Úspech reklamy na Facebooku bez údajov Apple: Prehodnotenie vašej stratégie: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Zaujíma vás, ako sledovať pripisovanie reklám na Facebooku v roku 2021? Hľadáte návod, ktorému môžete dôverovať?

V tomto článku zistíte, ako merať reklamy na Facebooku bez toho, aby ste sa museli spoliehať na údaje o opätovnom zacielení.

Ako zmeny v spoločnosti Apple ovplyvnia obchodníkov a reklamy na Facebooku

Najnovšie zmeny v oblasti ochrany osobných údajov a obmedzenia sledovania implementované spoločnosťou Apple vrhli veľa obchodníkov do slučky a teraz si nie sú istí budúcnosťou reklám na Facebooku. Reklamy na Facebooku však stále poskytujú podnikom obrovskú výhodu.

Facebook je dodnes jednou z najlepších marketingových platforiem dostupných na škálovanie. A časť toho, čo robí Facebook tak silným, je to, že sa môžete zamerať na afinitu oproti zacieleniu na potrebu alebo naliehavosť. Kto je najvhodnejší pre vaše produkty alebo služby? Akonáhle skutočne porozumiete, ako váš produkt alebo služba zmení niekomu život alebo podnikanie lepšie alebo jednoduchšie, môžete začať masívne škálovať, pretože môžete začať predávať tento transformátor skúsenosti.

A pretože je Facebook globálnou platformou, môžete dosiahnuť takmer kohokoľvek. Pokiaľ je váš výnos vyšší ako výdavky na reklamu, môžete pokračovať škálovanie na Facebooku.

Pri čítaní tohto článku je potrebné mať na pamäti jednu vec návratnosť vašich výdavkov na reklamu nemusí byť okamžité. V závislosti od produktu alebo služby, ktorú predávate, môžu vaše výdavky na reklamu spustiť prvý z mnohých kontaktných bodov, ktoré budete so svojimi zákazníkmi potrebovať, než sa vám vráti. Návratnosť výdavkov na reklamu sa vám teda nemusí zobraziť, kým nesledujete a nezmeriate celoživotnú hodnotu zákazníka.

Kľúčom k dnešnému úspechu s reklamami na Facebooku je mať silné kópie, skvelé kreatívne a solídne ponuky, ktoré sú skutočne zamerané na vašich zákazníkov. A to platí bez ohľadu na to, či predávate informácie, v priestore elektronického obchodu alebo v oblasti služieb. Reklamy na Facebooku môžete použiť na rozšírenie svojej firmy a rozšírenie klientskej základne.

Nové zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Apple ide o ochranu súkromia spotrebiteľa tým, že umožňuje svojim používateľom deaktivovať sledovanie v aplikáciách, ktoré si sťahujú z App Store. Od každej aplikácie sa teraz vyžaduje, aby používateľ požiadal o povolenie sledovať svoju aktivitu na zariadení iPhone. A väčšina používateľov iPhone hovorí svojim aplikáciám, aby ich nesledovali.

Aj keď je pozícia spoločnosti Apple taká, že sa tieto zmeny vykonávajú s cieľom chrániť súkromie ich používateľov, existujú určité špekulácie o tom, čo to znamená pre budúcnosť spoločnosti Apple a obchodu App Store vo všeobecnosti. Pokúsi sa Apple dostať do hry s príjmami z reklamy? Je to hra na vytvorenie novej formy príjmu? To ešte nikto nevie s istotou. Vieme však, že spoločnosť Apple už neposkytuje údaje o používateľoch, ako napríklad sledovanie aktivít, so svojimi poskytovateľmi aplikácií.

Pixel Facebooku veľmi zjednodušil presmerovanie všeobecnej návštevnosti od relatívne neznámych návštevníkov na Facebooku. A pre tie značky, ktoré sa pri budovaní publika veľmi spoliehali na pixelové a sledovacie nástroje Facebooku, bolo toto obmedzenie trochu šokujúce. Nielen preto, že núti značky začať zhromažďovať údaje o pixeloch a spoliehať sa na údaje prvej strany, ale aj preto, že musia byť kreatívni v tom, ako môžu merať účinnosť svojich reklám.

Ako by mali obchodníci na tieto zmeny reagovať

Po prvé, stiahnutie sa za marketing v nádeji, že sa všetko rozbehne alebo sa vráti k tomu, ako to bolo za pár rokov, je pravdepodobne jeden z najhorších ťahov, ktoré môžete urobiť. Na úpravu stratégie zacielenia reklamy na Facebooku však budete potrebovať trochu času. Sledovanie internetu sa donedávna používalo na dva účely: zacielenie reklamy a analýza reklamy. A majitelia malých firiem sa mohli spoľahnúť na to, že im údaje o sledovaní z aplikácií tretích strán, ako je Facebook, pomôžu znova zacieliť na zákazníkov.

To nás privádza k zmenám, ktoré budú musieť firmy vykonať v meraní úspechu reklamy. Konkrétnejšie, bez toho, aby ste mohli sledovať zákazníkov v rôznych aplikáciách, môžete zmerať, či je vaša reklama na Facebooku skutočne úspešná? A aby ste to urobili, musíte sa zbaviť myšlienky, že existuje jediný zdroj pravdy. Existuje viac ako jeden spôsob merania úspechu a nepotrebujete na to sledovač tretích strán.

Odvtedy, ako bolo sledovanie aktivity používateľa na internete hlavným prúdom, sa používajú štyri atribučné modely marketingu zo starej školy. Podniky, ktoré práve začínajú upravovať svoju stratégiu, zaznamenali iba reklamy na Facebooku bez týchto obmedzení sledovania, a práve sa chystajú začať používať reklamy na Facebooku ako súčasť svojej marketingovej stratégie, všetky budú mať prospech z ich štúdia modelov.

Štyri modely pripisovania zahŕňajú televízne reklamy, billboardy, kupóny a firmy s dlhými predajnými cyklami.

#1: Použite jedinečnú webovú adresu alebo telefónne číslo

Prvým atribučným modelom je televízna reklama. Toto je model, ktorý väčšina ľudí pravdepodobne stále pozná; tých 15-sekundových až 2-minútových videoreklám, ktoré sa sporadicky prehrávajú v televízii prostredníctvom relácií a medzi nimi. A pri reklamách môžu firmy zacieliť na tri rôzne prostriedky: podľa polohy, kanála a demografických údajov alebo dennej doby.

Pochopením toho, kto sú vaši cieľoví zákazníci a kedy s najväčšou pravdepodobnosťou sledujú uvedenú show, môžete zvýšiť svoje šance na umiestnenie reklamy pred cieľovým publikom.

A spôsob, akým mnohé firmy merali účinnosť svojich rôznych reklám, bol jedinečný telefónne číslo alebo webová adresa URL - niečo, čo sa viaže na konkrétny kanál alebo umiestnenie v doméne krajina. Vďaka tomu boli tieto podniky schopné mapovať akúkoľvek komerčnú činnosť, ktorú prevádzkovali, priamo späť k akýmkoľvek predajom, ktoré z toho vyplynuli.

Požičané z tohto modelu, môžete sa vrátiť k používaniu jedinečnej adresy URL alebo telefónneho čísla webovej stránky, ktoré sa zobrazujú iba v danej reklame na Facebooku. Tieto dátové body je možné ľahko sledovať bez špeciálneho softvéru alebo služieb tretích strán na meranie ich fungovania.

#2: Cieľ podľa polohy a meranie tržieb z tejto oblasti

Na rozdiel od reklám, billboardy nemajú veľký priestor na kopírovanie, výzvy na akciu, telefónne čísla ani adresy URL webových stránok. Preto namiesto toho, aby sa firmy pozerali na jednotlivé billboardy, merajú ich účinnosť na základe exponovaných alebo neexponovaných populácií ľudí.

Inými slovami, ak by ste mali umiestniť 10 billboardov v Austine v Texase, počkajte 2–3 mesiace a pozrite sa na svoje riadenie vzťahov so zákazníkmi softvér alebo inú platformu, na ktorej sledujete tržby, môžete sa v údajoch o kreditnej karte pozrieť na nárast tržieb v rámci nich oblasť.

Ak chcete tento model použiť na svoj Reklamná stratégia na Facebooku„Zacielenie na základe oblasti môžete spustiť podobne, ako fungujú billboardy. Môžete napríklad zacieliť na štátnu úroveň alebo dokonca na mestskú úroveň a potom sa po 2–3 mesiacoch vrátiť k meraniu celkového predaja z týchto oblastí.

#3: Zdieľajte jedinečný kód kupónu

Kupónový model je pravdepodobne jedným z očividnejších modelov, ale veľa ľudí stále zabúda na silu kupónu. Jeden obchodný model, ktorý vytočil spôsob, ako veľmi dobre používať kupóny, je reštauračný priemysel. Reštaurácie často musia inzerovať online, ale potom sa takmer všetky konverzie uskutočňujú offline, takže je ťažké sledovať všetko aj bez obmedzení.

Jedným zo spôsobov, ako to obísť, je použiť jedinečné kódy kupónov prepojené s konkrétnymi ponukami alebo kanálmi. Ak spustíte reklamu na kód kupónu a reklama sa zobrazí iba na Facebooku, potom je oveľa jednoduchšie sledovať, koľko tržieb prišlo z Facebooku na základe toho, koľkokrát bol tento kód kupónu uplatnený.

#4: Vytvorte ponuku v skoršej fáze na zachytenie podrobností o zákazníkovi

Posledným modelom pripisovania, ktorý je potrebné študovať, sú podniky, ktoré pracujú s dlhším predajným cyklom, ako sú autá alebo matrace. Tento model funguje veľmi dobre pre značky, ktoré ponúkajú položky alebo služby s vyššími vstupenkami, ktoré sa bežne nenakupujú impulzívne.

Tieto podniky majú spravidla dlhší predajný cyklus, pretože vyžadujú od zákazníka väčšiu investíciu a zákazník si nemusí často kupovať jednu z týchto položiek alebo služieb. To znamená, že podnik bude musieť investovať viac času do starostlivosti o týchto zákazníkov.

Tajomstvo používania reklám na Facebooku na položky s vysokými vstupenkami je prehodnotiť svoju pôvodnú ponuku do vytvorenie ponuky v počiatočnom štádiu, ktorá dokáže zachytiť podrobnosti o zákazníkovi. Inými slovami, namiesto toho, aby sa vaša reklamná stratégia zamerala na zarábanie peňazí, mala by sa zameriavať na zhromažďovanie e -mailových adries. Akonáhle budete mať tieto e-mailové adresy, môžete pridať ľubovoľný počet krokov na vytváranie remarketingových reklám, webinárov a ďalších kontaktných bodov, ktoré môžu nakoniec viesť k predaju s vyšším lístkom.

A tým, že sa spočiatku nesústredíte na predaj, budete pôsobiť oveľa menej ohrozujúco. Nežiadate veľa peňazí, žiadate iba e -mailovú adresu. Preto tieto druhy reklám dosahujú takú vysokú mieru prekliknutia, že sa ľudia môžu rozhodnúť, aj keď vedia, že produktový rad alebo služba je položkou s vysokými vstupenkami.

Tento atribučný model vyžaduje viac sledovania, pretože by ste museli byť schopní sledovať cestu zákazníka prostredníctvom každého kontaktného bodu.

Keď je všetko povedané a urobené, dáta stále poháňajú svet. Na to, aby ste mohli zmerať svoje marketingové úsilie, musíte byť stále schopní zbierať, analyzovať a interpretovať svoje údaje z rôznych zdrojov a bodov. Nie je to nič, čo by sa zmenilo, dokonca aj s novšími zákonmi o ochrane osobných údajov a obmedzeniami sledovania.

Zmenilo sa to, že sa už nebudete môcť spoľahnúť iba na platformu, ako je Facebook, aby za vás mohla vykonávať všetky sledovania a analýzy.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Epizóda sponzorovaná spoločnosťou Sked Social. Ak chcete predĺženú 2-týždňovú skúšobnú verziu a 50% zľavu na prvý mesiac, navštívte skedsocial.com/sme.
• Pozrite sa na zdroje, ktoré John spomenul na SmartMarketer.com/SME.
• Spojte sa s Michaelom Stelznerom na @Stelzner na Instagrame.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá z programu Social Media Examiner na YouTube.
• Nalaďte si našu týždennú diskusnú šou Marketing sociálnych médií. Sledujte naživo v piatok napoludnie Pacific ďalej YouTube. Vypočujte si reprízu na Podcasty Apple alebo Podcasty Google.