Ako sa spojiť so spotrebiteľmi na LinkedIn: 5 príkladov B2C: Examiner sociálnych médií

Predáva vaša firma spotrebný tovar? Hľadáte alternatívne spôsoby, ako osloviť svojich zákazníkov B2C?

V tomto článku nájdete informácie o tom, ako podniky v piatich odvetviach B2C využívajú LinkedIn na spojenie s jednotlivými potenciálnymi zákazníkmi a spotrebiteľmi.

Prípad dosahu B2C na LinkedIn

Aj keď je LinkedIn tradične známy ako sieť B2B, platforma je zrelá pre značky B2C, ktoré hľadajú lepšie spôsoby spojenia s ich cieľovým publikom. LinkedIn môže byť tiež sľubnou alternatívou k Facebooku pre značky B2C, ktoré sa chcú organicky spájať a vzdelávať používateľov o svojich produktoch.

Spomedzi množstva pracovného obsahu môžu značky ľahko vyniknúť zverejnením obsahu, ktorý súvisí so záujmami ľudí aj mimo práce. LinkedIn tiež poskytuje bránu pre spoluprácu s profesionálmi, ktorí by sa mohli tešiť na produkty vyššej triedy B2C. Tieto značky môžu dosiahnuť angažovanosť na platforme, kde sa počas pracovného dňa zdržiava ich cieľové publikum.

Tento článok zdôrazňuje skutočné príklady značiek B2C, ktoré efektívne využívajú LinkedIn vo svojich organických alebo platených stratégiách sociálnych médií.

Značky používajúce obsah organického krmiva na LinkedIn

Aj keď je LinkedIn domovom siete profesionálnych a obchodných profilov, je treba pamätať na to, že každý člen komunity je jedinečná osoba, ktorá má mimo práce svoje vlastné záujmy. Na rozdiel od dosahu značiek na Facebooku, LinkedIn nevyžaduje pre začatie budovania publika rovnakú mentalitu platenia za hranie.

Nespočetné množstvo značiek B2C na celej platforme rozširuje publikum používateľov, ktorí sa zaujímajú o ich produkty. Tieto stránky nielen zdieľajú aktualizácie týkajúce sa ich podnikania a odvetvia, ale aj publikujú relevantný obsah o produktoch, ktoré predávajú. Tento obsah sa často riadi rovnakým štýlom ako príspevky, ktoré nájdete na Facebooku alebo Instagrame. Príspevky sú vizuálne pútavé a využívajú kreatívne spôsoby, ako zvýšiť angažovanosť.

Keď váš priemerný pracovník konzumuje obsah vo svojom informačnom kanáli LinkedIn, tieto príspevky B2C môžu rýchlo vynikajú tým, že sa líšia od typického obsahu, ktorý používatelia v súčasnosti očakávajú plošina.

# 1: Cestovné spoločnosti

Destinácie VÍZIE je stránka s cestovaním pochádzajúca z LinkedIn, ktorá pomáha zaneprázdneným profesionálom objaviť ich ďalšiu dovolenku. Táto stránka spravuje a distribuuje inšpiratívny obsah súvisiaci s cestovným ruchom.

Stránka sa za pouhých 3 mesiacov rýchlo rozšírila na 13 000 sledovateľov a pomáha riadiť prenos do blogu a cestovného obchodu VISION Destinations.

Obsah zverejnený na stránke sa riadi podobným štýlom, aký by ste videli na cestovnej stránke na Facebooku, ale je odlišný od normy pre obsah LinkedIn. Každý príspevok obsahuje vysokokvalitný obrázok alebo video cieľovej cesty, ku ktorému je pripojený príbeh alebo popis scény. Príspevky tiež využívajú formát portrétu na maximalizáciu zobrazenia nehnuteľností v informačnom kanáli LinkedIn.

KLM Royal Dutch Airlines identifikovala LinkedIn ako distribučný kanál nielen pre lety spojené s podnikaním, ale aj pre ľudí, ktorí si chcú rezervovať osobné skúsenosti aj mimo práce. Obsah, ktorý publikujú na svojej stránke LinkedIn, odráža vzhľad a dojem z ich ďalších sociálnych kanálov, ako sú Instagram a Facebook.

Spoločnosť KLM neustále zdieľa obsah aktualizácií svojich ponúk služieb, ako sú letové salóniky, lietadlá a výhody za letu. Zverejňujú tiež scénické obrázky a videá svojich lietadiel z pohľadu do zákulisia, ktoré pomáhajú vzdelávať zákazníkov o zážitkoch z lietania s leteckou spoločnosťou.

Značka tiež pridáva do svojich príspevkov nádych humoru a využíva výhody relevantných štátnych sviatkov a sezónnych období. Tento typ obsahu im pomáha odlíšiť sa od ostatných značkových stránok na LinkedIn.

# 2: Spoločnosti zaoberajúce sa športovými potrebami

Golf Callaway chápe vzťah medzi značkou a obchodnými profesionálmi. S viac ako 60 000 divákmi na LinkedIn používajú tento kanál na distribúciu obsahu o golfovej kultúre a ich produktoch.

Kedykoľvek spoločnosť uvedie nový rad produktov, zverejní ich videoobsah v sieti LinkedIn a zdieľať toto oznámenie.

Zdieľanie noviniek o vydaniach nových produktov povzbudzuje ich publikum na LinkedIn, aby pridali svoje myšlienky k novému produktu a dokonca označili svojich pracovných priateľov, s ktorými hrajú golf.

Spoločnosť Callaway tiež publikuje obsah o sezónnych trendoch, ktoré zodpovedajú jej produktom. Či už je to Valentín, Halloween alebo Medzinárodný deň žien, vytvárajú jedinečné prvky, ktoré prezentujú ich výrobky pre každú príležitosť. Ďalej budú využívať profesionálnych golfistov ako influencerov na pomoc pri budovaní sociálny dôkaz pri propagácii svojich výrobkov.

Značky používajúce platené reklamy

Ako platená reklamná platforma spoločnosť LinkedIn urobila niekoľko významných vylepšení pre podniky, ktoré chcú zverejniť kreatívnejšie a relevantnejšie skúsenosti. So zavedením kolotočové reklamy, podobné publikáa sledovanie konverzií majú značky teraz účinnú sadu nástrojov na vytváranie vysoko výkonných reklamných prostredí.

LinkedIn je tradične drahou alternatívou k reklamným platformám, ako je Facebook. Keďže cena za výsledky na LinkedIn je výrazne vyššia ako u iných platforiem, marketingu sociálnych médií sa cena ťažko zdôvodňovala. S rastúcou cenou Facebooku za akciu (CPA) sa však nákladová medzera medzi týmito dvoma platformami pomaly začína zmenšovať.

Ďalším lákadlom reklamnej platformy LinkedIn pre podniky je kvalita konverzií. Aj keď reklamná platforma ako Facebook bude pri získavaní potenciálnych zákazníkov nákladovo efektívna, kvalita potenciálnych zákazníkov generované prostredníctvom služby LinkedIn môžu byť pre vašu značku relevantnejšie, najmä ak propagujete web nákladná položka.

Ako alternatívnu stratégiu k použitiu iba jednej z týchto reklamných platforiem môžu značky integrovať obe riešenia do svojej celkovo platenej stratégie v rôznych fázach zúženia.

Napríklad, ak získate kvalitnejších potenciálnych zákazníkov na vrchu svojej cesty pomocou reklám na generovanie potenciálnych zákazníkov LinkedIn, môžete to urobiť znova zacielite na toto vycibrené publikum na Facebooku alebo Instagrame, kde vaše reklamy môžu viesť ku konkrétnejším konverzným udalostiam nižšie CPA.

Značky B2C, ktoré vo svojej platenej stratégii najlepšie využívajú LinkedIn, sú tie, ktoré predávajú výrobky s vyššou cenou. V takom prípade bude vyššia CPA pre potenciálnych zákazníkov na konci lievika odrážať konečnú predajnú cenu.

# 3: Automobilové spoločnosti

Predajca luxusných automobilov Genesis Motors používa karuselové reklamy v sieti LinkedIn na propagáciu svojho vozového parku. Tieto pútavé reklamné prvky nielenže prezentujú samotné auto, ale tiež zvýrazňujú kľúčové vlastnosti na každej karte karuselu.

Spoločnosť Genesis Motors tiež používa natívny reklamný formát spoločnosti LinkedIn na generovanie potenciálnych zákazníkov na konverziu používateľov, ktorí majú záujem o registráciu, na účely testovacej jazdy. To vytvára pre ľudí bezproblémový proces, ako rýchlo zaregistrovať svoje údaje bez toho, aby museli opustiť platformu LinkedIn.

Reklamy prvej generácie, ako je tá dole, prezentujú produkty spoločnosti Genesis Motors pomocou natívneho videa LinkedIn, ktoré sa automaticky prehráva, keď používateľ prejde na reklamu vo svojom informačnom kanáli.

# 4: Počítačové spoločnosti

Tech spoločnosti majú rady Microsoft a Dell často predávajú priamo veľkým podnikom v podnikovom meradle. Obe značky predovšetkým začali propagovať svoje produkty u jednotlivých spotrebiteľov na portáli LinkedIn.

Pretože LinkedIn vám umožňuje zacieliť ľudí na základe ich konkrétnej pracovnej úlohy alebo veľkosti spoločnosti, je to možné tieto značky osloviť malých podnikateľov a začiatočníkov v počiatočnej fáze, ktorí chcú aktualizovať svoje osobné údaje zariadenia.

V nadväznosti na svoju platenú stratégiu spoločnosti Facebook podporila spoločnosť Dell počas sviatočných dní 2019 spotrebiteľský predaj svojich počítačov. Tieto kolotočové reklamy obsahovali vianočné motívy a na každej karte sa zobrazovali jednotlivé produkty. Spoločnosť Dell tiež propagovala aktuálny predaj vo svojom online obchode.

Rovnako ako všetky skúsenosti s platenými reklamami, aj využitie kreatívnych formátov reklám LinkedIn vám môže pomôcť dosiahnuť viac zapojenia a konverzií od cieľového publika.

Spoločnosť Microsoft používa LinkedIn na propagáciu nielen svojich produktov súvisiacich s prácou, ale aj ich herných konzol. Kópia v reklame nižšie je pútavá, pretože potvrdzuje, že zaneprázdnení profesionáli potrebujú prestávku, aby si mohli oddýchnuť a zabaviť sa. Formát karuselu im umožňuje zobrazovať rad produktov a balíkov, ktoré sú k dispozícii na zakúpenie.

# 5: Odevné spoločnosti

Značka spodného prádla ThirdLove sa zameriava na posilnenie postavenia žien, aby sa vo svojom každodennom živote cítili pohodlne a sebavedome. Vyrábajú podprsenky, ktoré sú „navrhnuté tak, aby dokonale sedeli“.

Značka uznáva, že veľká časť dňa ich zákazníkov sa trávi v práci. Spoločnosť ThirdLove vo svojich platených reklamách na LinkedIn predstavuje, ako môže ich produktová rada pomôcť pohodlne podporovať ženy.

Niektoré z reklám spoločnosti ThirdLove využívajú referencie zákazníkov alebo citáty vydavateľov z odvetvia, aby pomohli spotrebiteľom získať spoločenský dôkaz.

Záver

Hoci je LinkedIn dlhoročnou sieťou pre profesionálov, pre značky B2C, ktoré chcú z platformy vyťažiť maximum, je ešte len v začiatkoch. Vďaka schopnosti organicky budovať vysoko zaujaté publikum majú značky B2C príležitosť preskočiť na svojich konkurentov.

Co si myslis? Ako budete používať LinkedIn na predaj svojich výrobkov a služieb jednotlivým spotrebiteľom? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu LinkedIn:

• Zistite, ako používať LinkedIn na prieskum konkurencie.
• Objavte štyri tipy, ako zvýšiť svoju angažovanosť na LinkedIn.
• Naučte sa, ako merať úspešnosť svojej firemnej stránky na LinkedIn.