Ako vytvoriť Facebook Organic Sales Funnel: Social Media Examiner

Chcete prilákať a konvertovať viac ľudí bez reklám na Facebooku? Hľadáte tipy na vývoj organického lieviku na Facebooku?

V tomto článku sa dozviete, ako modelovať efektívny lievik predaja s organickým obsahom na Facebooku.

# 1: Využite existujúce zapojenie publika z Facebooku na zvýšenie povedomia s novými perspektívami

Za starých dobrých čias, keď bol organický dosah príspevkov na Facebooku stále veľmi vysoký, ste sa mohli viac-menej spoľahnúť na to, že vaše publikum na Facebooku uvidí vaše organické príspevky v ich spravodajských kanáloch.

Keď Facebook prepracovaný organický dosah, čím sa obmedzil dosah našich organických príspevkov na naše publikum, malo to priaznivý účinok: Teraz môžete máte väčšiu dôveru v to, že stránka, ktorá sa vám páči alebo sleduje, pochádza od niekoho, kto má o vás skutočný záujem podnikania. Aj keď možno s každým organickým príspevkom nedosiahnete 100% svojho publika na Facebooku, vaše sledovanie je spoľahlivejším zdrojom potenciálnych vyhliadok, na ktoré sa môžete spoľahnúť.

So správnym organickým obsahom na Facebooku budete do svojich publika neustále pridávať nových sledovateľov prostredníctvom zdieľaní a ďalších aktivít publika na organických príspevkoch. To v kombinácii s mierou, v ktorej vaše príspevky vidia vaši súčasní sledovatelia, znamená, že každý nový príspevok, ktorý používate na zvýšenie návštevnosti prostredníctvom svojho zúženia, by mohol potenciálne osloviť nové tváre.

Pre podniky, ktoré prelomili kód a našli úspech pri získavaní publika, ale nemajú rozpočet na reklamy na Facebooku, môže byť premena tohto publika na boj. Čo je dobré a Facebooková základňa fanúšikov ak to nikdy nevedie k predaju?

Tam vstupuje do hry organický lievik predaja. To, ako tento lievik predaja vyzerá, sa bude líšiť v závislosti od podnikania, ale kroky podniknuté na ceste ku konverzii sú zvyčajne podobné tomuto:

• Krok 1: Povedomie
• Krok 2: Úroky
• Krok 3: Vyhodnotenie
• Krok 4: Rozhodnutie a akcia / konverzia

Konverzné cesty predaja sa často spoliehajú na reklamy, ale ak sú poháňané organickým obsahom určeným na konverziu existujúceho publika na Facebooku, môže konverzná cesta predaja vyzerať napríklad takto:

• Povedomie: Človek má rád alebo nasleduje vaše Stránka na Facebooku.
• Záujem: Vidia a kliknú na organický príspevok na Facebooku pre službu, ktorú poskytujete.
• Vyhodnotenie: Dorazia na vstupnú stránku vášho webu vyplnenú niekoľkými referenciami a odrážkami, v ktorých sú uvedené výhody používania tejto služby. Táto stránka obsahuje aj formulár na vyžiadanie cenovej ponuky.
• Rozhodnutie a konanie: Vyplnia formulár, zobrazia odhad a zarezervujú službu.

Cieľom je vytvoriť organický obsah, aby ste čo najviac zvýšili povedomie o svojej stránke na Facebooku, čím naplníte lievik a získate najlepšiu šancu na maximálny počet konverzií na druhej strane strane.

Či už je koncept predajného lievika pre vás nový alebo ste ho už mali zavedený bez toho, aby ste si to uvedomovali, bude pre vaše podnikanie prospešné venovať určitú pozornosť jeho vylepšeniu na stroj poháňajúci predaj. A ak sledujete silný Facebook alebo pracujete na jeho vytvorení, už máte ideálny zdroj, z ktorého môžete čerpať obchodné vyhliadky.

# 2: Vytvorte organický obsah z Facebooku a pomocou záujmov a vyhodnotenia podporte vyhliadky

Zistili sme, že vrchol tohto lievika predaja tvorí vaša základňa fanúšikov na Facebooku. Ako teda dosiahnuť, aby tí, ktorí vás sledujú na Facebooku, pokračovali v ceste vášho lievika predaja? V zásade musíte svojim nasledovníkom dať pádny dôvod, aby opustili Facebook, a v ideálnom prípade podniknúť ďalšie kroky.

Jedným zo spôsobov, ako prekonať hluk, je beh Facebookové reklamy. Ak však nemáte rozpočet alebo vieru v to, že reklamy budú pre vaše podnikanie fungovať, netrápte sa. Vytvorenie predajného lievika bez reklám môže byť stále efektívne a skvelým východiskovým bodom na otestovanie konverzie rôznych príspevkov pred investovaním do reklám.

Tu je niekoľko príkladov typov príspevkov, ktoré môžu riadiť prenos z Facebooku do tvojho stredného lievika.

V tomto príspevku spoločnosť Zappos upozorňuje na nový rad výrobkov a obsahuje odkaz, ktorý vedie k ďalším informáciám.

Ak používatelia Facebooku kliknú na poskytnutý odkaz v príspevku, presmeruje ich to na vstupnú stránku, ktorá obsahuje výzvu na akciu (CTA) na uskutočnenie nákupu.

Ďalším príkladom tohto príspevku na Facebooku je prezentácia položiek ponuky v budúcotýždňovej zásielke HelloFresh.

Výzvou na akciu tu nie je prihlásiť sa na odber služby HelloFresh, ale skôr nalákať divákov na to, čo by mohli mať na večeru. Ako bonus sa na stránke zobrazí ponuka.

4 typy organického obsahu v strede lievika, ktorý sa má modelovať

Možno sa pýtate: „Prečo nielen nasmerovať fanúšikov Facebooku priamo z príspevku do môjho online obchodu?“ Pretože, ako by sa dalo povedať na prvom rande, „pohybujete sa príliš rýchlo.“

Vychovávaní privedení potenciálnych zákazníkov zvyčajne uskutočňujú výrazne väčšie nákupy ako nevychovávaní privedení prví. Takže nebuďte takí rýchli, aby ste preniesli premávku z hornej do dolnej časti lievika. Použite stratégie v strede lievika na kultiváciu vyhliadok a pripravte ich tak na ďalšiu fázu svojho lievika.

V tradičnom lieviku predaja, kde je marketingové úsilie ako sieť, ktorá vyplňuje hornú časť lieviku, je stred lievika miestom, kde sa predaj ukazuje až na večierok. Môže to mať podobu cieľovej stránky naplnenej posudkami, presvedčivými odrážkami a chytľavými sloganmi.

Tu je niekoľko nápadov pre Odkazy na Facebook v strede lievika:

• Odkaz na základnú stránku predaja s informáciami a CTA: Je to skvelé na predaj konkrétneho produktu alebo služby. CTA môže odkazovať na prihlasovací formulár alebo nákupný košík.
• Odkaz na kvíz: Zmerajte úroveň vedomostí potenciálneho zákazníka tak, že mu odpoviete na sériu otázok. Na ilustráciu môže spoločnosť HVAC položiť niekoľko otázok o nebezpečenstve znečistených potrubí. Nízke skóre môže spôsobiť výzvu na predaj alebo formulár „Požiadať o cenovú ponuku“.

• Odkaz na súťaž alebo reklamné predmety: Aj keď súťaže a darčeky nemusia byť samy osebe najlepším predajným nástrojom, sú ideálne na prilákanie a zapojenie online prenosu. Usporiadanie súťaže alebo odovzdania darčekov je dokonalým háčikom na vyradenie prenosu z Facebooku a vášho vstupného formulára. Vďaka zhromaždeným položkám budete mať potenciálnych zákazníkov, ktorých si môžete pridať do svojho e-mailového zoznamu, aby ste ich mohli použiť na ďalší marketing.
• Odkaz na blogový príspevok, sprievodcu alebo zdroj: Pre určité podniky je bezplatný obsah dokonalou bránou k predaju lepšieho obsahu. Konzultanti a ďalší odborníci môžu vložiť pár kúskov bezplatnej rady do blogového príspevku alebo do sprievodcu základom, aby si predplatili, kúpili alebo najali svoje služby za cenné odborné znalosti.

# 3: Analyzujte organický obsah na Facebooku a výkon cieľovej stránky, aby ste ju optimalizovali na konverziu

Spodnou časťou vášho lievika je čas na rozhodovanie. Je to ten zásadný okamih, kedy sa váš sledovateľ Facebooku môže stať platiacim zákazníkom alebo patrónom vašej firmy.

Táto časť lievika je z veľkej časti založená na práci, ktorú vrchná a stredná časť lievika vykonala, aby sa dostali do tejto fázy, ale stále môžete prijať opatrenia, aby ste nestratili dynamiku, keď je potenciálny zákazník konfrontovaný s rozhodnutím konvertovať.

Ak dolná časť lievika obsahuje vstupný formulár, či už je to nákup alebo plánovanie schôdzky, uistite sa, že formulár obsahuje minimálny počet potrebných polí. Dlhý prihlasovací formulár je absolútnym zabijakom premeny.

V dolnej časti lievika môžete implementovať ďalšie stratégie, pomocou ktorých môžete týchto návštevníkov presvedčiť o stave zákazníka. Ak si to chcete predstaviť, ak ste maloobchodníkom s obuvou, keď spotrebiteľ pridá do svojho nákupného košíka pár topánok, môžete zobraziť zľavový kód ponúkajúci polovičnú zľavu na nákup druhého páru.

Aby sme pochopili proces konverzie zákazníka a objasnili všetky problémové oblasti, ktoré by mohli spôsobiť, že perspektívy budú počas tohto obdobia klesať, je nevyhnutné dôsledne analyzovať výkon vášho organického obsahu na Facebooku a vstupné stránky lievika predaja.

Ako hlavný evanjelista toho, čo robíte, je to jasné tebe prečo by vaša firma mala byť pre kupujúcich voľbou číslo jeden, ale odovzdanie tohto sentimentu potenciálnym zákazníkom môže byť výzvou. A čo je ešte horšie, možno si ani neuvedomujete, že niektoré časti vašej predajnej výšky neklesajú.

Ak si do lievika vezmete lupu, pomôže vám odhaliť jeho slabé miesta, najmä ak poznáte referenčné správanie tých, ktorí prechádzajú vašim predajným procesom.

Napríklad si všimnite počet kliknutí, ktoré každý príspevok na Facebooku získava, v súvislosti s kliknutiami na vašu výzvu na akciu. Ak by ste na vstupnú stránku mali pridať krátke video, ktoré ukazuje vašich servisných technikov v akcii alebo posudky spokojných zákazníkov, stalo sa niečo s vašim konverzným pomerom? Zvyšujú alebo klesajú kliknutia na výzvy na akciu?

Alebo možno budete musieť urobiť nejaké úpravy vo formulári na plánovanie schôdzky. Ak to skrátite, stúpajú konverzie? Ak je to tak, viete, že váš prihlasovací formulár spôsoboval odchod ďalších potenciálnych zákazníkov.

Takéto zmeny vám môžu pomôcť pochopiť vplyv vašej vstupnej stránky na proces konverzie a oblasti, v ktorých ju môžete vylepšiť.

Pro Tip: Keď vyhliadky vypadnú z vášho lievika, vždy existuje príležitosť znova ich zapojiť. Ak sa vám pri tom podarilo zachytiť e-mailovú adresu, nezabudnite nadviazať na e-mailový marketing. Informujte potenciálnych zákazníkov o nadchádzajúcich propagačných akciách, posielajte zľavové kódy a ohlasujte nové produkty.

Ak návštevník ukončí predaj, nezabudnite spustiť e-mail s opusteným vozíkom - 10,7% opustených vozíkov je možné získať prostredníctvom následného e-mailu.

Krása publika na Facebooku je, že tu bude vždy, aby ste sa na neho mohli obrátiť. Pokračujte v uverejňovaní príspevkov na Facebooku so zámerom zvýšiť návštevnosť prostredníctvom konverzného lievika.

Záver

Predajný lievik je efektívny spôsob, ako riadiť prenos z fázy, v ktorej si záujemcovia uvedomia vaše podnikanie, do fázy, v ktorej sa rozhodnú kúpiť. Vývoj a doladenie predajného lievika vám pomôže pochopiť tie časti vášho procesu predaja, ktoré vás stoja konverzie.

Vaše publikum na Facebooku je pripravené a dokonale pripravené na začatie cesty po predajnom lieviku, pretože má skutočný záujem o vaše podnikanie. Použite príspevky s stimulmi a výzvami na akciu, aby ste odviedli prenos z Facebooku a do ďalšej fázy zúženia. Táto ďalšia fáza by mohla zahŕňať obsah, ako je vstupná stránka s registračným formulárom, blogový príspevok, sprievodca alebo kniha eHow, reklamné predmety, kvíz alebo súťaž.

Neustále sledujte kliknutia a mieru okamžitých odchodov, aby ste vedeli, kde je potrebné vylepšiť váš lievik predaja, aby ste mohli neustále zvyšovať počet konverzií.

Pre tých, ktorí nekonvertujú, pokračujte v konverzácii. Neustále zapájajte svoje publikum na Facebooku a využívajte zdroj, ktorý ste do kultivácie vložili.

Co si myslis? Ako prilákate a konvertujete ľudí s organickým obsahom na Facebooku? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o Facebook marketingu:

• Objavte, ako propagovať krátkodobý predaj pomocou organických príspevkov a platených reklám na Facebooku.
• Naučte sa, ako vyriešiť štyri bežné marketingové problémy Facebooku.
• Nájdite päť efektívnych tipov, ako zvýšiť šance, že sa z vášho Facebooku stane zákazník.