Steam neprejde online: Ako to opraviť v systéme Windows

Ako

Autor:Ben Stockton

Publikovaný13. septembra 2023

Máte problémy s tým, že Steam nie je online? Toto je frustrujúci zážitok pre každého vášnivého hráča. Tento problém môže narušiť váš herný zážitok—bez pripojenia možno nebudete môcť načítať svoje obľúbené hry, nehovoriac o inštalácii nových.

Existujú však spôsoby, ako tento bežný problém v systéme Windows vyriešiť a opraviť. Ak Steam neprejde online, problém vyriešite podľa týchto krokov.

Ako skontrolovať, či je Steam nefunkčný

Pred ponorením sa do krokov na riešenie problémov, ktoré možno nebudete nevyhnutne potrebovať, budete musieť skontrolovať, či problém nie je spôsobený stavom servera Steam. Mohlo by dôjsť k výpadkom celého systému alebo problémom s údržbou, ktoré by mohli spôsobiť nemožnosť pripojenia k internetu.

Jedným zo spôsobov, ako skontrolovať stav servera, je navštíviť stránku Stav služby Steam webovej stránky

. Táto neoficiálna webová stránka aktívne monitoruje výkon Steamu na všetkých svojich platformách, od obchodu až po aplikáciu.

Ak služby Steamu fungujú normálne, zobrazia sa ako Normálne pod Služby Steam kategórii. Ak má však Steam problémy, zmení sa to. Môžete sa tiež aktualizovať podľa Účet Steam Status X (predtým Twitter)., ktorá automaticky uverejňuje aktualizácie, keď má Steam problémy.

Ako otestovať svoje internetové pripojenie

Ak Steam nefunguje, ďalšou zjavnou príčinou toho, že Steam nie je online, je problém s vaším internetovým pripojením. Budeme predpokladať, že ste už skontrolovali, že môžete načítať niektoré bežné webové stránky – koniec koncov čítate tento článok.

Ak však nemáte, nezabudnite načítať webový prehliadač a skúste načítať bežné stránky, ako je Google. Môžete tiež vyskúšať pomocou príkazu ping (napr. ping na google.com) z príkazového riadku.

Ak sa web nenačítava alebo to trvá príliš dlho, vaše internetové pripojenie môže byť pomalé alebo nestabilné. Ak chcete opraviť svoje internetové pripojenie, môžete vyskúšať niektoré z týchto krokov.

• Reštartujte router a modem ich odpojením od zdroja napájania na niekoľko sekúnd a následným opätovným zapojením.
• Presuňte svoje zariadenie bližšie k smerovaču alebo použite káblové pripojenie namiesto bezdrôtového.
• Použite iný server DNS, ako napr Verejné DNS spoločnosti Google alebo Cloudflare DNS, čo môže zlepšiť rýchlosť a spoľahlivosť vášho pripojenia.
• Otvorte porty pre Steam v tvojom nastavenia portu smerovača.
• Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP) a opýtajte sa, či sú nejaké problémy s ich službou alebo či blokujú vaše pripojenie k službe Steam.

Po prečítaní tohto zoznamu môžete vyskúšať konkrétnejšie opravy.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť sťahovania

Steam ukladá niektoré dočasné súbory do vyrovnávacej pamäte na stiahnutie ako súčasť procesu inštalácie alebo aktualizácie nových hier. Ak však Steam neprejde online, môže to poukazovať na problém s nastavením Steamu. Vymazanie vyrovnávacej pamäte môže pomôcť vyriešiť tento problém, najmä ak sa začal po nedávnom stiahnutí alebo aktualizácii hry.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť sťahovania v službe Steam:

1. Otvorte Steam a kliknite na Para menu v ľavom hornom rohu okna.
2. Vyberte nastavenie z menu.
   
3. Kliknite K stiahnutiu na ľavom paneli.
4. Na pravej strane stlačte tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť tlačidlo vedľa Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania oddiele.
   
5. Budete vyzvaní na potvrdenie – kliknite Potvrďte.
   

Uistite sa reštartujte Steam a zistite, či môže ísť online po vymazaní súborov vyrovnávacej pamäte.

Ako skontrolovať nastavenia brány Windows Firewall

Brána Windows Firewall tu nie je na to, aby zastavila fungovanie aplikácií – pokiaľ nie sú plné škodlivého softvéru. To však neprestáva Zabezpečenie systému Windows (vstavané bezpečnostné riešenie v systéme Windows 11, ktoré obsahuje bránu Windows Firewall) z občasného blokovania bezpečných aplikácií, ako je napríklad Steam, v pripájaní na internet.

Ak brána Windows Firewall blokuje Steam, nebudete sa môcť pripojiť. Budete musieť skontrolovať nastavenia brány Windows Firewall, aby ste sa uistili, že to tak nie je.

Ak chcete skontrolovať, či brána Windows Firewall blokuje službu Steam:

1. Otvorte ponuku Štart a vyhľadajte Zabezpečenie systému Windows-vyberte hornú časť (Najlepší zápas) výsledok.
   
2. In Zabezpečenie systému Windows, kliknite Firewall a ochrana siete.
3. Kliknite Povoliť aplikácii cez bránu firewall.
   
4. Ďalej kliknite Zmeniť nastavenia a nájdite Steam v zozname aplikácií.
5. Začiarknite políčka vedľa Para aby ste to povolili cez firewall súkromné ​​aj verejné siete.
   
6. Kliknite OK uložte zmeny a potom reštartujte počítač.
   

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa problém vyriešil alebo nie.

Ako pridať –tcp do skratky Steam

Technickejšou opravou problému je konfigurácia skratky Steam v ponuke Štart tak, aby pri spustení používala vlastný parameter. Tento parameter konfiguruje Steam na použitie TCP (Protokol riadenia prenosu) namiesto UDP (Protokol užívateľského datagramu) pre sieťové pripojenia. Bolo hlásené, že to pomôže stabilizovať pripojenia k Steamu.

Ak chcete vytvoriť skratku Steam pomocou parametra -tcp:

1. Ak už beží, ukončite Steam a uistite sa, že nebeží na pozadí.
2. Ďalej otvorte ponuku Štart a nájdite Para aplikácie.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a prejdite na Viac >Otvorte umiestnenie súboru.
   
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na Para skratku v Prieskumníkovi a prejdite na Zobraziť viac možností > Vlastnosti.
   
5. V Cieľ poli, pridajte medzeru za úvodzovky a typ:–tcp (bez úvodzoviek). Napríklad, ...steam.exe” -tcp.
6. Kliknite OK aby sa zmeny uložili.
   
7. Po použití zmien dvakrát kliknite na skratku a spustite Steam pomocou -tcp použité nastavenie.

Riešenie problémov so službou Steam

Steam je skvelá platforma na hranie, ale ak Steam nebude online, budete musieť vyskúšať jeden z krokov, ktoré sme načrtli vyššie, ak chcete začať hrať so svojimi priateľmi.

Máte problémy s nákupmi cez Steam? Môžeš urýchliť sťahovanie zo Steamu s niekoľkými jednoduchými opravami. Ak sa chcete hrať so svojimi priateľmi a nevlastnia rovnaké hry, vždy môžete darujte hru v službe Steam.