Google Analytics 4 Migration: Ako sa pripraviť: Social Media Examiner

Prečo spoločnosť Google tlačí na GA4

Aktuálna verzia Google Analytics, označovaný ako Universal Analytics, bol vytvorený pre veľmi odlišnú dobu. Bol navrhnutý v dobe, keď ľudia mali na svojich webových stránkach počítadlá. Ak ste dosť starý na to, aby ste si to pamätali, možno si spomeniete na vzrušenie z obnovovania svojej webovej stránky, len aby ste videli, ako sa počítadlo prístupov zvyšuje o jeden.

Odvtedy sa spôsob, akým ľudia používajú internet a údaje, ktoré firmy potrebujú sledovať, zmenili tak drasticky, že Universal Analytics to už nedokáže podporovať. Dnes ľudia používajú na prístup na internet každý deň viacero zariadení. Prihlasujú sa na svojich telefónoch, tabletoch, domácich počítačoch a pracovných počítačoch a využívajú rôzne aplikácie, z ktorých všetky predstavujú úplne odlišné spôsoby prístupu na internet.

Nehovoriac o nových zákonoch o ochrane súkromia a údajoch, ktoré sa zavádzajú po celom svete. Ľudia sa rozhodnú blokovať pixely a softvér na sledovanie údajov buď priamo aplikáciám, aby ich nesledovali, alebo pomocou blokovača tretej strany, aby ich sledovanie prestali.

V dôsledku všetkých týchto zmien je Universal Analytics konečne v bode, keď nedokáže držať krok so všetkým, čo od nej firmy potrebujú. A to je dôvod, prečo Google vytvoril GA4.

Samozrejme, žiadna iná platforma lepšie ako Google nerozumie tomu, ako ľudia používajú internet teraz a v priebehu nasledujúcich 10-20 rokov. A spoločnosť Google zistila, že namiesto jednoduchého pridania do Universal Analytics nastal čas vybudovať úplne novú platformu od základov.

Takže teraz je GA4 spustená a pripravená na presun firiem. Na rozdiel od poslednej aktualizácie Universal Analytics však nejde o jednoduchú migráciu. Nie je to také jednoduché, ako jednoducho zmeniť kód a potom pokračovať v práci ako zvyčajne. Došlo k zásadným zmenám vo funkciách a v spôsobe, akým pristupujete k prehľadom a zobrazujete údaje, ktoré GA4 zhromažďuje. Toľko firiem pomaly prijímalo GA4.

To sa však čoskoro zmení, pretože spoločnosť Google oznámila dátum ukončenia služby Universal Analytics: 1. júla 2023. V tom čase Universal Analytics prestane zhromažďovať údaje. Marketingoví špecialisti a vlastníci firiem sa budú môcť naďalej prihlásiť do svojej platformy Universal Analytics a zobraziť historické údaje za nasledujúcich 6 mesiacov, ale všetky nové údaje sa budú zhromažďovať iba v službe GA4.

Na konci roka 2023 bude služba Universal Analytics úplne vypnutá a historické údaje, ktoré uchovávala, budú preč.

Na nastavenie účtu GA4 máte ešte dosť času, no určite nechcete čakať na poslednú chvíľu. Ako sme už povedali, migrácia je zložitejšia ako jednoduché prepnutie niekoľkých riadkov kódu. Existuje veľa konfigurácií, ktoré budú musieť obchodníci a majitelia firiem nastaviť v GA4, aby to fungovalo pre ich firmy.

Ako GA4 funguje odlišne od Universal Analytics

Keď sa Google odklonil od toho, čo nazývali klasickú službu Google Analytics, na Universal Analytics, bola to inovácia. Platforma Universal Analytics dokázala oveľa viac, napríklad automatické sledovanie cez subdomény. Stačilo prepnúť kus kódu a všetko fungovalo hladko, účty boli inovované a všetky údaje prešli. Pre podniky bolo ľahké nastúpiť skôr, pretože všetko bolo rovnaké, len lepšie.

Jednoduchosť predchádzajúcej aktualizácie však viedla k mnohým nedorozumeniam v súvislosti s touto migráciou, ktorá nie je menšou inováciou. GA4 je úplne nová platforma s funkciami vytvorenými pre úplne nový účel. V skutočnosti má GA4 so svojím predchodcom spoločné len to, že sa stále nazýva Google Analytics. to je všetko.

Keďže ide o samostatnú platformu, ktorá si vyžaduje dodatočné nastavenie a konfiguráciu, väčšina firiem by mala momentálne používať obe verzie: Universal Analytics aj GA4.

Aby ste lepšie pochopili, ako funguje GA4, zamyslite sa nad konceptom prieskumov. Ak pravidelne posielate prieskumy svojmu publiku, chápete, že nikdy nedostanete odpovede od každého z vášho publika. Nájdu sa ľudia, ktorí z jedného alebo druhého dôvodu nepošlú prieskum späť. Dostanete však dostatok údajov na predpovedanie pravdepodobnosti výsledku a strategické rozhodnutia o budúcnosti vášho podnikania.

Google Analytics používa modelovanie, ktoré vám pomáha robiť strategické rozhodnutia o vašej firme na základe údajov, ktoré zhromažďuje.

GA4 je o trendoch a vzoroch a o schopnosti zmerať dostatok údajov, aby ste mali svoju veľkosť vzorky dostatočné publikum na to, aby s pravdepodobnosťou úspechu predpovedalo konkrétne správanie, ktoré sa pokúšate analyzovať.

Ďalšou dôležitou vlastnosťou GA4 je vylepšené meranie. Zatiaľ čo Universal Analytics funguje primárne tak, že meria zobrazenia stránky alebo prístupy, GA4 chápe, že na vašom webe sa toho deje oveľa viac ako načítavanie stránok v určitom poradí. Ľudia rolujú, klikajú na tlačidlá a odkazy, pozerajú videá a prezerajú si kontextové okná.

Ak používate Universal Analytics, pravdepodobne to poznáte stanovenie cieľov ktoré vám pomôžu sledovať konverzie a efektivitu na vašich stránkach. GA4 nemá ciele, má udalosti. V skutočnosti je všetko udalosťou: udalosti kliknutia, udalosti načítania stránky, udalosti sťahovania súborov, udalosti spustenia relácie. Takmer každá aktivita, ktorú môže návštevník vykonať na vašom webe, môže mať v rámci GA4 súvisiacu udalosť.

Ako pripraviť svoju firmu na GA4

Dobrou správou je, že Universal Analytics momentálne nerobí nič, čo by GA4 nedokázala. Trik bude v prechode, čo bude znamenať, že sa budete musieť naučiť používať novú platformu. Bude to chvíľu trvať, takže s týmto prechodom nechcete čakať na poslednú chvíľu.

Prechod z Universal Analytics na GA4

Kroky, ktoré musíte vykonať na migráciu na túto novú platformu, budú závisieť od toho, ako ste nastavili Universal Analytics.

Ak ste si nastavili Universal Analytics pred 5 alebo 10 rokmi a stále používate starý kód (kód analytics.js), budete chcieť nastaviť GA4 ako vlastnú samostatnú platformu. Stačí použiť nový skript gtag.js, ktorý vám poskytuje služba GA4, a nemusíte sa obávať ich prepojenia. Urobíte pokrok rýchlejšie a dostanete sa o kúsok ďalej.

Na druhej strane, ak ste si nainštalovali Universal Analytics pomocou jednej z novších aktualizovaných značiek gtag, môžete prepojiť tieto dve platformy a požiadať o odoslanie nastavenia zo služby Universal Analytics GA4.

Profesionálny tip: Ak ešte nepoužívate Správca značiek Google, toto by bol skvelý čas začať. Správca značiek Google robí všetko oveľa jednoduchšie. Pomôže vám to všetko správne nastaviť v GA4, aby ste mohli pracovať oveľa rýchlejšie.

Rozhodovanie o tom, aké správanie sa má sledovať a merať v GA4

GA4 má úplne inú štruktúru alebo schému na zaznamenávanie údajov ako Universal Analytics.

V službe Universal Analytics existuje hierarchia akcií a udalostí zhora nadol. Existuje niečo, čo sa nazýva an udalosť v Universal Analytics, čo je špecifické správanie, a je tu kategória udalosti, akcia udalosti, štítok udalosti atď. Inými slovami, existujú úrovne informácií, ktoré sú v Universal Analytics.

V GA4 to v skutočnosti neexistuje. Existuje len názov hlavnej udalosti, ktorý je jedným z detailov samotnej udalosti. Môžu tam byť aj ďalšie podrobnosti, napríklad kam používatelia išli, predchádzajúca stránka, ktorú navštívili, aké produkty si zakúpili, udalosť nákupu atď. Toto sú všetky informácie, ktoré budete chcieť zhromaždiť počas fázy plánovania pre GA4, aby ste mohli sledovať a merať niektoré z týchto rôznych správaní, ktoré vaši návštevníci využijú.

V Universal Analytics existujú určité správanie, ktoré už pravdepodobne meriate, napríklad zobrazenia stránky a hĺbka posúvania (10 %, 50 %, 70 % alebo viac). Je pravdepodobné, že mnohé z týchto istých správaní budete chcieť merať v službe Google Analytics 4.

Pre každý typ správania budete chcieť v GA4 nastaviť novú udalosť, ktorá toto správanie popisuje. Takže budete chcieť mať napríklad udalosť posúvania a kliknutia. Ak máte stránku elektronického obchodu, budete chcieť uskutočniť nákup a pridať do košíka. Udalosti, ktoré nastavíte, budú závisieť od vášho obchodného modelu a konkrétneho technologického balíka.

Takže v rámci prípravy na prechod na GA4 uveďte zoznam všetkých správaní, ktoré momentálne meriate alebo si želáte, aby ste ich merali. Potom ich nastavte po jednom v rámci GA4 počnúc zobrazeniami stránky, pretože to je najjednoduchšie nastavenie.

Zvyknite si na nový spôsob podávania správ

Aj keď by sme chceli povedať, že GA4 je intuitívny, ľahko sa nastavuje a uľahčuje vyhľadávanie prehľadov, ktoré potrebujete, pravdou je, že momentálne to tak nie je. Bude sa to zdať neohrabané a bude ťažké sa v ňom orientovať. Dúfajme, že to tak nebude vždy, pretože sa už začínajú objavovať veľké zmeny používateľského rozhrania. Takže pri troche šťastia nebude trvať dlho, kým sa to stane intuitívnejším.

Dobrou správou je, že používanie služby GA4 bude odtiaľto jednoduchšie. Čím skôr sa s platformou začnete učiť, tým to pre vás bude jednoduchšie. Uľahčia prehľady. Existuje funkcia knižnice, v ktorej budú môcť ľudia zdieľať správy s ostatnými členmi svojho tímu, a ďalšie funkcie, ktoré boli nedávno vydané a ktoré vám pomôžu.

V dokonalom svete so svätou trifektou merania nastavíte a začnete používať Správcu značiek na zhromažďovanie údajov, GA4 na ukladanie všetkých informácií, ktoré zhromažďujete, a následne ich používať Dátové štúdio Google na vytváranie prehľadov.

GA4 je skvelé miesto na ukladanie údajov a robenie vecí, ako je meranie myslenia v súvislosti so správaním na vašich platformách. Nikdy sa však nemalo používať na meranie ROAS alebo ROI. Je určený na meranie správania, ktoré sa deje na vašom webe, a robí to neuveriteľne. Dátové štúdio Google sa potom môže zapojiť priamo do týchto údajov a premeniť ich na pekné prehľady.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Spojte sa s Michaelom Stelznerom na @Stelzner na Instagrame.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá zo Social Media Examiner YouTube.
• Nalaďte si našu týždennú diskusnú reláciu o marketingu sociálnych médií. Sledujte naživo v piatok na poludnie v Tichomorí YouTube. Vypočujte si záznam Apple podcasty alebo Podcasty Google.