Ako opraviť výnimku Kmode, ktorá sa nespracuje v systéme Windows 11

Ako

Autor:Brian Burgess

Naposledy aktualizované dňa13. marca 2022

Modrá obrazovka smrti, ktorá bráni načítaniu počítača? Neprepadajte panike – problém zvyčajne môžete vyriešiť.

Chybové hlásenia BSOD, ako napr KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, sú náročné na diagnostiku. Táto chyba je zvyčajne spôsobená poškodeným ovládačom alebo konfliktmi medzi aplikáciami súvisiacimi s pamäťou.

Oprava chyby je vo všeobecnosti jednoduchá, ale môže vyžadovať ďalšie kroky na riešenie problémov v závislosti od systému, ktorý máte. Aby sme vám pomohli, tu je to, čo musíte urobiť, aby ste v systéme Windows 11 opravili výnimku Kmode Not Handled BSOD.

Zakázať rýchle spustenie

The Funkcia rýchleho spustenia, predstavený v systéme Windows 8.1, je hybridný režim napájania, ktorý kombinuje režim hibernácie a vlastnosti vypnutia. Keď vypnete počítač, uloží sa niektoré systémové súbory počítača do súboru hibernácie.

Systém Windows používa uložené súbory v súbore režimu dlhodobého spánku, ktorý bol vytvorený potom umožňuje rýchle spustenie pri spustení počítača.

Možnosť Rýchle spustenie môže spôsobiť chybu BSOD KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Môžete ho zakázať takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart alebo zasiahnuť kľúč Windows otvoriť Ponuka Štart.
2. Typ CPL, prejdite nadol v možnostiach vpravo a kliknite Možnosti napájania.
3. Kedy Možnosti napájania v Ovládací panel spustí, kliknite na Vyberte, čo robí tlačidlo napájania odkaz v ľavom paneli.
4. Teraz kliknite na Zmeňte nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné odkaz v hornej časti.
5. Pod Nastavenia vypnutia zrušte začiarknutie Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa) a kliknite na možnosť Uložiť zmeny tlačidlo v spodnej časti.

So zakázaným rýchlym spustením reštartujte Windows 11 aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje.

Čisté spustenie systému Windows 11

Ďalšou možnosťou na vyskúšanie je čisté spustenie systému Windows 11. Čisté spustenie bude na načítanie počítača používať iba minimálne ovládače, služby a aplikácie. To vám môže pomôcť určiť, či je za správou BSOD problém alebo konflikt s ovládačom.

Poznámka: To predpokladá, že váš počítač so systémom Windows je stále funkčný. Ak nie, možno budete musieť vyskúšať a reštartujte systém Windows v núdzovom režime namiesto toho.

Ak chcete vyčistiť spustenie systému Windows 11, použite nasledujúce kroky:

1. Otvor Ponuka Štart a hľadať msconfig.
2. Od Konfigurácia systému kliknite na služby tab.
3. Skontrolovať Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a kliknite na Vypnúť všetko tlačidlo.
4. Ďalej kliknite na Začiatok a kliknite na Otvorte Správcu úloh odkaz.
5. Kedy Správca úloh otvorí, vyberte položku Karta spustenia a zakázať všetky spúšťacie aplikácie.
6. Ukončite Správcu úloh, kliknite Použiťa OK na Konfigurácia systému okno.
7. Teraz vás vyzve na reštartovanie počítača - kliknite na Reštart tlačidlo.

Po reštarte by sa už chyba nemala objaviť. Upozorňujeme, že sa budete chcieť vrátiť a znova povoliť jednu aplikáciu alebo službu, aby ste našli položku spôsobujúcu problém.

Skontrolujte integritu pamäte RAM

Ak v systéme Windows 11 stále získavate výnimku Kmode Not Handled BSOD, možno budete chcieť spustiť diagnostiku RAM. Windows má vstavaný nástroj tzv Diagnostika pamäte systému Windows môžete spustiť a skontrolovať, či vaša RAM funguje správne.

Ak chcete spustiť diagnostiku na kontrolu pamäte RAM vášho systému, postupujte takto:

1. Použite klávesovú skratku Kláves Windows + R spustiť Bežať dialóg.
2. Typ MdSched a kliknite OK alebo zasiahnuť Zadajte.
3. Kliknite na Reštartujte teraz a skontrolujte problémy (odporúča sa) možnosť, keď Diagnostika pamäte systému Windows nástroj sa otvorí.
4. Pomôcka vyhľadá problémy v pamäti vášho systému po reštartovaní počítača.

Či, alebo nie Diagnostika pamäte systému Windows nástroj nájde chyby, môžete spustiť druhú kontrolu pomocou memtest86+, bezplatný a otvorený nástroj na testovanie RAM.

Aktualizujte svoju sieť a ďalšie ovládače

Ďalším bežným dôvodom na získanie chyby sú zastarané sieťové ovládače. Našťastie je aktualizácia ovládačov jednoduchá:

1. Stlačte klávesovú skratku Kláves Windows + R.
2. Typ devmgmt.msc a kliknite OK.
3. Kedy Správca zariadení otvorí, rozbaľte Sieťové adaptéry kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a vyberte Aktualizujte ovládač.
4. Postupujte podľa sprievodcu na obrazovke a nechajte systém Windows vyhľadať nový ovládač alebo nainštalujte aktualizovaný ovládač stiahnutý z lokality výrobcu.

Prejdite si aj ďalšie zariadenia a ak si vedľa všimnete červené alebo žlté upozornenie, budete musieť aktualizovať aj ovládač tohto zariadenia.

Uvoľnite miesto na disku

Ak váš disk prekračuje limity a je plný, môže to spôsobiť systémové problémy vrátane chyby KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Miesto na disku v systéme Windows 11 môžete jednoducho vyčistiť pomocou Nastavenia a Odporúčania na čistenie vlastnosť. Použite na to nasledujúce kroky:

1. Kliknite Štart > Nastavenia > Systém > Úložisko a prejdite nadol na Správa úložiska oddiele.
2. Vyberte Odporúčania na čistenie možnosť.
3. Teraz rozbaľte každú sekciu vrátane Dočasné súbory, Veľké alebo nepoužívané súbory, Súbory synchronizované do cloudua Nepoužitéaplikácie. Rozhodnite sa, ktoré položky chcete z jednotlivých sekcií odstrániť, a kliknite na Vyčistiť tlačidlo.
4. Za zmienku tiež stojí, že môžete získať späť výraznejší kus priestoru z Dočasné súbory sekcia – kliknite Pozrite si rozšírené možnosti.
5. Nájdete tu oveľa viac dočasných systémových súborov, ktoré môžete bezpečne odstrániť. Tiež si všimnete, že je možné získať späť oveľa viac miesta (10 GB v tomto príklade) – kliknite Odstráňte súbory.

Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru

Windows 11 obsahuje aplikáciu Windows Security, ktorá v reálnom čase vyhľadáva vírusy a iný malvér. Nemusí však zachytiť všetko a chybu môže spôsobiť tvrdohlavý malvér.

Ak chcete skontrolovať, či sa v počítači nenachádza škodlivý softvér, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvor Ponuka Štart, typ zabezpečenie okiena kliknite na horný výsledok.
2. Kliknite Ochrana pred vírusmi a hrozbami vľavo a kliknite na Rýchla kontrola tlačidlo na pravej strane.
3. Ak základná kontrola nič nezistí, môžete použiť hlbšiu kontrolu systému. Kliknite na Možnosti skenovania odkaz a vyberte Úplné skenovanie alebo Offline kontrola v programe Microsoft Defender.

Hlbšie skenovanie trvá dlhšie, ale stojí za to, ak BSOD spôsobuje hlboko zakorenený malvér. Bez ohľadu na to, či Windows Security deteguje škodlivý kód alebo nie, skúste antivírusovú kontrolu pomocou iných bezplatných a dôveryhodných bezpečnostných balíkov, ako napr Avast alebo AVG AntiVirus.

Je tiež dôležité poznamenať, že antivírusový softvér môže spôsobiť chybu nesprávnym umiestnením základných systémových súborov do karantény. Ak napríklad používate vstavaný bezpečnostný balík spoločnosti Microsoft, prečítajte si, ako na to zakázať alebo povoliť zabezpečenie systému Windows v systéme Windows 11.

Ak používate bezpečnostný balík tretej strany, prečítajte si jeho stránku podpory, kde nájdete pokyny na jeho dočasné vypnutie.

Oprava výnimky Kmode, ktorá nie je spracovaná v systéme Windows 11

Hoci vyššie uvedené kroky by mali vyriešiť chybu BSOD, môžete použiť aj iné základné akcie. Napríklad úplne vypnite počítač. Odstráňte externé periférne zariadenia vrátane externých jednotiek, myši, klávesnice, tlačiarne alebo herného ovládača a zálohujte počítač.

Ak to funguje, pripojte jedno zariadenie naraz a reštartujte, kým nenájdete problematické zariadenie. Potom budete musieť aktualizovať ovládač externého zariadenia, vymeniť kábel alebo vymeniť samotné zariadenie.

Malo by to byť samozrejmé, ale uistite sa, že Windows 11 je aktuálny. Aktualizácie systému Windows často obsahujú opravy chýb a aktualizované ovládače zariadení, ktoré chybu vyriešia. Nezabudnite si pozrieť nášho sprievodcu, ako na to manuálne aktualizovať Windows 11.

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, budete musieť resetovať PC. Predtým, ako to urobíte, sa však uistite, že ste urobili a kompletné zálohovanie systému takže môžete použiť systémový obraz na obnovenie počítača.

Windows 11 je oveľa stabilnejší ako predchádzajúce verzie, ale nie je to bez problémov. Tak sa pozri napr oprava BSOD Ntolkrnl.exe alebo upevnenie Windows 11 zastaví správu pamäte kódu.