Ako sa pripraviť na zmeny zacielenia na publikum na Facebooku: Skúmač sociálnych médií

Zaujíma vás, ako nedávne zmeny zacielenia reklamy ovplyvnia vašu firmu? Chcete sa uistiť, že sú vaše kampane pripravené na to, čo príde?

V tomto článku zistíte, čo ohlásené zmeny zacielenia na publikum od spoločnosti Meta znamenajú pre obchodníkov používajúcich Facebook a deväť alternatívnych možností, ktoré je potrebné zvážiť vo vašej stratégii.

Ktoré možnosti zacielenia na publikum na Facebooku sa menia?

Koncom roka 2021 spoločnosť Meta oznámila plány pre Facebook Ads Manager začať s postupným vyraďovaním niekoľkých možností zacielenia na publikum. Všetky plánované zmeny predstavujú podrobné možnosti zacielenia, čo znamená, že sa týkajú osobných záujmov a správania používateľov.

Hoci neexistuje úplný zoznam dotknutých podrobných možností zacielenia, spoločnosť Meta uviedla, že mnohé z nich sú zastarané výbery, ktoré používa len málo inzerentov. Iné sa týkajú organizácií, čísel a príčin v kategóriách ako:

• Zdravie vrátane vybraných tém informovanosti, prevencie a liečby
• Náboženská viera
• Sexuálne orientácie
• Politická príslušnosť
• Rasa a etnikum

Meta má v úmysle odstrániť tieto podrobné možnosti zacielenia na účely zahrnutia aj vylúčenia. To znamená, že nebudete môcť zacieliť na ľudí, ktorí majú k týmto témam blízko alebo zabrániť im v zobrazení vašich reklamných skupín.

Prečo Meta odstraňuje tieto podrobné možnosti zacielenia?

Meta sa podelila o niekoľko dôvodov na postupné rušenie týchto výberov publika. Platforma plánuje odstrániť nedostatočne používané publiká, pretože sú príliš jemné alebo príliš podobné iným bežným možnostiam.

Motívy na odstránenie ostatných tém sú však zložitejšie. Meta sa v podstate pokúsila vyvážiť schopnosť inzerentov zamerať sa na vysoko osobné záujmy s očakávaniami používateľov o tom, čo o nich inzerenti vedia.

Po konzultácii s tvorcami politík a odborníkmi na občianske práva Meta zistila, že veľa tém sa týkalo zdravie, náboženstvo a ďalšie možnosti zacielenia uvedené vyššie sú pre inzerentov príliš citlivé cieľ. Cieľom platformy je zabrániť inzerentom využívať tieto možnosti zacielenia alebo vytvárať negatívne skúsenosti pre dotknuté skupiny.

Kedy budú reklamy na Facebooku aktualizovať podrobné možnosti zacielenia?

Meta začala tieto zmeny zavádzať 19. januára 2022. To znamená, že už nemôžete pridávať nedostatočne používané alebo citlivé témy do svojich reklamných súprav – a tieto možnosti neuvidíte, ak ich budete hľadať. Pri vytváraní nových súprav reklám nebudete môcť pridávať existujúce publiká ani s týmito podrobnými možnosťami zacielenia.

Ak už v aktívnej súprave reklám používate jednu alebo viacero z týchto podrobných možností zacielenia, zmeny sa nemusia prejaviť okamžite. Meta vytvorila dvojmesačné obdobie súladu, takže na aktualizáciu príslušných skupín reklám máte čas do 17. marca 2022.

Správca reklám vás však môže začať vyzývať, aby ste aktualizovali zacielenie pre vašu súpravu reklám pred termínom 17. marca. Po 19. januári vás Správca reklám automaticky upozorní na ovplyvnené sady reklám v aktívnych kampaniach. Platforma môže tiež odporučiť podobné nastavenie alebo publikum, ktoré môžete použiť namiesto toho.

Ako môžu nové pravidlá zacielenia Facebooku ovplyvniť existujúce sady reklám

Ak príslušné sady reklám neaktualizujete do 17. marca, Správca reklám ich automaticky upraví. Môžete očakávať, že to bude vyzerať takto:

• Ak ty zahrnuté jednu z týchto zakázaných tém vo vašom zacielení, Správca reklám ju automaticky odstráni a podľa toho aktualizuje zobrazovanie. Platforma vám môže odporučiť alternatívy, ktoré vám pomôžu osloviť tých správnych ľudí.
• Ak ty vylúčené jednej z týchto tém, Správca reklám pozastaví ovplyvnené sady reklám. Budete ich musieť aktualizovať a znova zverejniť manuálne, aby ste sa uistili, že spĺňajú nové požiadavky.

Úprava aktívnych kampaní však môže byť zložitá, najmä ak potrebujete upraviť sadu reklám, ktorá používa jednu zo zastaraných možností zacielenia. Do 17. marca bude Správca reklám umožňovať úpravy na úrovni kampane (napríklad zmeny rozpočtu) bez toho, aby ste museli dodržiavať nové pravidlá zacielenia.

Ak však chcete vykonať úpravy na úrovni sady reklám, Správca reklám bude vyžadovať, aby ste pred zverejnením zmien sady reklám aktualizovali svoje podrobné zacielenie, aby vyhovovalo novým pravidlám. Rovnaké pravidlo platí pre pozastavené súpravy reklám, ktoré chcete obnoviť po 19. januári. Môžete očakávať, že Správca reklám vás pred opätovným spustením sady reklám vyzve, aby ste aktualizovali svoje podrobné zacielenie.

Aké typy publika reklám na Facebooku majú tieto zmeny vplyv?

Je ľahké zamietnuť podrobné zacielenie ako nástroj, ktorý je exkluzívny pre publiká založené na záujmoch. Ak aktívne nevytvárate alebo neinzerujete pre žiadne uložené publiká, môžete predpokladať, že vaše kampane to neovplyvní.

Tieto aktualizácie však môžu mať oveľa väčší vplyv, než by ste si mysleli. Koniec koncov, môžete pridať podrobné možnosti zacielenia na úrovni sady reklám bez ohľadu na to, aký typ publika si vyberiete.

To znamená, že tieto aktualizácie zacielenia môžu potenciálne ovplyvniť akýkoľvek typ reklamného publika na Facebooku vrátane vlastného a podobného zacielenia. Ak sa chcete uistiť, že vaše súpravy reklám nebudú negatívne ovplyvnené, je dobré skontrolovať aktívne aj plánované súpravy reklám skôr ako neskôr – určite do 17. marca.

9 alternatívnych možností zacielenia reklamy na Facebooku, ktoré je potrebné zvážiť

Obávate sa, že tieto zmeny by mohli ohroziť schopnosť vašej firmy osloviť správne cieľové skupiny? Zistili ste, že niektoré z vašich štandardných možností podrobného zacielenia už zmizli? Existuje mnoho ďalších spôsobov, ako sa spojiť so svojimi ideálnymi zákazníkmi na Facebooku.

Tu je deväť alternatívnych možností zacielenia, ktoré môžete použiť s aktualizovanými sadami reklám.

#1: Podrobné rozšírenie zacielenia

Ak by ste museli odstrániť niektoré z preferovaných možností zacielenia na základe záujmov vašej firmy, možno zistíte, že vaše aktualizované publiká sú menšie než ideálne. V priebehu času sa vaše kampane môžu stretnúť ad únava alebo náklady by sa mohli zvýšiť, keď vám budú chýbať ľudia, ktorých by ste mohli efektívne osloviť.

Pomôcť môže možnosť rozšírenia podrobného zacielenia v Správcovi reklám. Keď zapnete túto možnosť, v podstate povolíte Facebooku doručiť vašu reklamu ľuďom mimo vašich parametrov zacielenia, ak algoritmus určí, že to zlepší výkon.

Ak používate cieľ kampane konverzie, rozšírenie podrobného zacielenia sa predvolene zapne. Ak používate väčšinu iných cieľov, môžete ich zapnúť na úrovni sady reklám začiarknutím políčka Podrobné rozšírenie zacielenia (zobrazené vyššie). Upozorňujeme, že táto možnosť nie je dostupná pre ciele dosahu alebo povedomia o značke.

#2: Široké zacielenie

Plánujete kampaň zameranú na dosah alebo povedomie o značke? Široké zacielenie môžete použiť na vytvorenie čo najväčšieho publika a vyhnúť sa akýmkoľvek potenciálnym problémom so zacielením na základe záujmov. Ak chcete využiť široké zacielenie, používajte iba demografické údaje – v podstate vek, pohlavie a polohu.

Či ty vytvoriť nové uložené publikum v Správcovi publík alebo Správcovi reklám si môžete vybrať zo štyroch možností geografického zacielenia:

• Ľudia žijúci v danej lokalite alebo nedávno v nej
• Ľudia žijúci v danej lokalite
• Ľudia, ktorí sa na danom mieste nedávno nachádzali
• Ľudia cestujúci v danej lokalite

Ak chcete, aby bolo geografické zacielenie trochu konkrétnejšie, vždy môžete vylúčiť vybrané oblasti. Môžete sa napríklad chcieť vyhnúť zacieleniu na určité mestá, regióny alebo štáty, v ktorých vaša firma neposkytuje služby alebo kde ste v predchádzajúcich kampaniach nezaznamenali žiadne výsledky.

Môžete tiež použiť demografické zacielenie na zlepšenie vlastného a podobného publika. Po výbere vlastného alebo podobného publika (pozri nižšie) pridajte zacielenie na umiestnenie, pohlavie a vek na úrovni sady reklám.

Zaujíma vás, ktoré demografické skupiny najlepšie reagovali na vaše reklamy? Môžeš použiť Rozpisy Správcu reklám zistiť, ktoré generujú najlepšie výsledky alebo najnižšie náklady na výsledok.

#3: Vlastné publiká založené na interakcii

Ak chcete byť oveľa konkrétnejší, máte niekoľko možností užšieho zacielenia bez potreby parametrov na základe záujmov. Vlastné publiká nástroja Ads Manager založené na interakciách vám umožňujú zacieliť na ľudí, ktorí už interagovali s vašou firmou.

Zapojenie stránky na Facebooku

Vytvára vaša stránka na Facebooku veľa interakcií? Môžete si vytvoriť vlastné publikum na základe akcií, ktoré ľudia vykonali na vašej stránke. Môžete zacieliť na kohokoľvek, kto sleduje alebo navštívil vašu stránku, alebo sa môžete spojiť s ľuďmi, ktorí vašej stránke poslali správu alebo klikli na jej tlačidlo s výzvou na akciu (CTA).

Zapojenie účtu Instagram

Ak má vaša stránka prepojený účet Instagram, môžete použiť podobné parametre zacielenia. Ak chcete vytvoriť čo najväčšie publikum, môžete zacieliť na ľudí, ktorí akýmkoľvek spôsobom interagovali s vaším účtom. Ak chcete vytvoriť publikum, ktoré prejaví vyššiu úroveň záujmu, môžete zacieliť na ľudí, ktorí vám poslali správu do účtu alebo si uložili príspevok či reklamu.

Video Engagement

Pomocou tohto vlastného typu publika môžete zacieliť na ľudí, ktorí sú veľmi zaujatí, len spoznávajú vašu firmu alebo na kohokoľvek medzi tým. Môžete pridať ľudí, ktorí pozerali určitý počet sekúnd (od 3) alebo určité percento (od 25 %).

Môžete pridať toľko limitov zapojenia, koľko chcete, aby ste vytvorili ideálne publikum. Pre každú možnosť môžete vybrať jedno alebo viacero videí, aby ste sa uistili, že zacieľujete na ľudí v optimálnom štádiu predajného lievika. Môžete napríklad zacieliť na ľudí, ktorí si pozreli 50 % inštruktážneho videa vo vašej ďalšej kampani na generovanie potenciálnych zákazníkov.

Zapojenie udalosti

Hostí váš podnik osobne, resp virtuálne podujatia? Pomocou vlastného publika založeného na udalostiach môžete znova zacieliť na ľudí, ktorí sa zapojili do niektorej alebo všetkých vašich udalostí.

Vyberte udalosti, ktoré chcete použiť na opätovné zacielenie. Potom vyberte úroveň interakcie, ktorá najlepšie zodpovedá štádiu zúženia, ktoré chcete dosiahnuť. Môžete zacieliť na kohokoľvek od ľudí, ktorí navštívili stránku udalosti, až po ľudí, ktorí si kúpili vstupenky.

#4: Vlastné publiká založené na nákupoch

Predávate produkty pomocou Facebook obchody, katalógy alebo iné natívne nástroje? Môžete použiť remarketing pre ľudí, ktorí interagovali s vašimi produktmi a kolekciami.

Facebook obchody

Ako používateľ služby Facebook Obchody môžete vytvárať vlastné publiká na opätovné zacielenie na ľudí, ktorí si prehliadali alebo nakupovali vo vašom obchode. Môžete napríklad vytvoriť remarketingové publikum „opusteného košíka“ alebo dodatočný predaj súčasným zákazníkom.

Katalógový remarketing

S cieľom katalógovej predajnej kampane môžete bez problémov znova zacieliť na potenciálnych alebo existujúcich zákazníkov. Na úrovni sady reklám vyberte možnosť opätovného zacielenia a vyberte si z dostupných parametrov. Môžete napríklad použiť remarketing pre ľudí, ktorí si prehliadali, pridali položky do košíka alebo dokončili nákup vo vybranom časovom rámci.

#5: Vlastné publiká založené na reklame

Spustili ste kampane zacielené na úroveň kúpnej úvahy predajného lievika? Ako zdroje údajov pre nové publiká môžete použiť vybrané prvky reklamy.

Formuláre pre potenciálnych zákazníkov

Ak tvoj Reklama na generovanie potenciálnych zákazníkov na Facebooku mali veľa interakcií, ale málo odoslaných formulárov, môžete znova zacieliť na ľudí, ktorí formulár nevyplnili. Ak plánujete konverznú kampaň, môžete použiť aj remarketing na ľudí, ktorí odoslali formulár.

Okamžité zážitky

Môžete si vybrať z podobných možností na opätovné spojenie s ľuďmi, ktorí sa s vami stretli Okamžitý zážitok. Keďže si môžete vybrať konkrétny okamžitý zážitok, ktorý chcete použiť ako zdroj údajov, môžete vytvoriť vysoko zacielené publikum.

#6: Vlastné publiká založené na zozname zákazníkov

Akokoľvek užitočné môžu byť údaje z Facebooku, nemusíte sa na ne vždy spoliehať pri vytváraní vlastného publika. Ak máte zoznam zákazníkov, ktorí sa prihlásili na odber vašich marketingových materiálov, môžete ho použiť na vytvorenie publika reklamy na Facebooku.

Zoznam si môžete stiahnuť zo svojho nástroja na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) a naformátovať ho pomocou šablóny správcu reklám. Prípadne môžete importovať svoj zoznam zákazníkov priamo z integrovaných nástrojov, ako je Mailchimp.

#7: Vlastné publiká založené na webových stránkach a aplikáciách

Ak máte nainštalovaný Facebook pixel na váš web, potom môžete tiež vytvoriť vlastné publikum na základe údajov stránok. Ak chcete vytvoriť čo najväčšie publikum, môžete zacieliť na všetkých návštevníkov webu.

Ak však chcete zacieliť na konkrétnejšie publikum, môžete si vybrať ľudí, ktorí navštívili vybrané stránky. Potom môžete zadať adresy URL stránok, ktoré sú zarovnané s vysoko zacieleným segmentom.

#8: Podobní diváci

Začali sa zvyšovať náklady na inzerciu pre vaše najlepšie prispôsobené publiká? Vďaka podobným publikám môžete nájsť podobných používateľov Facebooku a Instagramu, na ktorých môžete zacieliť, čo môže optimalizovať zobrazovanie reklám a znížiť únavu z reklám.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak vytvoríte podobné publiká založené na hodnote pomocou svojho pixelu ako zdroja údajov. Týmto spôsobom vám algoritmus Facebooku môže pomôcť nájsť optimálne publikum pre vaše reklamy a zároveň maximalizovať návratnosť výdavkov na reklamu. Prípadne môžete použiť udalosť na konci lievika, ako je Nákup alebo Pridať do košíka, aby ste si vytvorili podobné publikum.

Ak do kampane s cieľom konverzií pridáte podobné publikum, Správca reklám môže automaticky rozšíriť vaše zacielenie, keď je pravdepodobné, že zlepší výkonnosť. Toto rozšírenie podobného vzhľadu môže byť obzvlášť účinné, ak optimalizujete súpravu reklám pre konverznú udalosť založenú na hodnote.

#9: Dynamické formáty a kreatíva

Hoci Dynamické formáty a kreatíva nie je technicky možnosťou zacielenia na publikum, môže pomôcť algoritmu Facebooku optimalizovať zobrazovanie reklám pre každého.

Túto funkciu môžete zapnúť na úrovni reklamy a zmeniť svoj katalóg na dynamický prvok. To znamená, že Facebook dokáže automaticky zobraziť optimálnu kombináciu produktov, kreatívnych prostriedkov a kopírujte na najefektívnejšie umiestnenie – čo môže zlepšiť vaše výsledky bez ohľadu na to, aké publikum ste cieľ.

Záver

Či už miniete málo alebo veľa zo svojho plateného sociálneho rozpočtu na Facebooku, je vo vašom najlepšom záujme pozorne sledovať aktualizácie zacielenia na publikum Meta. Platforma navrhla, že v roku 2022 môže používateľom poskytnúť viac možností na ovládanie reklám, ktoré sa im zobrazujú, takže možno budete musieť pokračovať v experimentovaní so spôsobmi, ako úspešne osloviť svoje cieľové publikum.

Získajte ďalšie rady o reklamách na Facebooku

• Ušetrite peniaze na reklamách na Facebooku.
• Vytvárajte, testujte a kvalifikujte sa na chladné publiká na Facebooku.
• Sledujte 10 kľúčových metrík reklamy na Facebooku.