Čo ste nevedeli o pokrytí AppleCare+

Vysvetľovač

OdMichael Bryant

Naposledy aktualizované dňa29. júla 2021

Výrobky Apple sú určené na dlhodobé používanie. Ale bohužiaľ, výrobné snafy a nehody sa stávajú. Práve v týchto chvíľach je užitočné mať pokrytie AppleCare+. Tu je bližší pohľad na plán ochrany produktu a body o ňom, ktoré ste možno zmeškali.

Keď si kúpite nový alebo repasovaný produkt Apple, už je dodávaný s AppleCare. Táto služba obsahuje až 90 dní bezplatnej technickej podpory a rok pokrytia opráv hardvéru. Predplatné AppleCare+, ktoré si musíte kúpiť samostatne, navyše predlžuje dostupnosť technickej podpory a záruku na váš produkt.

V prípade iPhone ponúka Cupertino aj AppleCare+ s ochranou proti krádeži a strate, o ktorej si môžete viac prečítať nižšie.

AppleCare+ podľa produktu

K dnešnému dňu je AppleCare+ k dispozícii pre deväť produktov Apple: Mac, Apple Display, iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV, slúchadlá a HomePod mini. Vo väčšine krajín a regiónov si môžete AppleCare+ kúpiť do 60 dní od nákupu zariadenia. Napríklad v Japonsku si môžete kúpiť AppleCare+ do 30 dní od nákupu zariadenia. Inde budete mať po prvom nákupe celý rok na ochranu svojho zariadenia pomocou AppleCare+.

Mac

Každý predaný Mac je dodávaný s ročným pokrytím opravy hardvéru obmedzená záruka a až 90 dní bezplatnej technickej podpory. AppleCare+ predlžuje pokrytie o dva roky a zahŕňa dva prípady ochrany pred náhodným poškodením každých 12 mesiacov a prednostný prístup 24 hodín denne 7 dní v týždni k odborníkom spoločnosti Apple prostredníctvom chatu alebo telefónu. Odpočítateľná položka za prípadnú nehodu je 99 dolárov za poškodenie obrazovky alebo krytu a 299 dolárov za všetko ostatné.

AppleCare+ pre Mac pokrýva počítač, batériu s kapacitou menšou ako 80% a príslušenstvo zahrnuté v škatuľu, pamäť Apple, zariadenia AirPort, ak boli zakúpené do dvoch rokov od počítačov Mac, a Apple USB SuperDrive.

Cena za AppleCare+ sa líši v závislosti od modelu Mac. Nasledujúce čísla sú len v USA.

• MacBook Air za 199 dolárov
• 13-palcový MacBook Pro (M1) za 249 dolárov
• 13-palcový MacBook Pro (Intel) za 269 dolárov
• 16-palcový MacBook Pro za 379 dolárov
• Mac mini za 99 dolárov
• iMac za 169 dolárov
• Mac Pro za 299 dolárov

V júni 2021 začala spoločnosť Apple menej nabíjať za pokrytie AppleCare+ na MacBooku Air. Namiesto zaplatenia 249 dolárov cena klesla na 199 dolárov. Inde aj MacBook Pro zaznamenal pokles ceny AppleCare+. Cena 13-palcového MacBooku Pro s Apple MI je teraz 249 dolárov, čo je pokles z 269 dolárov. Výrobky založené na procesoroch Intel zostávajú na úrovni 269 dolárov.

Ako nakupovať: Predplatné AppleCare+ si môžete kúpiť, keď si kúpite počítač Mac, alebo vydržíte maximálne 60 dní a kúpite si ho online, v maloobchodnom obchode Apple, zo zariadenia alebo kontaktovaním spoločnosti Apple.

Displej Apple Pro

Pokrytie spoločnosti AppleCare+ pre jej displeje Pro je 499 dolárov a zahŕňa náhodné odpočítateľné položky 99 dolárov za incident pri poškodenej obrazovke alebo kryte a 299 dolárov pri inom poškodení.

iPhone

Najpredávanejší produkt Apple, iPhone, je dodávaný aj s AppleCare s AppleCare+, ktoré sú k dispozícii až 60 dní od nákupu. Okrem toho existujú produkty AppleCare+ a AppleCare+ s ochranou proti krádeži a stratou pre iPhone.

V súčasnosti Apple účtuje za krádež a stratu jednorazový poplatok 200 dolárov za AppleCare+ pre iPhone 12 Pro a iPhone 12 Pro Max a 270 dolárov za AppleCare+. Môžete tiež vykonávať mesačné platby vo výške 10 USD alebo 13,50 USD.

V prípade telefónov iPhone 12 a iPhone 12 mini je cena 150 USD (alebo 8 USD mesačne) alebo 220 USD (11,50 USD), ak zahŕňa krádež a stratu.

Náhodné odpočítateľné položky pre iPhone sú 29 dolárov za poškodenie obrazovky a 99 dolárov za ostatné náhodné poškodenia. Členstvo zahŕňa dva nehody každých 12 mesiacov. Navyše, ak dôjde k strate alebo krádeži vášho zariadenia, spoločnosť Apple ho nahradí za 149 dolárov.

iPad

Pokrytie AppleCare+ pre oba modely iPad Pro je 129 dolárov alebo 5,99 dolárov mesačne alebo 69 dolárov (3,49 dolárov) pre iPad Air 4, iPad 8 a iPad mini 5. Na rozdiel od iPhone spoločnosť Apple zoskupuje „opravu náhodného poškodenia“ do jedného vedra, ktoré stojí 49 dolárov za incident a umožňuje dva incidenty za rok.

Ako bonus, AppleCare+ pre iPad pokrýva aj Apple Pencil a akúkoľvek klávesnicu iPadu značky Apple.

Ipod Touch

Za 59 dolárov si môžete kúpiť ochranu AppleCare+ pre svoj iPod touch. Rovnako ako ostatné plány, toto predlžuje ochranu o dva roky a poskytuje vám nepretržitý prístup k technickej podpore. Každý incident, pri ktorom došlo k náhodnému poškodeniu, navyše zahŕňa servisný poplatok 29 dolárov. Máte povolené dva incidenty ročne.

Apple Watch

Spoločnosť Apple ponúka pre vaše inteligentné hodinky AppleCare+ v rôznych cenových bodoch, v závislosti od modelu zariadenia. Pokrytie napríklad pre Apple Watch Series 6 a Apple Watch SE je 79 dolárov, respektíve 49 dolárov. S týmito modelmi získate dva incidenty náhodného poškodenia za rok za 69 dolárov za incident.

Pri Apple Watch Hermès a Apple Watch Edition cena vyskočí na 149 dolárov; je to však dobré na ďalšie tri roky pokrytia. Každý incident tu stojí 79 dolárov.

Apple TV

Novinka pre Apple TV, AppleCare+ pre zábavný box stojí 30 dolárov alebo 4,83 dolárov mesačne počas šiestich mesiacov. Každý incident vás vyjde na 15 dolárov.

Slúchadlá

AppleCare+ je k dispozícii pre slúchadlá AirPods, slúchadlá Beats alebo slúchadlá Beats a stojí 29 dolárov a ďalších 29 dolárov za každý incident, pri ktorom dôjde k náhodnému poškodeniu. Platí pravidlo dvoch incidentov za rok.

HomePod mini

Nakoniec Apple účtuje 15 dolárov za AppleCare+ za HomePod mini. Každý incident je tiež 15 dolárov s limitom dvoch incidentov každých 12 mesiacov.

Časté otázky o AppleCare+

O poistnom pláne Apple stojí za zváženie niekoľko ďalších, vrátane nasledujúcich.

Záruku si môžete predĺžiť

Vo väčšine prípadov môžete záruku v USA predĺžiť o mesačný základ nad rámec pôvodného časového rámca pre iPhone, iPad a Apple Watch. Počítače Mac majú nárok aj na dodatočné ročné platby. Ak chcete skontrolovať, či je vaše zariadenie kvalifikované, navštívte mysupport.apple.com a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Na predĺženie záruky máte 30 dní od skončenia platnosti.

AppleCare+ je k dispozícii pre certifikované repasované produkty

Ak si kúpite repasovaný produkt priamo od spoločnosti Apple, môžete si kúpiť AppleCare+ na obmedzený čas.

Bývanie v blízkosti obchodu Apple Store nie je podmienkou…

Ak váš produkt potrebuje servis (bez ohľadu na dôvod) a máte AppleCare+, nemusíte sa ponáhľať do najbližšieho maloobchodného obchodu Apple. Môžete tiež použiť službu opravy pošty Apple alebo v mnohých prípadoch využiť autorizovaného poskytovateľa servisu Apple. V niektorých oblastiach je k dispozícii aj servis na mieste.

Ako vidíte, AppleCare+ je k dispozícii pre väčšinu produktov Apple. Ak uvažujete o pokrytí, nezabudnite si ho kúpiť pri nákupe produktu alebo do 60 dní. V opačnom prípade budete mať vo väčšine krajín smolu.