Twitter Spaces: Ako začať: Vyšetrovateľ pre sociálne médiá

Máte slušné sledovanie na Twitteri? Zaujíma vás, ako používať služby Twitter Spaces na ich spojenie?

V tomto článku sa dozviete, ako začať so službou Twitter Spaces, vrátane tipov na plánovanie a moderovanie vášho priestoru.

VLASTNÝ OBRÁZOK

vlastný popis obrázku: Tento článok spoločne vytvorili Reesha Howard a Michael Stelzner. Ak chcete získať viac informácií o Reeshe, posuňte sa na položku Ďalšie poznámky z tejto epizódy na konci tohto článku.

Prečo by sa mali marketingoví pracovníci zaujímať o Twitter Spaces?

Rovnako ako mnoho iných sociálnych platforiem, aj Twitter naďalej vydáva nové funkcie a zakotvuje sa v našom každodennom živote. Jednou z veľkých vecí marketingu na Twitteri je, že podniky už vytvorili inovatívne a jedinečné spôsoby, ako dať svojmu publiku nahliadnuť do osobnosti, ktorá za touto značkou stojí. Pridávanie ľudských hlasov za obrázky a videá z Twitteru sa stalo mimoriadne dôležitým ako sociálne audio pokračuje v rozkývaní sveta sociálnych médií a marketingu.

Rovnako ako rádio pred niekoľkými desaťročiami a podcasty aj teraz, aj členovia komunity sa naladia na sociálne audio chatovacie miestnosti, kde sú môžu počúvať hostterove hostiny, učiť sa nové zručnosti a viesť konverzáciu so svojimi obľúbenými značkami a podniky. Ak chcete vytvoriť dynamickú prítomnosť,

Twitter Spaces je dokonalá nová funkcia, ktorú môžete pridať do svojej súčasnej prítomnosti na Twitteri.

Predtým, ako sa sociálne audio dostalo do hlavného prúdu marketingového priestoru, museli podniky stráviť veľa času, peniaze a úsilie pri uskutočňovaní typu prieskumu trhu a analýz, pre ktoré vám umožňuje služba Twitter Spaces zadarmo. Schopnosť vydávať nové produkty, rozprávať sa s komunitou o budúcnosti vášho podnikania a získať spätnú väzbu na tento plán takmer okamžite robí z aplikácie Spaces neoceniteľný nástroj pre každú značku.

Twitter Spaces tiež poskytuje dobre zavedeným podnikom výhodu v tom, že sa môžu spojiť s ich namiesto toho, aby ste trávili čas snahou presvedčiť publikum, aby ich nasledovalo inému plošina. Takže ak už máte na Twitteri zapojené publikum, môžete začať používať Spaces hneď na to, aby ste sa s nimi spojili.

Kde nájdete aktívne priestory služby Twitter

Ak chcete zistiť, či sú v súčasnosti nejaké priestory hostené, otvorte aplikáciu Twitter a pozrite sa v hornej časti obrazovky, kde by ste normálne videli flotily Twitter. Ak sledujete niekoho, kto sa momentálne nachádza v živom prostredí Twitteru, jeho profilová fotografia sa zobrazí fialovo načrtnutá vpravo hore v hornej časti.

Twitter oznámil malej skupine testerov verzie beta, do ktorej pridajú karty do svojej dolnej ponuky, ako aj niektoré ďalšie nástroje na uľahčenie a intuitívnosť objavovania nových priestorov na Twitteri.

# 1: 3 kľúčové funkcie Twitter Spaces, ktoré nie sú k dispozícii v Clubhouse

Keď viac platforiem sociálnych médií začne vydávať svoje vlastné verzie audio chatovacích miestností, ľudia budú nevyhnutne hľadať porovnanie ich funkčnosti a výhod. Pozrime sa na rozpis niektorých kľúčových rozdielov medzi Twitter Spaces a samostatnou aplikáciou Klubovňa.

Twitter Spaces je v súčasnosti otvorený pre akýkoľvek účet s minimálne 600 sledovateľmi. Ak je váš účet menší ako tento, spoločnosť Twitter vytvorila formulár, ktorý vám umožňuje požiadať o prístup do služieb Twitter Spaces. To znamená, že takmer ktorýkoľvek z 330 miliónov členov Twitteru môže získať prístup k živému priestoru na Twitteri a hostiť ho, pokiaľ sa nachádza v aplikácii Twitter.

Klubovňa je v beta verzii za posledný rok a vyrástla výlučne z metódy iba na pozvanie. To pomohlo Clubhouse zachovať jeho exkluzivitu. Zatiaľ neexistujú nijaké oznámenia o tom, kedy môžu ľudia očakávať beta verziu, ani to, či koniec testovania verzie beta zruší požiadavku na pozvánku.

Pripnuté tweety na Twitteri

V službe Twitter Spaces môžete pripnúť obsah v podobe tweetov k hornej časti živého priestoru. Toto vám umožní zvýrazniť obsah pre ostatných rečníkov a členov publika v danom priestore, ktorý môžete vidieť a sledovať, retweetovať a komunikovať s ním.

Ak chcete pripnúť nový tweet, prejdite na tento tweet z aplikácie Twitter, zatiaľ čo je otvorený priestor, a pridajte ho do priestoru. Môžete tiež pripnúť viac tweetov pozdĺž hornej časti, čo vám umožní zostaviť prezentáciu priamo vo vašom živom twitterovom priestore.

Klubovňa sa primárne zameriava na vývoj zvukových, nie skutočne vizuálnych pomôcok alebo komponentov. Keď ľudia a firmy začali v Clubhouse stavať miestnosti a konverzácie, niektorí pomocou svojich profilových fotografií obišli nedostatok vizuálnych pomôcok. V ktorejkoľvek miestnosti Clubhouse môžete potiahnutím obnoviť miestnosť, ktorá vynuluje poradie, v akom sú ľudia v miestnosti uvedení, a obnoví ich profilové fotografie.

Aj keď možno nebudete vidieť sériu príspevkov pripnutých v hornej časti miestnosti, môžete potiahnutím obnoviť obrazovku a zobraziť novú profilovú fotografiu niekoho, aby ste odtiaľ dostali informácie.

Emodži reakcie v službách Twitter Spaces

Twitter priniesol svoju existujúcu integráciu emodži do Twitter Spaces, ktorá umožňuje každému členovi publika, hovorcovi, alebo hostiť v priestore Twitteru a reagovať v reálnom čase zvýraznením emodži, ktorý sa objaví nad ich profilom foto. Výber a odoslanie emodži je také ľahké ako ťuknutie na ikonu malého srdca vo vnútri priestoru Twitteru a následné ťuknutie na vybrané emodži.

Klubovňa do svojej aplikácie nepriniesla funkciu reakcie, pretože sa opäť zameriavali na zvuk a konverzáciu. Preto prví používatelia aplikácie Clubhouse začali blikať svojimi mikrofónmi v reakcii na čokoľvek, čo hovoril iný rečník. Tento záblesk mikrofónu si odvtedy osvojil každý používateľ aplikácie Clubhouse a stal sa súčasťou kultúry Clubhouse.

Schopnosť premenovať twitterové priestory pri zmene konverzácie

Twitter Spaces zohľadňuje spôsob, akým ľudia hovoria - zvyk začať konverzovať o jednej veci a nakoniec odbočiť k niečomu úplne inému. Ak by sa to stalo vo vašom twitterovom priestore, môžete ľahko zmeniť pripnutý tweet a premenovať svoj priestor tak, aby odrážal zmeny v konverzácii, aby ste to dali potenciálnym poslucháčom vedieť.

Clubhouse bol spustený ako zvuková aplikácia typu drop-in. Zameriava sa skôr na krátke konkrétne konverzácie než na dlhé alebo driftové konverzácie. Preto sa odporúča zvoliť si na začiatku miestnosti Clubhouse titul, vďaka ktorému budú ľudia vedieť, čo môžu očakávať, keď prídu.

Ak by sa téma príliš zmenila - ak už nie je rovnaká, ako naznačuje názov -, je potrebné uzavrieť miestnosť a začať novú miestnosť pod novým názvom, aby ste mohli pokračovať v konverzácii. Vďaka tomu bude chodba svieža vďaka otvoreniu aktívnych a nových miestností, aj keď nová miestnosť nadväzuje na inú tému.

# 2: Pripravte sa na hostenie priestoru na Twitteri

Aj keď je úplne prijateľné zvrhnúť nový priestor na Twitteri, ísť naživo a viesť iba improvizovanú konverzáciu, ak chcete maximalizujte spojenie, ktoré vám priestor na Twitteri môže poskytnúť so svojím publikom, je niekoľko vecí, ktoré by ste chceli nastaviť vopred.

Najskôr nezabudnite označiť všetky tweety, ktoré plánujete zvýrazniť a pripnúť na Twitteri, do záložiek. Ak chcete pridať tweet do záložiek, prejdite na tweet v aplikácii, klepnite na ikonu zdieľania vpravo dole a vyberte záložku. Označenie tweetu záložkou nebude upovedomené autora tweetu alebo zverejnenie tweetu označeného záložkou nikomu verejne, čo vám umožní kurátorovať obsah bez toho, aby ste niečo pokazili svojmu publiku.

Ďalej vytvorte hashtag, ktorý môžete použiť pre svoj priestor na Twitteri. Hashtag dáva ľuďom niečo, čo môžu hľadať a zdieľať samotný priestor, spojiť sa s ľuďmi mimo živého priestoru a pomôcť ľuďom naučiť sa celkovú tému vášho priestoru na Twitteri.

Napríklad #ViralTalk, populárny priestor na Twitteri založený a hostený spoločnosťou Reesha, sleduje vírusové obsahy na sociálnych sieťach. Pri hosťovaní priestoru Reesha robí rozhovory s predmetom alebo autorom virálnych správ. Na podporu účasti môžu členovia publika položiť otázku pomocou hashtagu #ViralTalk. Reesha potom nájde a pripne tento tweet do hornej časti priestoru na Twitteri, aby získala odpoveď.

Určite nejaký čas venujte tomu, aby ste boli naštartovaní a pripravení na rozhovor. Absencia reči tela neznamená, že ľudia nezachytávajú veci, ako napríklad ak ste pod počasím, unavení alebo nemáte náladu na rozhovor. Ak máte naplánovaný priestor na Twitteri a máte pocit, že máte nízku energiu, alebo že práve nerozprávate, chvíľu to urobte. Pamätajte, že keď ľudia preniknú do vášho priestoru na Twitteri, budú môcť okamžite nabrať vašu energiu. A ak sa im nepáči, čo počujú, mohli by rovno vystúpiť a nájsť nový priestor.

Rovnako ako v prípade akejkoľvek živej konverzácie na akejkoľvek sociálnej platforme, pred spustením priestoru na Twitteri zostavte zoznam bodov rozhovoru. Pomôže vám to udržať konverzáciu namierenú a v pohybe, ako aj znížiť hluk alebo prestávky v konverzácii.

A nakoniec sa zamyslite nad celkovou témou vášho priestoru na Twitteri a ak existuje „zastrešujúca téma“, pod ktorú by spadali všetky vaše konverzácie a priestory na Twitteri. Reesha používa strešnú tému radosti ako pripomienku, že každý jej priestor na Twitteri má za cieľ sprostredkovať pocit radosti a zanechať v ľuďoch pozitívnejší pocit z ich zážitku v priestore Twitteru. Toto je téma alebo misia, ktorá sa rozprestiera na viacerých živých miestach na Twitteri.

# 3: Vysielajte naživo vo svojom Twitter priestore

Aj keď žijete vo svojom twitterovom priestore, musíte mať na pamäti niekoľko vecí, ktoré pomôžu vylepšiť prostredie pre celú vašu komunitu.

Najskôr nezabudnite otvoriť rozhovor krátkym predstavením toho, kto ste, a témy vesmíru. Možno budete tiež chcieť trvať niekoľko sekúnd, aby ste svojmu publiku pripomenuli, že služba Twitter Spaces je stále prevažne v beta verzii, a preto sa môžu vyskytnúť chyby. To vám dá šancu dať poslucháčom vedieť, čo majú robiť alebo ako vás nájsť, ak by sa niečo pokazilo.

Nezabudnite tiež, že Twitter do svojich audio chatov integroval niekoľko vizuálnych komponentov, ako napríklad pripnutý tweet v hornej časti a emodži z publika dole. Konverzáciu budete chcieť udržiavať sviežu a aktualizovanú pravidelným striedaním pripnutých tweetov v hornej časti priestoru na Twitteri, aby zodpovedali danej téme.

Keď ľudia použijú svoje emodži na to, aby reagovali na rečníkov, niekedy budete chcieť na tieto reakcie zareagovať a jednoducho dať ľuďom vedieť, že ich vidíte. Môžete tiež upozorniť rečníka, že to, čo práve povedali, rezonuje s publikom. Tento typ slovného potvrdenia používaného emodži pomáha členom publika cítiť sa zasnúbení, akoby boli súčasť rozhovoru, a zároveň povzbudiť ostatných členov publika, aby skočili do a zúčastniť sa.

V čase tohto rozhovoru spoločnosť Twitter neponúkala natívny spôsob zaznamenávania vašich priestorov na Twitteri na účely opätovného použitia. Od tej doby Twitter zaviedol pre hostiteľov možnosť sťahovať nahrávky svojich priestorov.

Ak plánujete zaznamenať svoj priestor na Twitteri, nezabudnite to spomenúť v názve priestoru a toto upozornenie nechajte v názve, zatiaľ čo priestor zostane aktívny. Toto každého upozorní pred vstupom do priestoru, že ak bude hovoriť, bude zaznamenaný.

# 4: Udržujte konverzáciu nepretržitú

Keď sa konverzácia rozvinie vo vašom twitterovom priestore, určite dôjde k občasným poklesom alebo upokojeniu, miestam, kde reproduktory zhrnú jednu myšlienku a konverzácia sa prirodzene spomalí. Tieto typy prechodov sú rizikovými bodmi, pretože sa cítia ako prirodzený bod zastavenia mnohých členov publika, ktorí potom môžu vypadnúť z vášho chatu a nájsť inú konverzáciu.

Jedným zo spôsobov, ako udržať konverzáciu v chode, je byť opatrný pri nadmernom moderovaní svojho priestoru na Twitteri. Chcete, aby bola vaša prítomnosť citeľná a aby ste neustále sledovali všetko, čo sa deje, ale nechcete vyrušovať rozhovor pre veci, ako je predstavenie nového reproduktora v priestore Twitter alebo rozhovor s novým členom publika.

Je tiež dobré skontrolovať profily členov publika, keď prichádzajú, a vyčistiť všetkých členov, ktorí by boli dobrými rečníkmi, alebo pozvať do budúceho priestoru na Twitteri. To vám pomôže určiť, ktorí členovia publika budú prispievať do konverzácie a udržiavať ju pri živote, a získate niekoľko nástrojov, ktoré pomôžu chrániť priestor Twitteru pred trolmi.

A keď už hovoríme o trolloch, podľa potreby využite moderačné nástroje Twitteru. Ako hostiteľ živého priestoru na Twitteri môžete stlmiť ľubovoľného reproduktora, ktorý vystúpi z radu, presunúť ho z oblasti reproduktorov späť až k publiku, kde nebude mať prístup k mikrofónu, alebo im úplne zakázať prístup na Twitter nevyhnutné.

Ďalšie poznámky z tejto epizódy

• Hľadáte inteligentné riešenia na rozšírenie vašej agentúry? Navštívte wix.com/partners a znova si predstavte, čo môže vaša agentúra dosiahnuť.
• Vyskúšajte vlog Reeshy, 6 Howardov, na YouTube.
• Spojte sa s Michaelom Stelznerom na adrese @Stelzner na Instagrame a @ Mike_Stelzner na Twitteri.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner ďalej YouTube.
• Nalaďte si našu týždennú talkshow marketingu sociálnych médií. Pozerajte naživo v piatok napoludnie v Pacifiku YouTube. Vypočujte si záznam, ktorý je zapnutý Apple Podcasty alebo Podcasty Google.