Ako zvýšiť návratnosť výdavkov na inzerciu v službe Facebook: prieskumník sociálnych médií

Chcete mať zo svojich reklám na Facebooku väčší zisk? Zaujíma vás, ako zlepšiť návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS)?

V tomto článku nájdete štyri spôsoby, ako zlepšiť návratnosť výdavkov na inzerciu na Facebooku.

Prečo je dôležité zvýšiť návratnosť výdavkov na reklamu

Predtým, ako sa pustíme do spôsobov, ako zvýšiť svoju návratnosť výdavkov na reklamu na Facebooku, musíme najskôr definovať, o čo konkrétne ide a prečo je najdôležitejšou metrikou inzercie na Facebooku.

ROAS je mierou vášho reklamného úspechu na Facebooku a toho, ako výnosná je vaša reklama. Je to ekvivalent online inzercie návratnosti investícií (ROI) a základná metrika, ktorá vedie vaše rozhodovanie v reklamnom účte.

Vo vašom reklamnom účte sa počíta automaticky tak, že sa vezme metrika hodnoty konverzie nákupu (hodnota vašich nákupov vygenerovaná z vašej reklamy) a vydelí sa vašimi výdavkami na reklamu. Výsledná hodnota je násobkom.

Povedzme, že hodnota konverzie nákupu bola 10 000 dolárov a výdavky na reklamu 2 000 dolárov. Aby ste dosiahli ROAS, vydelili by ste 10 000 x 2 000, čo je 5-násobná návratnosť. Takže za každý 1 dolár, ktorý ste investovali do svojej reklamy na Facebooku, ste vygenerovali príjem 5 dolárov.

Svoju ROAS môžete zvýšiť pomocou akcií na Facebooku a mimo neho. Postupne sa pozrieme na obe tieto možnosti a preskúmame, ako môžete vylepšiť svoju reklamu na Facebooku z oboch hľadísk. Musíte sa zamerať na oboje, aby ste vo svojej inzercii dosiahli čo najlepšie výsledky a dosiahli najvyššiu ROAS.

Zvýšte ROAS prostredníctvom úprav na Facebooku

Najprv sa pozrime na aktivity, ktoré môžete implementovať na Facebooku a zvýšiť tak svoju ROAS.

Zvýšenie ROAS znížením ceny za nákup v reklamnom účte súvisí so zlepšením tzv metriky na Facebooku, prvotná bytosť miera prekliknutia (MP).

Medzi CTR reklamy, cenou za kliknutie (CPC) a počtom kliknutí existuje priama korelácia. Zvyšovaním interakcie s reklamou môžete na svoju webovú stránku prilákať viac ľudí za rovnaké výdavky na reklamu, čo znižuje vaše náklady na kliknutie na odkazy.

Na obrázku nižšie vidíte, že čím vyššia je MP v reklame, tým nižšia je vaša CZK a tým viac ľudí môže na vašu stránku prilákať vaše reklamné výdavky.

Facebook aktívne odmeňuje inzerentov znižovaním CPC pre reklamy s vyššou CTR. Dôvod je ten, že vaše cieľové publikum sa viac zapája s vašou reklamou a vytvára tak pozitívny dojem z reklamy.

Tu je niekoľko spôsobov, ako vytvoriť pútavejšie reklamy na Facebooku a zlepšiť tak svoju CTR.

# 1: Tipy na vylepšenie kopírovania reklamy na Facebooku

Môžete pôsobiť pútavejšie Kópia reklamy na Facebooku vylepšením toho, čo nazývam „momentka“, čo je úvodná veta - prvých 125 znakov - vašej reklamnej kópie. Keď začne čítať reklamu, musí zaujať pozornosť publika. Chcete ich zapojiť, aby okamžite pochopili, že reklama je pre nich, a zvyšok z nich spotrebujú kliknutím na text Prečítajte si viac.

Môžete použiť tri hlavné typy snímok reklamy.

Prvým je zamerať sa na bolestivé miesto a položiť úvodnú otázku typu: „Stále kupujete predražené a nekvalitné výrobky domácej vône, ktoré nevydržia?“ Vyvolaním a problém, ktorý vaše cieľové publikum súvisí s produktom alebo službou, ktorú predávate, prinútite ich, aby začali o probléme uvažovať, súhlasili s reklamným textom a vytvorili mikrozáväzok.

Druhým typom záznamu je reklamná kópia zameraná na výhody. Zahŕňa to výhody vášho produktu alebo služby a výsledok, ktorý váš zákazník dosiahne.

Pokračovaním v príklade domácej vône môže reklamná kópia hovoriť o transformácii, ktorá nastane, keď ľudia používajú tieto výrobky - ich domov bude úžasne voňať.

Posledný text, ktorý môžete použiť, je posudok, ktorého účelom je zvýšiť sociálny dôkaz a dôvera s potenciálnymi zákazníkmi. Toto funguje pre studené aj horúce publikum nižšie v zúžení, keď sa použije na remarketing na webe.

Pomocou tejto taktiky napíšete posudok priamo do reklamného textu. Odporúčam pridať hviezdičkové emodži na začiatok posudku, čo pomôže upútať pozornosť publika efektívnejšie ako iba textom.

# 2: Tipy na vylepšenie reklamnej kreatívy na Facebooku

Druhým spôsobom, ako zvýšiť CTR, je zlepšiť svoje Kreatíva reklamy na Facebooku.

Obrázky a videá, ktoré používate vo svojich reklamách, musia zastaviť rolovanie pomocou prerušenia vzoru. Správna kreatíva zvýši pravdepodobnosť, že ľudia kliknú na vašu reklamu, prejdú na váš web a zistia viac o tom, čo v reklame umiestnite. Pri pohľade na dve reklamy nižšie, s ktorou z nich by ste s najväčšou pravdepodobnosťou interagovali?

Zlepšenie reklamnej kópie a kreativity môže zlepšiť vaše metriky na Facebooku a zvýšiť návratnosť výdavkov na reklamu znížením nákladov na nákup. Všetko je o dosiahnutí lepšej CTR, získaní väčšieho počtu ľudí na vaše stránky za vaše výdavky na reklamu a o konečnom znížení nákladov na nákup.

Zvýšte ROAS prostredníctvom úprav mimo Facebooku

Teraz sa pozrime na aktivity mimo Facebooku, ktoré môžete použiť na zlepšenie svojej ROAS. Toto sú akcie, ktoré sa dejú na vašom webe s cieľom zlepšiť konverzný pomer a zvýšiť priemernú hodnotu objednávky.

# 3: Tipy na zlepšenie konverzného pomeru

Začneme tým, ako zlepšiť konverzný pomer na vašom webe. Pre podniky elektronického obchodu je typický konverzný pomer okolo 2%. Pri správnej taktike by ste však mohli potenciálne získať 4% - 8% z vašej reklamy na Facebooku.

Vysoko konverzné predajné stránky môžu úspešne posunúť potenciálneho zákazníka z povedomia o probléme k porozumeniu, že máte riešenie - skvelá ponuka, ktorá nemôže chýbať. Potom ich môže bezproblémovo viesť nákupným lievikom (od prezretia produktu, jeho pridania do košíka a nakoniec odhlásenia a dokončenia nákupu).

Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako vylepšiť konverzný pomer, je vytvoriť neodolateľnú ponuku, pretože vaša ponuka má najväčší vplyv na to, či niekto nakupuje.

Tiež by ste mali zvážiť inštaláciu softvéru tepelnej mapy, ako je Hotjar, aby ste pochopili, ako ľudia interagujú s vašim webom. To vám ukáže, ako ďaleko sa ľudia posúvajú a s akými prvkami na vašej webovej stránke interagujú. Na základe týchto údajov potom môžete upraviť dojem zo vstupnej stránky, aby ste vylepšili dojem a zvýšili konverzný pomer.

# 4: Tipy na zvýšenie priemernej hodnoty objednávky

Tiež by ste chceli zvýšiť svoju priemernú hodnotu objednávky (AOV). Nemôžem dostatočne zdôrazniť dôležitosť tejto metriky. Je to zabudnutý prvok reklamnej rovnice, ktorý vás môže dostať od trojnásobného až štvornásobného ROAS alebo štvornásobného až šesťnásobného ROAS iba tak, že prinúti ľudí minúť viac za prvé transakcie s vašou firmou.

Najlepší spôsob, ako zvýšiť svoje AOV, je používať upsells na jedno kliknutie predbežný nákup (predtým, ako sa ľudia dostanú do fázy začatia platby) a následný nákup (bezprostredne po zakúpení, ale predtým, ako sa dostanú na stránku s potvrdením).

Príkladom predpredajného upsell-u je zoskupenie produktov s cieľom získať väčšiu zľavu alebo dopravu zdarma. Potenciálny zákazník potom do svojej objednávky pridá ďalšie produkty, aby získal vašu ponuku, čo zvyšuje hodnotu jeho košíka. Vo výsledku je hodnota konverzie nákupu vyššia, čo znamená, že ROAS zaznamenaná vo vašom reklamnom účte bude tiež vyššia.

Druhou metódou na zvýšenie AOV je použitie predaja po predaji. Tu môžete poskytnúť kupujúcemu časovo obmedzenú ponuku na doplnenie obsahu tesne pred stránkou potvrdenia nákupu, aby sa zvýšila jeho AOV.

Pozrime sa na príklad, ktorý zvýrazní vplyv zvyšovania AOV.

Predpokladajme, že máte priemernú cenu 10 USD na nákup na Facebooku. Ak zákazník utratí 30 dolárov za svoju prvú transakciu zakúpením jedného z vašich produktov, vaša návratnosť výdavkov na reklamu je 30 dolárov / 10 dolárov, čo vám dáva 3-násobnú návratnosť. Za každý vložený 1 dolár získate späť 3 doláre.

Ak ste chceli prejsť z trojnásobného na štvornásobný ROAS, jedným z najlepších spôsobov je prinútiť ľudí, aby utratili 40 alebo viac dolárov za svoju pôvodnú transakciu.

Keď sa teda ľudia pozerajú na váš produkt za 30 dolárov, ukážte im doplnkový produkt alebo ponúknite zľavu na nákup viacerých produktov, aby sa táto hodnota AOV pohybovala od 30 do 40 dolárov. Pretože vaše náklady na akvizíciu zostávajú rovnaké, od prechodu z trojnásobného na štvornásobné ROAS ste sa práve dostali a vaše reklamy na Facebooku sa stali oveľa výnosnejšími.

Zvyšovanie vášho AOV môže byť rozdiel medzi ziskovými reklamami na Facebooku a reklamami, ktoré prichádzajú o peniaze. Urobte si čas na vyhodnotenie toho, čo môžete umiestniť ako pred-predajné a post-nákupné upsells.

Záver

Svoju ROAS môžete zvýšiť dvoma spôsobmi, ktoré sú kategorizované ako akcie na Facebooku a mimo Facebooku. Cieľom akcií na Facebooku je zlepšiť vašu reklamu znížením nákladov na nákup a mimo Facebooku akcie vyskytujúce sa na vašom webe s cieľom zlepšiť konverzný pomer a zvýšiť váš AOV.

Správnym nastavením aktivít na Facebooku aj mimo Facebooku môžete výrazne zvýšiť ROAS.

Získajte ďalšie rady týkajúce sa reklám na Facebooku

• Vyberte si správny cieľ kampane na Facebooku, aby ste dosiahli svoj obchodný cieľ.
• Znížte zbytočné výdavky na reklamu na Facebooku.
• Vyskúšajte reklamy na Facebooku bez toho, aby ste vyhodili výdavky na svoju reklamu.