Ako používať stránky produktov LinkedIn: Examiner sociálnych médií

Používate LinkedIn na marketing svojich produktov? Počuli ste o produktových stránkach LinkedIn?

V tomto článku sa dozviete, ako vám produktové stránky LinkedIn môžu pomôcť zvýšiť povedomie o vašich produktoch a zvýšiť ich predaj.

O stránkach produktov LinkedIn

Stránky produktov LinkedIn, ktoré boli predstavené v decembri 2020, vám umožňujú zvyšovať povedomie o vašich produktoch a rozvíjať „dôveryhodnú komunitu informácií“ okolo týchto produktov a vašej značky. Môžete stavať sociálny dôkaz na stránke produktu zvýraznením pozoruhodných zákazníkov a zhromaždením hodnotení a recenzií od členov LinkedIn.

Keď členovia LinkedIn navštívia vašu stránku produktu, sú vyzvaní k napísaniu kontroly. Osoba, ktorá opúšťa kontrolu, musí potvrdiť, že je skutočným zákazníkom, a žiada sa od neho, aby ohodnotil váš produkt na stupnici od 1 do 5.

Samotná recenzia môže mať až 500 znakov a LinkedIn vyzýva členov, aby písali o výhodách a nevýhodách produktu. Voliteľným krokom je výber kľúčových predností produktu. V čase písania tohto článku boli na výber štyri možnosti: Jednoduché použitie, Jednoduché nastavenie, Inovačné funkcie a Dobrá podpora.

Recenzie sú viditeľné pre celú platformu LinkedIn, takže ktokoľvek môže vidieť meno a nadpis profilu člena pripojený k recenzii. Po odoslaní kontroly je zákazník vyzvaný, aby sledoval vašu hashtag produktu LinkedIn, aby udržal krok s vašimi produktovými príspevkami.

Okrem toho môžu vaši zamestnanci nechať hodnotenie vášho produktu a LinkedIn zistí, že pracujú pre spoločnosť.

Keď vaša stránka získa päť recenzií, nad recenziami sa zobrazí súhrnné skóre kontroly.

Členovia LinkedIn budú tiež vyzvaní, aby pridali tento produkt ako svoju zručnosť LinkedIn osobný profil.

Produktové stránky sú v súčasnosti k dispozícii iba softvérovým spoločnostiam B2B, ale postupne sa rozširujú do ďalších oblastí. Upozorňujeme, že ak máte podnikanie v oblasti služieb, nemôžete produktové stránky používať. Ak chcete zdieľať svoje služby na LinkedIn, zobrazujú sa zatiaľ skôr vo vašom osobnom profile ako na stránke vašej spoločnosti.

Teraz, keď poznáte výhody stránky s produktom, môžete nastaviť stránku pre svoje podnikanie nasledujúcim spôsobom.

# 1: Ako vytvoriť stránku produktu LinkedIn

Ak chcete vytvoriť stránku produktu, musíte mať prístup superadministrátora alebo správcu obsahu k stránka spoločnosti.

Na paneli s ponukami otvorte kartu Produkty a potom kliknite na tlačidlo Pridať produkt.

V okne Pridať produkt zadajte názov produktu. Upozorňujeme, že po pridaní produktu už nemôžete zmeniť jeho názov.

# 2: Pridajte alebo upravte podrobnosti o produkte

Ďalej sa zobrazí výzva na zadanie podrobností o vašom produkte. Vyžadované polia, ktoré musíte vyplniť, sú kategória produktu, výzva na akciu (CTA) a prehľad produktu.

Upozorňujeme, že po získaní spätnej väzby od komunity sa spoločnosť LinkedIn rozhodla urýchliť zavádzanie produktu ich vytváraním pre niektoré podniky na základe existujúcich údajov z webových stránok spoločnosti a z LinkedIn plošina. Ak vaša stránka obsahuje už uvedené produkty, môžete aktualizovať popis a informácie o produkte.

V kategórii produktov vyberte kategóriu, ktorá sa k vášmu produktu najlepšie hodí. Môžete si vybrať z viac ako 500 kategórií, od softvéru na správu akreditácií až po softvér Zero Trust Network Access (ZTNA).

# 3: Vyberte výzvu na akciu a adresu vstupnej stránky

Pokiaľ ide o tlačidlo CTA, máte na výber možnosti Stiahnuť, Začať, Vyžiadať ukážku, Vyskúšať, Kontaktujte nás a Ďalšie informácie. Po výbere výzvy na akciu zadajte adresu URL svojej vstupnej stránky.

Ukážku toho, ako bude vaša výzva na akciu vyzerať, si môžete pozrieť na svojej stránke v poli s popisom produktu.

# 4: Pridajte médiá na zvýraznenie funkcií produktu

V sekcii Médiá môžete pridať kombináciu videí a obrázkov zvýrazňujúcich vlastnosti produktu. Táto časť je voliteľná.

Môžete vložiť video z Vimeo alebo YouTube, nahrať video a nahrať obrázky. Pre obrázky je minimálna veľkosť 1128 x 376 pixelov. Pre video spoločnosť LinkedIn odporúča pomer strán 16: 9 a veľkosť súboru nesmie presiahnuť 5 GB.

Ako najlepší postup odporúča LinkedIn pridať tri videá a dva obrázky a vaše videá uchovať do 3 minút.

Zvážte zdieľanie videa o značke pre ľudí, ktorí nie sú oboznámení s vašou firmou, ukážkou produktu a videá s posudkami zákazníkov pre tých, ktorí poznajú vašu značku a skúmajú produkty, ktoré ponúkate. Nezabudnite pridať titulky pre divákov, ktorí sledujú zvuk stlmený.

V prípade obrázkov na stránku produktu vyberte obrázky, ktoré prezentujú váš produkt. V prípade softvérových produktov to môže byť obrázok palubnej dosky alebo domovskej obrazovky aplikácie.

# 5: Predstavte významných zákazníkov, ktorí používajú váš produkt

Na svojej produktovej stránke LinkedIn môžete pridať až 21 zákazníkov, ktorí používali váš produkt. Z tohto dôvodu spoločnosť LinkedIn považuje „zákazníkov“ za organizácie a firmy. Nemôžete pridať jednotlivé profily. Zákazník musí mať aj existujúcu stránku spoločnosti LinkedIn.

Ak pôsobíte v rôznych priemyselných odvetviach a firmách, pridajte si mix zákazníkov, ktorí odrážajú vaše cieľové publikum a rozsah. Pred pridaním do svojej sekcie reflektorov nezabudnite získať povolenie od zákazníkov.

Poznámka: Ak bola vaša firemná stránka pridaná ako odporúčaný zákazník stránky iného produktu, môžete požiadať o jej odstránenie prostredníctvom Pomocníka LinkedIn.

# 6: Odošlite svoju stránku produktu LinkedIn na kontrolu

Po vyplnení povinných polí musíte odoslať svoju stránku produktu na kontrolu spoločnosťou LinkedIn. Tento proces môže trvať až 2 týždne.

Po schválení vašej stránky sa na stránku vašej spoločnosti pridá karta Produkty.

Ak máte viac ako jednu stránku s produktmi, členom LinkedIn, ktorí navštívia stránku vašej spoločnosti, sa zobrazí abecedný zoznam dostupných produktov s krátkym súhrnom každého z nich na karte Produkty.

Ako spochybniť zákaznícke recenzie na stránke produktu LinkedIn

Ako vlastník alebo správca produktovej stránky môžete na svojej stránke LinkedIn namietať proti recenziám zákazníkov. Tu sú tri kategórie komentárov a informácie o tom, ako na ne odpovie LinkedIn:

• Ohováranie - napríklad niekto falošne obviňuje vašich zamestnancov. LinkedIn tieto komentáre vymaže.
• Pravdepodobne nepravdivé - napríklad zákazník navrhne, že váš produkt nefunguje v konkrétnom regióne, hoci v skutočnosti áno. Táto položka bude odstránená.
• Predpojaté / sponzorované - napríklad niekto nahlási komentár, pretože sa domnieva, že recenzent je platený. LinkedIn tvrdí, že „nebude rozumne alebo dôsledne identifikovať komentáre, ktoré patria do tejto kategórie“, a preto nepodnikne nijaké kroky.

Členovia LinkedIn môžu tiež nahlásiť recenziu kliknutím na tri bodky na pravej strane recenzie a výberom možnosti Nahlásiť túto recenziu.

Záver

Jedným z kľúčov k úspešnej stránke produktu LinkedIn bude povzbudenie vašich zákazníkov k tomu, aby nechali recenzie a sledovali značku vášho produktu. LinkedIn odporúča, aby ste po vytvorení stránky nastavili recenzie produktov ako prioritu.

Tiež by ste mali dávať pozor na ďalšie funkcie prichádzajúce na stránky produktov LinkedIn. LinkedIn má pripravovanú funkciu, ktorá vám umožní používať formuláre na generovanie potenciálnych zákazníkov na vašich produktových stránkach. Okrem toho sa to v informačnom kanáli správ čoskoro objaví, ak niekto pomôže recenzovať alebo povie, že má skúsenosti s používaním vášho produktu, keď niekto napíše recenziu alebo povedie, že má skúsenosti s používaním vášho produktu.

Co si myslis? Založíte si pre svoje podnikanie stránku produktu LinkedIn? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu LinkedIn:

• Objavte, ako vytvoriť video LinkedIn, ktoré sa spojí s vašim publikom.
• Nájdite plán, ako naplno využiť svoj čas na LinkedIn, aby ste zostali viditeľní, vybudovali si sieť, udržiavali kontakty a hľadali nové príležitosti.
• Naučte sa, ako používať Správy LinkedIn na doručovanie textových, obrazových a hlasových správ jednotlivcom alebo skupinám na LinkedIn.