Ako pomocou e-mailovej sekvencie urobiť z perspektívy zákazníkov: Examiner sociálnych médií

Používate pri marketingu e-mail? Zaujíma vás, ako môže e-mailová sekvencia pomôcť zmeniť ľudí na zákazníkov?

V tomto článku sa dozviete o e-mailovej sekvencii, ktorá vytvára skutočnú lojalitu a zvyšuje predaj. Dozviete sa tiež, ako recyklovať tento e-mailový systém, aby ste sa časom udržali v kontakte so svojím publikom. Na záver sa dozviete, ako znova zapojiť ľudí zo zoznamu, ktorý ste určitý čas neposlali e-mailom.

Ak sa chcete dozvedieť šesťstupňovú e-mailovú sekvenciu, ktorá má vychovávať ľudí od potenciálnych zákazníkov, prečítajte si nižšie uvedený článok, v ktorom nájdete jednoduchý postup alebo si pozrite toto video.

Prečo potrebujete e-mailový opatrovateľský systém

Keď uvažujete o tom, že niekto vstúpi do vášho zoznamu e-mailov, zvážte cestu, na ktorú ho chcete priviesť budovať dôveru, známosť a vzrušenie, a prinútite ich, aby si kúpili vaše produkty alebo služby. Vytvorenie e-mailovej sekvencie, ktorá podporí vaše publikum, uľahčí ich prevod na kupujúcich a meranie toho, čo funguje a nefunguje, aby ste mohli rozšíriť svoj systém.

Každý mesiac musíte do svojej e-mailovej sekvencie zahrnúť šesť e-mailov. Tieto e-maily nazývam váš „sendvič povolení“, pretože ich neustále opakujete. Môžete si vziať tých istých šesť šablón a časom im dodať rôzne druhy tréningu, funkcií a povolení, aby ste vychovávali svoje publikum.

V skutočnosti majú moji obľúbení sedemciferní klienti sendviče s povolením na celý rok. Každý mesiac majú dva cykly po šesť a na konci daného mesiaca uskutočnia jednodňový bleskový predaj alebo o 6 dní dlhší predaj. Je to vynikajúci cyklus, v ktorom presne viete, čo musíte napísať, v akom poradí chcete svoje publikum po určitú dobu vychovávať.

Teraz sa pozrime na šesť e-mailov, ktoré musíte zahrnúť do svojej e-mailovej postupnosti, aby ste si vytvorili lojalitu, vytvorili interakciu a dosiahli predaj.

# 1: Povolenie e-mailov

Prvý e-mail v poradí je váš e-mail s povolením, ktorý pomáha ukázať vášmu publiku, že patrí. Je to dôležité, pretože dostávajú veľa e-mailov od rôznych ľudí. Keď od vás dostanú e-mail, chcete, aby mali pocit, že ich počuje od priateľa, niekoho, kto ich skutočne dostane.

Ako vyzerá e-mail s povolením? Jedným z príkladov, ktoré moja spoločnosť používa, je, že niekedy je váš život v chaose a sotva ho držíte pohromade. Povolenie, ktoré dávame ľuďom, nemusí byť dokonalé, možno plakať v kúpeľni, pretože si vaše deti neobujú topánky, ale potom o 2 hodiny naskočiť na volanie klienta a byť ostrý ako žiletka.

Umožnenie nedokonalým ľuďom im dá vedieť, že patria do vašej komunity, a kvôli tomu sa tu zdržia dlhšie.

# 2: Dôležitý e-mail

Ďalej nasledujú dôležité e-maily. Tieto e-maily sú dôležité, pretože ukazujú vášmu publiku, že vás niekto stojí za to počúvať.

Existujú dva spôsoby, ako zmeniť e-maily. Jedným z prístupov je zahrnutie e-mailu o platforme vašich autorít, či už ide o podcast, kanál YouTube alebo blog. Druhou možnosťou je ukázať, že vás niekto označil. Obe tieto taktiky ukazujú vášmu publiku, že ste odborníkom vo svojom priestore a niekým, koho by mali počúvať.

# 3: Školiace e-maily

Tretím druhom e-mailov v tejto sekvencii je školiaci e-mail, ktorý posielate pravdepodobne najčastejšie. Je to miesto, kde vyplníte medzeru (zmeníte názor publika na niečo) alebo zdieľate hack (ukážte im, ako urobiť jednu konkrétnu taktiku alebo stratégiu).

Výcvik môžete napísať priamo do e-mailu alebo môžete vytvoriť e-mail, ktorý nasmeruje ľudí na video, na ktorom školenie absolvujete. Či tak alebo onak, ide o to, aby vás ukázal vo výučbovom režime.

# 4: E-maily s odporúčaním

E-maily s odporúčaním predstavujú vášmu publiku iný produkt. Možno je to kniha alebo produkt, ktorý máte radi, alebo iná osoba a jej produkty a služby, z ktorých ste nadšení. Tento e-mail je skvelým miestom na použitie partnerských odkazov.

E-maily s odporúčaniami ukazujú, že vám záleží nielen na predaji vašich produktov a služieb. A ak by si ľudia mali knihu zamilovať alebo si kúpiť produkt, ktorý odporúčate, spoja vás tiež s týmto výsledkom. Je to obojstranne výhodné. Pomáha tiež presunúť vás na ďalšiu: pýtajte sa e-mailov.

# 5: Spýtajte sa na e-maily

E-mail s otázkou je miesto, kde skutočne požiadate ľudí, aby kúpili váš produkt alebo službu. Väčšina firiem to nerobí. Buď iba zasielajú spravodaj, alebo sporadicky žiadajú o predaj.

# 6: Spätná väzba e-mailov

Po odoslaní e-mailu s požiadavkou sa presuniete do cyklu spätnej väzby. E-mail so spätnou väzbou je dôležitý, pretože potom, čo požiadate ľudí, aby si niečo kúpili, budete chcieť získať ich názory, aby vám dali najavo to, čo si zákazníci myslia o vašich a vašich výrobkoch značka.

Bonus: Ako znovu získať spiace zoznamy

Často počúvam marketingových pracovníkov, ako hovoria: „Už mám ľudí v zozname e-mailov, ale nie sú skutočne pútaví a ani som im neposlal veľa e-mailov.“ Ako teda oživiť toto publikum? Oslovením slona v miestnosti. Jednoducho im pošlite e-mail a povedzte niečo ako: „Nebol som veľa okolo, ale momentálne sa v mojom podnikaní deje veľa zmien a uvidíte ma oveľa viac.“

Záver

Keď vytvoríte sekvenciu e-mailov s týmito šiestimi druhmi e-mailov v tomto konkrétnom poradí, je pravdepodobnejšie, že svoje publikum budete vychovávať autentickým a vzrušujúcim spôsobom.

Co si myslis? Máte inšpiráciu vyskúšať túto e-mailovú postupnosť pre svoje podnikanie? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o marketingu na sociálnych sieťach:

• Naučte sa, ako rozšíriť svoj e-mailový zoznam pomocou reklám na Facebooku.
• Zistite, ako propagovať prihlásenie do e-mailu prostredníctvom vášho profilu Pinterest, násteniek a pripináčikov.
• Objavte podrobný plán, ako pomocou Stories Instagramu zvýšiť návštevnosť svojho prihláseného formulára.