4 spôsoby, ako sociálne médiá menia vaše vzťahy: prieskumník sociálnych médií

Jedným z hlavných aspektov sociálnych médií je ich dôraz na vytváranie a udržiavanie vzťahov.

Všetok obsah, ktorý vytvoríte, všetko, čo vytvoríte, je navrhnutý tak, aby vyhovoval všetkým vytvárať a podporovať dôvernejšie vzťahy s ľuďmi, v niektorých prípadoch ľudia, ktorých ste možno nestretli inak.

Čo je zaujímavé sociálne médiá menia základ spôsobov, ktoré dávame do súvislosti. Tento článok bude skúmať, ako sociálne médiá menia našu interpersonálnu psychológiu a čo s tým môžete robiť.

Prečo by ťa to malo zaujímať?

To má dôležité dôsledky pre podnikanie, pretože podnikanie sa nakoniec skladá z medziľudských vzťahov.

Ak sa spájate so svojimi klientmi a zákazníkmi prostredníctvom sociálnych médií, chcete uvedomte si, ako môžu rôzne zmeny v našej interpersonálnej psychológii priamo ovplyvniť vaše vzťahy s klientmi.

Je to tiež dôležité na inej úrovni uvedomte si, aký vplyv môže mať vaša účasť na sociálnych sieťach na vás, pretože to bude mať dôsledky na vaše rozhodnutia a rozhodnutia, ktoré prijmete pre svoje podnikanie.

Sociálne médiá menia naše štýly vzťahov niekoľkými dôležitými spôsobmi. Po prvé, umožňuje nám to rýchlejšie sa spojiť s ďalšími ľuďmi. Po druhé, je ľahké preceňovať úroveň intimity našich online vzťahov.

Po tretie, zvyšuje nás náchylnosť na akýsi nákazlivý efekt sociálnych médií, čo znamená, že by ste mohli začať prijímať správanie, postoje a viery od tých, ktorí sú v našej sociálnej sieti. Po štvrté, sociálne médiá umožňujú porovnávať sa s ostatnými, čo môže mať pozitívne alebo negatívne účinky.

Poďme sa ponoriť trochu hlbšie do každého z týchto ...

# 1: Umožňuje vám spojiť sa s viacerými ľuďmi

Pri pohľade na prvý trend si všimneme, že sociálne médiá nám umožňujú spojiť sa s oveľa väčším počtom ľudí zo všetkých oblastí života, ako by sme sa za bežných pracovných dní mohli bežne stretnúť.

Môžeme sa spojiť s generálnym riaditeľom spoločnosti a Fortune 500 spoločnosť na LinkedIn. Môžeme sa stretnúť s ostatnými, ktorí si užívajú našu lásku k punkovej hudbe, alebo sa môžeme podeliť o recepty na štvrtkovú večeru s ľuďmi, ktorých sme nikdy predtým nestretli.

Obchodné dôvody pre rozvoj takejto širokej sociálnej siete sa nachádzajú v práci Pierra Bourdieu, francúzsky sociológ, ktorý skúmal, ako ľudia v minulosti získali sociálnu menu (on nazval to sociálny kapitál). Jedným zo spôsobov, ako to dosiahli, bolo vytvorenie veľkých sietí, ktoré boli voľne organizované a neboli nijako zvlášť dôverné. Toto zistenie bolo podporené v mnohých priemyselných odvetviach, čo to dokazuje tí, ktorí dosahujú najvyššie vedúce pozície, majú tendenciu mať široké sociálne siete.

S týmto nárastom počtu pripojení a frekvencie kontaktov tiež uvidíte, že máte prístup k oveľa väčšiemu množstvu nápadov a zdrojov ako kedykoľvek predtým. Môžete zhromaždiť najlepšie informácie na riešenie našich konkrétnych obchodných problémov. Výskum ukazuje, že vo všeobecnosti platí, že viac názorov vedie k lepším výsledkom.

Vzhľadom na neformálnu povahu sociálnych médií je ľahké osloviť niekoho, s kým by ste sa chceli stretnúť, a dá sa to ľahšie a plynulejšie. Je ľahšie rozšíriť svoju sféru vplyvu a rozšíriť ju tak, aby zahŕňala ľudí, s ktorými by ste sa chceli stretnúť alebo by ste chceli vedieť lepšie. To znamená, že vplyv prinesie väčší vplyv.

# 2: Uľahčuje preceňovanie úrovní intimity

Aj keď sú tieto aspekty pre naše podnikanie pozitívne a užitočné, musíme si tiež uvedomiť negatíva sociálnych médií, aspoň pokiaľ ide o naše sociálne vzťahy.

Jedna veľká chyba je, že je ľahké zameniť digitálnu intimitu za skutočnú.

Ľahko sa môžeme nechať zlákať ľahkým kontaktom s ostatnými online, až si začneme myslieť, že tieto vzťahy sú intenzívnejšie, odhodlanejšie a úplnejšie, ako v skutočnosti sú. Riskujeme odcudzenie ľudí, ktorí obývajú náš každodenný život v snahe o zblíženie s našimi online priateľmi. Každý z nás má len toľko intimity, aby mohol ísť okolo, a musíme sa ubezpečiť, že to investujeme pre náš maximálny úžitok.

V podnikaní to znamená, že sa musíte uistiť, že investujete do správnej rovnováhy online a offline vzťahov pre váš osobný a profesionálny úspech.

# 3: Ste náchylnejší na efekt nákazy sociálnymi médiami

Ďalšou nevýhodou vzťahov v sociálnych sieťach je to, že potenciálne podliehame účinky emočnej nákazy, ako je znázornené na výskum Johna Cacioppa, výskumný pracovník na univerzite v Chicagu. Jeho štúdie ukazujú, že osamelosť sa prenáša prostredníctvom sociálnych sietí.

Zistenia spoločnosti Cacioppo naznačujú, že ak je vaše priame spojenie osamelé, je o 52% vyššia pravdepodobnosť, že budete osamelí. Ak je spojenie priateľom priateľa, je o 25% viac osamelý. Ak je pripojenie 3 stupne von (priateľ priateľa priateľa), je to 15%.

Aj keď sa tento výskum zameral na offline sociálne siete, môže mať určité dôsledky aj pre online sociálne siete.

Ak je niekto vo vašej sociálnej sieti online nahnevaný, osamelý alebo nepriateľský a bojuje proti vám, je pravdepodobnejšie, že túto náladu „prenesiete“ sami. To znamená, že aj keď ste sa s touto osobou možno nikdy nestretli alebo ste s ňou v reálnom živote komunikovali, jej „zlé správanie“ môže stále ovplyvňovať tú vašu.

Keď budete mať čoraz väčšie vzájomné prepojenie a vzájomné vzťahy, bude dôležitejšie sledovať svoje vlastné vplyvy a reakcie. Môžeme byť náchylnejší na náladovosť v sociálnych sieťach, v závislosti od toho, s kým trávime čas a ktorým venujeme pozornosť v rámci našich sociálnych sietí.

Pravdepodobne ste tiež videli, že niekedy sa v online priestore zníži (alebo úplne chýba) bežná zdvorilosť a zdvorilosť - aspekty, ktoré by sme využili pri našich osobných stretnutiach. Osobne som si všimol, že ľudia interagujú zlým a kritickým spôsobom, o ktorom si myslím, že by to v reálnom živote bolo ťažšie. To je problém, pretože akýkoľvek druh negativity a zlého správania má možnosť sa stonásobne znásobiť.

Ako vlastník firmy je to dôležité z niekoľkých dôvodov.

Najprv, ak ste hrubý alebo kritický, môže to negatívne poškodiť vašu značku a to, ako vás ľudia vidia. To môže určiť, kto sa rozhodne s vami spolupracovať a ako je vaše podnikanie vnímané, čo môže mať vplyv na vašu ziskovosť.

Po druhé, keďže ani „súkromné“ online konverzácie nie sú skutočne súkromné, môže mať niečo, čo poviete mimo manžety, trvalý negatívny dopad, a to aj nechceným spôsobom. To, čo začalo ako bezmyšlienková poznámka, sa môže rýchlo šíriť vo váš neprospech.

# 4: Porovnávajte sa s ostatnými

Ďalšou nevýhodou našich vzťahov v sociálnych sieťach môže byť to, že sa naše úspechy cítia znížené a naše zlyhania zosilnené.

Vďaka množstvu informácií o tom, ako iní ľudia žijú svoj život alebo podnikajú, je ľahké cítiť, že nemôžeme konkurovať. Môžeme tiež cítiť určitý tlak na preukázanie určitej osobnosti, pretože vieme, že nás ľudia stále sledujú. Môže sa cítiť, akoby sme vymenili skutočný závod s potkanmi za ten online.

Ako profitovať zo sociálnych médií

Ak teda vezmeme do úvahy tieto faktory, aké stratégie môžete použiť uistite sa, že máte prospech zo svojich vzťahov v sociálnych sieťach namiesto toho, aby vás to ťahalo dole?

1. Obmedzte čas, ktorý trávite na sociálnych sieťach. Ak používate sociálne médiá predovšetkým na podnikanie, nezabudnite na návratnosť svojej časovej investície. Ja si napríklad nastavujem denné časy, aby som aktualizoval svoj stav a zúčastnil sa konverzácie. Potom zavriem prehliadač a robím ďalšie veci. Aj keď je niekedy lákavé stále kontrolovať svoje online účty, viem, že ak to budem robiť príliš často, utrpia tým ďalšie časti môjho podnikania.
2. Sledujte svoje vlastné emócie a reakcie. Ak zistíte, že sa vám skutočne zhoršuje, hneváte alebo máte strach a neviete prečo, ustúpte od počítača. Choďte na prechádzku alebo sa spojte s niekým vo vašom offline živote. To môže pomôcť poskytne vám pohľad na vaše emócie a reakcie.
3. Dajte pozor, aby ste sa príliš často neporovnávali s ostatnými. Ako sa hovorí: „Vždy budú existovať ľudia väčší ako vy a ľudia menej ako vy.“ To je tiež všetko ľahko sa zachytíte v zástupnom prežívaní životov iných ľudí na úkor prežívania vášho vlastné.
4. Stanovte si ciele alebo pokyny pre svoje obchodné vzťahy. Majte jasnú stratégiu alebo plán, prečo kultivujete rôznych ľudí vo svojich sieťach. Pamätajte, že viac môže byť dobré, ale príliš zriedka je.
5. Udržujte rovnováhu medzi online a offline životom. Musíme sa spojiť s ľuďmi tvárou v tvár, nielen prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo sociálnych sietí. Rozvíjajte tiež sieť kontaktov v reálnom živote.

Aký vplyv na vás mali sociálne médiá? Dajte mi vedieť svoje myšlienky a nápady do poľa nižšie.

Obrázok pochádza z:
http://customersrock.net/2008/09/21/using-social-media-for-customer-loyalty-part-1/