Ako prispôsobiť rezervu pre tímy sociálnych médií: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Podieľa sa na vašom marketingu na sociálnych sieťach viac ako jedna osoba?

Hľadáte spôsob, ako zlepšiť spoluprácu na marketingových projektoch?

Či už sa váš tím nachádza v kancelárskej budove alebo je roztrúsený po celom svete, vďaka integrácii aplikácií od spoločnosti Slack od tretích strán je ľahké vytvoriť prispôsobené centrum spolupráce.

V tomto článku nájdete objavte, ako prispôsobiť Slack pre tímovú spoluprácu na sociálnych sieťach.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Prečo Slack?

Slack, online komunikačný nástroj pre tímy, je navrhnutý tak, aby nahradil e-mail.

Tímové rozhovory prebiehajú v chatovacích miestnostiach alebo „kanáloch“. Môžeš vytvárať kanály pre rôzne projekty alebo témy. Môžete tiež jednotlivci s priamymi správami a vybrané skupiny ľudí. Celý obsah, ktorý zverejňujete na serveri Slack, je prehľadateľný, vrátane súborov, konverzácií, ľudí a upozornení. Stačí zadať kľúčové slovo alebo dva do vyhľadávacieho poľa vpravo hore a stlačiť kláves Enter.

Slack vôľa integrovať s mnohými nástrojmi tretích strán, ako napr disk Google, Trello, Dropbox, Heroku, Crashlytics, GitHub, Runscopea Zendesk. Podporí tiež integrácie vybudované komunitou.

Tu je príklad, ako integrovať nástroje tretích strán do programu Slack a používať kľúčové funkcie programu Slack na komunikáciu s marketingovým tímom sociálnych médií.

# 1: Vyberte aplikácie, ktoré chcete integrovať do služby Slack

Slack vám umožňuje pripojiť rôzne aplikácie tretích strán. Preskúmajte adresár nájsť aplikácie, ktoré pomôžu vášmu tímu. Screenhero a Google Hangouts sú dve komunikačné aplikácie, ktoré sa pravdepodobne budete chcieť pripojiť k účtu Slack svojho tímu.

Screenhero

Screenhero je aplikácia, ktorá umožňuje vášmu tímu na zdieľanie použite zdieľanie obrazovky.

Zdieľanie obrazovky je jednoduchý spôsob, ako prezentujte svoje nápady skupine bez toho, aby ste museli posielať súbory tam a späť. Každý môže naskočiť a vyriešiť problémy rýchlo a efektívne bez toho, aby strácal čas logistikou.

Zdieľanie obrazovky so svojimi spolupracovníkmi môžete iniciovať pomocou príkazu „/ username“. Najchladnejšie zo všetkých je, že Slack umožňuje každému používať vlastný kurzor na poukazovanie na prvky na zdieľanej obrazovke.

Google Hangouts

Bez ohľadu na to, ako veľmi radi používate Slack, nie všetci vaši predajcovia a klienti sa budú cítiť rovnako. Toto je kde Integrácia Slack na Google+ Hangouts príde vhod.

Stretnutia Google+ chat je perfektný spôsob rýchlo a efektívne komunikujte s ľuďmi, ktorí pracujú mimo vášho prostredia Slack. Môžete tiež integrujte chat Hangouts s akoukoľvek metódou komunikácie na Slacku: kanály, súkromné ​​skupiny alebo priame / skupinové správy.

Medzi týmito dvoma aplikáciami nemusíte prepínať, čo je obrovská úspora času. Navyše poskytuje všetkým ľahko vyhľadateľné okamžité správy. O každej konverzácii vediete záznam vy aj druhá strana.

# 2: Nainštalujte si integrácie aplikácií

Ak chcete s aplikáciou Slack prepojiť aplikácie tretích strán, ísť do www.slack.com/apps. Do vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky zadajte názov aplikácie, ktorú chcete integrovať do aplikácie Slack.

Po výbere aplikácie sa zobrazí stránka s podrobnosťami o nej. Kliknite na tlačidlo Inštalovať nainštalovať aplikáciu do účtu Slack svojho tímu.

Na nasledujúcej stránke kliknite na tlačidlo Pridať [názov aplikácie] integráciua aplikácia sa nainštaluje.

Ďalej máte možnosť prispôsobiť používateľské meno a ikonu pre integráciu.

Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť nastavenie.

# 3: Preskúmajte ďalšie funkcie Slack

Tri z najužitočnejších (a najzábavnejších) zabudovaných funkcií Slacku sú Rýchly prepínač, Posledné zmienky a Vytvorte si vlastný emodži. Tu je príklad, ako tieto funkcie používať a získať k nim prístup.

Rýchly prepínač

Rýchly prepínač je najrýchlejší spôsob, ako prejsť na konverzáciu v aplikácii Slack. Ak chcete otvoriť políčko nižšie, stlačte Command + K na počítači Mac alebo Ctrl + K na Windows.

Teraz môžete rýchlo prechádzať zoznamom svojich kanálov, skupín a priamych správ.

Tip: Rýchly prepínač je iba jednou z mnohých funkcií, ku ktorým máte prístup pomocou klávesovej skratky. To zobraziť celý zoznam skratiek, stlačte Command +? na Macu alebo Ctrl +? vo Windows.

Posledné zmienky

Ďalšou užitočnou funkciou sú Posledné zmienky. Ak chcete, aby si konkrétny člen tímu všimol konverzáciu, @spomeňte ho vo svojej správe.

To skontrolovať svoje nedávne @ zmienky,kliknite na ikonu Zmienky a reakcie (@) v pravom hornom rohu. Zobrazí sa zoznam zakaždým, keď bolo v konverzácii spomenuté vaše meno. Kliknutím na jednu zo zmienok prejdete priamo na danú konverzáciu.

Vytvorte si vlastné emodži

Vlastné emodži sa vytvárajú ľahko, potrebujete na to však práva správcu. Začať, kliknutím na meno svojho tímu otvorte tímovú ponuku a potom vyberte položku Prispôsobiť uvoľnenie.

Na nasledujúcej stránke kliknite na kartu Emodži a zadajte názov svojich vlastných emodži.

Ďalšie, kliknite na tlačidlo Vybrať súbor a vyberte obrázok, ktorý chcete použiť pre svoje emodži. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo Uložiť nové emodži.

Záver

Postupom od kultúry fyzických kancelárií smerom k online komunikačnému štýlu sa naďalej objavujú nástroje ako Slack. Aby ste to čo najlepšie využili, mali by ste prepojiť aplikácie tretích strán, ktoré váš marketingový tím sociálnych médií už používa, a spoznať kľúčové funkcie Slacku.

Co si myslis? Používate Slack so svojím tímom? Existujú ďalšie aplikácie alebo funkcie Slack, ktoré pravidelne používate? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.