Ako sa vyhnúť rozptýleniu ako obchodník: prieskumník sociálnych médií

Odvracajú vás sociálne médiá od práce a života? Zaujíma vás, ako sa sústrediť napriek prerušeniam online?

S cieľom preskúmať, ako sa vyhnúť rozptýleniu ako obchodník a človek, robím rozhovor Brian Solis. Brian je digitálny analytik a futurista v spoločnosti Altimeter Group a autor knihy Zapojte sa! Jeho najnovšia kniha je Lifescale: Ako žiť kreatívnejšie, produktívnejšie a šťastnejšie.

Naučte sa, ako digitálny životný štýl a sociálne médiá vedú k rozptýleniu, a objavte zdroje a cvičenia, ktoré vám pomôžu zamerať vašu pozornosť na to, na čom záleží.

Prečítajte si zhrnutie rozhovoru nižšie. Ak si chcete rozhovor vypočuť, posuňte sa na koniec tohto článku.

Pochopenie a prekonanie digitálneho rozptýlenia

Keď sa Brian pokúšal napísať knihu o inováciách a o tom, ako z nich urobiť oveľa prístupnejší fenomén, ocitol sa písanie a písanie a písanie - točenie sa v podstate v začarovanom kruhu, ktorý ho nedostával bližšie k miestu, kam potreboval byť.

Táto skúsenosť, ako aj príležitosť prezentovať sa na Social Media Marketing World 2018, ho podnietili k prehodnoteniu jeho vzťahu k sociálnym médiám a technológiám. Začal objavovať hĺbku toho, prečo boli tieto veci také pohlcujúce.

Nakoniec zistil, že technológie a sociálne médiá neboli v skutočnosti navrhnuté iba tak, aby pôsobili rušivo, ale boli návykové.

Keď si vygooglil, čo má robiť s rozptýlením a závislosťou, privítali ho frázy a inšpiratívne ponuky, plus návrhy na jogu, meditáciu alebo pozornosť alebo na stiahnutie aplikácií ako Calm a Hlavný priestor.

Tieto veci mohli pomôcť s príznakmi rozptýlenia, ale nepomohli mu vyriešiť základný problém. Preto začal s výskumom, ktorý sa stal Lifescale.

Základné problémy, ktorým dnes čelia obchodníci a spotrebitelia

Konzumácia obsahu online alebo zverejňovanie príspevkov o vašich najlepších životoch a skúsenostiach - či už ste obchodník alebo nie - neznamená iba digitálny životný štýl. Začali sme byť uväznení v tomto neustálom cykle zdieľania a konzumovania a páčenia sa a páčenia a sledovania a sledovania.

Tento cyklus sa stáva spôsobom života, ktorý zaberá čas, ktorý by sme inak použili, aby sme sa ponorili hlbšie do ďalších projektov pretože sme neustále informovaní o aktualizáciách alebo rozmýšľame nad tým, či máme vôbec upozornenia resp aktualizácie.

Ako obchodník, ktorý sa snaží osloviť publikum a upútať jeho pozornosť, musíte byť čoraz agresívnejší, ambicióznejší, zábavnejší a bombastickejší. Keď sa vám podarí upútať ich pozornosť, máte ju len na chvíľu. Čo urobíte, aby ste vytvorili nejakú metriku, na ktorej záleží?

Ako spotrebiteľ, ako sa máte zamerať na jednu značku alebo niečo relevantné, keď všetko bojuje o vašu pozornosť na sociálnych sieťach a mobilných zariadeniach?

Tento cyklus vytvára krízu pozornosti, o ktorej musíme premýšľať komplexnejšie. Byť hlasnejší a bombastickejší nie je odpoveďou.

Prístup k viacerým mediálnym kanálom

Brian a ja si pamätáme dobu, keď nás nebolo veľa kanály, ktoré by nás rozptýlili. Boli tam jedny miestne noviny a možno pár rozhlasových staníc. Mediálny priestor nebol taký rušivý ani všadeprítomný ako teraz a mali sme sprievodcov (rodičov, učiteľov, manažérov), ktorí sa za nás pohybovali.

Teraz samozrejme existuje neobmedzené množstvo možností a masové prijatie inteligentných telefónov a sociálnych médií viedlo k demokratizácii médií. Brian si zvykol žartovať, že dobré je, že to nám všetkým dalo hlas, a zlé, že to nám všetkým dá hlas.

Aj keď sa hra zmenila, Brian si myslí, že dopad je relatívny, pretože každá generácia sa učí vlastným spôsobom, ako spravovať viac médií.

Výzvou však je, že si možno ani neuvedomíme, že sme rozptýlení alebo si uvedomíme dôsledky to rozptýlenie: úzkosť, nízka sebaúcta, nedostatok dôvery, strata tvorivej motivácie alebo inšpirácie atď na.

Vstavaná závislosť

Keď Brian skúmal, čo sa deje v zákulisí sociálnych médií, objavil prácu Tristana Harrisa. Tristan bol dizajnérom niektorých veľkých mien a odhalil množstvo tipov a trikov, pomocou ktorých ľudí udržiava v kontakte a vracia sa k aplikáciám a platformám.

Na ilustráciu, ak otvoríte ktorúkoľvek zo svojich aplikácií, či už je to Instagram alebo Twitter, všimnete si milisekundu oneskorenie medzi otvorením aplikácie a počtom upozornení, ktoré ste dostali od posledného otvorenia aktualizované. Toto oneskorenie má za cieľ vybudovať vašu úzkosť alebo očakávanie, takže sa vám uľaví, keď uvidíte, že existuje množstvo. A váš mozog chce viac chemikálie, ktorá sa uvoľní, keď sa vám uľaví.

Pocit, že musíte zverejniť aktualizáciu, pretože ste si vytvorili publikum, alebo overenie, ktoré cítite, keď sa niekomu páči alebo reaguje na váš príspevok, tiež odomkne chemikálie, po ktorých váš mozog viac túži.

Volá sa prerušovaný responzívny dizajna je to zámerné. Nie je to na rozdiel od typu stratégií, ktoré sa používajú pri navrhovaní výherných automatov, a je to súčasť toho, čo ľuďom sťažuje krok.

Napríklad odvykanie od Facebooku je podobné ako odvykanie od cigariet alebo alkoholu. Vaše telo si zvyklo na chemikálie, ktoré sa uvoľňujú pri každom použití platformy. Čím viac sa zúčastňujete, tým častejšie tieto chemikálie odblokujete a tým je to návykovejšie.

Stáva sa z toho začarovaný kruh a teraz patria k najväčším lídrom v digitálnom priestore - vrátane Rogera McNamee, jeden z prvých investorov Facebooku a zakladateľ Salesforce Marc Benioff - sa snažia presvedčiť ľudí, aby platili pozornosť.

Digitálne wellness iniciatívy

Brian hovorí, že sa objavuje množstvo digitálnych wellness postupov a technológií, pretože existuje určité uznanie, že svojim prístrojom dávame v niektorých ohľadoch príliš veľa zo seba.

Existujú detoxikačné tábory alebo večere, kde musíte skontrolovať svoje zariadenie pred dverami - predpokladom je, že sa musíte rozprávať s ľuďmi. Je iróniou, že existujú aj aplikácie, ktoré sa zameriavajú na to, aby ste sa zamerali na danú vec alebo na aktuálnu chvíľu.

Android, Google a Apple predstavili digitálne wellness platformy alebo dashboardy na zariadeniach, ktoré vám pomôžu pochopiť, koľko času im venujete a kde tento čas trávite.

Niektorí ľudia sa dívajú na metriku strávenú časom ako na čestný odznak, než aby sa čudovali, ako by sa tento čas dal využiť na niečo produktívnejšie alebo výnosnejšie.

Brian však usúdil, že to nemusí byť ani návrh, ani návrh. Tieto technológie nás môžu rozptýliť, ale môžu nás tiež povzbudiť k tomu, aby sme boli produktívni a oveľa efektívnejší.

Časť Brianovej výskumnej cesty bola zameraná na nájdenie spôsobu, ako dosiahnuť, aby tieto veci fungovali namiesto nás proti nám. Strávil veľa času pokusom pochopiť psychológiu, emócie a neuroplasticitu spojenú s našimi prepojenie mozgu, keď použijeme túto technológiu, a nájdenie spôsobov, ako ho znova prepojiť, aby sme každý mohli byť produktívnejšími.

Cesta späť z rozptýlenia

Cesta od rozptýlenia späť k cieľavedomému použitiu sociálnych médií a technológií začína osobným a introspektívnym procesom. Každý z nás musí sám určiť, čo je pre nás cenné. O čo sa snažíme? Snažíme sa žiť najlepší život na základe toho, čo vidíme žiť ostatných, alebo sme v skutočnosti premýšľali o našom najlepšom živote ako o niečom inom a neuveriteľnom? Pomáhajú nám tieto nástroje (sociálne médiá a technológie) priblížiť sa k tomu najlepšiemu životu alebo nás od neho posúvajú ďalej?

Strácame kontakt so sebou, pretože sme každú minútu dňa ťahaní toľkými smermi. V zásade musíte vykonať príkaz control-alt-delete, aby ste si znova predstavili, aký by mal byť váš život v tejto ére rozptýlenia.

Potom môžete všetko znova zostaviť pomocou nástrojov, zariadení a sietí, aby ste sa dostali tam, kam potrebujete. Aby sme vám pomohli prestavať, Lifescale vás prevedie sériou cvičení, ktoré na seba nadväzujú. Spočiatku sú veľmi jednoduché a pomôžu vám myslieť na veci iným spôsobom.

Ide o to, aby ste našli veci, ktoré vás zaujmú, a buďte úmyselnejšie vložiť to viac do svojho života. Čím viac toho robíte, tým viac budujete disciplínu a zaostríte svoje zameranie. Bez toho, aby ste o tom vedeli, budete časom lepší a silnejší a kreatívnejší.

Zdieľam, že keď sedím pred počítačom, mám pred sebou lepiacu poznámku, ktorá obsahuje všetky veci, ktoré musím v ten deň urobiť. Ak to nie je dlhý zoznam na tej lepkavej poznámke, potom ma všetko nechá rozptýliť. Skontrolujem svoj e-mail, sociálne platformy, Messenger a Instagram. Urobím všetko, čo môžem, len aby som sa ubezpečil, že všetky tieto veci sú preč, skôr ako začnem s tým, čo skutočne musím urobiť.

Brian si uvedomuje, že to robíme všetci, a je to súčasť výzvy. Čo však neuznávame, je to, že pri kontrole sociálnych platforiem a e-mailov zamieňame tieto položky (rušivé prvky) za dôležité veci.

Každý deň máme len toľko paliva, ktoré môže ísť do všetkého, čo musíme dosiahnuť, či už je to písanie, telefonovanie alebo výučba. Keď sa toto kreatívne palivo vyčerpá, nemusíme nevyhnutne robiť svoju najlepšiu prácu, keď vyjdeme z rozptýlenia. Rozptyľovanie ovplyvňuje výstup a výsledok.

Pamätám si čítanie Cesta menej prejdená Dr. Dr. Scott Peck - kniha, ktorá hovorí o koncepte oneskoreného uspokojenia - a uznávam, že počujem, ako Brian opakuje podobnú filozofiu správania. Keď dávam čas spoločenským a e-mailovým a iným rozptýleniam, hľadám okamžité uspokojenie namiesto práce, ktorá bude pre mňa neskôr potešiteľnejšia.

Brian súhlasí a rozširuje to vysvetlením, že toto správanie sa v každom z nás hromadí v nepomenovanej a neidentifikovanej kvapke stresu a úzkosti. Cítime potešenie, keď skúmame všetky tieto rušivé prvky - ale na konci dňa sme sa nechali zmiasť tým, že veríme, že tieto rušivé prvky sú dôležitejšie, než v skutočnosti sú.

Preto Brian v knihe využíva svoju múzu ako svoju múzu. Keď vytvoríte a dáte niečo sebe alebo komukoľvek vo svojom okolí, je to lepší okamih pre komunitu, rozhovor alebo angažmán. Posúva nás to od mentality konzumu k mentalite stvorenia, kde sa za pochodu začneme cítiť uspokojení.

Ako láka sláva na rozptýlenie

Mnoho z nás si želá byť slávnym. Možno sme ako deti chceli byť ako naša obľúbená športová hviezda, hudobník, herec alebo osobnosť rádia. Sociálne médiá nám toho trochu dali a zrazu nám povedali, že najdôležitejší je pocit.

Brian študoval a písal výskum na túto tému od konca 90. rokov a je presvedčený, že je to tiež súčasť výzvy na rozptýlenie. Či už sme slávni alebo veľmi známi, sme priťahovaní k tomu, aby sme boli prítomní online, aby sme nesklamali alebo nestratili relevantnosť medzi našimi sledovateľmi.

A čo viac, keď dostanete chuť na spoločenskú pozornosť, slávu alebo vplyv, chcete viac. Túžite po väčšom. Začnete posúvať hranice toho, čo pre to urobíte. Skôr ako sa nazdáte, presunuli ste svoje referenčné centrum tak ďaleko od toho, čo bývalo, že žijete život, ktorý nie je zakorenený vo vašich základných hodnotách, ašpiráciách, viere alebo konvenciách.

Lifescale je sprievodca a návod na obsluhu, ktorý nám pomáha vyrovnať sa s touto okamžitou mikro-slávou a online pozornosťou.

Etická cesta vpred pre digitálnych marketingových pracovníkov

Keď Brian študoval digitálny vplyv a to, ako nás môžu technológie ovplyvňovať v dobrom aj zlom, prišiel s príslovím: „Existujú dva spôsoby, ako zmeniť správanie. Jedným je to inšpirovať a druhým manipulovať. “

Verí, že veľa z toho, čo sa dnes deje, je výsledkom manipulácie. Nevnímame to ako manipuláciu, pretože dostávame okamžité uspokojenie a cítime sa dobre - až kým sa tak nestane.

Pokiaľ ide o podnikanie a angažovanosť, je dôležitá hra relevantnosti. Otázkou je, ako postupujete pri získavaní pozornosti?

Ak manipulujete pozornosť pomocou kaskadérskych kúskov a trendov, to je to, čím sa vaša značka stáva. Ale ak ste značka alebo obchodník, ktorý produkuje obsah, je tu, keď to potrebujem - keď prechádzam svojím prieskumom proces alebo môj proces objavovania - to množstvo informácií ma prevedie na cestu z miesta, kde som bol priamo ty.

Je čas preskúmať alebo znovu predstaviť cestu zákazníka. Namiesto marketingu alebo manipulácie s ľuďmi používajte pokročilé technologické platformy, ako je napríklad AI a strojové učenie na mieru a zväčšenie vašich správ tak, aby sa stretli s ľuďmi tam, kde sú cesty.

Napríklad ľudia dnes chodia do svojich smartphonov, pretože je to zariadenie, ktoré máme vždy zapnuté a so sebou. Ideme do mobilných zariadení, aby sme sa rozhodli o čomkoľvek, čo potrebujeme kúpiť alebo preskúmať. Ak sa 90% týchto rozhodnutí začne na inteligentnom telefóne, 78% z nás pôjde do spoločnosti, ktorá je podľa nás v tých chvíľach najužitočnejšia.

Je to veľká vec, pretože to obnovuje našu predstavu o tom, čo je hodnota značky. Spotrebitelia šli do cesty s X počtom značiek, ktoré už majú na pamäti kvôli existujúcemu marketingu. Ľudia teraz chcú okamžite vidieť, čo je pre nich najlepšie a čo najužitočnejšie. Je to zmena hry.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si, čo sa stalo, keď globálna značka krásy študovala účinky Instagramu, Snapchatu a Facetune na ženskú definíciu „krásy“.

Objav týždňa

SCRL je mobilná aplikácia pre Instagram, ktorý rozrezáva obrázky na šírku na segmenty, ktoré je možné jednoducho posúvať, aby ich diváci mohli ľahko listovať.

Používatelia môžu tiež pridávať rôzne fotografie, texty alebo pozadia. Táto aplikácia priamo načítava fotografie z fotoaparátu v telefóne, čo vám umožňuje ukladať ich do jedinečného poradia. K dispozícii sú tiež možnosti videa.

SCRL je bezplatná mobilná aplikácia, ktorá je momentálne k dispozícii pre iOS.

Vypočujte si program, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás pracuje SCRL.

Kľúčové príležitosti v tejto epizóde

• Nasledujte Briana ďalej Facebook, Twitter, Ty trúbkaa LinkedIn.
• Získajte viac informácií o Brianovi ďalej BrianSolis.coma jeho práca v Skupina výškomerov.
• Preskúmajte lifescaling.me webovú stránku.
• Čítať Lifescale: Ako žiť kreatívnejšie, produktívnejšie a šťastnejšie.
• Prečítajte si prácu Tristan Harris.
• Čítať Zucked: Prebudenie sa ku katastrofe na Facebooku Roger McNamee.
• Objavte viac o Mark Benioff.
• Preskúmajte Pomodoro technika a pozrite sa na Pomodoro Timer.
• Prečítajte si Brianov príspevok na blogu, Kto som ja v sociálnych sieťach?
• Získajte viac informácií o Žijeme na verejnosti dokumentárny film.
• Vyskúšajte Aplikácia SCRL pre Instagram.
• Naladiť Cesta, náš videodokument.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí alebo si nalaďte na Facebooku Live.
• Získajte viac informácií o virtuálnych lístkoch na Svet marketingu sociálnych médií 2019.

Vypočujte si rozhovor teraz

The Podcast marketingu sociálnych médií je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom, majiteľom firiem a tvorcom zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Co si myslis? Bojujete s rozptýlením? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.