5 spôsobov, ako sú online podniky úspešné v sociálnych médiách: prieskumník sociálnych médií

Marketing vášho online podnikania prostredníctvom webových stránok sociálnych médií môže byť skvelým spôsobom, ako podporiť interakciu s vašou značkou v prostredí s nízkym tlakom.

Začínať s týmto novým typom médií však môže byť pre niektorých podnikateľov zastrašujúce.

Vezmite a pozrite sa na nasledujúcich päť príkladov webových stránok elektronického obchodu, ktoré sú úspešné v sociálnych sieťach pre nápady, ako efektívne využívať sociálne médiá.

# 1: Používajte Facebook aplikácie strategicky na usmerňovanie používateľov

Ako uviedla expertka na sociálne médiá Amy Porterfield vo svojej nedávnejAko používať Facebook aplikácie na zlepšenie zapojenia fanúšikov, ”Článok o examinátorovi sociálnych médií:

Pretože správcovia stránky už nemôžu určiť predvolenú vstupnú kartu (označuje sa tiež ako „predvolená uvítacia karta“), musia podniky byť kreatívnejšie a používajte vlastné aplikácie na nasmerovanie návštevníkov stránky Facebook, aby konali.

Jedným z príkladov webovej stránky elektronického obchodu, ktorá posúva túto zásadu na vyššiu úroveň, je

ShoeDazzle, maloobchodný predajca zľavovej obuvi Štýl profilu aplikácia

Keď návštevníci Facebooku udelia prístup k aplikácii, môžu dokončiť kvíz, aby našli svoje zhody s ideálnym štýlom, a potom budú presmerovaní na konkrétne stránky nákupu na webovej stránke ShoeDazzle, ktoré povzbudzujú k rozhodovaniu o kúpe a eliminujú „kopnutie pneumatík“, ku ktorému môže dôjsť pri sociálnych sieťach návštevníkov.

Táto aplikácia pre Facebook funguje dobre, pretože pomáha priviesť návštevníkov Facebooku priamo k produktom, ktoré ich najviac oslovia späť na vlastnej webovej stránke ShoeDazzle.

Tip: Webové stránky sociálnych médií majú často menšie bariéry v angažovaní sa (to znamená, že používatelia majú menšie obavy z toho, že sú „predaní“ ako na tradičných webových stránkach). V aplikácii Facebook môžu byť interaktívne funkcie, ktoré pomáhajú prevádzať divákov na kupujúcich, veľký rozdiel návratnosť investícií do sociálnych sietí.

# 2: Používajte zoznamy videí na YouTube

Maloobchod so špeciálnym tovarom Vat19 má rozsiahle zastúpenie v sociálnych sieťach, ale tam, kde to naozaj svieti, je YouTube. Spoločne video kanál spoločnosti získal viac ako 115 miliónov zhliadnutí - čo nepochybne vedie k významnému prenosu späť na jej web elektronického obchodu.

Okrem vysokej kvality videoprodukcie spoločnosti a pravidelnosti, s akou vydáva nové obsahu, jeden z kľúčov k úspechu Vat19 na YouTube možno pripísať jeho použitiu často prehliadaného obsahu Zoznamy skladieb vlastnosť.

Zoznamy videí na YouTube sú užitočnou taktikou udržujte návštevníkov na svojom vlastnom kanáli YouTube dlhšie. Pretože zoznamy videí na YouTube umožňujú vlastníkom kanálov zvoliť, ktoré videá sa budú prehrávať postupne (prerušenie služby YouTube Funkcia automatického prehrávania, ktorá môže automaticky spúšťať videá z kanálov iných značiek), umožňuje použitie tohto nástroja spoločnosťou to na predstaviť divákom ďalšie produkty, ktoré by ich mohli zaujímať a zvýšiť predaj.

Tip: Vytvorte zoznamy skladieb YouTube vo svojom obchodnom kanáli pre ovládať pohyb divákov po webe. Znižuje sa tak strata divákov, ktorá môže nastať, keď používatelia prejdú k alternatívnym odporúčaným videám YouTube.

Tu je postup, ako vytvoriť zoznam videí na YouTube: „Ako vytvorím zoznam skladieb?”

# 3: Používajte správny konverzačný štýl na Twitteri

Oslovenie spotrebiteľov prostredníctvom Twitteru je skvelým riešením pre maloobchodného predajcu elektronického obchodu „geek chic“, ThinkGeek. Nielen, že je jeho cieľové publikum mimoriadne aktívne na Twitteri, konverzačný štýl ThinkGeek a doba okamžitej reakcie vyniesli malej, ale rastúcej spoločnosti viac ako 500 000 sledovateľov.

Je jasné, že ThinkGeek vie, ako na to kultivujte správnu komunikáciu na Twitteri pre maximálnu spoločenskú angažovanosť. Rozvojom svojej komunity na Twitteri zvyšuje ThinkGeek lojalitu k značke, ako aj možnosť, že tweety týkajúce sa jej produktov budú sociálne zdieľané medzi sledovateľmi a nenásledovateľmi. Obe tieto výhody majú potenciál na podstatné zvýšenie predaja.

Tip: Pri interakcii prostredníctvom sociálnych médií používajte jazyk publika. Používatelia stránok sociálnych sietí sú mimoriadne citliví na „falošné“ interakcie, takže osoba, ktorá pracuje s profilmi sociálnych sietí vašej spoločnosti, je schopná: pri komunikácii s nasledovníkmi používajte vhodný tón a jazyk.

# 4: Umožnite svojmu publiku zdieľať vlastníctvo vašich produktov

Veľa webových stránok elektronického obchodu integruje nástroje zdieľania v sociálnych sieťach do svojich stránok so zoznamom produktov, čo je skvelý spôsob, ako podporiť interakcie na týchto stránkach. Aj keď je to skvelý prvý krok (a príliš často je to jediný krok, ktorý maloobchodníci podniknú), to, čo robí maloobchodného predajcu odevov Slobodní ľudia vynikajú robustné komunity, ktoré vybudovali na viacerých stránkach sociálnych sietí.

Free People umožňuje zákazníkom vytvárať vlastné kolekcie oblečenia na zdieľanie na populárnych webových stránkach sociálnych sietí vrátane Facebooku, Twitteru, Google+ a Pinterestu.

Počínajúc hlavnou nákupnou stránkou spoločnosti, môžu zákazníci ručne vyberať položky a vytvárať tak svoje vlastné zbierky v štýle „look book“, ktoré potom môžu preskúmať a hlasovať za ne ostatní používatelia. Zákazníci môžu vychádzať zo štandardných firemných kolekcií alebo si môžu vytvoriť svoje vlastné jedinečné sady na zdieľanie na webe Free People a v profiloch sociálnych sietí.

Toto pomáha vytvoriť medzi návštevníkmi pocit vlastníctva a je to skvelý spôsob zvýšiť lojalitu k značke a sociálnu propagáciu.

Tip: Ak chcete tento efekt využiť pre svoje vlastné webové stránky, hľadať spôsoby, ako ísť nad rámec jednoduchých nástrojov na zdieľanie v sociálnych sieťach ponúkaním zákazníkom spôsob, ako „vyzdvihnúť“ vaše položky ako svoje vlastné.

# 5: Zapojte svoje publikum integráciou sociálnych médií

Čo je na tom najzaujímavejšie Cree Úroveň zapojenia spoločnosti LED Lighting do sociálnych médií spočíva v tom, že domáce opravy - a najmä dizajn osvetlenia - sa tradične nepovažujú za sociálne orientované odvetvie.

Očakáva sa, že výklenky ako obchody s obuvou a odevmi sa dajú ľahko preniesť do aplikácií sociálnych sietí (ako sú tieto) činnosti v reálnom živote sú zvyčajne spoločenské zážitky), prinútiť zákazníkov zdieľať svoje nákupy osvetlenia online nie je úplne celkom ako prirodzené.

Cree LED osvetlenie demonštruje, ako hviezdnu cestu prekonať túto medzeru. Sociálne médiá úplne integrovali do svojej marketingovej stratégie s jasnou vôľou podporovať zapojenie do sociálnych médií.

Profil spoločnosti Cree na sociálnych sieťach je rôznorodý a vysoko angažovaný, od tradičnej prítomnosti na Facebooku a Twitteri až po používateľa „Tweetupy“ a spoločenské súťaže, ktoré používateľov povzbudzujú k tomu, aby zadali svoje vlastné fotografie osvetlenia a mali šancu vyhrať zadarmo Produkty.

Tip: Aj keď vaše odvetvie nie je príliš zastúpené na webových stránkach sociálnych sietí, stále existuje veľa príležitostí na zapojenie! Možno budete musieť rozšíriť svoju sieť ďaleko a preskúmať rôzne typy sociálnych médií aby bolo vidieť, čo sa drží. Ale keď ty zaviazať sa k interakcii so zákazníkmi v rôznych situáciách, zvýšite svoje šance na nájdenie sladkého miesta svojho vlastného odvetvia.

Existuje iba niekoľko spôsobov, ako online podniky využívajú sociálne médiá.

Co si myslis? Aké ďalšie príklady poznáš? Ako využívajú sociálne médiá iné spoločnosti elektronického obchodu? Zdieľajte svoje komentáre v poli nižšie!