Ako lepšie moderovať vaše komentáre na YouTube: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Potrebujete pomoc s moderovaním vašich komentárov na YouTube?

Zaujíma vás, či vám nové moderačné funkcie YouTube môžu ušetriť čas?

YouTube uľahčil vyradenie irelevantných, nevhodných alebo urážlivých komentárov, takže môžete tráviť čas interakciou s ľuďmi, na ktorých vám záleží najviac.

V tomto článku nájdete objavte, ako používať nástroje na moderovanie komentárov YouTube.

# 1: Pridajte do svojho kanála moderátorov komentárov

Ty trúbka umožňuje pridať do vášho kanála moderátorov komentárov. Prostredníctvom sekcií s komentármi k vašim videám môžete pozvať všetkých od svojho asistenta po odborníka na sociálne médiá, aby vám pomohol prekonať problémy. Ak ste príliš zaneprázdnení na to, aby ste s moderovaním držali krok (alebo ak jednoducho nechcete), je to skvelá voľba.

Keď moderátori odstránia komentár, bude zadržaný na kontrolu, ale neodstráni sa. Aby ste mohli trvale konať, musíte komentár sami odstrániť alebo schváliť.

Pridávanie moderátorov komentárov k vašim Kanál YouTube je rýchle a ľahké. Začať, prejdite do Štúdia pre autorov a kliknite na kartu Komunita.

Ďalšie kliknite na kartu Nastavenia komunity.

Políčko Moderátori je prvá vec, ktorú na stránke uvidíte. Zadajte adresu URL kanála YouTube používateľa kto bude vaším novým moderátorom.

Tu sa zobrazia všetci moderátori, ktorých máte. Ak niekedy budeš chcieť odstrániť ich moderátorské schopnosti, kliknite na Xvedľa ich mena.

# 2: Upravte nastavenia moderovania

Či už používate moderátora komentárov alebo komentáre spracovávate sami, čas na prispôsobenie nastavení moderovania a automatických filtrov môže každému prácu trochu uľahčiť. Môžete to urobiť na tej istej karte, na ktorej pridávate moderátorov (v Nastaveniach komunity na karte Komunita).

Na stránke Nastavenia komunity môžete:

• Schváliť používateľov takže ich pripomienky budú automaticky schválené.
• Zobrazte svojich skrytých používateľov. Komentáre skrytých používateľov sa na vašom kanáli nikdy nezobrazia. Používateľov môžete skryť priamo pred ich komentármi k vášmu videá.
• Blokovať slová. Všetky komentáre so zablokovanými slovami (vrátane živých rozhovorov) budú automaticky zadržané na kontrolu. Toto je jeden z najlepších automatizovaných filtrov služby YouTube.

Pod touto časťou rozhodnúť, či chcete, aby boli vaše komentáre automaticky schválené po predložení alebo zadržané na posúdenie do schválenia. Môžete tiež zakázať všetky komentáre ku všetkým videám tu.

Malým a stredným podnikom s miernym objemom prenosu sa zvyčajne darí s nasledujúcimi nastaveniami:

• Automatické schválenie
• Využitie určitých blokovaných slov (najmä tých, ktoré sú spojené so spamom)
• Skrytie problémových používateľov

# 3: Mierne komentáre

Môžeš mazať komentáre a skrývať používateľov priamo pred ich akčným príspevkom na vašom videu. Robiť to, kliknite na ikonu bodiek na pravej strane komentára osoby a vyberte akciu.

Často je to však praktickejšie mierne komentáre od používateľa Štúdio pre autorov. Keď ty kliknite na kartu Komunita, uvidíte najskôr sekciu Komentáre. Zobrazuje všetky komentáre k videám vášho kanála pre rýchlejšie moderovanie.

V sekcii Publikované komentáre sa najskôr zobrazia najnovšie komentáre. Môžeš skryť používateľov, automaticky schváliť icha urobiť z nich moderátorov. Uvidíte tiež možnosti, ako odstrániť komentáre a nahlásiť ich ako spam. Ak hľadáte komentáre konkrétnych používateľov, ktoré chcete schváliť alebo odmietnuť, môžete ich vyhľadať.

Ak máte nejaké komentáre na kontrolu alebo komentáre, ktoré môžu byť spamom, budú na kontrolu skontrolované. Pokúste sa k nim dostať čo najskôr.

# 4: Zakázať komentáre

Ak chcete zakázať komentáre k vášmu Videá z YouTube je to celkom možné. Ale keď to urobíte, zmeškáte tiež príležitosť na pozitívne komentáre. Spravidla je výhodnejšie nechať komentáre povolené a iba ich moderovať, pokiaľ nezverejňujete citlivý alebo kontroverzný materiál.

Ak sa rozhodnete zakázať komentáre k niektorému z vašich videí, prejdite na video prostredníctvom Štúdia pre autorov a kliknite na Upraviť vedľa toho.

Na karte Rozšírené nastavenia zrušte začiarknutie políčka Povoliť komentáre zakázať komentáre k videu. Okrem zakázania komentárov môžete tiež rozhodnite, ako chcete, aby sa vaše komentáre zobrazovali, a či chcete, aby sa zobrazovali iba schválené komentárehore vo vašich videách YouTube.

Chcete viac takýchto? Preskúmajte YouTube pre firmy!
.
Záverečné myšlienky

Firmy zvyčajne podnikajú rôzne kroky (dokonca aj celé kampane) zvýšiť angažovanosť na ich obsahu v sociálnych sieťach vrátane ich videí na YouTube. Videá na YouTube však občas skončia komentármi, ktoré sú irelevantné, nevhodné alebo urážlivé.

Ak sú komentáre k vašim videám na YouTube plné spamu alebo sa čítajú ako gýč, ostatní používatelia si to všimnú a celkovo to zníži vnímanú kvalitu vášho kanála. Pretože všetky interakcie nie sú nevyhnutne dobré, bude užitočné vedieť, ako používať nástroje na moderovanie komentárov YouTube.

Či už niekoho prijmete (alebo najmete) na správu komentárov alebo ich spravujete sami, vedieť, kedy a ako vyradiť komentáre, bude prínosom pre vaše podnikanie.

Co si myslis? Prijmete niekoho, kto moderuje komentáre na vašom kanáli YouTube? Staráte teraz opatrne komentáre? Podeľte sa o svoje myšlienky, vedomosti a skúsenosti v komentároch nižšie!