5 tipov na úspech v sociálnych médiách pre malých podnikateľov: prieskumník sociálnych médií

Už ste pravdepodobne počuli príbehy úspešných spoločností, ako sú Dell a Starbucks, ktoré sa vytvorili nesmierne úspešné prítomnosť v sociálnych sieťach ktoré slúžia miliónom fanúšikov a generujú milióny dolárov z výnosov. Jediným problémom je, vaša malá firma nemá 1/1000^th značky, ktorú tieto spoločnosti majú. Prevádzkujete solídny malý podnik, ktorý je dobre známy vo vašej oblasti alebo regióne, ale nie ďalej.

Ako sa môžu sociálne siete stať užitočnými marketingovými a operačnými nástrojmi pre menšie podniky, ktoré nemajú veľkú zákaznícku základňu?

Táto otázka zabránila mnohým malým podnikateľom v interakcii na sociálnych sieťach, pretože nedávna štúdia ukázala, že iba 24 percent malých podnikov začalo marketing sociálnych médií.

Tu je päť rád optimalizujte sociálne siete vášho malého podniku, aby ste prilákali viac zákazníkov online. Malí podnikatelia a obchodníci nemajú dostatok času na sledovanie sociálnych sietí, preto vám tieto tipy majú pomôcť dosiahnuť maximálnu efektivitu.

# 1: Urobte zo svojich profilov viac než len svoje odvetvie

Zatiaľ čo by si mal byť preukázaním odborných znalostí na svojej fanúšikovskej stránke na Facebooku a svojom blogu by ste tiež mali byť pridanie miestneho kontextu k týmto informáciám. Čo znamenajú informácie, ktoré poskytujete, pre váš konkrétny región?

Ak predávate domy, poskytnite informácie a odkazy o miestnej oblasti a nehnuteľnostiach, ktoré ponúkate. Ako malý podnik konkurujete veľkým národným spravodajským zdrojom, takže poskytnúť niečo, čo si veľkí chlapci nemôžu dovoliť dať - miestna perspektíva. Robí to práve tím Wydler Brothers Realty Team, ktorý ponúka prehľad o Washington, D.C. ako aj domy, ktoré v tejto oblasti ponúkajú.

Wydler Brothers Realty na svojom blogu ponúka okrem svojich odborných znalostí v oblasti nehnuteľností aj poradenstvo v oblasti všeobecnej oblasti DC.

# 2: Hodnota ponuky

Zdaleka najdôležitejším tipom na získanie hodnoty zo sociálnych médií pre vaše podnikanie je ponúkanie hodnoty zákazníkom, s ktorými chcete komunikovať. Najskôr sa ubezpečte, že vaše prítomnosť v sociálnych sieťach obsahuje všetky informácie, ktoré vás zákazník potrebuje, aby vás našli a offline, a poskytnite jasnú predstavu o tom, čo vaše podnikanie ponúka.

Po druhé, definujte, čo ponúknete svojim potenciálnym zákazníkom na oplátku za ich pozornosť a čas. Môžete ponúknuť akcie alebo zľavy napríklad pre fanúšikov vašej stránky na Facebooku.

Ak nemáte rozpočet na špeciálne ponuky, uistite sa, že obsah, ktorý ponúkate, je cenný pre potenciálnych zákazníkov, ktorých sa snažíte osloviť.. Predstavte si potrebu, ktorú plníte pre cieľového zákazníka, a poskytnite mu užitočné informácie týkajúce sa vášho podnikania alebo odvetvia.

# 3: Zobraziť konzistenciu

Nie je pravdepodobnejšie, že by sa znížila účinnosť dosahu sociálnych médií v malých podnikoch, ako nekonzistentnosť a fľakatá účasť. Nemôžete očakávať, že sa potenciálni zákazníci vrátia k vášmu profilu na Facebooku, ak nebol aktualizovaný do dvoch týždňov od prvej návštevy alebo môžete očakávať, že uskutočnia nákup z dosahu vašej Twitteru, ak zverejníte iba 2 aktualizácie mesačne.

Napríklad Naked Pizza so sídlom v New Orleans posiela svojim sledujúcim na Twitteri správy 1 až 15 krát denne. Teraz prijíma 20 percent jeho celkových výnosov z týchto interakcií.

# 4: Diverzifikujte a pripojte sa

Trvá to nejaký čas investovať do klientskeho rozhrania, ale oslovenie na viacerých sociálnych platformách - potom spojenie rôznych prítomností s rovnakými témami a posolstvom - je zásadné pre oslovenie čo najväčšieho počtu zákazníkov na sociálnych sieťach. Nechcete replikovať rovnakú správu na všetkých platformách. Aj keď sú služby ako ping.fm skvelé na zjednodušenie zverejňovania obsahu, pokúste sa pridať do každej svojej prítomnosti na sociálnych sieťach niečo jedinečné.

# 5: Buďte konkurencieschopní

Sledujte svoju konkurenciu a ich aktivitu na sociálnych sieťach. Ak je vaša firma jediná vo vašom priemysle a regióne, ktorá interaguje na sociálnych sieťach, gratulujeme, ste vpred. Je však pravdepodobnejšie, že vaši konkurenti experimentujú aj na sociálnych sieťach. Sledujte, čo robia pre rast svojej základne. Ktorá taktika funguje? Ktoré nie sú? To je presne to, čo by ste robili v konkurenčnom hodnotení offline, hľadáte spôsoby, ako vylepšiť svoj proces hodnotením konkurencie.

Nezabudnite zostať vytrvalí, pretože trvá dlho, kým sa na webových stránkach sociálnych médií vytvorí silná prítomnosť. Ak budete postupovať podľa týchto piatich tipov pri dosahovaní svojich sociálnych médií, efektívne využijete svoj čas a uvidíte lepšie výsledky pri propagácii svojho malého podniku na sociálnych sieťach.

Aké techniky boli pre vás pri prezentácii na sociálnych sieťach vo vašom podnikaní najúspešnejšie? V ktorých z týchto tipov vidíte najväčší / najmenší potenciál? Dajte nám vedieť komentárom v poli nižšie!