Ako sledovať prenos na sociálnych sieťach pomocou nástroja Google Analytics: Sociálny mediálny prieskumník

Máte webovú stránku a vytvárate pre ňu návštevnosť, ale čo viete o svojich návštevníkoch?

Viete, odkiaľ pochádzajú, ako veľmi sa zaoberajú vašou webovou stránkou alebo či konvertovali ako čitatelia, predplatitelia alebo zákazníci?

Všetky tieto štatistiky si môžete bezplatne pozrieť pomocou Google Analytics.

Prečo Google Analytics?

Google Analytics vám umožňuje zistiť, odkiaľ vaši návštevníci pochádzajú a či interagujú s vaším obsahom alebo okamžite odchádzajú. Ďalej môžete stanovte si ciele, ktoré zodpovedajú vašim obchodným cieľom a zmerajte, či návštevníci tieto ciele plnia.

Vďaka službe Google Analytics môžete získajte cenné informácie o svojich návštevníkoch a v tomto článku vám ukážem, ako na to sledovať sociálne médiá doprava.

To ti pomôže identifikovať stránky sociálnych médií ktoré pošlú najviac návštevníkov späť na váš web, aby zistili, ktorý z nich si vyžaduje viac pozornosti.

Zistíte tiež, ako môžete dozvedieť sa viac o návštevníkoch, ktorí prichádzajú na vaše stránky z Twitteru, Facebooku, Google+ alebo iné stránky sociálnych médií.

Ďalej sa naučíte, ako na to použite funkciu s názvom Pokročilé segmenty do segmentujte svoj prenos na sociálnych sieťach a zistiť, ako sa títo návštevníci správajú na vašom webe.

Začíname so službou Google Analytics

Než sa do toho ponoríme, chcem sa uistiť, že ty používať najnovšiu verziu služby Google Analytics.

Ak to chcete urobiť, prihláste sa do svojho účtu Google Analytics účet a kliknite na ikonu Nová verzia odkaz z ľavej hornej časti obrazovky.

Keď to urobíte, ste pripravení a pripravení postupovať podľa zvyšných častí tohto článku.

Identifikujte svoje hlavné zdroje návštevnosti

Najprv budete musieť objavte, aké weby sociálnych médií odosielajú najväčší prenos na váš web.

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Zdroje návštevnosti, vyberte položku Zdroje a Celá návštevnosť.

Tu uvidíte zoznam všetkých webov, ktoré odosielajú prenos späť na vaše stránky. Práve teraz budete musieť identifikovať, ktoré sú webové stránky sociálnych médií a majte na pamäti prvé tri.

Z tohto príkladu môžete vidieť, že Twitter (t.co je skrátená URL Twitteru), Hackerské správy a Facebook sú hlavné stránky sociálnych médií, ktoré riadia premávku.

Pre vás môže byť najdôležitejší Google+ alebo StumbleUpon alebo akýkoľvek iný web, na ktorom máte aktívny profil.

Vytvorte spresňujúce segmenty

Po identifikácii hlavných zdrojov prenosu na sociálnych sieťach môžete pre tieto webové stránky a vytvoriť pokročilé segmenty segmentujte prenos a individuálne analyzujte svojich návštevníkov.

Môžete tiež nastaviť viac spresňujúcich segmentov a porovnajte ich, aby ste videli rozdiel medzi nimi.

Aby sme tomu ľahšie porozumeli, ukážem vám, ako môžete nastaviť rozšírené segmenty pre Twitter, Facebook a Google+ na porovnanie ich prenosu a na viacerých ďalších stránkach sociálnych médií na lepšiu analýzu doprava.

Segment prevádzky na Twitteri

Môžete vytvoriť rozšírený segment pre Twitter aby ste zistili, ako je to v porovnaní s Facebookom a Google+.

Robiť to, jednoducho kliknite na Spresňujúce segmenty v ľubovoľnom prehľade služby Google Analytics a kliknite na + Nový vlastný segment.

Potom pridajte názov svojho segmentu a začnite ako zdroje uvádzať nasledujúce pojmy ktoré môžu smerovať prenos na váš web:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly

Ako vidíte, existuje niekoľko filtrov, ktoré by sa mali pridať pomocou príkazu OR, pretože rôzni klienti Twitteru môžu odosielať prenosy, ktoré nebudú označené ako twitter.com alebo t.co.

Pri pridávaní týchto filtrov uvidíte, že ak máte zodpovedajúcu návštevnosť, Google Analytics vloží filtre pomocou funkcie automatického dopĺňania.

Týmto spôsobom môžete uistite sa, že všetky filtre, ktoré použijete, sa skutočne zhodujú s návštevami.

Po pridaní všetkých filtrov stlačte tlačidlo Testovací segment či je všetko správne nastavené. Ak je to tak, uložte svoj segment.

Segment prenosu na Facebooku

Ďalším na zozname je segment Facebook, ktorý je možné vytvoriť presne tak, ako ste to vytvorili pre Twitter - stačí zmeniť filtre na:

• facebook.com
• m.facebook.com

Z mojej analýzy Facebook odosiela prenosy ako facebook.com a m.facebook.com, ak prenos pochádza z mobilných zariadení. Aby ste sa ubezpečili, že sa váš filter bude zhodovať, môžete jednoducho použiť „facebook“.

Prevádzka z Google+

Segment Google+ je podobný Twitteru a Facebooku, ale je jednoduchší. Všetko, čo musíte urobiť, je iba filtrovať:

• plus.url.google.com

Google+ odosiela všetku návštevnosť zo stránky plus.url.google.com. Môžete tiež vidieť prenos z google.com, ale nezahŕňajte ho, pretože to je niečo iné.

Prevádzka na sociálnych sieťach

Teraz, keď viete, ako vytvárať jednotlivé segmenty, môžete vytvoriť komplexnejší segment, ktorý analyzuje prenos z viacerých sociálnych sietí.

Tento typ segmentu môžete použiť na zahŕňajú prenosy z webov StumbleUpon, Digg, Delicious, LinkedIn a iných sociálnych sietí.

Ako príklad uvádzame nižšie niektoré z webov, ktoré môžete zahrnúť do tohto segmentu pomocou príkazu OR:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• linkedin
• ty trúbka
• reddit
• digg
• chutné
• naraziť na
• ycombinator
• flickr
• môj priestor
• popurls

Jednoduchšou verziou tohto segmentu by bolo zvoliť ako podmienku Zodpovedajúce RegExp, ktorý bude pomocou regulárneho výrazu detegujte prenos, ktorý zodpovedá vášmu stavu.

Výhodou toho bude skutočnosť, že pre tento segment nebudete musieť zadávať 10 až 20 podmienok, ale iba jeden.

Ak chcete vytvoriť tento segment, vyberte Zodpovedajúce RegExp ako podmienku a potom zadajte do zátvoriek „()“ stránky sociálnych médií, ktoré vám odosielajú informácie, oddelené zvislou čiarou „|“, rovnako ako kód uvedený nižšie:

(twitter | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | linkedin | youtube | reddit | digg | delicious | stumbleupon | ycombinator | flickr | myspace | popurls)

Budeš musieť uistite sa, že v tomto kóde nie sú medzery.

Môžete tiež zahrnúť ďalšie stránky, ktoré vám odosielajú prenosy.

Pochopenie prenosu na sociálnych sieťach

Teraz máte štyri silné segmenty, ktoré vám pomôžu získať viac informácií o vašich návštevníkoch.

Môžete použiť prvé tri až vidieť, ako sa navzájom porovnávajú a ak medzi nimi budú nejaké veľké rozdiely.

Môžete použiť štvrtý až sledujte, ako sa správajú návštevníci, ktorí prichádzajú zo stránok sociálnych médií, na vašom vlastnom webe a ako konvertujú.

Viac sa o tom budeme venovať v budúcich článkoch, ale na začiatok by ste mali mať a pozrite si správy z publika do určiť ich správanie a mieru zapojenia sa do vašej stránky (koľko času strávia čítaním vášho obsahu), ako často prichádzajú na vaše stránky alebo pomer nových návštevníkov k vracajúcim sa návštevníkom.

Sekcia Obsah je tá, ktorú by ste mali skontrolovať vedľa zobraziť stránky, ktoré vaši vrstovníci sociálnych médií navštevujú na vašom webe, rýchlosť vášho webu pre ich pripojenie alebo to, čo hľadajú na vašom webe.

Na snímke nižšie napríklad vidíte, že návštevníci prichádzajúci z Twitteru (aj keď majú vyšší počet) návštev) sa menej zaoberajú obsahom webu, pretože väčšina z nich strávi na webe menej ako 10 sekúnd.

Môžeš použite vyššie uvedený segment na porovnanie prenosu z viacerých sociálnych sietí a uvidíte, kam by ste mali investovať viac času, ktorý vám pošle viac zaujatých návštevníkov, návštevníkov, ktorí konvertujú a oveľa viac.

S komplexnejším segmentom alebo ak použijete iba jeden segment, môžete filtrovať premávku a zobraziť všetky prehľady služby Google Analytics pre konkrétny segment.

To ti pomôže identifikovať správanie a zapojenie návštevníkov pre konkrétny segment dopravy.

Sem k tebe

Je to len niekoľko príkladov, ale rád by som videl, aké ďalšie experimenty ste urobili.

Co si myslis? Ktorý z týchto príkladov ste úspešne implementovali? Aké ďalšie výukové programy o službe Google Analytics by ste navyše chceli vidieť v prehľadávači sociálnych médií? Vaše otázky a pripomienky nechajte v poli nižšie.