Zdieľanie: The Art and Science of Social Sharing: Social Media Examiner

Tvoríte obsah pre svoje podnikanie?

Chcete povzbudiť ľudí, aby to zdieľali?

Aby som preskúmal umenie a vedu spoločenského zdieľania, robím rozhovor s Bryanom Kramerom.

Viac o tejto šou

The Podcast marketingu sociálnych médií je rozhlasová relácia na požiadanie od Social Media Examiner. Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

V tejto epizóde robím rozhovor Bryan Kramer, sociálny stratég a zakladateľ spoločnosti PureMatter, agentúra sociálnych médií. Jeho prvá kniha je Človek človeku a jeho najnovšia kniha je Shareológia: Ako zdieľanie podporuje ľudskú ekonomiku.

Bryan preskúma sociálne zdieľanie a to, čo marketingoví pracovníci musia vedieť.

Objavíte rôzne typy ľudí, ktorí zdieľajú, aj chyby, ktoré ľudia pri zdieľaní robia.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie.

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Zdieľanie

Prečo Bryan napísal Shareology

Bryan vysvetľuje, že na tom začal pracovať Shareológia než napísal Človek človeku. "H2H bolo prekvapením, dieťa," hovorí Bryan.

Nastavil Shareológia stranou a pokračoval s druhou, pretože Človek človeku filozofia akoby viac rezonovala. Navyše hovorí: Človek človeku poskytuje najlepšiu platformu používanú na zdieľanie, a nie naopak.

Shareológia, ktorá sa pripravuje dva roky, je štúdia toho, ako, čo, kde, kedy a prečo zdieľajú ľudia a značky. Ako samozvaný antropológ má Bryan o túto tému veľký záujem.

Bryan hovorí, že sa vždy svojich poslucháčov pýta, o akú hodinu sa delili. V škôlke sa deti učia zdieľať svoje hračky, ale to je tak všetko. Je to zručnosť, ktorú sa ľudia učia na vrchole školy, a je súčasťou niektorých tried, napríklad komunikácie, ale nie je zameraním.

Sociálne zdieľanie má veľa rôznych príchutí, vysvetľuje. Surikata a Periskop sú nové príchute, ale je ich oveľa viac. Shareológia sa zameriava na vývoj zdieľania: minulosť, prítomnosť a budúcnosť.

Vypočujte si reláciu a zistite, ako ľudia zdieľali články pred sociálnymi sieťami.

Prečo ľudia zdieľajú

Bryan pre túto knihu urobil viac ako 250 rozhovorov s manažérmi, obchodníkmi a ľuďmi na sociálnych sieťach ako profesori lingvistiky, psychológie, sociológie atď. s ohľadom na otázku „prečo sa ľudia delia“.

Odpoveď padla na jednu vec: spojenie. Všetci ľudia majú túžbu osloviť a spojiť sa s ostatnými ľuďmi, či už prostredníctvom zdieľania obsahu a spätnej väzby od niekoho, alebo prostredníctvom zdieľania obsahu iných ľudí a pomoci im.

Toto je šesť typov ľudí, ktorí zdieľajú:

• Altruista: Niekto, kto zdieľa neustále niečo konkrétne o jednej téme.
• Kariéra: Niekto, kto sa chce stať myšlienkovým lídrom vo svojom vlastnom priemysle, aby videl, ako jeho kariéra rastie.
• Hipster: Niekto, kto rád skúša veci prvýkrát a zdieľa ich rýchlejšie ako ktokoľvek iný.
• Bumerang: Niekto, kto položí otázku, aby mohol dostať komentár, len aby mohol odpovedať. (Môže to byť trol, ale nie nevyhnutne. Môže to byť pozitívna alebo negatívna situácia.)
• Konektor: Niekto, kto rád spája jednu alebo viac osôb navzájom.
• Selektívne: Toto je pozorovateľ, ktorého niektorí ľudia nazývajú číhačkou. Väčšina internetu sleduje a potom selektívne vyberá kúsky na priamu alebo súkromnú správu iným ľuďom.

Bryan hovorí, že zatiaľ čo ľudia odchádzajú a prúdia medzi rôznymi typmi, všetci sa prikláňame k jednému. Napríklad technický evanjelista Robert Scoble je primárne hipster, ale to neznamená, že nie je ani kariérista alebo selektívny pracovník.

Bryan sa tiež dotýka budúcnosti zdieľania.

Bryan urobil rozhovor s hlavným vedcom organizácie Watson Analytics a naučil sa počítačový systém Watson (počítač ktorý porazil ostatných hráčov v hre Jeopardy!) bude môcť tweetovať takým spôsobom, že nikdy nebudete vedieť, či ide o osobu alebo počítač. Navyše je to škálovateľné. Je nemožné, aby ľudia, bez ohľadu na to, aký dobrý je váš tím, tweetovali 1 000 ľudí s 1 000 rôznymi problémami súčasne. Počítačový systém to však dokáže, ak je správne naprogramovaný na správne otázky.

Bryan hovorí, že jeho kniha obsahuje aj prípadové štúdie o tom, ako značky navrhovali kampane s ohľadom na zdieľanie.

Napríklad New York Times Skupina Customer Insight Group pred dvoma rokmi vypracovala pre spoločnosť McDonald’s správu o Shareológii. (Toto je miesto, kde typy zdieľania McDonald’s dal dohromady dve rôzne kampane. Jeden bol navrhnutý okolo Hipsterov a druhý okolo Selectives. Ukázalo sa, že zdieľanie Selektívov bolo najúspešnejšie, pretože Selektívi sa nikdy predtým „nepáčili“ a nezapojili sa, a keď tak urobili, všetci si ich vypočuli. Ľudia boli zvyknutí počuť od Hipsterov.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa viac o rôznych druhoch zdieľania, ako aj o tom, do ktorých kategórií sme sa s Bryanom zaradili.

Umenie a veda v pozadí zdieľania

Bryan je presvedčený, že zdieľanie má ako umenie, tak aj vedu, a je to cyklické. Používa metaforu vlny na športovom štadióne. Niekedy vlna obíde raz, inokedy dvakrát.

Vlnu, ktorá sa začala v roku 1981 počas play-off Oaklandu A’s-New York Yankees, zorganizovala a viedla profesionálna roztlieskavačka Šialený George Henderson. Bolo to videné v národnej televízii a zachytené na filme.

O šestnásť dní neskôr, počas Halloweenu na washingtonskej univerzite - Seattle, urobila vlnu ďalšia roztlieskavačka a tá sa opäť rozbehla. A potom sa to stalo o 30 dní neskôr, pri hre Huskies.

"Nielenže sa tieto vlny diali na štadiónoch, ale začali sa aj rozbiehať," vysvetľuje Bryan.

Krazy George Henderson tvrdí, že to trvalo 3 roky rôznych podôb úpravy, zmeny a vývoja vlny, až kým sa skutočne nechytila.

Bryan verí, že je to to isté so sociálnymi médiami. Na sociálnych sieťach si myslíme, že sa niečo stane virálnym, pretože umenie je nádherné alebo veda je plná hĺbkovej analýzy, ale nakoniec to naozaj trvá, kým budovať komunitu.

"Niekoľko rokov niečo budujete a nakoniec sa vlna rozbieha," pokračuje.

Vo vnútri štadióna vždy spustí vlnu jedna osoba. Vždy sa nájde jeden roztlieskavač, ktorý sa postaví a presvedčí mikro komunitu, aby získala väčšiu plochu štadióna. Niekedy sa to rozbehne a niekedy nie. Niekedy to ide raz a niekedy to ide aj 10-krát. To sú veci, s ktorými sa všetci snažíme hrať, keď sa pozeráme na umenie a vedu a na cyklický charakter sociálnych médií.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako sme zahájili našu vlnu zdieľania na začiatku Social Media Examiner.

Chyby, ktoré ľudia robia pri zdieľaní

Bryan hovorí o rozhovoroch a výskumoch, ktoré pre knihu urobil, a konkrétne spomína profesora lingvistiky John McWhorter. John je presvedčený, že sociálne médiá zmenili lingvistiku. V jeho Ted Talk, nazýva to „éra prejavov prstami“. Pretože musíme skrátiť spôsob, akým hovoríme, v texte, umožňuje nám to písať tak, ako hovoríme.

Problém je v tom, že spoločnosti nepíšu tak, ako hovoria, a neovládajú jazyk spotrebiteľa. Značky a ľudia zastupujúci tieto značky musia zmeniť svoj jazyk. Ak sa okrem iného zamerajú na názov a kvalitu obsahu, rezonuje to viac s ich publikom.

Bryan tiež navrhuje, aby ľudia premýšľali vizuálne (Surikata a Periskop, Snapchat, mémy, video) na zvýšenie hodnoty ich obsahu. “ Ak máte blog a neexistujú žiadne vizuály, môžete ho prípadne vypnúť, “hovorí Bryan.

Vypočujte si predstavenie a vypočujte si Bryanove myšlienky o význame sociálneho dôkazu.

Viac informácií o Shareológii

Shareológia je pre obchodníkov, podnikateľov, majiteľov firiem, SOT, riadiacich pracovníkov a skutočne každého, kto chce budovať svoje vlastné podnikanie, či už ide o osobnú značku alebo spoločnosť. Kniha hovorí o veciach, ako sú emócie zdieľania. Kniha má navyše skutočný vzorec zdieľania.

"Ak [ľudia] vždy budú dodržiavať tento vzorec, budú úspešní," hovorí Bryan.

Vypočujte si predstavenie a dozviete sa viac o platforme Bryan’s Shareology Sharing Platform.

Objav týždňa

Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako uľahčiť čítanie obľúbených webových stránok na pracovnej ploche.

Prvý je tu pohľad čitateľa v najnovšej verzii Firefoxu. Ak chcete tento zážitok vylepšiť, kliknite na paneli s adresou na to, čo vyzerá ako otvorená kniha. (Safari má podobnú možnosť ktorý vyzerá ako veľa riadkov.)

Keď vstúpite do tohto režimu čítania, článok sa tým vyčistí. Odstráni grafiku z bočného panela a tiež vám umožní zmeniť veľkosť písma a farbu pozadia. Tento režim umožňuje rýchlo skonzumovať dlhý článok bez toho, aby vás rozptyľovali veci ako animované reklamy a ďalší chaos, ktorý často vidíte na webe.

K dispozícii je tiež Striekanie, záložku, ktorú si nainštalujete presunutím do lišty záložiek prehliadača Chrome, Firefox alebo Safari.

Ak ho chcete použiť, prejdite na webovú stránku, ktorú si chcete prečítať, a kliknite na záložku bookmarklet. Uvidíte toto prekrytie Squirt, ktoré zobrazuje slová článku pomocou bodu optimálneho rozpoznania (ORP). Striekanie priťahuje po jednom slove v rýchlom slede. Slovo je vycentrované na obrazovke. Cvičíte svoje oko, aby ste sa pozreli na toto jedno miesto a slová jednoducho vyskakujú z obrazovky. Striekanie umožňuje rýchlejšie čítanie bez straty porozumenia.

Poznámka: bookmarklet je záložka, ktorá mení funkčnosť stránky, na ktorej sa momentálne nachádzate.

Aktualizujte si Firefox a získajte panel otvorenej knihy (je k dispozícii aj v prehliadači Safari). Striekanie je zadarmo.

Vypočujte si predstavenie, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako pre vás fungujú nástroje na čítanie Firefoxu a Safari, ako aj záložka Squirt.

Vypočujte si predstavenie!

.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Spojiť s Bryan na jeho webovú stránku.
• Čítať Človek človeku a Shareológia: Ako zdieľanie podporuje ľudskú ekonomiku.
• Pripojiť sa k Shareologická platforma.
• Sledujte technologického evanjelistu Robert Scoble.
• Naučiť sa viac o Watson Analytics a Watson, počítač.
• Preskúmajte správa o Shareológii z New York Times Zákaznícka prehľadová skupina a viac o zdieľaní.
• Odhlásiť sa Šialený George Henderson, pôvodná vlna a príbeh za tým.
• Dozvedieť sa o John McWhorter a sleduj jeho Ted Talk.
• Skontrolujte zobrazenie čítania Firefox a Safari, ako aj Striekanie bookmarklet.
• Čítať Správa o priemysle marketingu sociálnych médií z roku 2015.

Možnosti prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Ako sa prihlásiť na odber tohto podcastu na iPhone

V tomto krátkom videu sa dozviete, ako sa prihlásiť na predplatné na vašom iPhone:

.

Co si myslis? Čo si myslíte o zdieľaní v sociálnych sieťach? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.

Obrázok Roberta Scobleho na Twitteri a obrázok Johna McWhortera Teda Talka vytvorený pomocou Placeit.