3 kroky na zistenie, či je sociálny miestny mobilný telefón vhodný pre vaše podnikanie: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Používatelia marketingu používajú nové módne slová a na rozdiel od niektorých módnych slov by ste sa ich mali pravdepodobne naučiť.

Termín je SoLoMo a znamená „sociálne, miestne a mobilné.”

Popisuje konvergenciu sociálneho, lokálneho a mobilného marketingu do nová kategória nástrojov, ktoré mnoho firiem používa na získanie nových zákazníkov.

Je pravdepodobné, že už poznáte niektoré nástroje SoLoMo, ako sú Yelp, Štvorhran a Groupon. Možno však nebudete oboznámení s tým, ako na to pomocou týchto nástrojov prilákať nových zákazníkov. O tom si tu povieme. Najprv sa však pozrime na to, ako SoLoMo funguje.

Omotajte svoju myseľ okolo SoLoMo

O sociálnej časti SoLoMo už viete. Toto sú všeobecne nástroje sociálnych médií umožniť účastníkom viesť dialóg s podnikom alebo zdieľať myšlienky, názory a komentáre s ostatnými používateľmi. Zahŕňajú známe subjekty ako napr Facebook, Twitter a Google+.

Lokálna časť SoLoMo sa deje prostredníctvom niečoho, čo sa volá

geografické zacielenie, čo znamená, keď firmy zameriavajú svoje správy na ľudí v konkrétnej geografickej polohe.

Geografické zacielenie je možné dosiahnuť, keď zákazníci uvedú svoju adresu, alebo častejšie, keď spoločnosti oznámia svoju polohu na základe použitia smartfónu alebo tabletu.

Napríklad ak vlastníte reštauráciu a chcete ponúknuť špeciálnu zľavu ľuďom v okruhu 5 míľ od vašej polohy, môžete to urobiť pomocou marketingu založeného na polohe. Tieto marketingové „hotspoty“ založené na umiestnení sú pre maloobchodníkov dokonalým spôsobom prilákať potenciálnych zákazníkov, ktorí sú v tesnej blízkosti do ich obchodov.

Mobilná stránka SoLoMo jednoducho znamená, že okrem možnosti používať tieto nástroje na pracovnej ploche, môžete aj vy používať ich aj na smartfóne alebo tablete.

Napríklad od spoločnosti Groupon môžete dostávať e-maily každé ráno vo svojej kancelárii, ale môžete tiež použiť mobilnú aplikáciu Groupon, keď ste na večeri. Ak je to váš prípad, potom máte mobilnú stránku SoLoMo.

Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o konvergencii sociálnych a mobilných sietí, pozrite si „Ako mobilný mení sociálne médiá“, Kde zakladateľ prieskumu sociálnych médií Michael Stelzner robí rozhovory s blogerom a autorom Jasonom Fallsom o dopade mobilných telefónov na sociálne médiá.

To všetko vedie k otázke: „Ako môžem pomocou SoLoMo prilákať do svojej firmy nových zákazníkov?“ Prekvapivo je začatie práce vo svete SoLoMo skutočne jednoduché.

Tu sú tri veci, ktoré by ste mali urobiť, aby ste mohli ihneď začať.

# 1: Rozhodnite sa, či je SoLoMo vhodný pre vaše podnikanie

SoLoMo nie je to pravé pre každé podnikanie. Ak ste výrobcom ťažkej techniky alebo verejným podnikom, pravdepodobne sa budete môcť okolo tejto celej veci SoLoMo pohybovať bez toho, aby ste vynechali nejaký úder. ale ak podnikáte ako reštaurácia, kníhkupectvo alebo železiarstvo, potom je SoLoMo priamo vo vašej uličke.

# 2: Zaregistrujte svoju firmu pomocou služieb založených na polohe

Registrácia vašej firmy nie je zložitejšia ako návšteva webových stránok pre každú zo služieb SoLoMo, ktoré sú pre vaše podnikanie najrelevantnejšie.

Mal by si začať s najznámejšími službami ako napr Yelp, Štvorhran a Miesta na Facebooku (ktorý mimochodom nedostáva od gangu v centrále Facebooku potrebnú lásku, akú si zaslúži).

Potom budete chcieť prejsť na služby, ako sú SCVNGR, KDE a Loopt. A ak máte záujem využívať služby bežného dňa, mali by ste to preskúmať Groupon, Ponuky Google a LivingSocial.

Niektoré z týchto služieb, ako napríklad Yelp, Foursquare a Facebook Places, umožnite svojim zákazníkom “prihlásiť sa“ hneď ako zaregistrujete svoju firmu na ich webovej stránke. Vyžadujú sa od vás ďalšie služby, ako napríklad Groupon, Google Offers alebo LivingSocial poskytujú špeciálne “ponuka dňa“ zľava pre návštevníkov ktorí využívajú ich služby.

# 3: Vytvorte promá, ktoré oslovia váš cieľový trh

Po vykonaní prvých dvoch krokov je čas vyvíjajte propagačné akcie, ktoré oslovia váš cieľový trh.

Kľúčom je tu rozvíjať propagácie, ktoré majú pre nich pocit naliehavosti. Ak svojim potenciálnym zákazníkom poskytnete zľavu vždy 25%, nie je potrebné, aby teraz navštívili vaše miesto. Ak je však kupón s 25% zľavou dobrý na obmedzený čas, ľudia budú mať pocit urgentnosti a je pravdepodobnejšie, že navštívia vaše podnikanie.

Dobre, teraz, keď sme podnikli prvé tri kroky k SoLoMo, čo sú niektoré z najlepších postupov pri postupovaní vpred? Som rád, že ste sa pýtali.

• Riešiť zmätok spotrebiteľov: Mnoho zákazníkov bude mať tendenciu vyhýbať sa kampaniam SoLoMo, pretože nerozumejú tomu, ako ich používať. Je tvojou úlohou vysvetlite podstatu kampane a ubezpečte ich, že je to bezpečný spôsob zapojenia sa do vášho podnikania.
• Poskytnite jasné pokyny na prihlásenie: Určite vysvetlite, ako sa prihlásiť do svojho programu SoLoMo. K prihláseniu niekedy dôjde pri stiahnutí aplikácie (ako v prípade miest Yelp, Foursquare alebo Facebook). Inokedy musia poskytnúť e-mailovú adresu, aby sa mohli prihlásiť (napríklad s Groupon, Google Offers alebo LivingSocial). Určite pripomínať ľuďom, že sa môžu kedykoľvek odhlásiť. Týmto krokom budete získajte ich dôveru a zvýšte počet ľudí, ktorí si osvoja váš program.
• Vysvetlite, čo môžete očakávať: Ľuďom neprekáža dostávať marketingové správy, ktoré dostávajú, ale je im vadí, že ich zahltí príliš veľa správ a / alebo mätúce ponuky. Vysvetlite zákazníkom, čo môžu očakávať po prihlásení do vášho programu. Takto sa vyhnete nepríjemným prekvapeniam pre svoje publikum.
• Nech im to stojí za to: Žiadate ľudí, aby sa prihlásili do vašej marketingovej kampane SoLoMo, takže ich odmeňte za problémy. Nie je nič frustrujúcejšie, ako sa prihlásiť do programu, len aby ste na druhý deň našli lepšiu zľavu v programe pre tlač alebo priamu poštu. Ak sa ľudia dostanú do problémov, aby boli súčasťou vášho programu, určite tak urobte odmeňte ich za úsilie tým, že im poskytnete špeciálne zľavy.

Pár záverečných slov

SoLoMo nie je to pravé pre každého, ale ak vaša firma potrebuje na to, aby prežila miestna premávka, potom je SoLoMo jednou z vašich najlepších možností. Veľa šťastia vo vašom programe.

Co si myslis? Dajte nám vedieť, ako to chodí. Vaše otázky a pripomienky nechajte v poli nižšie.