Ako si zjednodušiť sociálne sledovanie: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Hľadáte jednoduché spôsoby, ako sledovať spoločenské zmienky o vašej značke, produkte alebo mene?

Môžete ľahko počúvajte, čo ľudia hovoria online na akúkoľvek tému, ktorú chcete sledovať.

V tomto článku sa budem venovať dvom nástrojom sociálnej analýzy v reálnom čase a tým, ako môžu vylepšite svoje sledovanie.

Získajte prehľad v reálnom čase

Topsy je vyhľadávací nástroj, ktorý poskytuje prehľad o konverzáciách online v reálnom čase.

Používa patentovanú technológiu indexovania údajov, ktorá vám poskytuje nielen najnovšie výsledky vyhľadávania, ale aj tie najaktuálnejšie relevantné výsledky založené na vypočítanom sociálnom vplyve rozhovoru.

Jedna z vynikajúcich funkcií vyhľadávania pomocou Topsy Twitter je to, že adresy URL sa automaticky rozšíria, keď sa výsledky vyhľadávania indexujú.

To znamená, že môžete zistiť, ktoré tweety odkazujú späť na váš web ktoré by ste inak možno nevideli.

Budete tiež môcť zobraziť tweety o tebe, ktoré neoznačia tvoju @ rúčku.

Niektoré z témy, ktoré by ste na Topsy chceli hľadať:

• Tvoje meno
• Názov vašej spoločnosti / značky
• Názvy vašich výrobkov
• Vaša konkurencia
• Váš priemysel
• URL vašich webových stránok (vynechajte „www“)
• Vaša emailová adresa
• Mená vašich zamestnancov

Topsy používajte nielen na získajte impulz k tomu, čo o vás ľudia hovoria online, ale tiež aby sme vám ukázali populárne témy, ktoré by bolo dobré pridať na váš dashboard Netvibes.

Monitorujte svoje sociálne médiá na jednom paneli

Netvibes je bezplatná služba PR-newswire pre steroidy. Stane sa vaším dashboardom go-to pre všetko, čo sa o vás hovorí (a o všetkom, čo chcete monitorovať) online.

Môžeš vyberte si zo stoviek predinštalovaných vyhľadávacích widgetov, ktoré zahŕňajú pripojenie k vášmu vlastnému Facebook a Twitter kanály.

Po prihlásení sa zobrazí váš prvý informačný panel. Jednoducho zadajte hľadanú tému (napríklad vyššie uvedené pre Topsy) a vyhľadajte.

Váš informačný panel sa vyplní výsledkami vyhľadávania usporiadanými podľa zdrojov, ako sú napr Google Alerts, Blogy Google, Yahoo! Novinky, Bing a ďalšie.

Môžeš pridať ďalšie spravodajské kanály pridaním miniaplikácií na hlavný panel.

Môžete tiež používať Netvibes na sledovanie RSS kanálov zo stránok / blogov, ktoré chcete nezabudnite zostať v obraze s.

Stačí kliknúť na tlačidlo Pridať informačný kanál a zadať adresu URL informačného kanála.

Najjednoduchší spôsob usporiadania účtu Netvibes je oddeľte každú vyhľadávanú tému do svojho vlastného hlavného panela. Každý informačný panel sa zobrazí ako karta v hornej časti obrazovky.

Určite nastavte kartu pre každú z adries URL svojich webových stránok rovnako, takže budete vedieť, kedy niekto odkazuje späť na vás. Tieto informácie sa tiež zobrazia vo vašom účte Google Analytics, ale je pekné mať všetky tieto údaje k dispozícii na jednom centrálnom mieste.

Zakaždým, keď sa vo vašom hľadanom výraze vyskytne nový článok alebo konverzácia, v hornej časti informačného panela sa zobrazí červené upozornenie. Netvibes funguje v reálnom čase, takže pri každom prihlásení sa vám zobrazia najnovšie výsledky.

Skvelé je, že akonáhle si vytvoríte účet Netvibes a zadajte všetky vyhľadávania, ktoré chcete sledovať, nastavenie vašej stanice na počúvanie na sociálnych sieťach je dokončené. Všetko, čo musíte urobiť, je potom sa prihlásiť a často to kontroluj.

Pravidelne sa prihlasujte, aby ste nepremeškali žiadne príležitosti pripojiť sa, osloviť pri riešení problému so zákazníckymi službami alebo reagovať na priaznivú zmienku. Reagovanie dáva ľuďom motiváciu kliknúť na váš web.

Vďaka bezplatným službám na vysokej úrovni, ako je Netvibes, ktoré vám pomôžu udržiavať prehľad o online konverzáciách, už neexistuje dôvod, prečo nemôžete vedieť takmer okamžite, keď vás niekto spomenul online.

Je čas konať. Ďalším krokom je založenie účtu a potom pridajte týždenné alebo dvojtýždenné pripomienky, aby ste sa prihlásili do služby Netvibes vo vašom kalendári alebo rozvrhu.

Záver

Väčšina ľudí si nevenuje čas pravidelnému sledovaniu online rozhovorov o sebe a svojej spoločnosti. Používanie týchto nástrojov vám dáva vynikajúcu príležitosť vyniknúť medzi rovesníkmi.

Tak čo si myslíte? Monitorujete už online rozhovory o sebe a svojom podnikaní? Máte príbeh, ako reakcia na online zmienku o vás viedla k príležitosti alebo výnosu? Podeľte sa o svoje myšlienky a skúsenosti v sekcii komentárov nižšie!