17+ prognóz marketingu sociálnych médií na rok 2018 Od profesionálov: Examiner sociálnych médií

Ste zvedaví, ako sa tento rok zmení marketing na sociálnych sieťach?

Sociálne platformy sa neustále menia, čo znamená, že sa musia zmeniť aj obchodníci.

To Zistite, ako sa v nadchádzajúcom roku zmení marketing na Facebooku, Instagrame, Twitteri, LinkedIn a Pintereste, oslovili sme odborníkov z oblasti sociálnych médií, aby sme dostali ich myšlienky.

# 1: Pinterest zacieľuje na reklamy

Predpokladám, že Pinterest bude inteligentnejší a efektívnejší pri vyhľadávaní kľúčových slov a vizuálnom vyhľadávaní.

Verím, že sa Pinterest v rámci svojej nepretržitej snahy slúžiť svojej užívateľskej základni zameria na vytváranie lepších reklám zacielenie na základe týchto vyhľadávaní a vyplňte inteligentný informačný kanál používateľa špičkami, ktoré sú relevantné pre dané vyhľadávanie termín.

Video bude navyše na Pintereste širšie akceptované. Obchodníci sa budú musieť naučiť, aké typy pinov videa najlepšie zaujmú používateľov Pinterestu.

Kate Ahl, vlastník spoločnosti pre správu Pinterest Simple Pin Media, má vášeň pre pomoc blogerom a majiteľom firiem pri rozširovaní ich podnikania pomocou Pinterestu.

# 2: Brands Head to YouTube for Lead Generation

S rastúcimi nákladmi na reklamy na Facebooku pracujem s ďalšími podnikateľmi, ktorí sa snažia diverzifikovať svoje obsahové platformy a získavať potenciálnych zákazníkov zadarmo.

YouTube je nevyužitý zdroj a poistná zmluva pre toľko firiem.

Aj keď sa často považuje za web hostiaci video, je to oveľa viac! Predstavte si, že vás vaši ideálni zákazníci objavia každý deň, v presný okamih, keď hľadajú riešenie svojho problému. Prejavíte sa, že to vyriešite, okamžite si vytvoríte vrelý náskok - a dlhodobé puto s poznávaním, lajkovaním a dôverou.

Slnečná Lenarduzzi je oceňovaný stratég v oblasti videa, sociálnych médií a online podnikania.

# 3: Výkon reklamných reklám LinkedIn vzrastá

Za posledných pár mesiacov urobil LinkedIn niekoľko vážnych krokov. Pridali video pre všetky osobné účty, testujú geofiltre pre videá, vytvorili veľa extrémnych aktualizácií svojej platformy na zasielanie správ, a v tomto okamihu majú viac ako 500 miliónov mesačne používateľov.

Stručne povedané, do roku 2018 je rast LinkedIn približne taký veľký ako rast Snapchatu v roku 2016 a Instagramu v roku 2017.

Na rozdiel od väčšiny platforiem je LinkedIn navyše obchodnou platformou, čo znamená, že je to hodnota používateľov je vyššia pre tie spoločnosti, ktoré sa chcú spojiť a nadviazať kontakt s používateľmi, ktorí majú viac ako 35 rokov a pracujú pre väčšie podniky.

Skutočne vzrušujúce do roku 2018 je, že LinkedIn plánuje zaviesť videoreklamy. V súčasnej dobe neexistuje spôsob, ako by mohla obchodná stránka zverejňovať videá, ale táto aktualizácia by umožnila zobrazovať vysoko kvalitné reklamy na LinkedIn.

V dnešnej dobe je reklama na Facebooku najlepším riešením pre vaše peniaze, ale s týmito zmenami a ďalšími na ceste je to Je možné, že reklamná platforma LinkedIn a platforma ako celok môžu byť jednou z najvýkonnejších pre mnoho spoločností v EÚ budúci rok.

Azriel Ratz, generálny riaditeľ Ratz Pack Media, má dlhoročné skúsenosti v online marketingu a zdokonalil svoje stratégia pre spoločnosti, aby našli svoje ideálne publikum a vytvorili pre neho najrelevantnejšie reklamy podniky.

# 4: Facebook sa stáva hlavným hráčom vo videu

V roku 2017 spoločnosť Facebook uviedla na trh službu Facebook Watch pre vybraných autorov (ich televízna možnosť). V roku 2018 sa program rozšíri na všetkých ľudí a stránky na Facebooku.

Pravdepodobne tiež uvidíme, ako Facebook uvedie nové funkcie pre tvorcov videí, vďaka ktorým bude oveľa jednoduchšie odhaliť a objaviť sa.

To by mohlo zahŕňať preferenčné vystavenie spravodajských zdrojov Facebooku pre pôvodné natívne video, veľkorysé dohody o zdieľaní výnosov a prípadné zavedenie špeciálnej video aplikácie. Môžeme tiež vidieť, že Facebook vyjednáva tradičné televízne dohody alebo dokonca zakladá vlastnú sieť káblovej televízie.

Ak ste autor videa, pozorne sledujte tento priestor!

Michael Stelzner je zakladateľ a CEO Social Media Examiner, zakladateľ Social Media Marketing Society a autor kníh Spustiť a Písanie bielych kníh.

# 5: Rastúce náklady na reklamu tu zostanú

Predpovedám, že náklady na reklamu na Facebooku a Instagrame budú v priebehu nasledujúcich 12 mesiacov výrazne stúpať a bude to pokračovať. Investovanie do reklám na sociálnych sieťach s cieľom zvýšiť povedomie o vašom podnikaní a rozšíriť vaše publikum (najmä prostredníctvom predplatiteľov e-mailov) vám prinesie konkurenčnú výhodu na ďalšie roky.

Táto konkurenčná výhoda bude podobná tej, ktorú dostávajú niektoré podniky pri budovaní svojich sociálnych sietí publikum skoro, keď bol organický dosah vysoký a algoritmy fungovali v prospech rozvoja publika pre podniky.

Investujte teda hneď predtým, ako získate cenu na trhu a sociálne médiá už nebudú pre váš podnik životaschopným marketingovým kanálom.

Loren Bartley, stratég sociálnych médií, špecialista na reklamy na Facebooku, rečník a konzultant, je spoluhostiteľom a producentom najlepšie hodnoteného podcastu #BusinessAddicts.

# 6: Recenzie na Facebooku sa stávajú kľúčovými aktívami

Recenzie zvyšujú vyhľadávaciu návštevnosť Amazonu a získavajú tiež predaj. Rovnako sú recenzie na Facebooku čoraz dôležitejšie, pretože platforma rozširuje možnosti, ako môžu zákazníci zanechávať recenzie.

Lajk na príspevku, stránke alebo profile si môžete predstaviť ako minirecenziu. Všetko je pozitívna alebo negatívna recenzia; check-in, komentár, niekto zdieľajúci svoje skúsenosti s vašou spoločnosťou, nový zamestnanec aktualizujúci svoj profil na ukážte, že pracujú vo vašej spoločnosti, partneri, ktorí vás označia v príspevku, zákazníci, ktorí vás spomenuli vo svojom živom videu atď ďalej.

Toto ústne slovo tu vždy bolo, tak čo sa skutočne zmenilo? Toto: Všetko je možné vylepšiť.

Teraz máte právomoc zhromažďovať tieto „recenzie“ a uistiť sa, že ich vidia potenciálni zákazníci. Posilnite pozitívnu recenziu, zdieľajte a podporujte priaznivé mediálne zmienky a nechajte staršie príspevky naďalej dostávať publicitu. Spravujte tieto diela, akoby to bol váš bankový účet. Keď potom potenciálni zákazníci prvýkrát prídu do kontaktu s vašou značkou, máte pod kontrolou presne to, čo vidia.

Viete, že Facebook automaticky zobrazuje potenciálnych zákazníkov, ktorí z ich priateľov sú vašimi fanúšikmi, prešli kontrolou alebo sa prihlásili atď. Ak majú vaši konkurenti bohaté „recenzie“ vo forme pozitívnej spätnej väzby, najmä videa, ako vám bude vyhovovať, keď zákazníci nakupujú v novinkách?

Logan Young, spoluzakladateľ spoločnosti BlitzMetrics, vedie školiace programy spoločnosti pri implementácii reklamných kampaní a optimalizácii marketingových lievikov pre kľúčové účty.

# 7: Príbehy Snapchat sa pohybujú mimo mobilnú aplikáciu

Do roku 2017 som si bez pochýb myslel, že Snapchat uvidíme mixovať vo funkcii živého videa. Nestalo sa. Namiesto toho sme videli, ako sa Instagram neustále inovuje, zatiaľ čo Snapchat stagnuje. Stojím si však pevne vo svojej predpovedi z minulého roku, že konečne uvidíme, ako Snapchat integruje živé video do svojho prepracovaného rozhrania.

Okrem toho, keďže Snapchat chce, aby boli inzerenti a značky spokojní, Stories sa budú dať pozerať aj mimo jeho mobilnej aplikácie, podobne ako Facebook a Instagram Stories, aby sa podporilo organické zobrazenie.

Teraz pre odvážnu predpoveď: Do konca roka 2018 uvidíme Snapchat získaný významnou mediálnou spoločnosťou ako napr. Disney alebo NBC Universal, pretože tieto mediálne konglomeráty bojujú o to, aby si získali cennú pozornosť Millennials a Gen Z’ers.

Carlos Gil je latinskoamerický marketingový riaditeľ prvej generácie a oceňovaný rozprávač príbehov Snapchat s viac ako desaťročnými skúsenosťami s vedením stratégie v oblasti sociálnych médií pre globálne značky.

# 8: Twitter vidí obnovenú relevanciu

Myslím, že je to trochu neočakávané, ale verím, že sa prostredníctvom Twitteru dočkáme renesancie marketingu.

Je tu obrovské a vysoko angažované publikum (330 miliónov), ktoré značky väčšinou ignorovali. Medzitým náklady na reklamu stúpajú na Facebooku a AdWords, čo z Twitteru robí atraktívnu alternatívu.

Twitter preukázal pozitívne známky v raste používateľov a výnosov a začína zábavnú novú reklamnú kampaň na vloženie energie do značky.

Mark Schaefer je marketingový konzultant, hlavný rečník a autor knihy Obsahový kód.

# 9: Instagram získava postavenie ako najlepšia voľba pre značky

Toto nie je iba črevný pocit; štatistiky to zálohujú. Najskôr zo všetkých rýchlo rastie Instagram medzi firmami; V júli 2017 používalo Instagram 15 miliónov firiem (čo je takmer dvojnásobok z 8 miliónov spoločností, ktoré používali Instagram v marci 2017) a 80% účtov Instagram sleduje aspoň jeden podnik.

Podniky teraz môžu navyše používať Najdôležitejšie príbehy aby predviedli príbehy na svojich stránkach účtu.

Reklama je ďalšou vecou pre Instagram a značky. V 2015, štúdia eMarketer uviedol, že predaj mobilných reklám Instagramu by mohol v roku 2017 dosiahnuť 2,81 miliárd dolárov. Zdá sa však, že to Instagram preletel, pretože sa očakáva, že prídu o 4 miliardy dolárov do globálnej reklamy.

Zatiaľ čo sa Facebook zaoberá problémami so saturáciou reklám, Instagram napína svoje sily ako výberová platforma pre používateľov, firmy a inzerentov. Iste, Instagram v dohľadnej dobe nenahradí Facebook. Pozícia sa však javí ako platforma zrelá pre podniky, ktoré zbierajú viac z tejto stále nepolapiteľnej angažovanosti značky.

Brooke B. Sellas je priekopníkom v digitálnom marketingu a výkonným riaditeľom v spoločnosti B Squared Media, butikovej marketingovej a reklamnej agentúre sociálnych médií „hotovo pre vás“.

# 10: Generálni riaditelia prijímajú spoločenskú prítomnosť

Generálni riaditelia sa už nebudú môcť vyhnúť sociálnym médiám. Stanú sa najväčším obchodníkom spoločnosti vďaka pravidelnejšej komunikácii so zákazníkmi a spojencami a ukážu viac zo zákulisia a ľudskej stránky, čo zvýši predaj a obhajcov značiek.

Ďalej si stále myslím, že Twitter zostane najlepším spôsobom budovania vzťahov so zákazníkmi a spojencami, najmä v oblasti B2B. Ľudia na Twitteri chcú všetko rýchlo, takže kliknutia na predaj sa dajú ľahko dosiahnuť správnym zapojením a ľudskou správnosťou, keď už existuje správny odkaz (Kúpiť).

Samantha Kelly, popredný stratég v oblasti sociálnych médií, rečník a tréner, vlastní a prevádzkuje Tweeting Goddess.

# 11: Video zo sociálnych médií je nevyhnutné

Na opísanie toho, ako sa zmenia sociálne médiá v roku 2018, nepotrebujem 300 slov. Odpoveďou je živé video, produkované video, video Snapchat, video Instagram a video YouTube. Ak nemáte vo svojom obsahovom mixe video takmer pre každý kanál sociálnych médií, stratíte stratu času, keď ľudia prechádzajú ich informačnými kanálmi.

A nestačí len na vytvorenie videa. Budete musieť prísť na to, ako toto video znova využiť a preposlať na mnohých kanáloch, aby ste dosiahli maximálnu expozíciu.

Carmen Collins je vedúci sociálnych médií pre oceňovanú značku talentov spoločnosti Cisco a riadi tím a stratégiu za účtami @WeAreCisco.

# 12: Hlavné body príbehu Zlepšenie kvality obsahu Instagramu

Zakaždým, keď platforma zavádza novú funkciu, som nadšený, keď vidím kreatívne spôsoby, ako ju značky používajú, a posúvam hranice toho, čo dokáže.

Funkcia Story Highlights na Instagrame, ktorá umožňuje stránkam hostiť statické zbierky predtým zanikajúcich príspevkov príbehov na ich profiloch, by mohla zmeniť spôsob, akým značky pristupujú k Stories.

Myslím si, že teraz v príbehoch uvidíme vyššie produkčné hodnoty, keď môžu mať dlhšiu životnosť, ako aj vytváranie stálezelenejšieho obsahu, ktorý je potrebné vyzdvihnúť na hlavnom profile.

Melanie Deziel je oceňovaný stratég a konzultant pre značkový obsah a zakladateľ bulletinu pre natívne reklamy The Overlap League.

# 13: Úspešné platformy sa zameriavajú na používateľov vs. Inzerenti

Naozaj verím, že značky môžu byť skvelými generátormi výdavkov na obsah a reklamu, ale skutočná sila sociálnych kanálov spočíva v komunite a autentickom zdieľaní.

V čase algoritmickej úpravy a spojenia priateľov a značiek v časových harmonogramoch už vidíme posuny späť k vymedzeniu týchto dvoch.

Používatelia sa zároveň postupne stávajú menej otvorení marketingu a hľadajú hlbšie rozhovory a príbehy.

V roku 2018 zvíťazia sociálne kanály, ktoré posúvajú rovnováhu medzi inzerentmi späť na blízkych a zaujímavé témy.

Cassie RomaGM, zodpovedný za obsahový marketing spoločnosti New Zealand Media & Entertainment, sa zapája do rozprávania príbehov v rozvíjajúcich sa i tradičných médiách.

# 14: Presmerovanie nevyhnutné pre cestu zákazníka

Pretože náklady na získanie pozornosti cielených zákazníkov a získavanie nových zákazníkov budú neustále stúpať, spoločnosti musia byť efektívnejšie v tom, ako využívajú sociálne médiá a obsahový marketing na podporu zákazníka cesta.

Každý obsah alebo príspevok na sociálnych sieťach bude musieť hrať zámernú úlohu pri vedení potenciálnych zákazníkov v celom spektre povedomia zákazníkov. To znamená použitie retargetingu a ďalších podobných techník, aby sa zabezpečilo, že potenciálny zákazník uvidí najrelevantnejšie a najzvučnejšie správy v správnom poradí. o predchádzajúcich krokoch, ktoré podnikli (napr. návšteva stránky, žiadosť o stiahnutie, kliknutie, prehranie videa, prezeranie vysielania, prezeranie reklamy atď.).

Marketing a predaj založený na použití sociálnych médií a marketingu obsahu výlučne na generovanie potenciálnych zákazníkov a e-mailov potom sa v procese predaja bude spoliehať na automatizované e-mailové sekvencie, ktoré budú v budúcom období nevýhodné rok. Marketing a predaj, ktoré vytvárajú cestu k zákazníkovi, ktorá sa začína oveľa skôr, ešte predtým, ako získate e-mailovú adresu alebo iné informácie od potenciálneho zákazníka, budú oveľa úspešnejšie.

Jason Van Orden je konzultant, tréner a stratég, ktorý pomáha vedúcim myšlienok osloviť širšie publikum so svojimi nápadmi a vytvárať nové zdroje príjmu z ich odborných znalostí.

# 15: Hashtag Competition hits full swing on Instagram

V roku 2018 vidím, ako Instagram naberá na obrátkach s aktualizáciami produktov, rastom používateľov a obchodnými nástrojmi. Už začali vydávať ďalšie nástroje pre marketingových pracovníkov, aby umožnili napríklad výzvy na akciu „potiahnutím prstom hore“ a používateľom umožnili sledovať značky hash.

Nemyslím si, že si veľa ľudí uvedomuje, aké veľké je sledovanie hashtagu.

Algoritmus pre hashtagy v súčasnosti nie je skvelý, ale čoraz viac ľudí ich začne sledovať a interaguje s nimi príspevky s hashtagom, budú prenášať údaje z Instagramu o tom, ako používatelia interagujú s hashtagmi a akým algoritmom budú vylepšiť.

Konkurencia o tieto hashtagy bude tvrdá, ale myslím si, že prvodarcovia (ako vždy) budú mať veľkú výhodu.

Dustin W. Stout je spoluzakladateľom spoločnosti Warfare Plugins, spoločnosti zaoberajúcej sa doplnkami WordPress, kde dohliada na iniciatívy v oblasti sociálnych médií a marketingu obsahu, budovanie značiek a vývoj produktov.

# 16: Dôverní spotrebitelia nútia značky k humanizácii

Každý deň sa dozvedáme viac o sile medziľudských vzťahov. Ľudia majú oveľa väčšiu pravdepodobnosť, že dôverujú podniku, ktorý má za sebou osobnosť.

Aj keď sa podnikom v minulosti podarilo uniknúť iba zdieľaním svojich produktov, myslím si, že spotrebiteľom sa darí lepšie spoznávať a blokovať propagácie, platené reklamy a možnosti predaja. Už jednoducho nestačí zdieľať iba svoju prácu!

Jednou z najväčších vecí, ktoré som tento rok videl, je posun k väčšej autenticite a zraniteľnosti online a prostredníctvom toho hlbšie kontakty, ktoré nadväzujeme s našimi klientmi, zákazníkmi a nasledovníkov.

Ak skutočne chcete ľudí od obyčajných nasledovníkov preniesť k skutočným fanúšikom, je čas zamerať sa na vytvorenie značky, ktorá zdieľa viac než to, čo musíte predať.

Jenna Kutcher trávi svoje dni vo svojom malom meste vo Wisconsine inšpirovaním podnikateľov online prostredníctvom svojich zdrojov, kurzov a podcastu The Goal Digger Podcast.

# 17: AI zvyšuje kvalitu služieb zákazníkom v sociálnej oblasti

Zdá sa, že vzniká dichotómia medzi potrebou ľudskejšej skúsenosti a náporom AI. Ale sú skutočne na opačných koncoch spektra?

Na jednej strane je to čoraz viac online hlučné, čo sťažuje vyniknúť tým, ktorí pôsobia v oblasti sociálneho predaja a marketingu v sociálnych sieťach. Nie je žiadnym prekvapením, že existuje ešte väčší tlak na úspech zákazníkov, ich šťastie a lepšiu zákaznícku skúsenosť.

A tu prichádza na rad AI. Z dôvodu preťaženia veľkých dát a množstva šumu na viacerých kanáloch budú úspešní obchodníci potrebovať nejaký spôsob, ako pretriediť chaos, aby sa ich správa dostala k správnemu publiku. Existuje predstava, že AI dehumanizuje predajné a marketingové úsilie; ak sa však použije na rozšírenie týchto aktivít, mohlo by to profesionálom umožniť tráviť viac času vytváraním skutočných vzťahov so správnymi ľuďmi.

Ako hovorí Max Altschuler, generálny riaditeľ spoločnosti Sales Hacker, „AI robí dobrých opakovaní skvelými, skvelých výnimočných a mizerných opakovaní ešte horších. Je to zväčšovacie sklo. Stále však bude veľmi ťažké napraviť zlé opakovania alebo pomocou AI ich úplne nahradiť. To je realita, ktorá nastane v roku 2018. “

Keď sa pozriete na niektoré technológie AI, ktoré existujú (dokonca aj LinkedIn v tomto odbore hrá), vyjasní sa vám jedna vec. Nemôžete sa báť technológie. Môže to byť #CreepyCool, ale zostane tu a môže vám pomôcť stať sa lepším marketingovým profesionálom, ak viete, ako ho používať.

Viveka von Rosen, @LinkedInExpert a spoluzakladateľ spoločnosti Vengreso, najväčšieho poskytovateľa celospektrálneho sociálneho predaja na celom svete, je autorom najpredávanejšieho produktu LinkedIn Marketing: Hodina denne a LinkedIn: 101 spôsobov, ako rockovať.

# 18: LinkedIn Organic Reach Booms

Na LinkedIn je taká malá konkurencia, toľko prenosu a taký slabý algoritmus, že ľudia, ktorí používajú vzorec „hrdinský príbeh“, dostanú veľa prenosov. Je to dokonalá búrka sociálnej siete, ktorá prechádza z webu hľadania práce do skutočnej profesionálnej komunity.

Pred pár dňami vygeneroval jeden z mojich postov príbehu hrdinov takmer 800 000 pozretí a 4 000 interakcií. Namiesto prijatia obvyklých 20 žiadostí o pripojenie som v ten deň dostal 200. Navyše tento príspevok priniesol desiatky kvalitných potenciálnych zákazníkov.

Opakovane sme demonštrovali použitie tohto typu príspevkových prác. Môj obchodný partner Logan Young, ktorý má menej ako 1 500 spojení, to skúsil s podobnými výsledkami. Pretože algoritmus ešte nie je inteligentný, očakávajte divoké variácie; príspevky sa dostanú kamkoľvek od pár stoviek do 200 000 zobrazení.

Tu je príklad, ako vytvoriť svoj vlastný vysoko výkonný príbeh o hrdinovi:

• Prezentujte osobný boj a ukončite pozitívnou lekciou, ale buďte opatrní, aby ste sa nesťažovali. Pretože algoritmus počíta expanzie príspevku (kliknutie na Viac) ako zapojenie, je dobré otvoriť svoj príbeh zvedavosťou alebo drámou, aby ste pritiahli pozornosť čitateľov.
• Používajte odseky s jednou vetou bez odkazov alebo obrázkov; máte až 1 300 znakov. Píšte rýchlo a bez úsudku; najvýkonnejšie príspevky sú spontánne, nie príliš vyleštené.
• Nezabudnite zmeniť nastavenie príspevku na LinkedIn + Twitter. Príspevok môžete zverejniť kedykoľvek, pretože na rozdiel od služieb Twitter alebo Facebook bude vaša angažovanosť rásť v priebehu nasledujúcich 7 - 10 dní.
• Po zverejnení kliknite na položku Páči sa mi to a komentujte príspevok, kedykoľvek je to možné; LinkedIn neváži vaše vlastné zdieľania, lajky a komentáre inak ako od ostatných.

Dennis Yu je hlavným technologickým riaditeľom spoločnosti BlitzMetrics, spoločnosti zaoberajúcej sa digitálnym marketingom, ktorá ponúka klientom špičkovú analýzu na všetkých hlavných sociálnych sieťach.

# 19: Instagram sa ďalej prispôsobuje obchodným potrebám

Instagram preukázal, že sa rýchlo adaptujú zavedením InstaStories a som rád, že naďalej propagujú príbehy používateľom v rámci skutočného „spravodajského kanálu“.

InstaStories vám, tvorcovi, dáva jedinečnú príležitosť nadviazať intímne spojenie s vašimi sledovateľmi - také, kde majú skutočne pocit, že vás poznajú. Tento typ transparentnosti a prístupu do zákulisia bude i naďalej účinným spôsobom, ako rozšíriť svoje nasledovanie a faktor dôveryhodnosti.

Instagram taktiež vykonal niekoľko veľmi úžasných vylepšení obchodná stránka vecí. Teraz ponúkajú firemné profily a nástroje pre majiteľov firiem a reklamná stránka sa vylepšuje vďaka propagovaným príspevkom. Môžete dokonca nastaviť príspevky, pomocou ktorých sa ľudia môžu prekliknúť priamo do vášho online obchodu.

Existuje veľa možností rastu s Instagramom a veľa hovorí skutočnosť, že sa neustále prispôsobujú v neustále sa meniacom svete sociálnych médií.

John Lee Dumas je hostiteľom Entrepreneurs On FIRE, oceneného za Best of iTunes, kde 7 dní v týždni robí rozhovory s najúspešnejšími podnikateľmi na svete.

# 20: Zhliadnutia videa sa stávajú márnou metrikou

Každá platforma počíta svoje zhliadnutia videa odlišne (Snapchat za 1 sekundu, Twitter za 2 sekundy, Facebook / Instagram za 3 sekundy a YouTube za 30 sekúnd), nejde o počet zhliadnutí už. Za deň dostaneme iba rovnakých 86 400 sekúnd.

V roku 2018 uvidíme viac marketingových pracovníkov zameraných na autentizované údaje, meranie času stráveného a pozornosť venovanú všetkým obrazovkám na všetkých platformách, keď vytvárajú čoraz viac obsahu.

Nick Cicero, Generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti Delmondo, spoločnosti zaoberajúcej sa analýzou sociálnych médií a digitálneho videa, vytvoril prvú analytiku pre Snapchat a Facebook Live.

# 21: Platená akvizícia Facebooku tu zostane

Priznajme si, že organický dosah Facebooku klesá rýchlym tempom až do neexistencie. Pre tých, ktorí boli výlučne závislí od organickej stratégie, sú tieto dni hotové. Teraz ich nahradí platený model.

Namiesto toho, aby ste svoju marketingovú stratégiu na Facebooku úplne spanikárili alebo zahodili, považujte to za výzvu.

Musíte byť oveľa strategickejší pri umiestňovaní svojho obsahu, kontexte okolo neho, nástrojoch, ktoré používate, ako umiestnite svoje reklamy, ako spravujete svoje výdavky a ešte oveľa viac.

A zvážte toto: reklamy sú vyčísliteľné. To znamená, že či už ide o Facebook, Instagram, LinkedIn alebo Twitter, môžete sledovať metriky každej reklamy alebo propagovaného príspevku. Už žiadne dohadovanie alebo namáhavé zostavenie správy o konci mesiaca.

Keď spárujete model platenej akvizície s historickými údajmi, prispôsobeným obsahom a hlbokým porozumením správania zákazníkov, vyhrávajú všetci. A viac než to, zaručujem, že to bude rozhodujúci rozdiel medzi tými, ktorí ochabujú, a tými, ktorí v roku 2018 dosahujú skutočné výsledky výnosov.

Rebekah Radice je zakladateľom spoločnosti RadiantLA, autorom Zvládnutie sociálnych médií: Komplexný sprievodca strategickým rastoma tvorca najpredávanejšieho kurzu The Smart Guide to Marketing Your Business on Social Media.

# 22: LinkedIn vidí obnovu používateľov

LinkedIn sa v súčasnosti teší zmene myslenia u profesionálov. Kedysi to bola stará, nudná, drsná sieť bez osobnosti, ale teraz si mnoho odborníkov uvedomuje, že LinkedIn je ideálnym miestom na vytváranie skutočných vzťahov, ktoré sa premenia na skutočné podnikanie.

Predpovedám, že profesionálne využitie LinkedIn prudko stúpne, čo povedie k väčšej konverzácii a interakcia, zaradenie LinkedIn do hlavného prúdu, kde tam budú používatelia tráviť čas a prioritou.

Zvýšená pozornosť na platforme bude mať za následok väčšiu konverzáciu, čo znamená väčšiu konkurenciu pre očné bulvy vašich spojení / sledovateľov. V súčasnosti LinkedIn využíva algoritmus, ktorý opätovne vysiela všetky spoločenské akcie (ako napríklad komentáre a zdieľanie) do sieťach používateľov, čo výrazne uľahčuje dosiahnutie virálnosti s vašimi príspevkami na LinkedIn ako s príspevkami na iných sietí.

Toto zvýšené použitie na reklamnej platforme povedie k ďalšiemu reklamnému inventáru, čo má tlmiaci vplyv na náklady. Samozrejme, čím viac pozornosti na LinkedIn, tým viac inzerentov vstúpi, čo zvyšuje konkurenciu. Náklady pravdepodobne neklesnú, ale predpokladám, že sa zvýšia len mierne v porovnaní s nákladmi na reklamu na Facebooku, ktoré budú naďalej rásť vzrastie o dvojciferné percentá štvrť na štvrť.

Rastúcich nákladov na reklamy na Facebooku navyše začne niektorých inzerentov odháňať. Len čo B2B kliknutia na Facebooku budú stáť nad hranicou 3 dolárov, inzerenti sa začnú húfne posúvať ďalej a testovať reklamy LinkedIn na lepšie B2B zacielenie, mierku a vyššiu kvalitu potenciálnych zákazníkov.

AJ Wilcox je profesionál v odbore LinkedIn Ads, ktorý v roku 2014 založil spoločnosť B2Linked.com, agentúru špecifickú pre LinkedIn Ads.

# 23: Spoločné rozprávanie je nevyhnutnosťou

Budúcnosť videa, živého vysielania a sociálnych médií je vzrušujúca. Značky sa stanú osobnejšími a spolupracujúcimi tým, že privedú fanúšikov, zákazníkov a zamestnancov k ďalším príbehom, ktoré rozprávajú a spoluvytvárajú.

Prelomenie štvrtej steny (pojem výkonnosti) medzi zákazníkmi a spoločnosťami už nie je možnosťou pre rozprávanie videí a obsah; je to nutné. Keď rozbijeme múry, vytvoríme silné spoločné zážitky „my“.

Uvidíme, že sa to stane viac aj s inými kanálmi sociálnych médií. Na prelomenie štvrtej steny, ktorú postavil tradičný marketing, je rozhodujúce oveľa interaktívnejšie vytváranie príbehov s publikom. Je to rok spolupráce (kľúčový princíp improvizácie), ktorý stavia zamestnancov a zákazníkov do centra najúžasnejších príbehov.

Kathy Klotz-hosť, zakladateľ organizácie Keeping it Human, je rečník, autor, stratég a komiks.

# 24: Rast stránky na Facebooku sa zastaví

Ľudia sa ma pýtajú, či má Facebook pre ich podnikanie stále zmysel. Prvýkrát odporúčam mnohým podnikateľom, aby vynaložili menšie úsilie na svoje stránky na Facebooku.

Pre podniky, ktoré na svojich stránkach stále majú zapojené komunity, má zmysel pokračovať v uverejňovaní príspevkov tak, ako to bolo v minulosti. Ale videl som, ako sa veľa stránok pomaly plazilo.

Pre informáciu, určite vám nehovorím, aby ste ukončili svoju stránku na Facebooku. Len nečakajte, že stránka podporí organický rast. Firmy stále potrebujú stránku, aby mohli inzerovať na Facebooku.

Tu sú moje odporúčania:

• Použite svoju stránku na Facebooku na zverejnenie svojho najlepšieho obsahu a oslovte svoje hlavné publikum.
• Príspevok menej a viac podpora. Svoje dôležité príspevky však podporte iba v hlavnom publiku, aby ste ušetrili peniaze.
• Použite konverzné reklamy na Facebooku ako svoj motor rastu, aby ste ľudí dostali na svoj e-mailový zoznam alebo predviedli špeciálne ponuky.
• Ak to má pre vaše podnikanie zmysel, využívajte pre rast aj skupiny na Facebooku. V súčasnosti sa skupiny v spravodajskom kanáli vyskytujú oveľa častejšie, vyžadujú však tiež oveľa viac moderovania.
• Použite video z Facebooku na svojej stránke ako motor rastu, ktorý vám umožní organickejší dosah a zvýši návštevnosť vašich webových stránok.

Facebook robí zásadnú hru, aby prekonal YouTube a Netflix ako zdroj videoobsahu. Video má čoraz organickejší dosah a služba Facebook Watch je viditeľnejšia. Ak teda v roku 2018 budete používať Facebook na podnikanie, zamerajte sa na video, skupiny a reklamy.

Andrea Vahl, tréner sociálnych médií, rečník a stratég, je spoluautorom Facebook Marketing All-in-One for Dummies a spoluzakladateľom Social Media Manager School.

# 25: Dôveryhodný obsah kraľuje najvyššiemu

Po roku, ktorý spopularizoval výraz „falošné správy“, bude publikum roku 2018 pripravené spojiť sa s niečím skutočným. Takže zatiaľ čo rozprávanie príbehov zostane dôležitým nástrojom, uvidíme, ako sa zameranie týchto príbehov presunie k univerzálnym témam, ako sú ľudskosť a rozmanitosť. Zároveň uvidíme nové požiadavky kladené na sociálne platformy a tvorcov obsahu, ktoré sú navrhnuté tak, aby zobrazovali dôveryhodnejší obsah.

Ako teda môžete udržať náskok pred týmito meniacimi sa požiadavkami? Tu je niekoľko nápadov:

• Fotografie sú kľúčové. Fotografia sa považuje za autentickejšiu ako ilustrácia a čím úprimnejšia, tým lepšia. Ak je to možné, používajte fotografie životného štýlu a na vysvetlenie produktov si nechajte ilustrácie.
• Prioritu videa. Rovnako aj video sprostredkuje pocit autenticity a bezprostrednosti, ktorej sa text jednoducho nemôže rovnať, a jeho popularita rastie. Potrebujete dôkaz? Stačí sa pozrieť na nový dôraz Instagramu na video alebo na nové pokyny pre iOS 11 App Store, ktoré považujú videoobsah za „očakávaný“, už nie je „pekné mať“.
• Zaviazať sa k formátu. Obsah príbehu bude buď v dlhej forme (napr. Podcasty), alebo v krátkej forme (napr. Snapchat) bez akejkoľvek strednej cesty. Čas je drahocenný, takže buď svojim divákom doprajte celý príbeh, alebo sa obmedzte na rýchle sústo a nechajte ich, nech pokračujú v svojom dni.
• Nech to znie dobre. Podľa eMarketer, 11% Američanov vlastní inteligentný reproduktor ako Amazon Echo alebo Google Home Správy Comscore že dosiahli „prah kritickej adopcie“. Má viac ako jedného z desiatich členov publika pri hľadaní informácií na Alexa, Google a Siri bude nevyhnutne potrebný audio optimalizovaný obsah 2018. Marketingoví pracovníci však nebudú musieť optimalizovať iba obsah pre hlasové vyhľadávanie, bude obzvlášť dôležité zostať autentický a ľudský. Prvýkrát budeme môcť skutočne hovoriť s ľuďmi v presnom okamihu, keď nás potrebujú. Je to skvelá príležitosť pre tvorcov obsahu, ale aj médium, ktorému sa treba venovať opatrne. Očakávame, že rok 2018 bude rokom, na ktorý to prídeme.

Becky Roth je kreatívny a večne zvedavý manažér produktového marketingu pre aplikáciu Expedia Mobile App.

# 26: LinkedIn je neoddeliteľnou súčasťou vplyvu

V roku 2017 som sa strápnil tým, že som naznačil, že LinkedIn bol skvelým miestom na aktualizáciu vášho životopisu, ale mal malú hodnotu pre spojenie s vplyvnými ľuďmi, najmä tými v médiách. Teraz verím, že v roku 2018 nemôžete investovať nadmerne do svojej prítomnosti na LinkedIn, najmä ak ste riaditeľom spoločnosti, obchodným zástupcom alebo marketingovým profesionálom.

Aj keď verím, že sústredenie sa na rastúce publikum a angažovanosť na platformách sociálnych médií je kľúčom k zvýšeniu predajných a konverzných pomerov a získanie väčších príležitostí na spoluprácu, je tiež vynikajúce na prilákanie úžasných príležitostí, ktoré môžu byť považované za splnomocnenca pre váš priemysel.

Stručne povedané, okrem jednoduchého použitia sociálnych médií na spojenie s viac ľuďmi je vaša merateľná autorita v sociálnych médiách menou, ktorá bude pre vaše podnikanie akýmkoľvek spôsobom dôležitejšia ako kedykoľvek predtým.

Josh Elledge, zakladateľ upendPR.com a týždenník redakčného syndikátu novín, ktorý oslovuje viac ako 1,1 milióna čitateľov, sa tiež pravidelne objavuje v rozhlase a na viac ako 75 televíznych staniciach po celej krajine.

# 27: Video je rozhodujúce pre sociálny predaj

Garantujem vám, že významné percento spoločností, ktoré sa neprijmú vážne záväzky týkajúce sa predaja svojich produktov alebo služieb prostredníctvom VIDEO, ukončí svoju činnosť.

Spotrebitelia chcú viac ako kedykoľvek predtým sledovať videá. Nevyužitie tejto príležitosti v skutočnosti poškodzuje podniky a ani si to neuvedomujú. Viac ako 500 miliónov ľudí sleduje každý deň video na Facebooku.

Keď títo ľudia sledujú videá, začnú viac dôverovať firme (pokiaľ videá úplne nerezonujú s ich publikom). Výsledkom je, že čím viac niekto podniku dôveruje, tým je pravdepodobnejšie, že od neho niečo kúpi.

Ak teda váš konkurent začne vydávať hromadu videoobsahu (čo je čoraz viac firiem) už začínajú robiť), potom získajú zákazníka nad podnikmi, ktoré nepoužívajú videá.

Aj jednoduché selfie videá natočené na mobilné telefóny poháňajú podniky vyššie ako podniky bez videa. Ľudia sa musia prestať báť byť na kamere, robiť nedokonalé kroky a len dávať čo najviac videoobsahu.

Nechápte ma však zle, samotné vytváranie videí nebude stačiť. Musíte tiež spustiť platené reklamy, aby ste ich mohli vidieť. Pretože ak vaše videá nikto nevidí, je to akoby neexistovali.

Billy Gene Shaw je jedným z najlepších svetových ovplyvňujúcich pracovníkov online marketingu, pedagógov a odborníkov z praxe.

# 28: Skupiny Facebook sú kľúčom k úspechu

Postupom do roku 2018 bude trendom číslo jeden v sociálnych médiách vzťahový marketing. Ľudia sa začnú sústrediť na budovanie zmysluplnejších spojení, najmä so súčasným publikom, ktoré povedú k rastu obchodovania s odporúčaním a sprostredkovaním. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je Facebook.

Predpovedám, že pre veľké značky bude jednoduchšie svietiť na Facebook, zatiaľ čo pre značky, ktoré sa pri získavaní trakcie spoliehajú na automatizované prostriedky, bude čoraz ťažšie.

Značky budú musieť investovať do vytvorenia samostatnej skupiny Facebooku, ktorá bude šitá na mieru ich požiadavkám. Tieto stránky budú spravované ich obchodnou stránkou, ktorá im umožní budovať vzťahy s ich hlavným publikom. To im umožňuje používať Facebook na dva účely. Obchodné stránky budú slúžiť ako úvod do značky, zatiaľ čo skupiny budú podporovať hlbšie a zmysluplnejšie spojenie.

Spravujeme napríklad holistickú lekársku kanceláriu zameranú na wellness, ale ich skupina na Facebooku je zameraná na bežcov v ich konkrétnom meste. To im umožňuje zhromaždiť cieľové publikum rovnako zmýšľajúcich jednotlivcov, aby mohli prejaviť svoje odborné znalosti a potom budovať zmysluplné spojenia na základe toho, ako slúžia svojmu publiku.

Používanie skupín na Facebooku bude vyžadovať od správcu komunity, aby sa ubezpečil, že sú spravované správne. Kľúčovými komponentmi bude neustále poskytovanie kvalitného obsahu zmiešaného s dohľadom nad členmi skupiny a rozhovormi.

Jessika Phillips je stratég pre sociálne médiá a zakladateľ spoločnosti NOW Marketing Group.

# 29: Značkám, ktoré sa spolu vytvárajú so spotrebiteľmi, sa bude dariť

Značky, ktoré naďalej používajú sociálne kanály ako stratégiu push-messaging na poskytovanie nudného obsahu, ktorý je v súlade iba s týmto ich strategické ciele namiesto toho, aby zapájali svojich spotrebiteľov do tvorivého rozvoja spoločného obsahu, budú naďalej klesať relevantnosť.

Značky, ktoré zahŕňajú trendy crowdsourcingu, crowdfundingu, akceleračných programov a zdieľanej ekonomiky, sa rozvíjajú obsah aj nápady na produkty a služby v spojení s ich spotrebiteľmi / ovplyvňovateľmi zvíťaziť.

Duncan Wardle je nezávislý konzultant v oblasti inovácií a dizajnu.

# 30: Videosprávy vedú k sociálnemu predaju

Na rok 2018 predpovedám, že video bude bežným prúdom a bude podporovať individuálnu komunikáciu, najmä v B2B. Viem, že posledné 3 roky hovoríme, že video je spoločenský trend. Verte tomu alebo nie, niektoré značky stále nevyužívajú videoobsah v plnej miere. Nenavrhujem, aby obsah videa v informačnom kanáli vašej značky bol novým trendom.

Navrhujem, aby videosprávy posunuli sociálny predaj na vyššiu úroveň tým, že umožnia komukoľvek zamestnancovi spoločnosti profesionálne komunikovať prostredníctvom videa. Stačí sa pozrieť na nahrávacie platformy ako OneMob alebo Tkáčsky stav, ktoré umožňujú značkám v roku 2018 nadviazať ľudskejšie spojenie.

Zákazníci a potenciálni zákazníci z oblasti B2B by oveľa radšej dostali zaznamenané video od svojho partnera, dodávateľa alebo predajcu ako klasický e-mail. Myslite na to, keď bude váš obchodný zástupca sledovať potenciálneho zákazníka prostredníctvom služby LinkedIn a odkáže na konkrétne diskusné body z predajného stretnutia. Zástupca je okamžite schopný prispôsobiť všetko, čo sa o správe týka, a stať sa tak vynikajúcim medzi ostatnými z nasledujúcich e-mailov, ktoré potenciálny zákazníci zvyčajne dostávajú.

Alternatívne môžu byť videosprávy verejné, napríklad ako ich použitie pri registrácii zákazníka alebo pri školení partnerov. Aj keď to zvyčajne vyžaduje, aby boli videá všeobecné, môžu sa rýchlo škálovať a proces sa môže opakovať. Nehovoriac o tom, že je to pútavejšie ako odovzdať niekomu 10-stranový súbor PDF na prečítanie.

V roku 2018 pôjde o prekonanie hluku, zvýšenie angažovanosti a prehĺbenie osobných vzťahov. To znamená hľadanie nových a vzrušujúcich spôsobov, ako podporiť zapojenie prostredníctvom videa. Používanie personalizovanej video správy umožňuje značkám práve toto!

Karin Aviles vedie generovanie dopytu v Severnej Amerike a marketing v teréne pre Direct Energy Business a naposledy dohliadal na MarCom a obsahové operácie pre Verizon Business Markets.

# 31: Sociálny obsah sa vyvíja v minulosti 2D

Spoločnosti sociálnych médií ako Facebook a Snapchat sa budú naďalej zameriavať na rozšírenú realitu ako ďalšiu sociálnu platformu.

Uvidíme tiež väčší záujem o VR a sociálne VR (t. J. Facebook Spaces) a o to, ako ich možno využívať značky sa spoja s publikom vo virtuálnych prostrediach, keď prechádzame od rozprávania príbehov k prežívanie príbehov.

Paradigma obsahu sa bude naďalej posúvať z 2D / plochého obsahu k obsahu, ktorý je 3D, 360 a niekedy holografický.

Cathy Hackl je vysielateľom nominovaným na cenu Emmy a stal sa marketingovým pracovníkom v oblasti sociálnych médií a národne uznávaným živým videom a influencerom a hovorcom VR / AR.

# 32: Facebook Advertising Loss Market Share

Video sa ukázalo ako Facebook väčšina zdieľaného a vírusového obsahu podľa BuzzSumo. Zameranie Facebooku na video ho však viaže na nedostatok konkurenčných vyhľadávacích funkcií, ktoré majú jeho kolegovia YouTube spoločnosti Google (druhý najväčší vyhľadávací nástroj po spoločnosti Google), ako aj hlasové vyhľadávanie na stránkach Amazon Echo a Google Domov.

Z reklamného hľadiska sa Amazon (ktorý sa dá podľa hodnotení zákazníkov považovať za sieť sociálnych médií) stane väčšou hrozbou pre Facebook a Google. Prostredníctvom služby Prime, ktorá eliminuje poplatky za prepravu v USA, zvýšila spoločnosť Amazon svoju dominanciu ako vstupný obchod s prvou zastávkou.

Heidi Cohen, magazín Entrepreneur Magazine Top 10 Influencer online marketingu roku 2016, je hlavným zodpovedným za obsah oceneného Sprievodcu praktickým marketingom.

# 33: LinkedIn sa zosvetľuje

V roku 2018 urobí LinkedIn všetko, čo Facebook urobil v roku 2017. LinkedIn naozaj chce, držať krok s ním, chladnejším, mladším bratom. Pridanie videa pomohlo, ale nestačí. Keď Facebook láme rekordy týkajúce sa zapojenia a výnosov z reklám, hľadajte na LinkedIn ďalšie funkcie „aj ja“.

Dávajte pozor na nové vzrušujúce emodži LinkedIn, nálepky, ankety a animované súbory GIF. O rok bude mať zdieľanie na LinkedIn tieto zábavné možnosti!

Tiež vyhľadajte nové super filtre pre profilové obrázky, vďaka ktorým budete na LinkedIn vyzerať ako mačka! Takto bude môj profil vyzerať budúci rok:

Majú tieto nápady zmysel pre LinkedIn? Nie celkom, ale musia sa pokúsiť o niečo, aby sa viac angažovali. Hľadajte obchodnú sociálnu sieť, aby ste sa stali trochu viac obchodne príležitostnými. Bude to ako celoročná firemná prázdninová párty.

So všetkou vážnosťou nebudem prekvapený, keď v roku 2018 uvidím určitú zmenu v LinkedIn: V súčasnosti je to jediná sociálna sieť, ktorá vám umožňuje exportovať všetky vaše spojenia a ich kontaktné informácie. To je mimoriadne a nie niečo, s čím by sme mali rátať navždy. Pred tichým odstránením tejto funkcie zvážte export tej svojej.

Andy Crestodina je spoluzakladateľom spoločnosti Orbit Media, oceňovanej spoločnosti pre webový design v Chicagu, ktorá má 38 osôb.

Co si myslis? Zodpovedajú tieto predpovede očakávaniam v roku 2018? Predpovedáte niečo iné? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.