Sedem krokov na zjednodušenie stratégie sociálnych médií pre vaše podnikanie

Má vaše podnikanie stratégiu sociálnych médií?

Podľa prieskumu uskutočneného spoločnosťou Constant Contact viac ako 50% malých firiem potrebuje pomoc so sociálnymi médiami.

Zatiaľ čo veľa firiem má zastúpenie na sociálnych sieťach, mnohé sa na týchto platformách nezúčastňujú, a tak neplnia svoje ciele.

Pri plánovaní môže vaša malá firma využiť sociálne médiá efektívne.

Tu sú sedem krokov k a stratégia sociálnych médií pre vaše podnikanie.

# 1: Stanovte svoje obchodné ciele pre sociálne médiá

Ako chcete pomocou sociálnych médií pomôcť svojmu podnikaniu? Aké ciele chcete dosiahnuť?

Robte svoje ciele čo najkonkrétnejšie, merateľné a dosiahnuteľné. Napríklad ak v súčasnosti získavate päť nových potenciálnych zákazníkov mesačne, stanovenie cieľa získať 100 nových potenciálnych zákazníkov v nasledujúcich 12 mesiacoch je realistickejšie ako stanovenie cieľa získať 5 000 nových potenciálnych zákazníkov.

Tu sú niektoré ciele, ktoré malé podniky bežne identifikujú:

• Budujte svoju značku tým, že prinútite ľudí rozpoznať vaše meno a spojiť ho s vaším produktom.
• Prilákajte nových zákazníkov od zvyšovanie prenosu na stránku sociálnych médií alebo na web spoločnosti.
• Podpora predaja odpovedaním na otázky potenciálnych zákazníkov a ukazovaním, ako používať vaše produkty alebo služby.
• Spojte sa so svojimi fanúšikmi tým, že zákazníkom dáte dôvod hovoriť o vašej značke a povzbudíte ostatných, aby u vás nakupovali.

Stanovením konkrétnych cieľov vy vytvorte značky pre svoje podnikanie. Toto pomáha definovať vaše metriky sociálnych médií a uľahčí vám efektívny marketing na sociálnych sieťach.

# 2: Poznajte svoje publikum

Určte potenciálnych zákazníkov a zákazníkov, s ktorými chcete pracovať na sociálnych sieťach. Toto je vaše cieľové publikum.

Pomôcť ti pochopiť ich vlastnosti, vytvoriť súbor marketingové osobnosti pre segmenty, ktoré chcete osloviť.

• Pochopte pohľad a aktivity vášho cieľového trhu. Myslite na demografické údaje, psychografické údaje a minulé nákupy, ako aj na záujmy a priority.
• Zvážte vplyvných, kupujúcich a koncových používateľov. Väčšina rozhodnutí o nákupe vrátane nákupov od spotrebiteľov sa prijíma na základe podnetov od viac ako jednej osoby.
• Zistite, kde sa vaše publikum na sociálnych sieťach angažuje. Nie všetci sú na Facebooku.
• Zvážte správanie sociálnych médií vášho publika. Číha váš trh, zdieľa alebo vytvára obsah v sociálnych sieťach? Aké stimuly ich prinútia konať?

Čím viac vy poznať svoje publikum, tým ľahšie to bude komunikovať s nimi na sociálnych sieťach a získate výsledky, ktoré hľadáte.

# 3: Vyberte si „horúce tlačidlá“

Toto sú kľúčové témy vašej firmy.

Zamerajte sa na svoje tri až päť hlavných tém. Mali by to byť kategórie alebo slová, ktoré chcete umiestniť do optimalizácie vyhľadávania. Vytvorte obsah okolo týchto tém pre ktoré chcete, aby bola známa vaša firma.

• Vytvorte redakčný kalendár integrovaný do vášho propagačného kalendára. Naplánujte si relevantný obsah okolo svojich hlavných kľúčových slov a tvoj plánované propagačné akcie. Vytvorte rámec, ktorý minimalizuje čas potrebný na vytvorenie obsahu tým, že nebude potrebné premýšľať o tom, čo napíšete, skôr ako vytvoríte obsah.
• Nápady na brainstorming pre obsah okolo týchto kategórií. Pred vývojom obsahu zoznam tém, ktorým sa chcete venovať. Najjednoduchší spôsob, ako to dosiahnuť vo väčšine firiem, je odpovedať na otázky vašich zákazníkov pred a po zakúpení. Odkazujte na príslušné stránky s produktmi, ale nerobte propagačné akcie!
• Ponuka rôznych formátov obsahu, nielen text. Ľudia berú obsah inak. Prilákajte pozornosť obrázkami, keďže niektoré platformy sociálnych médií, ako sú Facebook, Pinterest a Instagram, sú založené na obrázkoch.

Akčný marketingový tip: Využite sila blogovania. Poskytuje domácu základňu pre interakcie so sociálnymi médiami, podporuje vytváranie súborov domov a podporuje zdieľanie v sociálnych sieťach.

Ak jasne definujete správne horúce témy pre svoju spoločnosť a vytvoríte obsah a konverzácie okolo týchto tém, budete to mať jednoduchšie získajte zo sociálnych médií požadované výsledky.

# 4: Vkladajte svoj trávnik do sociálnych sietí

Vytvorte prítomnosť na všetkých hlavných platformách sociálnych médií.

Prevezmite vlastníctvo názvu svojej firmy medzi entitami sociálnych médií. Pochopte, že to nemusí byť možné, v závislosti od názvu vašej spoločnosti a podobne pomenovaných organizácií. Ale budete chcieť zabezpečte svoje meno pre hlavné profily sociálnych médií.

Branding je skratka, ktorá pomáha zákazníkom spoznať vašu spoločnosť bez premýšľania. Po získaní priestoru nezabudnite začleňte do svojej stránky prvky svojej značky.

Myslite tiež na „nájditeľnosť“ a zverejnite svoje miesto v obchode, telefónne číslo a miestne hodiny. Nezabudnite zahrnúť odkaz na váš web.

Pomôže vám silná sociálna prítomnosť vyťažte maximum zo svojho marketingu na sociálnych sieťach.

# 5: Nastavte svoje zapojenie do sociálnych médií

Buďte strategickí pri využívaní času na sociálnych sieťach. Je ľahké tráviť na sociálnych sieťach viac času, ako potrebujete. Plán sociálnych médií - spolu so strategickým prístupom - vám pomôže nájsť správnu rovnováhu.

Použite svoju existujúcu komunikáciu, ako je e-mail a značenie v obchode povzbudiť svojich zákazníkov, aby sa zapojili sociálne médiá a zapojiť sa s tebou.

# 6: Naplánujte si využitie zdrojov

Pre mnoho malých podnikateľov môže byť koncept plánovania využitia zdrojov nový. Aj keď ste soloprén, musíte zaujmite strategický názor na svoj čas. Ak to neurobíte, zistíte, že prechádzate z jednej núdzovej situácie online na druhú.

• Rozhodnite sa, kto bude riešiť vaše zapojenie do sociálnych sietí. Pre väčšinu malých firiem je to často vlastník.
• Nastavte parametre pre použitie v sociálnych sieťach. To znamená definovanie pokynov pre sociálne médiá pre zamestnancov aj pre návštevníkov.
• Ak je to možné, vytvárajte procesy. V závislosti od vášho podnikania zvážte, kam máte príležitosti rozvíjajte obsah, ktorý podporuje vaše ciele. Myslite na interakcie so zákazníkmi, nákupy a konferencie.

Akčný marketingový tip:Pripraviť sa na vytváranie obsahu. Majte fotoaparát, smartphone alebo iPad pripravený na snímanie obsahu počas podnikania! Nezabudnite získať povolenie zákazníkov na použitie ich obrázkov, aby ste neskôr nemali problémy. Pripravte si plán určiť, ako a kde tieto informácie použijete.

# 7: Zmerajte výsledky svojich sociálnych médií

Nezabudnite nastaviť všetko, čo potrebujete zmerajte svoje výsledky. Metriky, ktoré chcete sledovať, budú vychádzať z obchodných cieľov, ktoré ste definovali.

Budeš chcieť uľahčite meranie vašich výsledkov.

• Začleniť a výzva na akciu v sociálnych sieťach. Nepredpokladajte iba to, že vyhliadky podniknú ďalšie kroky bez vyzvania. Poraďte im, aby sa zapojili do interakcií s kontextovo relevantnými výzvami na akciu.
• Sledujte ukazovatele, ktoré vám ukážu, že ste dosiahli svoje ciele. Pre väčšinu podnikateľov to znamená viac ako komentáre a zdieľanie na sociálnych sieťach.

Akčný marketingový tip: Uistite sa, že môžete sledovať svoje výsledky použitím jedinečného propagačného kódu alebo cielenej vstupnej stránky.

Sem k tebe

Záverom je, že váš malý podnik môže úspešne používajte sociálne médiá na dosiahnutie svojich obchodných cieľov. Na tento účel plánujte dopredu Zaistite, aby váš čas strávený na sociálnych sieťach posilnil vaše ďalšie obchodné správy a angažovanosť a prináša merateľné výsledky.

Co si myslis? Aké sú vaše špeciálne tipy na zefektívnenie zapojenia do sociálnych médií pri zvyšovaní úspechu vašej firmy? Svoje návrhy uveďte v sekcii komentárov nižšie.