Návyky sociálneho zdieľania: Nový výskum odhaľuje, čo ľudia radi zdieľajú: Vyšetrovateľ sociálnych médií

Zaujíma vás, ktorý typ sociálneho obsahu získa najviac zdieľaní?

Sú sociálne podiely súčasťou toho, ako meriate návratnosť investícií v sociálnom marketingu (ROI)?

Zaujíma vás, ktoré sociálne kanály zdieľajú používatelia najčastejšie?

V tomto článku nájdete objavte najaktuálnejšie zistenia o tom, aké typy obsahu sa zdieľajú najviac, ktoré kanály sa zdajú mať najviac používateľov, ktorí zdieľajú a aké časy zverejnenia vedú k najväčšiemu počtu zdieľaní.

# 1: Zdieľanie mobilných telefónov sa zdvojnásobilo

V roku 2014 spotrebitelia zdvojnásobili svoju aktivitu zdieľania v mobilných zariadeniach, podľa správy Q4 o spoločnom zdieľaní z ZdieľajToto. Používatelia mobilných zariadení (alebo smartfónov) teraz trávia 20% svojej aktivity na danom zariadení zdieľaním obsahu. Pri používaní stolného počítača trávia iba 6% svojho času zdieľaním obsahu. V skutočnosti zdieľanie aktivity na počítači kleslo v roku 2014 o 30,2%.

Kľúčové jedlá: Po prvé, keď sa mobil stáva stredobodom sociálneho záujmu, autori štúdie ShareThis odporúčajú značky “adoptovať a stratégia mobilných telefónov” ak je vaším cieľom osloviť zákazníkov prostredníctvom sociálnych médií. Hovorí to výskum z januára 2015 80% spotrebiteľov teraz vlastní mobilné zariadenie.

Po druhé, keďže zdieľanie je spoločenská aktivita, má zmysel, že ho spotrebitelia vykonávajú zo súkromia svojich mobilných zariadení a tabletov, ktoré vo väčšej miere využívajú vo svojom voľnom čase. Vďaka počítačom a notebookom slúžiacim ako pracovná platforma by sa zákazníci obávali, že by tam zamestnávatelia sledovali aktivity na internete.

# 2: Facebook dominuje nad všetkými kanálmi v zdieľaní

V tej istej štúdii uvedenej vyššie spoločnosť ShareThis porovnávala aktivitu zdieľania pre Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr a ďalšie tri platformy. Zistili, že Facebook predbehol zdieľanie svojho najbližšieho najbližšieho konkurenta Pinterest viac ako 10 ku 1. Osemdesiatjeden percent všetkých zdieľaní vyskytujúcich sa na siedmich kanáloch dohromady (vrátane e-mailového bulletinu) pochádza z Facebooku.

V 4. štvrťroku 2014 pochádzalo 81% všetkých zdieľaní z Facebooku. Zaostávať zaostával Pinterest, ktorý tvoril 7% všetkých akcií. Táto štúdia nemerala Instagram.

Napriek tejto štatistike nezabúdajte, že ShareThis nezahrnul do štúdie Instagram.

Instagram má oveľa vyššiu mieru zapojenia než ktorýkoľvek z kanálov v štúdii ShareThis. Náš predchádzajúci príspevok prepojený vyššie skúma nedávny výskum rozdielu v miere angažovanosti na kanáloch sociálnych médií. Niekoľko štúdií dospelo k záveru, že miera angažovanosti Instagramu výrazne prevyšuje Facebook, Twitter a Pinterest. Ak vezmeme do úvahy, že „angažmán“ sa skladá z označení páči sa mi, zdieľaní a komentárov, môžeme predpokladať, že zdieľania tvoria primeranú časť miery zapojenia Instagramu.

Majte tiež na pamäti, že vedci zisťujú, že klesá miera zdieľania aj celková angažovanosť. Správa spoločnosti Paradox o marketingu obsahu spoločnosti TrackMaven analyzovala 2-ročnú marketingovú aktivitu pre 8 800 značiek, vrátane 13,8 milióna kusov obsahu v siedmich marketingových kanáloch.

Nasledujúci graf porovnáva nárast množstva sociálneho obsahu s poklesom zdieľania a zapojenia. Pretože internet zaplavuje viac obsahu, je každá časť nútená súťažiť o obmedzený počet čitateľov, ktorí ju môžu spotrebovať.

Z nižšie uvedeného grafu tiež vyplýva, že v januári 2013 dosiahli značky v priemere 25 príspevkov na kanál. Tento počet sa do septembra 2014 zdvojnásobil na 50 príspevkov na kanál, potom mierne poklesol. Miera zapojenia išla opačným smerom. Keď bola miera interakcií v januári 2013 na príspevok 0,35 na 1 000 sledovateľov alebo 3 interakcie na 10 000 sledovateľov, do septembra 2014 sa tento počet znížil na polovicu asi na 0,15 na 1 000 sledovateľov.

V osviežujúcom vyhlásení autori štúdie vysvetľujú:

Na sociálnych sieťach zaznamenáva obsah generovaný značkou v rokoch 2013 a 2014 najnižšiu mieru zapojenia ako kedykoľvek predtým; 43% profesionálne predaných blogových príspevkov absolvuje menej ako 10 interakcií. Na Twitteri, Pintereste, Google+ a LinkedIn získa viac ako polovica všetkých príspevkov menej ako 10 interakcií (73%, 60%, 65% a 68%).

Štúdia TrackMaven opäť zdieľa celkovú angažovanosť, ktorá zahŕňa lajky a komentáre, ako aj zdieľania. Môžeme extrapolovať, že trajektória počtu zdieľaní ide rovnakým smerom.

Ako ukazuje graf vyššie, Twitter má najmenšiu aktivitu zdieľania a Facebook najviac. Nezabudnite, že zatiaľ má Instagram oveľa vyššiu mieru zapojenia / zdieľania ako ktorákoľvek z týchto platforiem, ktoré študovala spoločnosť TrackMaven.

# 3: Spotrebitelia zdieľajú „Zoznam“ a „Prečo?“ Príspevky najviac

Počuli ste o „Listicle“? Je to článok v podobe zoznamu a je to jeden z najviac zdieľaných typov obsahu na Facebooku a iných kanáloch. (Vďaka svojej popularite „Listicle“ sa v roku 2014 dokonca dostal do Oxfordského anglického slovníka.) Od júna do novembra 2014 spoločnosť Web BuzzStream a agentúra Fractl sledoval 220 000 kusov obsahu z 10 vysoko angažovaných a 10 málo angažovaných firiem. Zistili, že najviac zdieľaný obsah mal formu „zoznamov“ a „prečo obsah“.

Príspevky „zoznamov“ alebo „zoznamov“, ktoré sú také bežné, že ich vysvetlenie takmer netreba, sa javia ako typické „5 dôvodov, prečo si pre svoju firmu vytvoriť personu“. alebo „Top 7 marketingových stratégií Pinterestu.“ Počet „zoznamových“ príspevkov nameraných v štúdii sa pohyboval od 21 000 do 24 500 kusov mesiac.

„Prečo obsah“ na druhej strane vysvetľuje koncept alebo objasňuje tému. Uvažovalo sa tiež o príspevkoch „ako na to“ alebo „vysvetľujúci“, ktoré poskytujú užitočné informácie. Príspevky „prečo“ z 220 000 kusov obsahu, ktoré BuzzStream skontroloval od septembra do novembra 2014, získali každý mesiac v priemere 24 500 zdieľaní.

Príspevky typu „Čo“ majú často formu otázok. Príspevky ako „Čo je tvoje duchovné zviera?“ alebo „Akou postavou z literatúry by ste boli?“ v roku 2014 spoplatnené na všetkých stránkach sociálnych médií. Zatiaľ čo príspevky typu „what“ v októbri zarobili 29 000 zdieľaní, ich počet akcií mal tendenciu klesať viac v Rozsah 18 000 až 20 000, čo vedie autorov štúdií, aby ich považovali za menej spoľahlivých ako „zoznam“ a „prečo“ príspevky. Inými slovami, tie „Aká farba je vaša aura?“ príspevky mohli byť krátkodobým výstrelkom.

Články a videá s postupmi získali celkovo najmenej zdieľaní.

Pamätajte, že s množstvom údajov z najväčších kanálov, ktoré sú teraz k dispozícii, vedci prišli na to, ktoré predmety sú na ktorých platformách najobľúbenejšie.

To zistilo, že Facebook slúži ako internetový vodný chladič a sociálny salón, kde dominujú priateľstvá. Používatelia preto diskutujú o všetkých druhoch tém. Naopak, iné platformy poskytujú pôdu pre stretnutia ľudí, ktorí sa zameriavajú na určité kategórie. V rozhovoroch na Pintereste dominovali krása a fitnes, jedlo, pitie a nakupovanie. A rok 2014 zaznamenal na Twitteri do istej miery prudký nárast športového chatovania, správ a financií.

Kľúčové jedlá: Príspevky „Zoznam“ a „Prečo“ získavajú najviac zdieľaní, pravdepodobne preto, že tieto formáty zodpovedajú zvykom digitálneho čitateľa. Oba sú skenovateľné a výstižné. Príspevok „zoznam“ sľubuje, že čitateľovo oko presunie do časti, ktorá ho najviac zaujíma. Príspevok „prečo“ sľubuje krátke vysvetlenie témy, ktorú čitateľ pravdepodobne hľadal. Pokiaľ ide o témy podľa kanála, sledovanie toho, o ktorom priemysle sa diskutuje najviac, o tom, ktorý kanál by sa mohol vyplatiť.

# 4: Príspevok na Facebooku počas skorého popoludnia

Podnikateľ internetového marketingu Neil Patel na svojom blogu QuickSprout zostavil do infografiky zistenia z 11 rozsiahlych štúdií o najlepšie časy na zverejnenie na sociálnych sieťach. Nižšie uvádzame iba zistenia z Facebooku, aby sme poskytli priestor, ale ak kliknete na odkaz vyššie, infografika sa bude týkať aj služieb Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest a Google+.

Zvážte tieto najlepšie časy uverejňovania podľa kanála:

• Twitter: 17:00 pre najvyššie retweety
• Facebook: 13:00 pracovné dni popoludní, aby ste získali čo najviac zdieľaní
• LinkedIn: Väčšina zdieľaní sa vyskytuje v utorok od 10:00 do 11:00.
• Pinterest: 21:00 v piatok alebo v sobotu večer je najväčšia premávka
• Google+: Najlepšie interakcie sa konajú v stredu o 9:00
• Instagram: Pre značky, večerné hodiny

Konkrétnejšie zistenia nájdete v príspevku vyššie uvedenom.

Kľúčové jedlá: Aj keď sa tieto časy môžu javiť ako náhodné, Neil Patel tvrdí, že pri dodržiavaní pokynov zvýšil svoj prenos v sociálnych sieťach (prichádzajúci z jeho kanálov na jeho stránku) o 39%. Vždy dobré na testovanie!

Záver

Prispôsobenie vašej stratégie sociálnych médií pomocou týchto zistení vám môže pomôcť získať viac zdieľaní a rozšíriť dosah značky.

Zatiaľ čo takmer všetky spoločnosti môžu ťažiť z prítomnosti na Facebooku, sociálne kanály s menším publikom stále ponúkajú príležitosti.

Firmy s mladším publikom majú príležitosti na Instagrame, kde a Štúdia Pew z roku 2015 zistili, že 53% všetkých používateľov internetu vo veku od 18 do 29 rokov je aktívnych. Polovica z tejto vekovej skupiny používa Instagram každý deň.

Obchodníci v atletickom priemysle môžu získať viac akcií zdieľania na Twitteri, ktorý sa zdá byť miestom zhromažďovania športových fanúšikov.

Na Pintereste majú maloobchodníci možnosť poskytnúť ponuky a nové produkty, ktoré chcú používatelia zdieľať so svojimi priateľmi. Zdieľanie vynikajúceho obsahu zvyšuje profily používateľov Pinterestu a dáva im spôsob, ako sa spojiť s priateľmi a budovať ich vzťahy.

A konečne, experimentovanie s časmi zverejňovania príspevkov by sa mohlo ukázať ako nízkonákladový spôsob, ako získať viac zdieľaní.

Co si myslis? Ako získate najväčší počet zdieľaní svojho obsahu? Všimli ste si časy, ktoré fungujú lepšie ako iné? Nižšie nechajte svoje pripomienky a otázky.