4 tipy, ako maximalizovať svoj Twitter marketing: prieskumník sociálnych médií

Chcete z toho vyťažiť maximum Twitter? Pretože služba Twitter sa používa tak rýchlo a ľahko, je tiež ľahké sa v konverzáciách stratiť.

Tu sú štyri tipy, ktoré vám pomôžu zamerať vaše úsilie na Twitteri na získanie maximálnych výhod pre vaše podnikanie.

# 1: Definujte svoje obchodné ciele a zámery

Vezmite si niečo, čo chcete dosiahnuť vo svojom podnikaní a rozdeľte ich na akčné položky, ktoré sú merateľné a konkrétne.

Možno budete mať obchodný cieľ zvýšiť viditeľnosť svojho podnikania, aby vás potenciálni zákazníci mohli objaviť. Ďalším krokom je vytvoriť niekoľko cieľov na uskutočnenie tohto cieľa, napríklad:

• Pomocou Twitteru oslovte potenciálnych zákazníkov, ktorí žijú alebo pracujú do 3 míľ vašej polohy.
• Pomocou služby Twitter môžete zdieľať svoju špeciálnu večeru dňa Utorkové noci v júni.
• Použite Twitter na rozhovor so susedmi o nadchádzajúcej komunitnej udalosti pre 3 týždne pred a 1 týždeň po udalosť.

Cieľ popisuje, čo budete robiť a ako budete merať svoj úspech pri dosahovaní svojho cieľa.

Možno budete chcieť pridať ďalšie čísla súvisiace s výsledkom vašej aktivity. Tieto čísla však závisia od faktorov, ktoré nemôžete ovplyvniť.

Napríklad:

• Neviete, koľko používateľov Twitteru žije a pracuje do 3 míľ od vašej firmy.
• Na základe vašich tweetov neviete, koľko ľudí navštívi v utorok večer.
• Na Twitteri neviete, koľko ľudí bude hovoriť o komunitnej udalosti.

Ak začínate v sociálnych sieťach, je najlepšie zamerajte svoje ciele na niečo, na čo ste môcť kontrola: tvoje chovanie. Vytvorte si ciele, ktoré sa budú riadiť vašim online správaním, a sledujte, ako vaša komunita reaguje. Postupom času môžete doladiť svoje činnosti, aby ste zo svojej komunity dostali čo najlepšie odpovede.

Vaše obchodné ciele a ciele sú chrbticou pri meraní vašej úspešnosti na Twitteri. Ak ešte nemáte ciele a zámery služby Twitter, venujte si teraz pár minút zápisu praktických spôsobov, ako vám môže Twitter pomôcť pri podnikaní.

# 2: Vytvorte si svoju konverzačnú stratégiu

Sledovať ľudí nestačí. Ak naozaj chcete vybudovať okolo svojej firmy komunitu na Twitteri, potrebujete dať ľuďom dôvod, aby vás nasledovali späť a zapojiť sa do rozhovoru s tebou.

Ľudia vás budú nasledovať, ak vy hovorte o veciach, ktoré ich zaujímajú. Samozrejme, môžete hovoriť o svojom podnikaní, ponúkať zľavy a exkluzívne špeciály, zdieľať praktické tipy a oznamovať svoje obchodné produkty a služby. Majte na pamäti, že ak chcete vybudovať komunitu, musíte hovoriť o veciach, ktoré ostatní považujú za zaujímavé.

Starostlivo vyberajte témy konverzácie pretože je dôležité, aby vám na týchto témach skutočne záležalo. Ľudia môžu zistiť, či máte pre daný predmet skutočnú vášeň, alebo či sa práve ukážete, že im niečo predáte.

Ak ste boli na večeri, strávili by ste nejaký čas upratovaním svojho domu. Rovnakým spôsobom si nájdite čas premysli si cez konverzačná stratégia a umiestnite ho na miesto skôr, ako investujete čas do hľadania nových ľudí nasledovať. Týmto spôsobom, keď ľudia skontrolujú váš profil na Twitteri, uvidia, o čom hovoríte, ako veľmi propagujete svoje podnikanie a ako často hovoríte o iných veciach. Je dôležité, aby ste vytvoriť dobrý prvý dojem keď sa ľudia pozrú na váš tweetový prúd.

# 3: Usporiadajte svoju komunitu pomocou zoznamov Twitter

Pred rozšírením svojej komunity na Twitteri investujte trochu času do usporiadajte svoju existujúcu komunitu pomocou zoznamov Twitter. Zoznamy Twitter vám pomôžu zamerajte sa na streamy konverzácií. Ak ste nepoužili funkciu zoznamov, Twitter poskytuje skvelý prehľad o tom, ako vytvárať zoznamy a spravovať ľudí vo vašich zoznamoch.

Neexistujú pravidlá, ako rozdeliť komunitu na zoznamy. Robte všetko, čo sa vám zdá chytré. Môžete vytvoriť zoznam, ktorý zoskupuje ľudí, ktorí pípajú vo vašom okolí, ďalší zoznam pre zákazníkov a ďalší pre firmy vo vašom odbore. Pred dokončením svojej stratégie by ste mali vidieť, ako iné podniky organizujú ľudí do zoznamov.

Twitter umožňuje vytvárať verejné alebo súkromné zoznamy.

• Súkromné ​​zoznamy. Ste jediná osoba, ktorá vie o vašich súkromných zoznamoch a ktorá sa na nich nachádza. Svoje zoznamy môžete upravovať (pridávať alebo odstraňovať ľudí) bez toho, aby sa komukoľvek zobrazovali vaše akcie. Mnoho ľudí si na Twitteri vytvorí súkromný zoznam ľudí, s ktorými sa najviac rozpráva.
• Verejné zoznamy. Verejné zoznamy sú najbežnejšie a majú veľa výhod. Ľudia sú radi, že sú na zoznamoch. Ktokoľvek môže prezerať a sledovať vaše verejné zoznamy a vy môžete sledovať verejné zoznamy vytvorené inými ľuďmi.

Vytvorte si zoznamy a usporiadajte svoju aktuálnu komunitu na Twitteri. Pridajte každú novú osobu, ktorú sledujete, do príslušného zoznamu, keď ju sledujete.

Mnoho nástrojov na Twitteri ako napr HootSuite alebo TweetDeck dovoľte vytvoriť samostatné stĺpce pre každý zoznam. Takto je ľahké sledovať a pripájať sa k streamom konverzácie.

# 4: Neustále rozširujte svoju komunitu na Twitteri

Správa komunity, proces pridávania a odstraňovania ľudí z vašej komunity na Twitteri, je neustála aktivita. Každý týždeň si vyhraďte čas na udržanie svojej komunity na Twitteri.

Začnite v malom a časom budujte. Môžete si napríklad nastaviť počiatočný cieľ, ktorým je nájsť každý týždeň 10, 20 alebo 50 nových ľudí v závislosti od vašich obchodných cieľov a času, ktorý máte k dispozícii.

Je dôležité, aby ste nesledujte príliš veľa nových ľudí naraz. Spameri na Twitteri agresívne sledujú veľké množstvo ľudí v krátkych dávkach. Ak pôsobíte ako spamer, môže vás niekto nahlásiť ako taký a Twitter môže pozastaviť váš účet!

Vo svojom týždennom riadení komunity vyhraďte si trochu času na kontrolu svojich nových sledovateľov. Prečo by ste nemali posielať priame správy s automatickým odpovedaním (DM) novým sledujúcim, prečo si nepozrieť profil a tweetovať stream každého nového sledovateľa a napísať prispôsobenú osobnú správu? Ak chcete byť dobrým členom komunity, spojte sa s vašou komunitou ako skutočná osoba a budujte svoje vzťahy jeden po druhom.

Aké sú vaše skúsenosti s Twitterom? Máte stratégiu riadenia komunity? Podeľte sa o svoje skúsenosti v komentári nižšie.