14 nástrojov na zefektívnenie vášho marketingu v sociálnych sieťach: prieskumník sociálnych médií

Chcete spravovať sociálne médiá efektívnejšie?

Máte správne nástroje?

Na zefektívnenie vášho prístupu budete potrebovať zdroje, ktoré dobre vyhovujú vášmu podnikaniu.

V tomto článku sa podelím o to najlepšie nástroje na správu a optimalizáciu marketingu na sociálnych sieťach.

# 1: Nájdite si svoje publikum

Akonáhle definujete svoje cieľové publikum, nájsť platformy sociálnych médií, ktoré často navštevujú, online.

Tu sú nástroje, pomocou ktorých môžete nájsť svoje publikum na webe.

Nasledovník

Môj obľúbený (a zadarmo) skrytý klenot je Nasledovník. Špecifické pre Twitter, tento nástroj umožňuje používateľom prehľadajte biosy na Twitteri (alebo profily na Twitteri) podľa kľúčových slov. Pomáha to zostavujte zoznamy vplyvných osôb na zasnúbenie neskôr. Ak teda hľadáte výraz „editor technológií“, nástroj zhromaždí všetky profily, ktoré túto frázu spomenú, v zozname, ktorý sa dá ľahko spotrebovať, aby ste ho mohli jednoduchšie identifikovať.

Traackr

Influencerová marketingová platforma, Traackr vytvára konkrétne zoznamy ovplyvňujúcich osôb a ich kvalifikácií na základe kritéria vloženého do systému - či už ide o región (New York) alebo tému (milovník čokolády).

Táto technológia vyhľadáva všetky verejne prístupné kanály a vytvára úplné online profily pre každého ovplyvňovateľa v zozname zoradeného podľa dosahu, rezonancie a relevantnosti. Okrem toho môžete určiť, ako sa najlepšie zapojiť na základe obsahu a sociálnej stopy ovplyvňovateľa.

Reportovací systém Traackr pomáha určiť, kam zamerať čas a zdroje. Má tiež funkciu počúvania „share of voice“, ktorá zachytáva obsah, značku a konkurenčné zmienky vplyvných osôb.

# 2: Objavte relevantný obsah

Len čo budete mať zacielené platformy, odhalte typy obsahu, ktoré sú pre vaše segmenty publika najzaujímavejšie. Hľadajte, zdieľajte a tvorte obsah to je relevantné pre vaše publikum.

Nasledujúce nástroje podporujú stratégiu obsahu založenú na dátach a môžu vám pomôcť poskytnúť konkrétny smer textárovi pre každodenný vývoj obsahu.

SEMrush

SEMrush je známa štatistikami plateného vyhľadávania, ktoré pomáhajú zákazníkom identifikujte frázy, pre ktoré je web zaradený do kategórie. Potom môžete použiť tieto kľúčové slová a vložte ich do kópie na svojom webe.

Nástroj Google AdWords

Môžete tiež použiť niečo ako Google AdWords spolu s alebo namiesto SEMrush na ten istý účel.

Nový prehľadávač Moz

Nový prehľadávač Moz sleduje najnovšie zmienky o kľúčovom slove a poskytuje prehľad o spoločenských vzruchoch okolo značky, témy alebo iných kľúčových výrazov. Sledujte odkazy, uvádzajte zmienky v grafoch a sledujte zmienky v priebehu času. Tento nástroj je ďalším vynikajúcim zdrojom pre vytváranie obsahu.

# 3: Spravujte pracovný tok / kampane

Bez ohľadu na veľkosť vášho tímu je užitočné mať zavedený systém pracovných tokov spolu s nástrojmi, ktoré môžete použiť uistite sa, že sú všetci členovia tímu na jednej stránke.

Vo veľkých organizáciách alebo dokonca v malých podnikoch, keď to uprednostňuje zamestnanec alebo vlastník na vyššej úrovni schváliť obsah vyvinutý autorom, existuje niekoľko spôsobov udeliť povolenia a vytvoriť schvaľovací proces. Mnohé z týchto nástrojov navyše majú ďalšie funkcie kampaní ten okraj navyše.

Hootsuite

Najjednoduchšie (bezplatná možnosť), Hootsuite sa dá zvyknúť nahrajte obsah a naplánujte príspevky vopred. Ak niekto potrebuje schváliť obsah, môže sa jednoducho prihlásiť a schvaľovať, upravovať alebo odstraňovať obsah. Spoločnosť Hootsuite má tiež podnikové riešenie s ďalšími funkciami správy obsahu na sociálnych sieťach.

Kapost

Kapost môže podporovať komplexné pracovné postupy schvaľovania, mapovať konkrétny obsah na osobu, podporovať vývoj komplexných kampaní a sledovať cestu prostredníctvom centralizovaného kalendára. Má tri príliš zamerané časti na svoju kostru.

Produkt „Zarovnanie“ sa zameriava na zjednotenie rozmanitých tímov (ľudí s rôznymi názormi a cieľmi) a zainteresovaných strán s jednotnou a zrozumiteľnou prevádzkou obsahu. Ich katalóg back-endového obsahu tiež umožňuje zjednodušené odkazovanie.

„Zodpovednosť“, ako to znie, umožňuje každému jednotlivcovi niesť zodpovednosť za svoju rolu tým, že dodržiava konkrétne termíny a prideľuje úlohy prostredníctvom jednoduchého rozhrania pracovného toku.

„Insight“ poskytuje metriky, ktoré môžu doslova informujte stratégiu obsahu analýzou výkonu obsahu naprieč kanálmi a cestou zákazníka. To sa dá využiť na pochopenie toho, ako sa značka môže najvhodnejším spôsobom spojiť so svojimi zákazníkmi.

Predpredaj

Predpredaj je fantastické na plánovanie, vykonávanie a meranie interaktívnych zážitkov zo sociálnych médií. Po zlúčení s programom Mass Relevance začiatkom tohto roka (technológia známa pre agregáciu a zobrazovanie sociálnych sietí v televízii pre podobné programy) Americký idol a X Factor), platforma sa môže pochváliť štyrmi základnými komponentmi.

„Konverzácie“ umožňujú plánovanie a organizovanie kampaní, ako aj schopnosť vykonávať tieto činnosti spravovať v reálnom čase a porozumieť sociálnym dopadom. Tento komponent ponúka aj vykonávanie cielenej reklamy.

„Zážitky“ umožňujú vizualizáciu obsahu do podporiť angažovanosť prostredníctvom metód, ako sú napríklad súťaže.

„Spark“ poskytuje spôsob, ako sledovať témy a identifikovať konverzácie, do ktorých môže značka vstupovať, a zároveň umožňuje spoluprácu prostredníctvom zdieľania obsahu a nápadov v reálnom čase. To je výhoda, keď je do mixu zapojených viac obchodníkov.

„Spravodajstvo“ poskytuje údaje na požiadanie odhalte konverzácie, na ktorých záleží značke, a identifikujte objem a rýchlosť.

Tento moment

Tento moment ponúka funkcie podobné Spredfastu, ako napríklad uľahčenie zapojenia prostredníctvom metód, ako sú steny sociálnej mozaiky, rozbočovače súťaží a digitálne billboardy. Je to iba niekoľko nástrojov, ktoré ponúka tento komplexný nástroj pre komunikáciu naprieč kanálmi.

Program „Social Shopping“ dodáva produktom a značkám dôveryhodnosť na základe obsahu generovaného používateľmi a vytvára platformu pre nových zákazníkov, aby mohli skúmať produkty, ktoré si kúpili a odporúčali ich priatelia.

„Sponzorstvá udalostí“ rozprávajte príbeh udalosti online prostredníctvom vizuálne stimulujúceho rozhrania kombinujúceho živé prenosy, informačné kanály sociálnych sietí a dokonca aj reklamné jednotky.

Poznámka: Pre firmy, ktoré potrebujú osloviť nové publikum na konkrétnych miestach, nepočítajte reklamné a nástroje na sociálnu správu na webových stránkach od Facebooku a Twitteru po Foursquare a Yelp. Natívna reklama v rámci samotnej siete môže byť často najjednoduchším spôsobom správy reklamných kampaní.

# 4: Meranie výsledkov

Zostavte výsledky svojich snáh o sociálne médiá v rôznych bodoch kampaní. Takto môžete v prípade potreby upravte svoje sociálne iniciatívy, a tiež môžete neustále zlepšovať svoje zasnúbenie a dosah, keď pracujete na dosahovaní svojich cieľov.

Keď sa pozriete na analyzovať a optimalizácia vašich kampaní v sociálnych sieťach, je potrebné preskúmať dve časti: rast komunity a sociálne počúvanie. Ak použijete správne nástroje, môžete zmerať oboje.

Sociálni pekári

Sociálni pekári poskytuje jednoduchý spôsob merať, porovnávať a porovnávať rôzne kontaktné body sociálnych údajov, ako napríklad to, ako sa vaša spoločenská komunita tento mesiac rozrástla alebo ako si kanály značiek počínali proti konkurencii alebo odvetvovým organizáciám.

Stránka obsahuje aj platformu na počúvanie, ktorá umožňuje rýchly export konverzácií prebiehajúcich naprieč sociálnymi kanálmi na základe kľúčových slov. Taktiež ponúka nástroje na správu analýzy reklám porovnajte výkonnosť sociálnej reklamy s konkurenciou na jednom mieste.

Radian6

Radian6 je všeobecne známy nástroj pre sociálne meranie a je obzvlášť výhodný pre svoju schopnosť pripojiť sa k Salesforce (je to jeden z ich marketingových cloudových produktov). Ak používate Salesforce CRM, môžete ho použiť na sledovať cestu zákazníka cez rôzne kontaktné body.

# 5: Používajte multifunkčné nástroje

V tomto preplnenom priestore je veľa nástrojov, ktoré slúžia na rôzne účely. Nájdite tie, ktoré najlepšie vyhovujú vašim potrebám.

NetBase a Sysomos

NetBase a Sysomos možno použiť na pomoc nájsť platformy publika a kľúčové slová pre obsah, rovnako ako aj monitorovať zmienky a poskytovať vhľad do konverzácií.

Medzi ďalšie funkcie môžu tiež NetBase a Sysomos poskytnite prehľad o tom, ktoré konverzácie relevantné s webovými stránkami podporia vašu stratégiu kanála: ako sa diváci zapájajú do dialógov, v ktorých regiónoch a počas ktorých konkrétnych časových rámcov. To umožňuje značkám robiť inteligentnejšie rozhodnutia o tom, čo, ako a kedy sa zverejní obsah.

TrustRadius

The TrustRadius platforma je cenná z hľadiska porovnania. Pripojte dve podobné platformy a skontrolujte výsledky. Váženie značky a obchodných potrieb s funkčnosťou nástroja môže pomôcť nájsť tú správnu platformu. Recenzie používateľov tohto webu vám poskytnú skutočné príklady toho, ako sa využívajú platformy, ktoré skúmate.

Poznámka: Ak vaša spoločnosť spadá do regulovaného odvetvia, ako sú financie, zdravotná starostlivosť alebo liehoviny, musíte okrem toho zohľadniť nástroje na zabezpečenie súladu s predpismi, ktoré sú v súlade s priemyselnými predpismi. Napríklad ak ste finančným poradcom, FINRA a SEC vyžadujú, aby ste zaznamenávali sociálne rozhovory, ktoré sa uskutočňujú na značkových a partnerských kanáloch. Nástroje ako Actiance, Erado a Hearsay Social môžu podporovať túto infraštruktúru a uľahčovať priebežné monitorovanie.

Záver

Keď už máte na mysli cieľ a cieľové publikum, pomocou nástrojov zvyšujte svoju efektivitu. Pomôžu vám maximalizovať čas a zároveň poskytnú údaje, ktoré vám pomôžu čo najlepšie využiť vaše kampane na sociálnych sieťach. To, čo s týmito nástrojmi robíte (ako sa používajú a ako zvyšujú povedomie o vašej značke), je rovnako dôležité ako nástroje, ktoré si vyberiete.

Co si myslis? Ktoré nástroje sociálnych médií používate na vytváranie, optimalizáciu a sledovanie svojej stratégie sociálnych médií? Používate jeden alebo rôzne nástroje? Ktorý z nich je najvýhodnejší a prečo? Prosím, podeľte sa o svoje myšlienky a odporúčania v komentároch.