3 kroky, ako začať so sociálnymi médiami: prieskumník sociálnych médií

Ako si vyberáte toľko sociálnych sietí, z ktorých si môžete vybrať, ako sa rozhodnete pre tie najlepšie sociálne siete pre vašu spoločnosť?

Nie všetky siete sú vytvorené rovnako; Každá z nich má svoje vlastné špecifické výhody, funkcie a použitie.

Tento trojstupňový sprievodca vám pomôže vyberte si tie najlepšie sociálne siete na základe vášho podnikania, skúseností a komunity.

# 1: Nájdite svoju komunitu

Ak so sociálnymi sieťami ešte len začínate a vážite si, ku ktorej platforme sa pripojíte ako prví, vyhľadajte svoju firmu v rôznych sieťach a zistite, či tam už máte komunitu.

Má váš produkt zapnuté videá používateľov Ty trúbka? Vytvoril niekto pre vašu reštauráciu profil Yelp? Ste spomenutí na Twitter? Kdekoľvek nájdete svoju komunitu, kde by ste mali začať investovať svoj čas a zdroje.

# 2: Vyberte si, ktoré siete vám vyhovujú najlepšie

Teraz, keď ste zistili, či máte už existujúcu komunitu, je čas skočiť do toho. Pamätajte, že výber sietí na integráciu nie je otázkou správneho alebo nesprávneho, ale je to o tom, ako na to

nájsť to najlepšie riešenie pre vašu spoločnosť.

Tu sú návrhy na integráciu sietí na základe toho, čo ponúka vaše podnikanie.

Máte produkt?

Výrobky si vyžadujú pozornosť a pozornosť. Ľudia musia byť schopní produkt vidieť, skontrolovať technické parametre, prečítať si recenzie a vedieť, že je k dispozícii komunita podpory. Ktorá robí Facebook skvelé miesto pre výrobky - potenciálni zákazníci môžu vidieť obrázky, pochvaly (a sťažnosti) od používateľov a odpovede od Správcovia stránky.

Toto vzorkovanie informácií o produkte a spoločnosti bude pomôcť zákazníkom uskutočniť informovaný nákup. Ak sa im produkt páči, môžu ho zdieľať a odporučiť ich priateľom - vďaka čomu bude mať váš výrobok vyššiu návštevnosť. Pretože je Facebook obľúbený na celom svete, vystavuje váš produkt očiam z celého sveta.

Je to tiež dobrý nápad vybudovať banku videí na Ty trúbka alebo Vimeo. Pochváľte sa používaným produktom, mať generálneho riaditeľa podrobne predstavte produkty, ponúkajú oficiálne príručky na riešenie problémov a umožniť používateľom uverejňovať videá s odpoveďami.

Videá sú nenáročné na údržbu sprístupnite informácie o vašom produkte. Pokiaľ produkt zostáva rovnaký, video zostáva relevantné.

Twitter môže byť skvelým miestom aj pre výrobky. Odmeňte tých, ktorí sledujú váš produkt organizovaním súťaží a darčekov. Vyberiete a ohlásite hashtag a potom náhodne vyberiete víťazný tweet. Všetky zmienky od vašich nasledovníkov vám určite prinesú ďalšiu pozornosť.

Máš miesto?

Yelp a Štvorhran sú nevyhnutné, ak prevádzkujete miestny podnik ako reštaurácia. Nepotrebujete medzinárodné sledovanie. Namiesto toho hľadáte miestnych zákazníkov; ľudia, ktorí by skutočne mohli prejsť dverami.

Vytvorte pre svoju firmu profil Yelp, spolu s adresou, otváracou dobou, obchodným životopisom a ďalšími relevantnými informáciami, ako je ponuka. Yelp dáva ľuďom príležitosť skontrolovať vašu firmu a dáva jej vlastníkovi tiež možnosť reagovať na spätnú väzbu. Môžeš ďakujem ľuďom za pozitívne recenzie a spustiť kontrolu poškodenia pre negatívne recenzie.

Štvorhran umožňuje vlastníkom firiem odmeňujte častých zákazníkov, nabádajte ich, aby navštívili alebo sa „prihlásili“, vezmite so sebou svojich priateľov a stále sa vracajte. Nahlásenia majú snehovú guľu a vaše miesto sa tak stáva hangoutom pre skupiny.

Budete tiež chcieť Stránka na Facebooku pre vaše podnikanie. Môžeš pridať mapy, kontaktné informácie, popisy a fotografie—Všetky veci, aby ste sa uistili, že vaši fanúšikovia a potenciálni fanúšikovia vás môžu ľahko nájsť. Môže to znieť, akoby ste jednoducho duplikovali svoj účet Yelp, ale Pamätajte, že cieľom je získať pešiu premávku, preto udržujte stránky svojej firmy na oboch weboch a ubezpečte sa, že informácie na oboch serveroch sú vždy aktuálne.

Je tiež dôležité kúpiť Facebookové reklamy, ktoré vám umožňujú zacielite na konkrétne demografické údaje, aby sa vaše reklamy zobrazili tým správnym ľuďom.

Vlastníte a prevádzkujete športový bar v malom meste? Zobrazujte svoje reklamy mužom vo veku 20 až 40 rokov, ktorí žijú v meste.

Máte službu?

Ak ponúkate službu, musíte postavte sa ako odborník produkciou množstva bezplatného informatívneho obsahu.

Napríklad, ak ste advokát, vydávať týždenník blog s právnym poradenstvom a článkami s otázkami a odpoveďami a odkazom na tento blog z vášho Facebooku a LinkedIn účtov. Keď ľudia hľadajú advokáta, uvidia vaše odborné znalosti a prístupnosť prostredníctvom článkov, ktoré ste napísali.

Rovnako ako v prípade miest, aj v službách je potrebné zriaďovať stránky na Facebooku a nakupovať reklamy na Facebooku. Stránka na Facebooku robí túto službu osobnejšou, zatiaľ čo reklamy na Facebooku poskytujú službe pútavé a cielené publikum.

Angie’s List je ideálnym miestom pre každý typ služby. Jeho silnou stránkou je, že agreguje recenzie od overených zákazníkov. Prítomnosť na zozname Angie’s List ukazuje na vašej strane transparentnosť a čestnosť, čo naopak môže posilnite svoju reputáciu.

Nie každá sieť bude vhodná.

Môžete byť majiteľom malého podniku, ktorý má okrem bežných povinností, ktoré vlastní firma, klobúky účtovníka, recepčného a školníka. To znamená, že pravdepodobne nemáte čas na Twitter.

Twitter je skvelý nástroj, pokiaľ môžete venovať potrebný čas- uvidíte niekoľko skutočných výhod. Ale je to tiež veľmi náročné na údržbu. Twitter sa pohybuje rýchlo, takže tweety musia byť časté a interakcia s nasledovníkmi musí byť rýchla.

To neznamená, že operácia jednej osoby absolútne nemôže byť na Twitteri. Ak používate Twitter osobne a ste oboznámení s platformou, potom to možno znamená, že by ste mali začať s Twitterom! Ak však ešte nepoužívate Twitter, možno budete chcieť začať na druhom konci spektra s Ty trúbka alebo obchodný blog.

Pokiaľ bude obsah vašich videí alebo blogových príspevkov relevantný, záznamy zostanú zachované, na rozdiel od tweetov, ktorých podpora bola v priebehu niekoľkých minút ukončená. Namiesto toho, aby ste museli aktualizovať Twitter každých pár hodín, môžete urobte týždenne jedno video alebo príspevok na blog, a potom si už len robte starosti s reakciou na komentáre.

# 3: Zamerajte svoje úsilie

Pamätajte, že viac nie je vždy lepšie, najmä ak ešte len začínate. Malí podnikatelia za mnou neustále chodia a hovoria: „Hej, zdá sa, že vieš veľa o sociálnych sieťach a internete, chceš sa pozrieť na môj nový web?“

A stránka je preplnená tuctom ikon sociálnych sietí, o ktorých nikto nepočul. Nie je možné udržať prítomnosť vo všetkých týchto sieťach.

Najlepší prístup je niečo si vyberte, venujte všetku svoju pozornosť a zameranie, urobte to dobre a urobte z toho zvyk.

Ak je vaším východiskovým bodom Facebook, potom skontroluj svoje Časová os niekoľkokrát denne. Odpovedajte na každú otázku alebo komentár fanúšikov. Uverejňujte nový a zaujímavý obsah. Buďte obvykle spoločenskí. Keď si svoju prítomnosť na jednej platforme udržíte, je to druhá prirodzenosť, potom sa rozvetvte a pridajte ďalšiu.

Ak ste však na šiestich alebo siedmich platformách a držíte krok iba na jednej alebo dvoch, vyzerá to zle a z dlhodobého hľadiska to môže ublížiť vašej prítomnosti na internete. Takže ak nemôžete dať platforme požadovanú pozornosť, zabite ju.

Co si myslis? Ako ste sa postavili k integrácii sociálnych sietí? Vaše otázky a pripomienky nechajte v poli nižšie.