Mobilné sociálne médiá explodujú podľa nového výskumu: prieskumník sociálnych médií

Hľadáte najnovšie trendy v marketingu na sociálnych sieťach?

Drží vaše podnikanie krok s rastúcimi príležitosťami v sociálnych sieťach pre mobilné zariadenia?

Zdá sa, že ukazuje nový výskum všetky cesty vedúce k mobilným. Či už hovoríme o Facebooku, YouTube alebo o najnovšej novej hračke Snapchat - výskumy ukazujú, že dobre vykonaná mobilné stratégie ponúkne marketingovým pracovníkom najväčší prínos.

Tu je súhrn najnovších výskumov ...

# 1: Facebook Mobile je najväčším zdrojom sociálneho prenosu

Podľa Správa o prenose sociálnych médií spoločnosti Shareaholic (Október 2013), vydavatelia zaznamenali priemerný prenos sprostredkovaní z Facebook pre mobil rast o 253% medzi septembrom 2012 a septembrom 2013!

Existujú pre to dva dôvody. Najskôr od septembra 2013 Mobilnú aplikáciu Facebooku využilo 874 miliónov ľudí, čo je nárast o 45% oproti predchádzajúcemu roku. Po druhé, používanie smartfónov tu v USA dosiahlo kritické množstvo (53% Američanov sú vlastníkmi smartfónov).

Máme hovoril o tom predtým, ale je dosť dôležité, aby sa to opakovalo. Vašou prioritou číslo jeden je v tomto okamihu prísť na to, ako vaše Facebookový marketing zapadá do tvojho mobilná stratégia. Začnite vykonaním nasledujúcich jednoduchých krokov:

• Skontrolujte, či sú vaše aktualizácie stavu krátke a k veci. Dlhé aktualizácie stavu odvrátia mobilných používateľov (pokiaľ nie ste Mari Smith!).
• Skráťte svoje odkazy použitím bit.ly alebo hocijaké iný nástroj na skrátenie adries URL.
• Už viete, aké je to dôležité používajte veľa vizuálneho obsahu na Facebooku. Rovnako dôležité však je, aby obrázky boli ľahko pochopiteľné. Niektoré infografiky, ktoré marketingoví pracovníci zverejňujú na Facebooku, sú na mobilnej obrazovke vidieť veľmi ťažko.

# 2: Geografické zacielenie umiestňuje mobil na mapu

Azda najviac vzrušujúci pokrok v mobilnom marketingu je geografické zacielenie—Schopnosť presne určiť miesto pobytu vašich zákazníkov, aby ste mohli dodávať relevantné reklamy.

Podľa portálu eMarketer sú značky mimoriadne pripravené na to, aby ich reklamy boli relevantnejšie pre kontext, a preto sú výdavky na geograficky zacielené reklamy rýchlo rastie.

Akčné marketingové tipy:

Ak máte fyzické miesto, mali by ste zvážte investíciu do geograficky zacielených reklám ako súčasť vášho mobilná stratégia.

Pretože väčšina amerických kupujúcich reklám sa snaží svoje doláre natiahnuť, geografické zacielenie a kupón by mohli byť skvelými príležitosťami na preskúmanie. S takmer 100 miliónmi Američania využívajú digitálne kupóny v roku 2012 bude zjavne veľká a rastúca základňa mobilných používateľov, na ktorú môžu obchodníci lepšie zacieliť.

Zvážte kupónovú stratégiu založené na Štvorhran alebo Miesta na Facebookua zabezpečiť, aby zákazníci uplatnili vysokou mierou ponúkaním niečoho relevantného a hodnotného.

# 3: Snapchat a Instagram získavajú sociálnu menu

Aj keď Facebook zostáva na internete jednotkou na zdieľanie fotografií číslo jedna, Snapchat vedie pôsobivú premávku na zdieľanie fotografií s 350 miliónov fotografií za deň!

A Prieskum Pew Research našiel to 9% majiteľov mobilných telefónov teraz používa Snapchat a 18% majiteľov mobilných telefónov Instagram.

Tieto čísla sa môžu zdať malé, ale Snapchat a Instagram sú relatívne nové platformy, ktoré neboli úplne preskúmané. Napriek tomu rastú rýchlym tempom, predstavujú angažovanosť v reálnom čase a so správnym prístupom by mohli marketingovým pracovníkom ponúknuť veľké príležitosti na oslovenie nových zákazníkov.

Akčné marketingové tipy:

Zdieľanie fotografií a videa sa stalo neoddeliteľnou súčasťou online sociálneho zážitku. Tu je niekoľko tipov, ktoré môžete skopírovať od priekopníckych obchodníkov:

• Zľavy—Obchod s jogurtmi na báze NYC 16 Handles spustilo propagáciu pomocou Snapchatu. Najskôr požiadali zákazníkov, aby si vytvorili snapchatový obrázok, ako jedia jeden zo svojich jogurtov na mieste, a pošlú ho na účet Snapchat spoločnosti. Potom spoločnosť automaticky poslal späť Snapchat obrázok zľavového kupónu späť na účet používateľa. Nakoniec by používateľ musel čakať na otvorenie karty obsahujúcej zľavový kupón, kým nebude na internete zaregistrujte sa a ste pripravení ho uplatniť, pretože akonáhle sa obrázok otvorí, automaticky sa odstráni o 10 sekúnd neskôr.
• Diania—Povzbuďte svojich účastníkov udalosti, aby fotili Snapchat alebo videá z miesta udalosti a zdieľať ich so svojimi priateľmi. To vytvára vzrušenie a rozruch, keď používatelia medzi sebou zdieľajú svoje zážitky z vašej udalosti.
• zdieľam zasvätené informácie—Posielajte „uniknuté“ obrázky najnovšieho produktu alebo informácie svojim najvernejším zákazníkom na vyvolanie vzrušenia a záujmu o vašu značku (špička klobúka na Amy Birch na sociálnych sieťach dnes).
• Skontrolujte tieto ďalšie tipy na používanie Instagramu.

# 4: Využitie videa pre marketing je nevyhnutnosťou!

Video je všade! Je to dokonca vo vreckách (alebo kabelkách) vašich zákazníkov v podobe mobilných aplikácií pre Vinič, Instagram, Ty trúbka a novšie Snapchat (pozri # 3 vyššie).

V skutočnosti nedávna prieskum, ktorý uskutočnil eMarketer našiel to 93% marketingových pracovníkov použilo video na online marketing, predaj alebo komunikáciu niekedy v roku 2013, čo je nárast z 81% v roku 2012. Tento trend umožnili klesajúce náklady na produkciu videa a odstránenie prekážok v distribúcii videoobsahu.

Tu je zaujímavé rozprávanie o stave videa v roku 2013.

Akčné marketingové tipy:

Pri vývoji vašich video stratégia, premýšľajte o tom, kde sú vaši zákazníci v procese predaja (ich „cesta zákazníka“) a potom vytvorte niekoľko videí, ktoré sú v súlade s rôznymi fázami:

• Pre zvýšenie povedomia o značke by ste mali mať video na predstavenie potenciálnych zákazníkov vašej značky alebo služba.
• Keď sa rozhodnú, že sa chcú dozvedieť viac o vašej značke, zvážte ponúknutie videa s prehľadom „riešení“ riešiť niektoré z ich výziev.
• Na konci cesty pre zákazníka by ste mali mať niekoľko produktových videí ukážte, ako váš produkt funguje alebo aké výhody ponúka. Spoločnosť Cisco vytvára viac ako 1 000 videí ročne, len aby sa ubezpečil, že ich vyhliadky rozumejú produktu vo všetkých fázach ich cesty zákazníkom.

# 5: Nedostatok zručností v sociálnych médiách

Sociálne médiá už nie sú pre väčšinu organizácií v USA voliteľné. Existuje však problém - nedostatočné školenie! A prieskum skupiny výškomerov našiel to základné zručnosti zamestnancov pri používaní sociálnych médií vážne chýbajú.

Iba 18% opýtaných sa domnievalo, že zamestnanci dobre alebo veľmi dobre rozumejú sociálnym médiám alebo politike organizácie v oblasti sociálnych médií. 61% organizácií má nulové alebo ad hoc školiace programy pre sociálne médiá.

Neškolení zamestnanci sociálnych médií môžu vášmu podnikaniu spôsobiť značné problémy—Napríklad poškodenie reputácie vašej značky, zverejnenie dôverných informácií alebo dokonca porušenie právnych predpisov alebo súladu s predpismi.

Akčné marketingové tipy:

Tu je niekoľko osvedčených spôsobov, ako zaškoliť svojich zamestnancov v marketingu na sociálnych sieťach:

• Definujte jasné ciele za používanie sociálnych médií.
• Vytvorte záruky na ochranu zamestnancov aj zákazníkov v súvislosti s používaním sociálnych médií; napríklad sprievodca sociálnym štýlom a prehľadný politika sociálnych médií.
• Poskytnite profesionálne školenie, ktoré zamestnancom umožní používať nástroje sociálnych médií; napríklad, Svet marketingu sociálnych médií prichádza v marci 2014 a je skvelou príležitosťou na zaškolenie vašich zamestnancov a manažérov.

Tu sú nejaké viac nápadov pre školenie vašich zamestnancov.

Sem k tebe

Co si myslis? Ktorý z týchto spoločenských trendov si osvojíte? Podeľte sa so svojimi názormi do poľa pre komentáre nižšie.