3 spôsoby, ako používať službu Google Analytics na vyhodnotenie publika: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Používa vaše podnikanie viac platforiem sociálnych médií?

Zaujíma vás, kde môžete urobiť vylepšenia?

Pomocou služby Google Analytics môžete odhaliť cenné údaje o svojom publiku a určiť, ktoré kanály sociálnych médií generujú na vašom webe najväčšiu návštevnosť.

V tomto článku nájdete objavte, ako používať službu Google Analytics na hodnotenie efektívnosti vášho marketingu v sociálnych médiách.

Prečo je služba Google Analytics dôležitá pre obchodníkov na sociálnych sieťach

Pochopenie sily Google Analytics je pre obchodníkov na sociálnych sieťach dôležitá, pretože väčšina podnikateľov používa sociálne médiá na zvýšenie povedomia o značke a jej predaja.

Či už ste veľkým alebo malým podnikom, Google Analytics poskytuje dôležité informácie o aktivite na vašom webe. Najlepšie na tom je, že jeho nastavenie je bezplatné a ľahké. Iba pár krokov, môžete začať sledovať širokú škálu dátových bodov.

Ak ste s touto platformou nováčikom, rozhranie môže byť trochu ohromujúce a nie každá sekcia poskytuje marketingovým pracovníkom zmysluplné údaje. Niektoré oddiely sú pre meranie parametrov relevantnejšie ako iné

efektívnosť vášho úsilia v sociálnych sieťach.

Stanovenie cieľa vám pomôže rozhodnúť sa, na ktoré údaje služby Google Analytics by ste mali venovať pozornosť. Budete chcieť, aby ste mohli posúdiť účinnosť svojho marketingu v sociálnych sieťach venujte pozornosť sekcii Publikum a akvizícia.

Zameraním na tieto oblasti budete schopní presne zhodnotiť tri kritické aspekty vášho marketingu v sociálnych médiách:

• Či už trávite čas na správnom kanáli sociálnych médií
• Efektívnosť vašich správ a tón hlasu na sociálnych sieťach
• Či je vaše zacielenie na sociálne médiá v súlade s návštevníkmi vášho webu

# 1: Pochopte, ako vyzerá vaše publikum

Sekcia Publikum poskytuje veľa informácií o ľuďoch, ktorí navštívia váš web, napríklad o ich veku, pohlaví, polohe, záujmoch, prehliadačoch a mobilných zariadeniach. Poskytuje tiež údaje o tom, ako boli ľudia privedení na váš web. Na tomto mieste môžete vidieť svoju sprostredkovanú komunikáciu v sociálnych sieťach (to znamená, ktoré platformy sociálnych médií generujú najväčšiu návštevnosť vašich webových stránok).

Hlavné oblasti, na ktoré sa treba v sekcii Publikum zamerať, sú Demografické údaje a Geografické údaje.

Ak chcete zistiť štatistiky o svojom online publiku, pozrite sa na Vek a Pohlavie v časti Demografické údaje a Poloha v časti Geografické údaje. Tieto štatistiky vám môžu pomôcť vytvoriť obsah pre platformy, na ktorých vaše publikum trávi najviac času.

Pozri sa na Vek

Poznanie priemerného veku publika na vašom webe vám pomôže uprednostnite, na ktoré kanály sociálnych médií sa zamerať. Vek je jedným z najlepších ukazovateľov toho, kde vaše publikum trávi najviac času. Napríklad podľa comScoreSnapchat je najobľúbenejší sociálny kanál pre používateľov vo veku 18 až 24 rokov.

Ak chcete zistiť vek divákov vašich webových stránok, kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky vľavo od položky Demografické údaje a potom kliknite na Vek. V hornej časti obrazovky vyberte časový rámec, ktorý chcete analyzovať.

Teraz posunutím nadol zobrazíte výsledky.

Zobrať: Pomáha analýza veku publika odhaliť nové príležitosti pre obsah a umožňuje vám vedieť, ktoré platformy vaše publikum uprednostňuje.

Zobraziť rozdelenie podľa pohlavia

Pohlavie vášho publika tiež hrá veľkú rolu v tom, ako komunikuje a interaguje online. Ak chcete zistiť percentuálne zastúpenie mužov a žien na vašich webových stránkach, v časti Demografické údaje vyberte položku Pohlavie.

Pomôže vám vedieť, či väčšinu vašich návštevníkov webových stránok tvoria muži alebo ženy nájdite vhodný tónpoužiť vo svojich správach. Chcete sa rozprávať so svojím publikom spôsobom, ktorý v ňom rezonuje. Keď poznáte vek a pohlavie publika, môžete si ho lepšie vytvoriť a spojiť sa s ním.

Zobrať: Využite pohlavie svojho publika na podporu kopírovania a zasielania správ, ktoré používate na svojich webových stránkach a v aktualizáciách sociálnych médií.

Zobraziť údaje o polohe

Vyhodnotenie údajov v sekcii Umiestnenie vám môže pomôcť zúžiť geografické zameranie cielenie, čo šetrí váš čas a peniaze za platené reklamné kampane. Môžeš zistite krajiny, štáty a mestá, kde sa nachádzajú diváci vašich webových stránok.

Ak chcete získať prístup k údajom o polohe, kliknite na Geografické umiestnenie a nastaviť časový rámec v hornej časti zobrazovacej tabuľky.

Potom posuňte zobrazenie nadol a zobrazte výsledky krajín. Kliknutím na Spojené štáty zobrazíte, ktoré štáty majú najväčšiu premávku. V každom štáte zistite, ktoré mestá poháňajú najväčšiu premávku.

Ak bežíte, je nesmierne dôležité pozerať sa na to, ktoré štáty riadia najväčšiu premávku reklamy v sociálnych sieťach. Bez analýzy toho, z ktorých štátov a miest vaši návštevníci webových stránok pochádzajú, prídete o príležitosti zúžte svoje zacielenie, aby ste geograficky oslovili ľudí najbližších k vám.

Zobrať: Ak mesto, v ktorom žijete alebo v ktorom podnikáte, nie je najvyšším mestom, môžete zvážiť presunutie sociálnej stratégie tak, aby ste bližšie zacielili svoju geografickú oblasť.

# 2: Zistite, ktoré sociálne kanály zvyšujú najvyššiu návštevnosť webových stránok

Časť Akvizícia v Google Analytics ukazuje, ako ľudia prišli na váš web. Ak je vaším cieľom zistiť, ktorá sociálna stránka prináša najväčšiu návštevnosť, mali by ste sa zamerať na návštevnosť zo sociálnych sietí.

Ak chcete analyzovať silu svojich stránok sociálnych médií ako sprostredkovateľov prenosu, kliknite na Všetky prenosy a potom na Kanály.

V hornej časti obrazovky zadajte časové obdobie, ktoré chcete analyzovať. Potom posuňte zobrazenie nadol a zobrazte výsledky. Kliknutím na položku Sociálne siete zobrazíte výsledky pre každý kanál sociálnych médií. V hornej časti je uvedený kanál, ktorý generuje najväčšiu návštevnosť.

Pomáha vám pohľad na vaše odporúčania zhodnotiť účinnosť vašej súčasnej taktiky sociálnych médií. Tieto údaje vám hovoria, ktorá platforma hrá najväčšiu úlohu pri prilákaní ľudí na váš web.

Zobrať: Skontrolujte svoju sprostredkovanú návštevnosť sociálnych médií každý mesiac a zaznamenať do tabuľky.

# 3: Upravte svoje taktiky pre konkrétne platformy

Potom, čo ste sa pozreli na demografické údaje publika a identifikovali najdôležitejšie zdroje sprostredkovania, použite tieto štatistiky na rozhodnúť sa, na ktoré platformy sa zamerať, a podľa potreby upraviť svoju marketingovú stratégiu. Nebojte sa otestovať novú taktiku a uprednostniť nové platformy.

Napríklad viete, že odkazy na obrázky vedú k väčšiemu počtu kliknutí. Ak chcete zvýšiť svoju sprostredkovanú návštevnosť z Twitteru, spárujte každý zdieľaný odkaz s obrázkom po dobu jedného mesiaca. Na konci mesiaca skontrolujte svoje analytické údaje, či táto taktika vygenerovala viac kliknutí z Twitteru.

Je dôležité poznamenať, že nechcete zmeniť celú svoju stratégiu sociálnych médií naraz. Najlepšie je merať výkon každej platformy sústrediť sa na jednu platformu po dobu jedného mesiaca.

Po implementácii nového prístupu na jeden mesiac skontrolujte návštevnosť v rozdelení sociálnych kanálov na zistiť, či sa tvoja taktika pre tento kanál posunula nahorna zozname odporúčajúcich.

Zobrať: Vykonaním drobných úprav vo vašom úsilí v sociálnych sieťach na jednom kanáli naraz môžete zistiť, ktoré taktiky a platformy sú efektívne pri sprostredkovaní odporúčaní. Nezabudnite pripravte sa na to, čo nefunguje, a zamerajte sa na taktiku a platformy, ktoré zvyšujú počet kliknutí.

Záver

Sociálne médiá sú obrovským nástrojom na prilákanie publika, budovanie povedomia o značke a spojenie so zákazníkmi a perspektívami. Ak však vaše úsilie neposúva ihlu nad vašimi obchodnými cieľmi, nedosahujete dobrú návratnosť svojich investícií.

Analyzujte demografické údaje o publiku na vašom webe a ponorte sa do údajov o sprostredkovaní, aby ste odhalili príležitosti na prispôsobenie svojej taktiky sociálnych médií pre každú z vašich platforiem.

Co si myslis? Používate program Google Analytics na podporu svojej stratégie sociálnych médií? Ktoré časti sú podľa teba najcennejšie? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie!