Sprievodca sociálnymi médiami pre začiatočníkov pre malé firmy: Examiner sociálnych médií

Ste pripravení spojiť sa so širším publikom?

Chcete poznať najlepšie spôsoby, ako využiť sociálne médiá pre vaše malé firmy?

Ak ste na marketing svojich výrobkov a služieb nepoužívali sociálne médiá, bude sa vám páčiť, aké ľahké je začať.

V tomto článku vám ukážem Sedem krokov, ktoré môžete podniknúť, aby vám marketing v sociálnych médiách vyhovoval.

Prečo práve sociálne médiá pre malé firmy?

Ako začínajúci podnikateľ alebo vlastník malej firmy viete, že s obmedzenými zdrojmi je toho veľa, čo musíte dokázať.

Tradičný marketing môže byť odčerpaním vašich finančných prostriedkov. Na druhej strane marketing v sociálnych médiách je veľmi lacný a poskytuje vám priame spojenie so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi.

Je to však kompromis. Čo ty ušetriť v dolároch budeš investovať v čase. Musíte byť inteligentní a efektívni so zdrojmi, ktoré potrebujete, aby ste dosiahli požadované výsledky.

Táto príručka je určená pre začínajúcich podnikateľov a malých podnikateľov s obmedzenými zdrojmi, ktorí sa však chcú dozvedieť, ako založiť a budovať svoju značku pomocou sociálnych médií.

# 1: Robte si domáce úlohy

Za každou výnimočnou kampaňou na sociálnych sieťach je skvelá stratégia.

Sociálne médiá sú predovšetkým o spojení s publikom na autentickej úrovni. Ak to chcete urobiť, musíte to urobiť dôverne porozumieť svojim súčasným a potenciálnym zákazníkom.

Začnite tým definovanie publika. Rozlišujte jednotlivé profily znakov podľa veku, pohlavia, záujmov, profesie atď. Nehovorte to iba nahlas. Zapíšte si podrobnosti a nájdite obrázky, ktoré reprezentujú vaše cieľové publikum.

Ďalej kryštalizujte svoju správu. Aké sú kľúčové problémy alebo obavy, ktoré môžete na základe definovaného cieľového publika vyriešiť alebo vyriešiť? Rozšírte a definujte tieto bolestivé body pre každú postavu a napíšte ich pod každý profil.

Pod tým, napíšte tri kľúčové marketingové správy, ktoré chcete danému publiku oznámiť.

Teraz, keď ste definovali svoje publikum a posolstvo, si nájdite čas zistiť, ktoré sociálne siete uprednostňujú.

Všetky kanály sociálnych médií nie sú vytvorené rovnako. Každá z nich má a rôzne primárne publikum, kadencia a zameranie. Je dôležité pochopiť rozdiely, aby ste svoje úsilie vynaložili na správne kanály.

# 2: Koordinujte svoje sociálne kanály

Ak s každou platformou sociálnych médií budete zaobchádzať ako so samostatným úsilím, bude váš úspech obmedzený. Vaše siete by mali spolupracovať, aby vám pomohli dosiahnuť vaše ciele.

Váš web je domovskou základňou vašej značky. Koordinujte svoje úsilie v sociálnych sieťach tlačte ľudí na svoj web kde môžu kúpiť váš produkt alebo službu.

Použite svoj blog na nadviazanie hlasu svojej značky a zdieľanie informácií. Je to tiež cenná príležitosť na interakciu s návštevníkmi vášho webu a prevedenie ich prostredníctvom vašich lievik predaja.

Môžeš optimalizujte svoje webové stránky a blog pre sociálne médiá pridaním niekoľkých jednoduchých prvkov do svojho dizajnu.

Ak chcete, aby návštevníci sledovali vaše rôzne sociálne profily, uistite sa zobrazovať sociálne ikony zreteľne v hlavičke alebo bočnom paneli, ako sú tieto zobrazené na Kim GarstStránky. By mali odkaz priamo na vaše profily aby vás vaši čitatelia mohli okamžite sledovať.

Na koniec svojich príspevkov na blogu uveďte výzvu na akciu (CTA), v ktorej žiadate čitateľov, aby vás mali radi na Facebooku alebo aby vás sledovali na Twitteri (alebo platformy, ktoré ste určili, sú pre vaše publikum najlepšie).

Integrujte živé informačné kanály sociálnych médií (napr. Facebook a Twitter), aby si návštevníci mohli pozrieť vašu nedávnu aktivitu. Keď vaše publikum uvidí, čo zdieľate, je pravdepodobné, že vás bude nasledovať.

Začleniť tlačidlá zdieľania na vašich stránkach a príspevkoch aby bol váš obsah vhodný pre zdieľanie.

Keď ľudia narazia na hodnotný obsah, chcú ho zdieľať so svojimi priateľmi a sledovateľmi. Ak nemáte tlačidlá zdieľania, vaši návštevníci pravdepodobne kliknú preč a vy ste stratili túto príležitosť osloviť širšie súvisiace publikum.

Tip na nástroj:Socializujte svoj web s Rebelská myš, platforma pre publikovanie, inzerciu a analýzu v reálnom čase.

Rebel Mouse zhromažďuje všetok váš obsah v sociálnych médiách a na vašom webe hostí informačný kanál v reálnom čase.

Ak ste e-mailový bulletin ešte nezačali, odporúčam vám začnite teraz. Sú dôležitým spôsobom, ako zostať pred súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi.

Dizajn vášho bulletinu by mal prominentne zobrazovať sociálne ikony a mal by obsahovať výzvu na akciu vyzývajúcu vaše publikum, aby sa pripojilo k vašim komunitám sociálnych médií.

Navrhujem tiež predstaviť obsah na sociálnych sieťach, ktorý zdôrazňuje členov komunity alebo zdieľa propagačné akcie alebo darčeky.

Tip na nástroj:ClicktoTweet je ľahký spôsob propagujte zdravé kúsky vášho obsahu, či už prostredníctvom vášho webu, blogu alebo bulletinu. Automaticky vyplní tweet vašou správou. Používatelia musia kliknúť na odkaz a kliknúť na možnosť Odoslať!

# 3: Začnite, ale začnite v malom

Definovali ste svoje cieľové publikum, viete, kde ho máte osloviť, a optimalizovali ste svoje ďalšie kontaktné body pre marketing. Je čas sa stať spoločenským.

Toto je jedna z najdôležitejších rád, na ktoré treba pamätať, takže počúvajte! Začnite v malom.

Sociálne médiá vyžaduje čas a energiu, ktoré sú vzácnymi zdrojmi. Pripravte sa na úspech tým, že začnete zvládnuteľnou záťažou. navrhujem ti na začiatok si vyberte jednu alebo dve platformy.

Najlepším spôsobom, ako zaručiť konzistentnosť, je začleňte sociálne médiá do svojej každodennej rutiny. Blokujte čas v kalendári, vypnite všetky rušivé prvky a venujte čas správe svojich účtov na sociálnych sieťach. Robte to každý deň v jednom alebo dvoch rôznych časových intervaloch.

V prvom alebo dvoch mesiacoch Rátajte s tým, že spoločenským aktivitám budete venovať minimálne 15 - 30 minút denne. Môžeš predĺžiť čas, ako uznáš za vhodné.

Pamätáte si tieto profily publika a vzorové správy? Použite ich na určiť, aký originálny a upravený obsah budete zdieľať a vytvorte si redakčný kalendár, aby ste mali prehľad tohto obsahu.

Vaším cieľom je pomôcť svojim čitateľom, takže im dajte tip, aby mohli používať alebo zdieľať informácie, ktoré im pomôžu vyriešiť problém. Keď poskytnete príslušné informácie, ľudia vás budú považovať za odborníka.

Tip na nástroj: Budete na to potrebovať nástroj na správu sociálnych médií organizujte a spravujte svoje každodenné aktivity na sociálnych sieťach. HootSuite je panel sociálnych médií, ktorý ponúka monitorovacie, plánovacie a analytické služby. Sprout Social je ďalší nákladovo efektívny nástroj, ktorý vám pomôže nájsť a naplánovať obsah a sledovať výkonnosť sociálnych médií.

# 4: Počúvajte a zdieľajte

Konverzácie na sociálnych sieťach sa dejú všade okolo v reálnom čase.

Sociálne počúvanie je vynikajúca taktika na sledovanie toho, čo ľudia hovoria o vašej značke. Reagujte na komentáre, zmienky a spätnú väzbu, aj keď sú negatívne. Chcete zmeniť toto negatívne na pozitívne!

Tip na nástroj:Uveďte aplikáciu monitoruje web vrátane hlavných kanálov sociálnych médií a hovorí vám zakaždým, keď niekto spomenie vaše meno, značku alebo cieľové kľúčové slová.

Obsah je ťažiskom sociálneho marketingu. Bohužiaľ, hľadanie dobrého obsahu na zdieľanie cez internet môže byť pomalé a časovo náročné.

Aby ste sa nedostali zabŕdnuť, nastaviť proces organizácie a agregácie kvalitného obsahu ktorá poskytuje hodnotu vášmu publiku. Pridajte obsah do svojho redakčného kalendára a keď budete pripravení, môžete ich zdieľať.

Tip na nástroj:Feedly je spravodajca v štýle časopisu, ktorý zhromažďuje obsah z rôznych zdrojov a organizuje ho za vás. Je to veľký šetrič času, keď hľadáte včasný a relevantný obsah na zdieľanie!

# 5: Vytvorte si denný plán

Vďaka neustálemu prúdu obsahu, ktorý sa pripravuje, ste pripravení uverejňovať príspevky a pôsobiť na sociálnych sieťach.

Vytvorte si zoznam aktivít, ktoré plánujete robiť každý deň. Napríklad môžete komentovať a / alebo odkazovať na obsah troch rôznych obsahov Facebook strán. On Twitter, pípajte a retweetujte 3 - 5 krát denne (môžete si ich naplánovať).

Ak používate Pinterest, pripnite a opakujte 3-5 obrázkov za deň. Ak LinkedIn je najlepšou platformou pre vaše publikum, zdieľajte odkaz a lajkujte odkazy iných ľudí.

Ak vám tieto denné aktivity vyhovujú, pripájajte sa k skupinám a komunitám s cieľom zamerať sa na konkrétne demografické údaje. Začnite a zapojte sa do ďalších konverzácií kladením otázok a uverejňovaním komentárov k aktualizáciám ostatných.

Pokračuj k prispôsobte svoju značku privítaním nových sledovateľov a poďakovať im za zdieľanie vášho obsahu alebo za pochvalu.

Predovšetkým buďte ohľaduplní k svojim spoločenským aktivitám. Úspech nie je o náhode, ale o stratégii a taktike.

# 6: Zvýšte výsledky pomocou sociálnej reklamy

Ak chcete zvýšiť výkonnosť svojich sociálnych sietí, stojí za to váš čas preskúmať možnosti platenej reklamy.

Facebook ponúka robustný počet reklamné riešenia pomôcť získať viac predaja, návštevnosti webových stránok, vystavenia značke a zapojenia publika.

Ak je Twitter jednou z vašich hlavných platforiem, máte dve reklamné riešenia: propagovaný obsah a propagované účty. Pomáha vám propagovaný obsah prekonajte hluk a poskytnite svoj obsah publiku na mieru. Propagované účty pomáhajú zväčšiť veľkosť vášho sledovania na Twitteri.

LinkedIn tiež ponúka príležitosti na oslovenie konkrétneho publika. Môžete si kúpiť reklamu alebo použiť sponzorované aktualizácie funkcia na zvýšenie viditeľnosti vašej značky.

Aj keď je váš rozpočet malý, nezavrhujte sociálnu reklamu. Pri strategickom použití môže priniesť vynikajúce výsledky.

# 7: Napeňte, opláchnite, opakujte

Posledný krok je najkritickejší: Zmerajte a analyzujte svoje výsledky.

Sledovanie údajov o výkone je najlepší spôsob zistiť, ktorá taktika funguje a ktorá nie. Niekoľko vecí, ktoré treba sledovať, je rast, angažovanosť a zdieľanie.

Väčšina sietí sociálnych médií má nástroje, pomocou ktorých môžete sledovať a merať svoj výkon.

Google Analytics je populárna a ľahko použiteľná možnosť na sledovanie prenosu a interakcií na vašom webe alebo blogu. Sledujte, ktoré kanály sociálnych médií smerujú na váš web najväčšiu návštevnosť.

Ak chcete mať prehľad o svojom pláne sociálnych médií, pravidelne kontrolujte svoje metrické prehľady (aspoň raz za týždeň). Každé 2 alebo 3 mesiace ustúpte a zhodnoťte celkový obraz. Upravte všetko, čo nefunguje, a pokúste sa znovu vytvoriť veci, ktoré sú.

Tip na nástroj:Sprout Social vytvára ľahko pochopiteľné správy zo sociálnych médií, ktoré vám môžu pomôcť vyhodnotiť váš výkon v sociálnych sieťach. Môžete dokonca porovnať svoj úspech s konkurenciou. “

Niektoré záverečné myšlienky

Pri používaní sociálnych médií pre váš startup alebo malú firmu je najdôležitejšie pamätať na to, že sociálne médiá sú maratón, nie šprint.

Pomocou tohto sprievodcu po sociálnych sieťach môžete zahájiť svoje úsilie v oblasti sociálneho marketingu. Definujte svoje publikum a vyberte najlepšiu platformu na ich oslovenie. Urobte si prieskum, integrujte svoje ikony a odkazy na sociálnych sieťach, zdieľajte svoj obsah (a ostatných) a sledujte, ako sa veci majú. Postupujte podľa týchto krokov a budete pripravení na úspech!

Co si myslis?Aké nástroje používate na oslovenie cieľovej skupiny? Aké výzvy ste museli prekonať? Máte tipy na zdieľanie? Povedzte nám svoje myšlienky, aby sme sa mohli učiť spoločne!