Ako vytvoriť výnosné publikum so zacielením na Facebook: prieskumník sociálnych médií

Chcete osloviť viac zákazníkov na Facebooku? Zaujíma vás, ktoré vlastné a podobné publiká budú fungovať najlepšie?

V tomto článku nájdete podrobný plán na kombinovanie vlastného a podobného publika pre efektívne kampane na Facebooku.

Prečo kombinovať vlastné a podobné publikum pre zacielenie na Facebook?

Pri inzercii na Facebooku môžete svoje reklamy zacieliť na tri typy publika: uložené publikum, vlastné publikum a podobné publiká.

Uložené publikum umožňujú vám zacieliť na konkrétne záujmy, správanie, úrovne príjmu, polohy a ďalšie kritériá. S vlastné publikum, môžete zacieliť na ľudí, ktorí už vašu oblasť poznajú, napríklad na ľudí, ktorí sú vo vašom zozname zákazníkov, navštívili váš web alebo sa zaoberali vaším obsahom.

Vyzerajúce publikum sú ďalším typom publika, ale ich budovanie zahŕňa vytváranie vlastných publík, ktoré fungujú ako vaše zdrojové publikum. Lookalike audience can be defined as a Cold audience, because it contains a target market that has not been interacting with your business.

Keď vytvoríte lookalike, Facebook vezme vaše vlastné publikum a zmapuje pomocou algoritmu státisíce ľudí a milióny dátových bodov na nájsť nových ľudí, ktorí majú rovnaké vlastnosti ako vaše zdrojové publikum. Používa nastavenú percentuálnu vzorku (ktorú zadáte) populácie v cieľovej krajine.

Prečo sú diváci podobní dôležití

O krok späť na chvíľu je hlavný dôvod, prečo má Facebook tak efektívnu reklamnú platformu objem údajov, ktoré používatelia odoslali na Facebook, a schopnosť inzerentov zacieliť tieto údaje bodov.

V rámci tejto schopnosti zacielenia na Facebook je podobné publikum a pri správnom vytvorení predstavuje 9 z 10-krát najefektívnejšie studené publikum na Facebooku. V porovnaní s iným typom chladného publika - zachráneným publikom založeným na záujmoch - lookalikes ich prekonáva kvôli množstvu údajov, ktoré ich zhromažďujú, a vašej schopnosti inzerenta ovládať zdroj publikum.

Kedy použiť dvojníky

To, kedy by ste mali vyzerať, závisí od vašej reklamnej stratégie na Facebooku a od toho, ako vyvážite svoj dopyt po krátkodobých a dlhodobých výsledkoch z Facebooku. Ak chcete dosiahnuť rýchle výsledky, ktoré často nemajú veľa času, môžete ihneď zacieliť reklamy na produkty alebo služby založené na predaji na svoje podobné publikum.

Pritom tým spúšťate takzvané hyperreaktívne osoby, ktoré sú vo vašom výzore podobnými dobrodružnými kupcami a nepotrebujú veľa presvedčenia, aby od vás kúpili. Problém s bežným zobrazovaním reklám založených na predaji pre vašich fešákov je, že nakoniec nasýtite hyperreaktívny segment vášho publika a vaša návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS) sa zníži natoľko, že už nebude zacielenie na tieto dvojníky ziskové.

Riešením je zvoliť si iné Facebookový reklamný prístup to bude zahrejte zvyšok svojho podobného publika tým, že sa namiesto toho zameráte na tlačenie obsahu do svojich reklám. V ideálnom prípade dodávať videoobsah pretože môžete ľahko vykonajte remarketing u ľudí, ktorí s vami sledovali vaše videá vlastné publiká s videom.

S týmto prístupom môžete efektívne budujte povedomie o svojom podnikanía uznanie v spravodajskom kanáli Facebooku. Získate cieľové publikum, aby na vás začalo myslieť, pretože na Facebook už nikto nepríde, aby už myslel na vaše podnikanie; to nie je Google.

Kľúčom k dlhodobo udržateľným výsledkom využívajúcim lookbooky na Facebooku je najskôr umiestniť obsah a potom remarketing pre najangažovanejších spotrebiteľov obsahu.

# 1: Určite, ktoré typy vlastného publika na Facebooku vyhovejú vašim obchodným potrebám

Teraz, keď viete, čo sú dvojníky a prečo by ste ich mali používať, je ďalším krokom rozhodnúť sa, aké dvojníky najskôr otestovať.

Pretože zdrojovým publikom pre lookalike je vlastné publikum, máte veľa rôznych možností, ako si vytvoriť svoje lookalikes. Existuje päť rôznych vlastných kategórií publika: Zákaznícke súbory, Návštevnosť webových stránok, Aktivita aplikácií, Aktivita offline a Zapojenie.

V rámci kategórie zapojenia si môžete vybrať zo šiestich typov vlastného publika, od videa, formy pre potenciálnych zákazníkov a zážitkov na celej obrazovke až po stránku na Facebooku, obchodný profil Instagramu a udalosti.

Aby sme vám pomohli určiť, ktoré zdrojové vlastné publiká - a teda dvojníky - ktoré chcete vytvoriť ako prvé, Zhodnoťte svoje marketingové aktíva zodpovedaním nasledujúcich šiestich otázok áno alebo nie.

Otázka č. 1: Máte vo svojom pixeli na Facebooku zaznamenané nákupy alebo hlavné udalosti?

Ak je vaša odpoveď na túto prvú otázku kladná, na vytvorenie svojej prvej podoby použite vlastné publikum na webe založené na nákupe alebo udalosti potenciálneho zákazníka. Toto je najkvalifikovanejšie a najefektívnejšie zdrojové publikum, pretože využíva vašich zákazníkov na vyhľadanie a nájdenie nových podobných ľudí.

Ak ste na túto otázku odpovedali nie, prejdite na ďalšiu.

Otázka č. 2: Máte databázu zákazníkov alebo e-mailových predplatiteľov?

Ak je vaša odpoveď áno, použite na vytvorenie svojho prvého podobného súboru vlastné publikum so súbormi zákazníkov. Toto je opäť veľmi efektívne zdrojové publikum, pretože používa najhorúcejšiu teplotu publika: vašich existujúcich zákazníkov alebo hrejivý zoznam e-mailov.

Na rozdiel od vlastného publika pre webové stránky založené na udalostiach, ktoré sa vďaka pixelu automaticky aktualizuje, zákaznícke publikum vlastné publikum nebude. Takže ak vytvárate lookalike z vlastného publika pre súbory so zákazníkmi, určite tak urobte aktualizujte vlastné publikum v pravidelných intervaloch, keď zhromažďujete viac zákazníkov alebo predplatiteľov. V závislosti od výdavkov na vašu reklamu odporúčam jedenkrát za deň, týždeň alebo aspoň raz za mesiac.

Ak ste odpovedali nie, prejdite na ďalšiu otázku.

Otázka č. 3: Máte pixelový prenos na webe?

Ak je vaša odpoveď na otázku č. 3 áno, pre svoje zdrojové publikum použite štandardné vlastné publikum webových stránok. Urobte to pomocou adries URL konkrétnych relevantných stránok alebo pomocou predvolenej všetkej návštevnosti stránok, ak nemáte dostatok návštevníkov na segmentáciu podľa stránky.

Používanie tohto vlastného publika ako zdroja vašej podobnej podoby nie je také účinné ako použitie pixelových údajov o nákupe alebo potenciálnych zákazníkoch alebo vlastného publika so súbormi zákazníkov. Je to však založené na ďalšej najlepšej veci: ľuďoch, ktorí sa zapojili do vášho webu.

Toto publikum bude zahŕňať zákazníkov, ak nemáte dostatok pixelov alebo údaje o zákazníkoch, ktoré by ste mohli použiť ako zdrojové publikum, ale nebudete ich môcť segmentovať ako skupina. Bude tiež zahŕňať potenciálnych zákazníkov, ktorí práve navštívili vaše stránky.

Ak je vaša odpoveď na túto otázku nie, prejdite na ďalšiu.

Otázka č. 4: Máte videá s viac ako 10 000 pozretiami?

Máte na svojej stránke na Facebooku videá alebo videá, ktoré ste použili v reklamných kampaniach na zvýšenie povedomia a ktoré majú spolu viac ako 10 000 zobrazení? Ak áno, použite vlastné publikum podľa videa ako zdroj pre svoje prvé podobné publikum.

Pri testovaní vlastných publík s videom začať s vysokým percentom angažovanosti, ideálne 95%. Ak nemáte dostatok zobrazení na 95% (minimálne v nízkych tisícoch), posuňte mieru zapojenia nižšie na 75%, potom na 50% atď.

Ak ste odpovedali nie, prejdite na ďalšiu otázku.

Otázka č. 5: Máte na svojich príspevkoch a reklamách na Facebooku viac ako 2 000 angažmán?

Ak je vaša odpoveď áno alebo si nie ste istí, vybudujte si vlastné publikum zamerané na interakciu s reklamou a príspevkom, aby ste ich videli (o tom viac neskôr). Toto je najlepšie publikum nasledujúceho zdroja, pretože je to vrelé publikum, ktoré obsahuje všetkých ľudí, ktorí interagovali s vašimi príspevkami a reklamami.

Ak je vaša odpoveď nie, prejdite na ďalšiu otázku.

Otázka č. 6: Máte viac ako 5 000 stránok Páči sa mi?

Ak je vaša odpoveď áno, pri vytváraní svojho vzhľadu vyberte svoju stránku na Facebooku v poli zdrojového publika. V skutočnosti nemusíte vytvárať samostatné vlastné publikum, aby ste pôsobili ako svoje zdrojové publikum. Bude to však fungovať, iba ak máte skutočné stránky, ktoré sa vám páčia; nebude to fungovať, ak máte nejaké falošné stránky, za ktoré ste zaplatili mimo Facebooku.

Ak ste na všetkých šesť otázok odpovedali nie, nemáte ešte marketingové prostriedky na to, aby ste si vytvorili podobné publikum. Zatiaľ sa teda sústreďte na použitie uloženého publika vo vašich reklamných setoch a pomocou funkcie podrobného zacielenia zacieľte na ľudí podľa záujmov, demografických údajov a správania.

# 2: Vytvorte si vlastné publikum v aplikácii Facebook Ads Manager

Potom, čo ste prešli procesom výberu zdrojového publika a určili, ktoré vlastné publikum sa má použiť pri vašom prvom lookalike, je ďalším krokom vytvorenie tohto vlastného publika.

Začnite prechodom na hlavný panel Publikum v Správca reklám hlavné menu. V stĺpci Aktíva vyberte publikum.

Týmto sa otvorí hlavný panel Publikum. Ďalšie, kliknite na Vytvoriť publikum a vyberte Vlastné publikum z rozbaľovacieho zoznamu.

Vo vyskakovacom okne vy vyberte kategóriu vlastného publika, ktorú chcete vytvoriť. V tomto príklade si ukážeme, ako vytvoriť vlastné publikum nákupov založené na udalostiach na základe odpovede na otázku č. 1 vyššie.

Vytvorte vlastné publikum zdroja webovej stránky nákupu

Ak chcete vytvoriť toto vlastné publikum, vyberte Prevádzka webových stránok v okne Vytvorenie vlastného publika.

V rozbaľovacej ponuke kritérií vyberte akciu Nákup v sekcii udalosti.

Nastavte trvanie publika na maximálne 180 dní. Chcete vytvoriť čo najväčšie zdrojové publikum s dostatkom údajov, aby mohol Facebook vytvoriť najkvalitnejší vzhľad.

Nakoniec pomenujte svoje publikum a kliknite na Vytvoriť publikum. Zalidnenie publika môže trvať až hodinu.

Ak chcete vytvoriť vlastné publikum pre súbor zákazníkov, podľa otázky č. 2 vyššie, kliknite na ikonu tu. Ak chcete vytvoriť ďalšie typy vlastného publika na webe, ktoré budú slúžiť ako zdrojové publikum, podľa otázky č. 3 vyššie kliknite na ikonu tu.

Vytvorte vlastné zdroje publika prezerania videa

Teraz sa pozrieme na to, ako vytvoriť vlastné publikum pre video v odpovedi na otázku č. 4.

Najprv budete chcieť vytvoriť vlastné publikum s videom s najvyššou angažovanosťou, čo je 95% zapojenie. Na zaradenie do tohto publika je potrebné, aby si ľudia pozreli 95% vybraných videí.

Rovnako ako u vlastného publika na webe pre nákup vyberte Vlastné publikumz rozbaľovacej ponuky na hlavnom paneli Publikum.

V okne Vytvoriť vlastné publikum vyberte možnosť Zapojenie a potom vyberte Video. Otvorí sa okno na vytvorenie vlastného publika pre video.

V rozbaľovacom zozname Engagement (Zásah) vyberte ľudí, ktorí sledovali najmenej 95% vášho videa. Potom vyberte videá, na ktoré sa majú vzťahovať podmienky zapojenia. Svoje videá môžete zoradiť podľa svojej facebookovej stránky, obchodného profilu Instagramu alebo kampaní, v ktorých boli použité.

Ďalej nastavte trvanie publika. Pretože to nebude aktívne zacielené publikum a je to iba zdroj pre vašu podobnosť, nastavte trvanie na maximálne 365 dní vytvoriť čo najväčšie publikum.

Nakoniec pomenujte svoje publikum a kliknite na Vytvoriť publikum. Osídlenie potrvá až hodinu.

Medzitým, zostavte ďalšie segmenty publika nižšie v procese výberu zdrojového publika. Ušetrí vám to čas, ak vzhľad vytvorený z vašich prehratí videa neprináša požadované výsledky alebo nedosahujete požadovaných výsledkov únava z reklamy problémy.

Ak chcete vytvoriť vlastné publikum pre interakciu so stránkou v otázke č. 5 vyššie a základná stránka má rada podobné publikum, kliknite na ikonu tu.

# 3: Vytvorte si publikum podobné Facebooku na základe vášho vlastného publika

Posledným krokom je vybudovanie si podobného publika pomocou zdrojového publika, ktoré ste práve vytvorili.

Po naplnení vlastného publika zdroja, Prejdite na informačný panel Publikum a začiarknite políčko naľavo od vlastného publika. Potom v časti Akcie vyberte možnosť Vytvoriť vzhľad.

Ak si týmto spôsobom vytvoríte svoje podobné publikum, na rozdiel od rozbaľovacej ponuky Vytvoriť publikum sa vaše vlastné publikum automaticky vyberie ako zdrojové publikum. Nebudete musieť prehľadávať všetky svoje publiká.

Ďalšie, vyberte svoje cieľové miesto. V tejto krajine chcete vybudovať dvojník.

Jednou z najlepších funkcií publika podobného vzhľadu je, že môžete vytvoriť podobnosť pre jednu krajinu pomocou zdrojového publika s ľuďmi z inej krajiny. Predpokladajme napríklad, že chcete uviesť na nový trh v USA, ale svojich zákazníkov máte iba vo Veľkej Británii. Môžete použiť zdrojové publikum zostavené z údajov o zákazníkoch vo Veľkej Británii na vytvorenie vzhľadu zameraného na USA.

Ďalšie, vyberte veľkosť publika. Veľkosti podobného publika odrážajú percento aktívnych používateľov vašej cieľovej krajiny na Facebooku, pričom 1% je najmenšie a najbližšie k vášmu zdroju a 10% je najväčšie.

Ak ste postupovali podľa vyššie uvedených osvedčených postupov pre veľkosť zdrojového publika, začnite s 1%, pretože to bude vaše najvýkonnejšie publikum. Ak je počiatočná výkonnosť vašej kampane pomocou nástroja Lookalike slabá, znamená to, že vaše zdrojové publikum je príliš malé. V takom prípade otestujte dvojníky ďalej v procese výberu veľkosti zdrojového publika.

Zopakujte vyššie uvedený postup vytvárania lookalike a vytvorte lookalikes pomocou rôznych zdrojov publika.

Keď ty vytvoriť novú reklamnú kampaň na Facebooku kde chcete použiť podobné publikum, vyberte svoje podobné publikum z poľa Vlastné publikum na úrovni sady reklám.

Záver

Podobné publiká na Facebooku majú potenciál byť vašim najefektívnejším chladným publikom, ak sú vytvorené a umiestnené správne. Použite proces výberu cieľového publika na preskúmanie svojich existujúcich marketingových prostriedkov a identifikáciu svojho najlepšieho cieľového publika, aby ste mohli vytvoriť ten najkvalitnejší vzhľad.

Co si myslis? Používate podobné publikum na Facebooku? Ako sa rozhodnete, ktoré zdrojové publikum použijete? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.

Ďalšie články o reklame na Facebooku:

• Nájdite sedem faktorov, ktoré bránia výkonu reklám na Facebooku, a tipy na ich opravu.
• Objavte, ako nastaviť prehľad Facebook Ads Manager, ktorý odhalí, ktoré reklamy fungujú dobre a ktoré je potrebné upraviť.
• Zistite, ako algoritmus reklám na Facebooku určuje, či vaše reklamy poskytujú dobrý dojem používateľa.