6 nákladných chýb v reklame na Facebooku a ako ich opraviť: prieskumník sociálnych médií

Chcete lepšie výsledky svojich reklamných kampaní na Facebooku? Robíte jednu z týchto šiestich chýb, ktoré by mohli znížiť výsledky vašej reklamy na Facebooku?

V tomto článku nájdete šesť chýb v reklame na Facebooku a ich odstránenie.

# 1: Chyba: Reklamy na Facebooku nie sú zarovnané s lievikom

Najväčšou chybou, ktorú robia inzerenti Facebooku na platforme, je to, že spúšťajú reklamné kampane bez stratégie. Zvyčajne sa to stane, pretože neexistuje žiadna prekážka pre vstup - ktokoľvek s reklamným účtom na Facebooku môže spustiť kampaň v niekoľkých riadených krokoch.

Bez správne vyvinutej reklamnej stratégie na Facebooku založenej na vašich marketingových aktívach však môžete míňajte peniaze za implementáciu kampaní, ktoré nie sú štruktúrované tak, aby prinášali najlepšie výsledky čo najrýchlejšie čas.

Potrebujete akčný plán, ktorý pri správnej implementácii prinesie požadovaný výsledok. Vytvorte reklamnú stratégiu na Facebooku, ktorá prostredníctvom série reklamných kampaní, ktoré sa inak nazývajú a., Posunie niekoho z cudzinca k platiacim zákazníkom Zúženie reklamy na Facebooku.

Úspešný lievik reklamy na Facebooku má tri etapy: povedomie, remarketing na 1. úrovni (tiež známy ako engagement remarketing) a remarketing na úrovni 2 (tiež nazývaný remarketing na webe).

Povedomie

V hornej časti lievika reklamy je fáza vedomia. Cieľom je zvýšiť povedomie o vašom podnikaní. Pritom tým budujete uznanie aj v informačnom kanáli správ na Facebooku, čo je dôležité neskôr v lieviku a pre rozvoj dôveryhodnosti a autority pre vaše podnikanie.

V tejto fáze umiestnite vzdelávacie alebo zábavné obsahové reklamy, aby ste zahriali chladné publikum. Videoobsah funguje mimoriadne dobre, čo vám umožňuje prilákať zapojených divákov videa do nového vlastné publikum s videom a presunúť ich do ďalšej fázy v zúžení reklamy.

Remarketing zapojenia

Druhou etapou je remarketing zameraný na zapojenie. Cieľom je vybudovať ohľaduplnosť k vašim produktom alebo službám v povedomí vašej cieľovej skupiny. Na svoju webovú stránku privádzate ľudí z Facebooku alebo Instagramu, aby zistili viac a nakúpili.

Najlepšie to urobíte prostredníctvom nejakej propagácie, ako je napríklad zľava na elektronický obchod alebo skúšobná / bezplatná ponuka, ak podnikáte v oblasti softvéru alebo služieb.

V tejto fáze zacielite na vlastné publikum videa ľudí, ktorí sa v minulosti zaoberali vašim videoobsahom z fázy povedomia.

Remarketing webových stránok

Treťou etapou je remarketing na webe. Cieľom je zvýšiť predaj a zvýšiť prilákanie ľudí, ktorí navštívili váš web. Zacielením na ľudí, ktorí si už prehliadali vaše produkty alebo služby, uvidíte vo svojich reklamných kampaniach oveľa vyššiu mieru interakcie a konverzie.

V tejto fáze chcete zopakovať ponuku, ktorú ste poskytli počas fázy remarketingu zapojenia, tentokrát však doplňte sociálny dôkaz napríklad referencie alebo naliehavosť vo forme pripomienkových reklám, ako je uvedený nižšie.

# 2: Chyba: Prevádzkovanie reklamných kampaní na Facebooku s myšlienkou „Nastav to a zabudni“

Druhou najväčšou chybou, ktorú vidím, že robia inzerenti (okrem toho, že na prvom mieste nie je stratégia), je nespravovanie kampaní po spustení.

Ak nastavíte kampaň a necháte ju bežať samostatne, časom sa zníži jej účinnosť kvôli tomu, čo je známe ako Únava z reklamy na Facebooku. Únava z reklám je problém, ktorý ovplyvní aj tie najúspešnejšie reklamné kampane na Facebooku.

Nastáva, keď je frekvencia vašej kampane príliš vysoká. Cieľové publikum vidí opakovane rovnaké reklamy a stáva sa menej responzívnou. To má za následok pokles vašich návratnosť výdavkov na reklamu (ROAS), ktoré generujú menšie výnosy vďaka vyššej cene za akvizíciu.

Kľúčom k dosiahnutiu udržateľných výsledkov reklamy na Facebooku je priebežná analýza vašich kampaní.

Najskôr sa pozrite na svoje ROAS a zistite, ktoré kampane nedosahujú minimálnu prijateľnú návratnosť. Potom sa na úrovni reklamy v týchto kampaniach s nízkou ROAS pozrite na to, čo nazývam metriky CRFC: cena za výsledok, relevantnosť (čo sú teraz tri nové metriky -hodnotenie kvality, hodnotenie konverzií a hodnotenie vstupnej stránky), frekvencia a CPM.

Na základe zistení vašej analýzy potom urobíte úpravy v rôznych prvkoch svojej kampane, ako sú reklamná kreatíva, reklamná kópia, cieľ kampane, vaša ponuka a zacielenie na publikum.

S pokrytými dvoma najväčšími chybami sú nasledujúce chyby taktické, čo znamená, že sa týkajú konkrétnej funkcie alebo typu reklamy, ktorý by ste mali používať, aby ste dosiahli lepšie výsledky.

# 3: Chyba: nedostatočné využitie remarketingových reklám na Facebooku

Ak máte publikum pre remarketing na webe, ale nezobrazuje sa vám reklama s pripomienkami alebo referenciami, peniaze nechávate na stole.

Pripomenutie reklám

Vždy zapnutá a vždy spojená povaha sociálnych médií znamená, že rozpätie pozornosti klesá, keď sa ľudia ľahšie rozptýlia. Reklamné kampane založené na pripomenutí sú teda skvelým spôsobom, ako znova osloviť ľudí, ktorí navštívili váš web, a vrátiť ich späť, aby dokončili konkrétnu akciu, napríklad nákup alebo registráciu.

Cieľom je jednoducho pripomenúť ľuďom vo vašom vlastné publikum na webe že sa pozreli na určitý produkt alebo službu na vašom webe a že ponuka, ktorú dostali vo fáze remarketingu so zapojením alebo ktorú videli na vašom webe, je stále k dispozícii.

Kľúč k úspechu pri tomto type remarketingovej kampane na webe spočíva na publiku. Vo svojom vlastnom publiku na webe chcete použiť krátke trvanie publika, pretože obsahuje najrelevantnejších a najcitlivejších ľudí.

Navrhujem použiť trojdenné trvanie a podmienky zapojenia všetkých návštevníkov webových stránok, s výnimkou nákupov. Toto je doba trvania publika a zapojenie, ktoré sme považovali za najefektívnejšie.

Pro Tip: Aby to fungovalo a aby ste sa vyhli únave z reklám, musíte mať vo svojom publiku aspoň 1 500 ľudí, čo znamená, že váš web navštívi priemerne 500 ľudí za deň.

Ak máte menej ako 500 návštevníkov webu denne, chcete použiť dlhšie trvanie vlastného publika publika až 10 dní. Ak stále nemáte vo svojom publiku 1 500 ľudí počas 10-denného trvania publika, zvýšte trvanie na 30 dní a na rozdiel od cieľa použite cieľ Konverzie.

Ohlasy

Ak vo svojich reklamách nepoužívate recenzie ani referencie zákazníkov, nevyužívate výhody jedného z typov reklám s najvyššou mierou konverzie.

Ohlasy fungujú najlepšie vo fáze remarketingu na webe, pretože návštevníci vášho webu sú už v procese rozhodovania o kúpe. Keď použijete referencie priamo v kópii reklamy, ako v príklade nižšie, vytvoríte sociálny dôkaz, ktorý vytvorí dôveru a dôveru, ktorú vaše cieľové publikum potrebuje na premenu na nových zákazníkov.

Na začiatku svojej reklamy chcete umiestniť jediný posudok a sledovať ho s pripomenutím ponuky pre váš produkt alebo službu, ktorá sa týka stránok vášho webu, ktoré navštívili. Do svojej reklamnej kópie tiež pridajte akýkoľvek ďalší sociálny dôkaz, napríklad skóre zo stránok agregátorov recenzií, ako sú Trustpilot a Feefo.

Pro Tip: Ak máte videonahrávky, môžu byť tiež mimoriadne účinné. Pri ich použití neopakujte odporúčanie v kópii reklamy. Jednoducho zopakujte ponuku a poskytnite akýkoľvek ďalší sociálny dôkaz.

# 4: Chyba: Spustenie reklám na Facebooku so skráteným popisom

Jednou z najčastejších chýb v reklame na Facebooku, ktorej sa ľudia dopúšťajú, je to, že popis odkazu na ich novinový kanál alebo popis karuselu je príliš dlhý, a preto ich Facebook orezáva. To vedie k neúplným vetám, ktorým vaše cieľové publikum nedokáže správne porozumieť, čo znižuje dopad vašej reklamy a vyzerá menej profesionálne.

Hlavným dôvodom je to, že konkrétne neupravujete popis odkazu na svoj informačný kanál s novinkami alebo karuselová karta, pretože sa automaticky vytiahne z cieľa odkazu, ktorý ste nastavili pri vytváraní súboru reklama.

Oprava je tu veľmi jednoduchá: Zámerne napíšte popisy odkazov na novinky a nadpis a popisy karuselných kariet a snažte sa ich udržiavať krátke, aby vás nezastavili. Najlepším spôsobom, ako zistiť, či dôjde k ich prerušeniu, je použitie ukážky reklamy z mobilného spravodajského kanála na zistenie toho, ako sa zobrazuje.

# 5: Chyba: Používanie slabo porovnateľného publika podobného Facebooku

Chyba č. 5 spočíva v tom, že nepoužívate podobné publiká alebo používate nesprávne podobné publiká.

Ak nepoužívate podobné publiká, mali by ste. Na Facebooku sú najpokročilejším typom publika. Umožňujú vám nájsť nových potenciálnych zákazníkov podobných zdrojovému publiku, ktoré ovládate, napríklad a zoznam zákazníkov, prevádzka webových stránok alebo iné zapojené publikum.

Ak už používate podobné publiká, možno používate nesprávne. Pri vytváraní lookalikov je ľahké sa nechať zmiasť, pretože ich môžete vytvoriť z ktoréhokoľvek z 10 vlastných publík.

Najskôr chcete použiť najkvalitnejšie zdrojové publikum. Potom postupujte podľa nižšie uvedeného procesu výberu zdrojového publika a zistite, ktoré dvojník s podobným zameraním môžete vytvoriť ako prvý, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky v najrýchlejšom čase.

Vaši zákazníci sú vašim najcennejším zdrojovým publikom podobného vzhľadu. Začnite teda buď s pixelovými akciami udalosti nákupu pomocou vlastného publika na webe, alebo pomocou databázy svojich zákazníkov prostredníctvom vlastného publika so súborom zákazníkov.

Pro Tip: Pri vytváraní podobného publika od zákazníkov by ste ideálne mali mať vo svojom zdrojovom publiku aspoň 1 000 ľudí.

Ak nemáte dostatok ľudí, posuňte sa o jeden stupeň nižšie v matici hodnôt pre zákazníka a využite návštevnosť svojho webu, potom sprostredkovateľov stránok, divákov videa a nakoniec lajky na stránke. Tento postup opakujte, kým nenájdete možnosť podobného zdroja publika, ktorá zodpovedá existujúcim publikám, ktoré vo svojej firme máte.

Ak chcete získať podrobný postup procesu výberu zdrojového publika, kliknite tu.

# 6: Chyba: Ignorovanie pokročilých nastavení pixelov na Facebooku

Nastavenie a inštalácia vášho pixelu na Facebooku je jednou z najdôležitejších akcií, ktoré podniknete pred spustením akýchkoľvek reklamných kampaní. Facebook poskytuje vynikajúce zdroje na inštaláciu a nastavenie vašich udalostí na základe platformy, na ktorej je váš web vybudovaný; nemajú však podrobné pokyny k rozšíreným nastaveniam.

Táto posledná chyba v reklame na Facebooku, ktorá má nesprávne nastavenie pixelov, je malá, ale môže mať veľký vplyv. Môžu byť nesprávne nastavené dve funkcie: váš typ súboru cookie a rozšírené priraďovanie.

Najprv si vysvetlíme nastavenia súborov cookie. Neskôr v tomto roku prehliadače ako Google Chrome odstraňovali súbory cookie tretích strán a konkurenti ako Safari z tohto dôvodu je ešte dôležitejšie, aby vaše nastavenia súborov cookie pixelov boli prvá strana, nie tretia strana.

Ak chcete skontrolovať toto nastavenie a zmeniť ho, ak je nastavené na tretiu stranu, prejdite do Správcu udalostí a v rozbaľovacom zozname ikon vyberte položku Nastavenia.

Prvým nastavením je použitie súborov cookie. Ak je nastavené na tretiu stranu, zmeňte ju na prvú stranu. Týmto spôsobom bude váš pixel implementovaný na vašom webe a bude prehliadačmi čítaný ako hlavný kód, nie ako tretia strana, takže nebude vylúčený z vášho webu.

Skontrolujte tiež, či je zapnutá funkcia Automatic Advanced Matching. Toto je druhá časť tejto chyby nastavenia pixelov.

Bez zapnutého automatického rozšíreného priraďovania nebudete sledovať ďalšie pixlové údaje známe ako mikrodáta, a preto bude mať nižšie priradenie a mieru zhody pre akcie udalostí a vlastné veľkosti publika na webe. Zapnutie automatického rozšíreného priraďovania zlepší mieru zhody a priradenie akcií k vašim reklamným kampaniam.

Záver

S viac ako 7 miliónmi inzerentov nebol dopyt po Facebookovej reklame nikdy vyšší. Aby spoločnosť Facebook čo najlepšie využívala čoraz širšiu škálu firiem využívajúcich reklamnú platformu, pokračuje v zmenách a zavádzaní nových funkcií, ktoré zvyšujú jej zložitosť.

Viac cieľov, publika a pixelových funkcií ako kedykoľvek predtým znamená, že inzerenti sú vytlačení z platformy, pretože chýb, ktoré znižujú efektivitu kampaní, a nakoniec vedú k záveru, že reklamy na Facebooku nefungujú dobre podnikania.

Ak sa vyhnete vyššie uvedeným chybám, reklama na Facebooku má potenciál zmeniť vaše podnikanie, pridať nových zákazníkov a exponenciálne zvýšiť príjmy. Tieto chyby siahajú od rozsiahlych preklenovacích chýb, ako je žiadna stratégia alebo správa kampaní, až po konkrétne taktické chyby, ako napríklad nepoužívanie určitých typov reklám, najkvalitnejšie cieľové publikum alebo správny pokročilý pixel nastavenie.

Co si myslis? Robíte niektorú z týchto chýb v reklame na Facebooku? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o reklamách na Facebooku:

• Objavte sedem metrík, ktoré môžete sledovať, a analyzovať výsledky svojich reklám na Facebooku.
• Naučte sa, ako používať reklamy na Facebooku na rýchle generovanie predaja a potenciálnych zákazníkov.
• Nájdite štyri lookáiky na použitie s reklamami na Facebooku.