6 krokov k aktualizácii profilov sociálnych médií počas rebrandingu: prieskumník sociálnych médií

Potrebujete aktualizovať svoju sociálnu identitu?

Hľadáte jednoduchý spôsob, ako zabezpečiť, aby všetky vaše sociálne kanály boli konzistentné?

V tomto článku nájdete objavte kontrolný zoznam, ktorý vám pomôže zmeniť názov vašich profilov na sociálnych sieťach.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Poskytnite svojmu publiku ukážku

Niektoré spoločnosti svoj rebrand zámerne držia pod pokrievkou až do poslednej minúty. Aj keď tento prístup založený na šokových faktoroch pravdepodobne prinesie tlač, môže byť riskantné, ak ľudia reagujú zle. Ak chcete zostať v bezpečí, poskytnite svojmu publiku ukážku svojej značky.

Robiť to, pošlite niečo z vašej novej spoločnosti (napríklad vaše nové logo alebo obrázky z novej marketingovej kampane) na sociálnych sieťach. Ohláste zmenu a opýtajte sa ľudí, čo si myslia.

Toto dáva vášmu publiku pocit, že si vážite jeho názor, a umožňuje vám získať spätnú väzbu pred spustením zvyšku vašej značky. Poskytuje tiež publiku čas na prispôsobenie sa tejto myšlienke, a vy budete generovať očakávanie a vzrušenie pri štarte.

V nasledujúcom príklade program Kultúry pre zdravie používa ukážkovú fotografiu, ktorá ponúka dostatok informácií na vyvolanie vzrušenia bez toho, aby ste ho rozdali všetko.

Po zavedení novej vizuálnej identity je dobré získať spätnú väzbu o tom, čo si o nej myslí vaše publikum. Nejde o to, či sa ľuďom vaše logo páči; ide o konkrétnejšie veci, ktoré môžu ovplyvniť výnosy.

Je váš nový blog ľahko navigovateľný? Súvisí vaše publikum s príbehom vašej značky na sociálnych sieťach? Môžeš uverejnite rýchly prieskum na Twitteri alebo Facebooku položiť tieto otázky a potom použite výsledky na zlepšenie.

# 2: Aktualizujte svoje profily sociálnych médií

Navrhli ste elegantnú modernú vizuálnu identitu, ktorá bude sprevádzať váš rebrand? Skvelé! Teraz je čas sa tým pochváliť.

Určite aktualizujte svoje profilové fotografie a fotografie hrdinov na všetkých svojich účtoch sociálnych médiíalebopridať ich do nových účtov ak ste staré úplne vyhodili. Nejde iba o profilové fotografie. Ide o to, aby vaše weby sociálnych médií vizuálne predstavovali novú identitu vašej spoločnosti.

Možno budete musieť napríklad zmeniť svoju tému Twitteru, aby zodpovedala vašim novým farbám. Alebo môžete vytvoriť nový Pinterest doska predvádzajúce prvky, ako je napríklad váš obalový dizajn alebo snímky.

Okrem štandardných profilov na sociálnych sieťach, ako sú Facebook a Twitter, nezabudnite upraviť webové stránky s recenziami, ako napr Yelp, Štvorhran a TripAdvisor. Ak na týchto weboch nemáte žiadne zastúpenie, teraz máte šancu si ich vytvoriť.

Ak ste spoločnosťou B2B, môžete mať recenzie na weboch ako Capterra alebo Dav G2. Môžete tiež pôsobiť v adresároch, ako je Angie’s List, takže je dôležité hľadať pri tomto hľadaní všetko, a to bez ohľadu na vaše odvetvie. Iba to dodá vašej značke na dôslednosti a zvýši povedomie.

Tiež musíte aktualizujte svoje popisy profilov na sociálnych sieťach. Zdá sa to ako samozrejmosť, ale boli by ste prekvapení, koľko spoločností to pokazí.

Pri vytváraní nových používateľských mien na sociálnych sieťach treba pamätať na dva dôležité body:

Vyberte rukoväť, ktorá je napísaná správne a rozumne usporiadaná. Toto používateľom uľahčuje vyhľadanie vašich nových účtov. Mená vašich účtov sú tiež nezabudnuteľnejšie, čo znamená, že vaše publikum s vami bude mať väčšiu pravdepodobnosť interakcie.

Vytvorte jednotný názov sociálnych médií vo všetkých kanáloch. Predtým, ako to urobíte, sa uistite, či je požadované vytiahnutie k dispozícii na každej sociálnej platforme. Nechcete zmeniť polovicu svojich používateľských mien, len aby ste zistili, že ju na jednom kanáli už vlastní iná spoločnosť.

# 3: Vylepšite svoju firemnú stránku Google

Ak nemáte komplet Google Business profilu, mohli by ste prísť o príležitosti pre nových zákazníkov. Uistite sa, že je vaša stránka Google Business aktuálna s vašimi najaktuálnejšími informáciami, aby vás miestni zákazníci mohli ľahko nájsť.

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vytvoriť prispôsobenú adresu URL. Potom pridajte fotografie alebo obrázky a uveďte informácie o svojej spoločnosti, napríklad adresu, telefónne číslo a prevádzková doba.

Po nastavení profilu je dôležité podporovať recenzie zákazníkov. Čím viac hviezdičiek a recenzií bude vaša stránka obsahovať, tým vyššia bude vo výsledkoch vyhľadávania.

# 4: Presmerovanie odkazov na sociálne médiá

Ak ľudia hľadajú váš starý názov spoločnosti, presmerovanie zabezpečí, že budú môcť nájsť váš nový.

Určite prečešte si web, blog, e-mailové informačné vestníky a ďalšie marketingové materiály pre odkazy na sociálne médiá. Nastavenie presmerovaní môže byť zložité, takže teraz máte šancu zaistiť, aby každý odkaz fungoval správne.

Použite nástroj ako Nástroje správcu webu Google skontrolovať nefunkčné odkazy a ubezpečte sa, že váš web zodpovedá vašim štandardom.

Potom, Vygooglite si svoju spoločnosť do uistite sa, že sa váš nový vzhľad zákazníkom zobrazuje presne tak, ako chcete. Skontrolujte svoj aktualizovaný profil v službe Google Business a pozrite sa, ako vyzerá váš web, profily blogov a sociálnych sietí sa hromadia vo výsledkoch Googlu. Určite pozrite sa do časti Obrázky a zistite, či existuje jasná reprezentácia vašej novej identity.

Posledná vec, ktorú musíte urobiť, je vyhľadajte svoj starý názov spoločnosti. Skontrolujte svoje odkazy na presmerovanie ešte raz aby ste sa uistili, že existuje jasná cesta od starého názvu k novému.

# 5: Usporiadajte svoje grafické aktíva

Za rebranding svojej spoločnosti ste strávili značné množstvo času a peňazí. Posledná vec, ktorú chcete, je, aby niekto použil nové grafické dielo nesprávne, alebo v horšom prípade, použilo zastarané.

Najlepším spôsobom, ako zabrániť zneužitiu, je prijať digitálny systém správy majetku, alebo DAM. Takto môžete spravovať všetky svoje najdôležitejšie grafické prvky z jedného miesta.

Vaša DAM by mala mať jasné pokyny, ako ľudia môžu a nemôžu používať vaše nové grafické prvky. Pomôže to interným tímom a partnerom pri využívaní týchto prostriedkov na sociálnych sieťach a na iných miestach na webe.

Táto grafická súprava je tiež skvelým spôsobom, pretože o vašom rebrandingu sa bude určite musieť tlačiť ukážte reportérom a blogerom, ako používať vašu novú identitu.

# 6: Oznámte svoju rebrand

Vaši zákazníci vás radi počujú. Okrem toho, že sa cítia ocenení, pomôže vám to nadviazať s nimi hlbšie spojenie a všetko, za čím vaša spoločnosť stojí. Uverejnite list, v ktorom vysvetlíte, prečo sa vaša spoločnosť premenovala a čo to znamená pre vašu komunitu.

Poskytuje to nielen záujem a podporu pre vašu spoločnosť, ale pripomína sa to aj vašim zákazníkom, že sa vždy snažíte im slúžiť. Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi, napríklad odoslaním listu pomocou Vydavateľ LinkedIn alebo písanie a Facebooková poznámka.

Príspevok k oznámeniu o rebrandingu spoločnosti Google dostal viac ako 2 000 komentárov a odpovedí používateľov.

Záver

Rebranding vašich profilov na sociálnych sieťach môže byť skľučujúci, ale je dôležité, aby ste to napravili. Podľa tohto kontrolného zoznamu získate silnú a konzistentnú identitu sociálnych médií pre svoje podnikanie.

Co si myslis? Zmenili ste v poslednej dobe nové profily na sociálnych sieťach? Máte nejaké tipy na rebranding sociálnych médií? Zdieľajte svoje komentáre a postrehy nižšie.