Ako vytvoriť obsah, ktorý zaujme potenciálnych zákazníkov

Keď Rick Short, riaditeľ marketingovej komunikácie spoločnosti Indium Corporation, začal premýšľať o svojej stratégii sociálnych médií, začal s výskumom kľúčových slov.

Identifikoval 73 najdôležitejších kľúčových slov, ktoré by hľadali jeho potenciálni zákazníci. Potom vytvoril 73 rôznych blogov, ktoré sa zameriavali na každé kľúčové slovo, a poveril tucet zamestnancov, aby tieto blogy písali.

Výsledky ho ohromili. Akonáhle sa blogy rozbehli, kontakty so zákazníkmi sa v jednom štvrťroku zvýšili o 600%. A každý, kto kontaktoval autora blogu, komentoval príspevok na blogu alebo si stiahol správu, sa prihlásil do databázy zákazníkov spoločnosti.

Uhádnete, čo vyrába Indium? Spodné prádlo pre Victoria’s Secret? Čokoládové bonbóny? Elektrické náradie?

Nie, vyrábajú spájkovaciu pastu a ďalšie elektronické montážne materiály.

"Väčšina ľudí na svete nemôže uveriť, že ľuďom na týchto veciach skutočne záleží," povedal Short Ann Handley a C.C. Chapman, autori knihy Pravidlá pre obsah: Ako vytvárať blogy, podcasty, videá, e-knihy, e-knihy, webové semináre (a ďalšie), ktoré zabíjajú zákazníkov a podnecujú vaše podnikanie.

. "Ale moji zákazníci to... milujú tieto veci!"

Zákazníci ako výrobcovia dosiek s plošnými spojmi, výrobcovia solárnych panelov a polovodičový priemysel.

Čo sa teda môžete naučiť od India? Nezáleží na tom, aký temný je váš produkt alebo služba. Pokiaľ naplníte potrebu na trhu, máte zákazníkov. A môžete používajú rovnaké techniky, aké používala Indium na prilákanie potenciálnych zákazníkov.

Menovite, zamerať sa na obsah. Obsah je kráľ, pamätáte? Pretože sme druh, ktorý komunikuje pomocou slov, ktoré sú spolu spojené vo vetách, odsekoch a príbehoch.

Nehovoríme však o tom, že spojíme veľa slov, ktoré vyrušia ľudí, ktorí sa snažia čítať noviny. Hovoríme o tom, že spojíme veľa slov, ktoré budú prilákať ľudí, ktorí hľadajú presnú skupinu slov.

Pretože to je presne to, čo ľudia robia - vyhľadávanie informácií. V čase, keď potrebujú informácie. Nie skôr, ani potom. A prehľadávajú internet.

„Vaši zákazníci čítajú blogy, nakupujú pomocou Googlu a dopytujú sa sledovateľov na Twitteri alebo priateľov na Facebooku,“ píšu Handley a Chapman. „To znamená, že vaším kľúčom k zapáleniu predaja je vytváranie online obsahu a optimalizácia tak, aby sa zobrazoval na prvej stránke s výsledkami vyhľadávania, keď vás zákazníci vyhľadajú alebo vás vyhľadajú produkty alebo služby predať. “

5 pravidiel pre vytváranie skvelého obsahu

Tu sú niektoré z pravidiel pre vytváranie obsahu:

#1. Ukážte, nielen hovorte: Namiesto toho, aby ste sa zameriavali na to, prečo je váš produkt skvelý, ukážte ľuďom. To sa dá dosiahnuť pomocou dobre vypracovaných prípadových štúdií (tiež známych ako príbehy o úspechu). Tento typ obsahu priťahuje ľudí, pretože každý chce dosiahnuť úspech. Prípadové štúdie môžete vytvoriť zameraním na problém, s ktorým sa stretáva zákazník, ako ho váš produkt pomohol vyriešiť a aké boli výsledky.

#2. Podnietiť táborák: Skúste vytvoriť obsah, ktorý začne konverzáciu. Pamätáte si na tie detské nočné tábory? Najlepšie časy sa často dejú pri táboráku. A obsah, ktorý je vysoko zdieľateľný, zapáli plameň, ktorý ho postará na ďalšie miesta. Tento typ obsahu môže obsahovať nové trendy vo vašom priemysle. Svojim zákazníkom a potenciálnym zákazníkom by ste mohli zdôrazniť nový horúci výskum.

#3. Hrajte na svoje silné stránky: Máte rádiový hlas, ale neviete vôbec písať? Možno by ste sa mali sústrediť na podcasty a nie na biele knihy. Možno ste naozaj dobrý vo fotoaparáte? Zamerajte sa na to, kde sú vaše silné stránky, a pripravte obsah vo svojej komfortnej zóne.

#4. Hovorte ľudsky: Ľudia, na ktorých zacieľujete, nie sú pavúky vyhľadávacích strojov a pravdepodobne nie sú tak technicky znalí ako váš technický tím. Hovorte s ľuďmi hlasom, ktorému rozumejú. To znamená stratiť komplikovaný žargón a zvoliť si konverzačný štýl písania.

#5. Reimagine: Máte nejaký skvelý obsah, ktorý nečinne sedí? Čo tak to znova využiť. Napríklad skvelú prezentáciu je možné prepísať a zmeniť na ebook. Dokument white paper môže byť inšpiráciou pre viaceré články na blogu.

Váš kompletný sprievodca vytváraním obsahu

Ak stále bojujete so svojou obsahovo marketingovou kampaňou, pretože nemáte predstavu, o čom písať, potrebujete túto knihu. Je to kompletný sprievodca vytváraním obsahu, ktorý bude prilákajte potenciálnych zákazníkov priamo k vám.

Obsah, ktorý vás vzdelá, vytvorí z vás odborníka a zaujme potenciálnych zákazníkov. „Spolupráca s ľuďmi spočíva v tom, ako vaša spoločnosť prežije a prosperuje v tomto novo sociálnom svete,“ píšu Handley a Chapman. „Obsah online je silným vyslancom pre vaše podnikanie so schopnosťou vzbudiť záujem, ďalšie zapojenie a pozvanie na spojenie.“

V knihe sa dozviete:

• Jedenásť pravidiel obsahu a väčšine z nich je venovaná celá kapitola
• Deväť spôsobov, ako odlíšiť váš obsah od obsahu ostatných
• Trinásť krokov k napájaniu potravinového reťazca obsahu
• Dvadsať päť tipov, ak neviete, čo máte povedať

Naučíte sa dokonca aj harmonogram publikovania 1-7-30-4-2-1, aby ste mohli vytvárať obsah stabilným tempom. Tu je tip: Budete presne vedieť, čo zverejňovať denne, týždenne, mesačne, štvrťročne, polročne a ročne.

Produkovať dobrý obsah je koniec koncov ako stavať táborák - musíte udržať oheň horieť dostatočne dlho, aby ste zhromaždili všetkých svojich priateľov a rozprávali príbehy.

Pretože to je presne to, čo chcete od svojich potenciálnych zákazníkov robiť. Chcete, aby sa zhromaždili okolo vášho obsahu a zdieľali ho so svojimi priateľmi.

Ak tieto techniky fungujú pre Kodak, Boeing a americkú armádu, budú pracovať pre vás. Garantujeme to!

Social Media Examiner dáva tejto knihe päť hviezdičiek.

Používate obsah na rozšírenie svojho podnikania? Ako to pomohlo? Aké tipy môžete zdieľať? Vaše komentáre nechajte v poli nižšie.