Ako používať rozbaľovaciu skupinu na Facebooku pre podnikanie: prieskumník sociálnych médií

Chcete efektívny spôsob propagácie časovo obmedzených ponúk alebo udalostí? Zvažovali ste dočasnú skupinu na Facebooku?

V tomto článku sa dozviete, ako prevádzkovať vyskakovacie skupiny na Facebooku pre firmy.

Kedy použiť rozbaľovaciu skupinu na Facebooku

Na rozdiel od bežných skupín je pop-up skupina na Facebooku zážitkom obmedzeného času. Členovia majú možnosť dozvedieť sa viac o vás, vašej spoločnosti a problémoch, ktoré sa snažíte vyriešiť, so zámerom generovať predaj za službu alebo ponuku. Ber to ako akciu pred uvedením.

Ešte výkonnejšie je, že môžete použiť svoju pop-up skupinu ako nástroj pred spustením a následne rozšíriť svoj predajný proces, ktorý je navyše vybavený niečím zadarmo ako webinár alebo video seriál.

Pamätajte, že účelom skupiny je zamerať sa na „čo“ a „prečo“. Chyba, ktorú robia niektorí marketingoví pracovníci, je prílišná orientácia na „ako“ vo vyskakovacej fáze, ktorá môže ľudí vyradiť. Ak je vaša vyskakovacia skupina náročná na prácu a napĺňa informačné kanály ľudí lekciami a akciami po dobu 4 týždňov, skôr než sa dostane na ihrisko, môžete o ne prísť.

Vaša zaplatená ponuka na konci sa zameriava na ako—Realizovateľné stratégie pre ľudí pri dosahovaní ich cieľov. Účelom vyskakovacej skupiny je zistiť, ako sa ľudia môžu pripraviť a cítiť sa oprávnení urobiť ďalší krok v tomto procese. Myslite na svoju skupinu ako na prostriedok na rýchle rozvíjať komunitu angažovaných ľudí ktorí sú nadšení pre určitú tému (zameranie skupiny), pomôžu im prekonať obavy, ktoré môžu mať, a pripraviť ich na predaj.

Nemôžete však len vytvoriť pop-up skupinu na Facebooku bez toho, aby ste sa nad tým dôkladne zamysleli. Potrebujete plán, ako prilákať členov, aby sa pripojili k vašej skupine, pútavý program a stratégie zavedenia predaja.

Tento článok predpokladá, že viete, ako správne vytvoriť skupinu na Facebooku. V tomto zozname skladieb sa dozviete viac o založení skupiny na Facebooku pre firmy:

# 1: Vyberte časový rámec pre svoju pop-up skupinu na Facebooku

Časový rámec pre pop-up skupinu na Facebooku je pre každého iný. Niektorí obchodníci zaznamenali najväčší úspech pri vyskakovacích oknách kratších ako 14 dní. Pri tomto relatívne krátkom trvaní ľudia pravdepodobne zostanú zapojení a vzrušenie a hybnosť môžu zostať silné. Navyše to nie je príliš veľký záväzok. (Pamätajte, že ľudia sú zaneprázdnení a sociálne médiá môžu pôsobiť rušivo.)

Ostatní marketingoví pracovníci zaznamenali úspech u 30- alebo 60-denných pop-up skupín na Facebooku. Závisí to len od publika, programu a témy, o ktorej diskutujete.

Ak chcete nájsť správny rozvrh hodín pre svoju skupinu, musíte experimentovať, získať spätnú väzbu a v prípade potreby vykonať zmeny. Vaším cieľom nie je len rýchlo získať ľudí, ale aj prekonať ich námietky, vybudovať si dôveru a preukázať priepasť alebo bolesť medzi tým, kde sú, a tým, kde chcú byť.

# 2: Propagujte svoju pop-up skupinu na Facebooku, aby ste vytvorili komunitu

Ak chcete, aby sa ľudia pridali k vašej rozbaľovacej skupine, existuje niekoľko miest, kde ju môžete propagovať.

Pridajte odkaz na navigačný panel svojho webu. Pretože záujemcovia pravdepodobne hľadajú na vašom webe informácie o vás, pridajte na navigačnom paneli krátky odkaz na svoju poslednú pop-up skupinu. Realitná kancelária je na prvom mieste, preto znenie zachovajte jednoznačné.

Zdieľajte odkaz vo svojom uvítacom e-maile. Kedykoľvek sa záujemca zaregistruje do vášho zoznamu e-mailov, venujte mu chvíľu času a pošlite mu uvítací e-mail, ktorý obsahuje pozornosť a informácie o vašom pozadí. Hneď nad pätou je dobré miesto, kde môžete pridať nejaké informácie o svojej rozbaľovacej skupine. Keď sa záujemca rozhodne pre pozornosť pozornosť, vložte svoj odkaz, aby konverzácia pokračovala.

Na svojom webe zahrňte výzvu na akciu (CTA) Titulná fotografia na Facebooku. Toto je horizontálny obrázok hlavičky, ktorý pozdraví návštevníkov vašich stránok na Facebooku. V popise tohto obrázka uveďte podrobnosti o tom, ako sa pripojiť k vašej rozbaľovacej skupine. Je to jedna z najchytrejších stratégií.

A ako vždy, organicky zdieľajte vyskakovacie skupiny na Facebooku so svojimi ďalšími publikami, ako sú predplatitelia podcastov, predplatitelia blogov, sledovatelia videí a sledovatelia sociálnych médií.

Buďte kreatívni, ale aj strategickí. Nedovoľte, aby sa k vášmu vyskakovaciemu oknu na Facebooku pripojil ktokoľvek bez uvedenia informácií - minimálne ich mena a e-mailovej adresy.

Využite príležitosť a klásť potenciálnym členom otázky. Túto funkciu veľmi radi používame na zistenie toho, o čom je najväčší boj ľudí vo vzťahu k našej ponuke a či sú ochotní investovať do seba a svojho podnikania, aby vyriešili bolestivý bod ponuky rieši. Aby ste si to vizualizovali, môžete sa opýtať niečo ako: „Ste ochotní investovať do seba a svojho podnikania, aby ste si rýchlo rozšírili publikum?“

Pýtanie čakajúcich členov na otázky vám pomôže v procese plánovania (na identifikáciu potrieb ľudí). Je to tiež spôsob, ako vytvorte si e-mailový zoznam a priamo komunikovať s členmi. Jedným z bezpečných spôsobov, ako pridať predplatiteľov, je umožniť členom skupiny Facebook prihlásiť sa pred získaním prístupu do skupiny. Prostredníctvom e-mailu môžete ľudí nadchnúť pre automaticky otvárané okno, oznámiť dôležité podrobnosti a pokračovať v konverzácii aj po skončení udalosti.

Pro Tip: Úspešné vyskakovacie skupiny na Facebooku často potrebujú dedinu. Možno bude potrebné spolupracovať s ostatnými na vytvorení hodnoty pre vašu skupinu, keď už bude zverejnená. V závislosti od formátu zvážte oslovenie ďalších vo vašom odbore, odborníkov a minulých zákazníkov.

# 3: Zapojte svojich vyskakovacích členov skupiny na Facebooku

Účelom vašej vyskakovacej skupiny je vytvoriť zapojenú komunitu so spoločnou misiou alebo záujmom, pomocou členov prostredníctvom tohto procesu, a potom ich prinútiť, aby podnikli ďalší krok k dosiahnutiu ich cieľa - prostredníctvom vašich platených ponuka. Celý obsah vašej skupiny by sa mal zameriavať na to, aby ľudia boli počas celej fázy nasadení do vašej skupiny a zároveň nasadili vašu konečnú ponuku.

Musíte to robiť neinvazívnym a transparentným spôsobom, aby ste nepôsobili „predajne“. A áno, je úplne v poriadku mať ľudí, ktorých zaujíma iba bezplatné kontextové okno, ale ešte nie sú pripravení spáchať.

Začnite pripnutím príspevku, ktorý vysvetľuje poslanie skupiny. Video dodáva osobnejší nádych a umožňuje ľuďom vidieť vašu osobnosť. Zvážte tiež zahrnutie odkazov na príslušné bezplatné zdroje z vašej značky. Povedzte ľuďom, aby pre skupinu zapli upozornenia, aby mohli pokračovať v interakcii a nič im nechýbalo.

Obsah na zvýšenie angažovanosti

Jednou z najväčších obáv ľudí, ktorí chcú založiť skupinu na Facebooku, je to, že vytvoria skupinu a nikto sa do nej nezapojí.

Typy obsahu, ktoré najlepšie fungujú pre automaticky otváranú skupinu, majú veľkú škálu, takže budete musieť testovať, testovať a testovať. Pokúste sa spojiť výzvu, aby ste sa spojili s členmi. Aj keď sa chcete vyhnúť obsahu „ako“, vaše publikum môže privítať niekoľko rád. Snažte sa udržiavať svetlo a pred zadaním domácich úloh počkajte, kým sa ľudia zaregistrujú do vášho programu.

Tu je niekoľko ďalších typov obsahu, ktoré môžete zdieľať vo svojej skupine.

Vytvorte úvodné vlákno. Váš prvý pop-up skupinový príspevok by mal predstaviť vašu značku a povedať členom, čo môžu čakať. Tiež ich pozvite, aby komentovali tento príspevok a povedali vám o svojich veciach. Položte otázku založenú na osobnosti a nechajte ich hovoriť, napríklad: „S čím momentálne zápasíte?“ Tento prístup pomôže zvýšiť angažovanosť tohto príspevku a lepšie zviditeľniť spravodajský kanál.

Naplánujte si tematické príspevky. Tematické príspevky pomáhajú nielen s vašou obsahovou stratégiou, ale tiež podnecujú konverzáciu a číhajú na účasť. Tieto príspevky poskytujú vašej skupine voľnú štruktúru, ktorá vedie konverzácie a láka ľudí konať. Ak napríklad vaša vyskakovacia skupina trvá 15 dní, je oveľa jednoduchšie vymyslieť 15 jedinečných tém, ktoré vás prevedú obsahom, a zároveň viesť k predajnému cieľu.

Choďte žiť vo svojej skupine. Vysielanie a Živé video na Facebooku vo vašej skupine vám pomôže spojiť sa so všetkými vašimi členmi v reálnom čase, vytvoriť vzťah a získať okamžitú spätnú väzbu o čomkoľvek, o čom streamujete naživo. Spýtajte sa ma na čokoľvek (AMA), alebo bezplatné školenia dobre fungujú pre živé vysielanie.

Vytvorte ankety. Okrem zapojenia svojej vyskakovacej skupiny vám môžu prieskumy pomôcť zhromaždiť od členov nejaké vážne informácie. Možnosti hlasovania podporované Facebookom GIF zvyšujú zábavu pri kladení otázok. Na strane zapojenia si prieskumy vyžadujú iba kliknutie na tlačidlo. Tu je niekoľko nápadov na použitie ankiet vo vašej rozbaľovacej skupine:

• Získajte nápady pre svoj ďalší blog.
• Uskutočnite prieskum medzi členmi a zistite, aké ponuky by ich mohli zaujímať.
• Opýtajte sa, v ktorej fáze podnikového životného cyklu sa nachádzajú. Takto získate predstavu o tom, či nakúpia na konci vašej rozbaľovacej skupiny.

Pri plánovaní obsahu pre svoju skupinu sa opierajte o médium, kde ste najsofistikovanejší. Môžete zdieľať živé videá z Facebooku vo formáte otázok a odpovedí alebo vo formáte rozhovorov, vopred nahraté série videí od duchovných, exkluzívne podcasty alebo dokonca iba príspevky s obsahom.

Ďalšou taktikou na povzbudenie angažovanosti je ponúkanie stimulov. Ak sa niekto objaví na všetkých vašich živých vysielaních na Facebooku alebo pozve do vyskakovacej skupiny päť priateľov, mohol by byť zaradený do žrebovania napríklad o 1 000 dolárov.

Bez ohľadu na program vašej skupiny sa uistite, že proces riadite. Myslite na seba ako na hostiteľa večierka a sprevádzajte hostí po ceste.

# 4: Premeňte svojich vyskakovacích členov skupiny Facebook na zákazníkov

Vaša „afterparty“ by mala bežať minimálne 3–5 dní, aby ste mali čas pritiahnuť ľudí do procesu predaja, odpovedať na otázky, urobiť zákulisné ukážky vašej ponuky a vysielanie živých videí na Facebooku s cieľom zapojiť členov, ktorí majú záujem o pripojenie. So svojimi ľuďmi z prípadových štúdií môžete dokonca robiť živé videá, ak sú k tomu otvorení.

Piaty deň je to, keď predložíte svoje „opýtanie sa“. Oslovte alebo propagujte pozornosť, ktorá vedie do vášho procesu predaja. Toto by mohlo ľudí požiadať o:

• Pripojte sa k webináru, kde uvádzate viac informácií o svojej platenej ponuke.
• Prihláste sa k ďalšiemu pozornosť, ako je napríklad video seriál alebo výzva.
• Zaregistrujte sa priamo pre svoj produkt alebo službu.

Je dôležité mať so svojím tímom vypracovaný silný plán, ktorý vedie k uzavretiu predaja pre tých, ktorí majú záujem.

Niekoľko mojich obľúbených „žiadostí“ sa od 5. dňa sťahuje do bezplatného workshopu, školení v priamom prenose, bezplatných video seriálov alebo dokonca bezplatného individuálneho hovoru s cieľom zistiť, či je člen vhodný pre vašu ponuku. Hlavnou prioritou v deň 5 je posunutie ľudí od bezplatných skúseností do procesu predaja.

# 5: Zatvorte svoju pop-up skupinu na Facebooku

Len čo sa zaviažete k poslednému dňu a k tomu, čo obnáša ďalšie kroky, na konci toho dňa skupinu vypnite. Nezabudnite archivovať skupinu, ktorá umožní ľuďom naďalej vidieť obsah, ale už sa nemôžu zapojiť. Zaistenie, aby bola skupina stále prístupná, vytvára trochu FOMO (strach z toho, že zameškáte), dáva to ľuďom vedieť časť udalosti skončila a nasmeruje tých, ktorí sú pripravení urobiť ďalší krok, na príslušné kanály.

Keď je vyskakovacie okno na Facebooku úplné, vždy skončite pozitívne, keď dáte ľuďom vedieť, že ich budete informovať, ak máte v úmysle urobiť ďalšie vyskakovacie okno.

Záver

Vyskakovacie skupiny na Facebooku sú veľmi ľahký a rýchly spôsob, ako vybudovať angažovanú komunitu, ktorá je nadšená z vás, vašich ponúk a vašej vízie.

Co si myslis? Vyskúšate pre svoju firmu vyskakovaciu skupinu na Facebooku? Ako by ste ho mohli použiť? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.

Ďalšie články o skupinách na Facebooku:

• Objavte, ako spravovať skupinu na Facebooku, ktorú si vaši členovia budú vážiť a s ktorou môžete pracovať.
• Nájdete tipy na používanie funkcií Skupín Facebook vrátane odznakov, jednotiek, predplatného a ďalších.
• Naučte sa netradičný spôsob, ako rozšíriť skupinu na Facebooku pomocou reklám na Facebooku.