4 spôsoby, ako využiť Facebook a Twitter Analytics na zlepšenie marketingu: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Ste ohromení množstvom analytických údajov nájdených na platformách sociálnych médií?

Chcete vedieť, ktoré metriky sa majú riadiť?

Vedieť, čo merať a ako aplikovať údaje, uľahčuje modifikáciu vášho marketingu pre lepší dosah, angažovanosť a viditeľnosť.

V tomto článku nájdete objavte štyri spôsoby, ako môžu štatistiky sociálnych médií vylepšiť váš marketing na Facebooku a Twitteri.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Zmerajte, na čom záleží

Rovnako ako akýkoľvek súbor údajov, aj sociálne analýzy majú svoj podiel márnosti metrík, ktoré poskytujú veľmi malú hodnotu. Ak budete venovať pozornosť týmto metrikám márnosti, môže vás to odradiť od sledovania metrík, ktoré vám pomôžu konať a robiť rozhodnutia. Napríklad náhly nárast lajkov alebo sledovateľov vám môže spôsobiť, že sa vo svojom úsilí budete cítiť skvele, ale sama o sebe je to metrika márnosti, ktorá vám v skutočnosti nič nehovorí, aby vám pomohla upraviť svoje marketing.

Namiesto toho zamerajte sa na analytiku, ktorá je dôležitá pre vašu stratégiu a cielepotom Skontrolujte ďalšie údaje, či neobsahujú náznaky problémov alebo trendy, ktoré môžu mať vplyv na vaše úsilie. Ak je napríklad rast vašej angažovanosti cieľovým cieľom vašej stratégie, musíte vynulovať úrovne interakcie per-post, aby ste videli, čo funguje a čo nie.

# 1: Upravte svoj obsahový mix

Twitter aj Facebook ponúkajú údaje o výkonnosti jednotlivých príspevkov u publika, vrátane ich dosahu a angažovanosti.

Na Facebooku prejdite do sekcie Štatistiky> Príspevky> Typy príspevkov a skontrolujte interakciu podľa typu zverejneného obsahu (príspevok, odkaz, obrázok, video). On Twitter, môžete si pozrieť snímku každého príspevku, ktorý ste vytvorili, v časti Nastavenia> Analýzy> Tweety.

Venujte osobitnú pozornosť týmto údajom, pretože poskytujú jasný obraz o type obsahu, ktorý vaše publikum najviac zaujíma. Môžeš skontrolujte tieto údaje a zistite, ako vaše publikum reaguje na použitie odkazov, obrázkov a videa. Napríklad zdieľané odkazy nemusí byť podľa čísel dobré. Keď sa pozriete bližšie, môžete zistiť, že vaše publikum môže mať menší sklon k interakcii s kurátorskými odkazmi, ale ich hlavy sa otáčajú, keď uverejňujete odkazy na svoj vlastný blog.

Monitorovanie údajov o zapojení a dosahu vs. typ príspevku vám môže pomôcť vylepšiť prístup k zdieľaniu obsahu takže využívate typy obsahu, ktoré vaše publikum najradšej trávi a zdieľa.

# 2: Dolaďte svoj plán zverejňovania príspevkov

Väčšina vášho publika môže byť cez deň hore, ale to neznamená, že si súčasne kontroluje svoje sociálne účty. Pri kontrole a v ktoré dni sa môžu u jednotlivých divákov veľmi líšiť. Vaše sociálne metriky vám môžu povedať, kedy má vaše publikum s najväčšou pravdepodobnosťou interagovať s vaším obsahom.

Na Facebooku prejdite na položku Štatistiky> Príspevky> Keď sú vaši fanúšikovia online. Pre Twitter môžete pomocou nástroja ako Tweriod zistiť, kedy je väčšina vašich sledovateľov online.

Tieto údaje sú veľmi dôležité, keď vezmete do úvahy obmedzené nehnuteľnosti, ktoré získavate v sociálnych sieťach. Správne načasovanie obsahu môže mať obrovský vplyv. Ak zverejníte príspevok skoro ráno, ale väčšina vášho publika sa zvyčajne zaoberá vaším obsahom popoludní, potom je pravdepodobné, že ten skorý ranný príspevok bude pochovaný, a to iba z malej časti publikum.

Skontrolujte svoje štatistiky a analytiku, či nedosahujú špičkové časy zapojenia. Experimentujte s rôznymi časmi a dňami do uvidíte, kedy bude vaše publikum s najväčšou pravdepodobnosťou reagovať. Nulovanie podľa toho, kedy sú najaktívnejšie, výrazne zlepší váš dosah a angažovanosť.

# 3: Informujte svoje správy

Twitter aj Facebook obsahujú množstvo používateľských údajov vrátane správania, polohy, demografických údajov, záujmov, životného štýlu, zamestnania a ďalších. Facebook pravdepodobne poskytuje najrôznorodejší súbor údajov, zatiaľ čo Twitter poskytuje užitočné informácie o publiku. Údaje o podobnom publiku sú k dispozícii rôznymi spôsobmi v závislosti od platformy, ktorú používate.

Na Facebooku otvorte Správcu reklám a choďte na Štatistiky publika. Na Twitteri môžete skontrolovať svoje údaje o publiku v časti Nastavenia> Reklamy na Twitteri> Analytics> Štatistiky publika.

Namiesto plánovania obsahu a budovania stratégie okolo a osoba kupujúceho na základe odhadov, môžete vylepšite svoju obsahovú stratégiu tak, aby oslovila vaše cieľové publikum na základe skutočných údajov o publiku. Tu je niekoľko príkladov, ako môžete zlepšiť svoj marketing po kontrole údajov o publiku:

• Vytvorte obsah na základe novoobjavených bolestivých bodov odhalené v údajoch o publiku a výskume
• Posuňte podrobnosti cieľového publika o sponzorovaných príspevkoch a reklamách zlepšiť dosah a angažovanosť
• Upravte tón správ lepšie zapadnúť do publika
• Rozšírte stratégiu obsahu a uverejňovania príspevkov tak, aby ste zacielili na novoobjavené segmenty publika
• Vytvárajte a zdieľajte ponuky, ktoré lepšie zodpovedajú záujmom publika

# 4: Zvýšte svoju angažovanosť

Väčšina obchodníkov chce maximalizovať počet označení Páči sa mi, zdieľaní, retweetov a odpovedí zo sociálnych príspevkov. Bohužiaľ, nie všetko, čo zdieľate, bude u vašich divákov zakaždým víťazom. Vždy budete mať témy a obsah, ktoré majú lepšiu výkonnosť ako iné.

Rovnako ako v tipe vyššie na spresnenie typu zverejňovaného obsahu, môžete použiť podobné súbory údajov preskúmajte, aké témy sa u publika skutočne dostanú domov. Využite tieto údaje na lepšie integrujte svoje úsilie v sociálnych sieťach do svojej stratégie marketingu obsahu.

Na Twitteri prejdite do časti Nastavenia> Analýzy> Tweety a pozrite sa, ktoré témy príspevkov získavajú najviac pozornosti. Na Facebooku prejdite do sekcie Štatistiky> Príspevky> Typy príspevkov a potom prepnite metriky zapojenia na Facebooku, aby sa zobrazovali reakcie, komentáre a zdieľania pre každý príspevok, a nie kliknutia na príspevok alebo všeobecné zapojenie.

Kombinujte tieto sústredené údaje po interakcii s historickými analýzami získanými zo skracovačov adries URL a Parametre UTM ktoré vám pomôžu odhaliť množstvo témových príležitostí. Odfiltrujte najvýkonnejšie príspevky, a použiť ich ako tému alebo silo, z ktorého čerpať, a brainstormovať sémanticky relevantný obsah pokrývajúci podobné témy.

Toto je tiež príležitosť znova použiť alebo recyklovať starý obsah príspevku že sa darilo mimoriadne dobre. Znova navštívte propagačné akcie, ktoré si vaše publikum obľúbilo, skombinujte obsah, ktorý sa všeobecne zdieľal, do cennejšieho zdroja a recyklujte starší obsah, ktorý väčšina z vášho publika možno nevidela.

Keď ty identifikovať obsah, ktorý nedosahoval dobré výsledky, preskúmajte, prečo to mohlo zlyhať, a hľadajte spôsoby, ako to optimalizovať a zlepšiť angažovanosť. Napríklad môžeš pridať väčšiu hodnotu k obsahu, vylepšiť svoje tituly a nadpisyalebo upraviť spôsob propagácie tohto obsahu?

Záver

Keď sa pozriete na analytiku a uvidíte, čo ovplyvňuje vaše ciele, je jednoduchšie vyladiť rušivé metriky a zamerať sa na to, na čom skutočne záleží.

Co si myslis? Pomôže vám to použiť sociálnu analýzu na zdokonalenie vášho marketingu? Ako využívate analytické údaje na zlepšenie sociálnej angažovanosti? Podeľte sa so mnou o svoje tipy v komentároch nižšie.