Pokročilé zacielenie na publikum na Facebooku pre podniky elektronického obchodu: prieskumník sociálnych médií

Chcete robiť pokročilé zacielenie reklám na Facebooku? Hľadáte nástroje, ktoré by uľahčili sledovanie vlastných udalostí na Facebooku?

Aby som preskúmal, ako môžu podniky elektronického obchodu využívať pokročilé zacielenie reklám na Facebooku, robím v rozhovore pre Miracle Wanzo rozhovor Podcast marketingu sociálnych médií.

Miracle je expert na reklamy na Facebooku a spoluzakladateľ spoločnosti Discovery Marketing, agentúra pre technické služby v oblasti reklamy na Facebooku. Je tiež zakladateľkou stránky Hip Undies, ktorá je webom elektronického obchodu pre ženy.

Zázrak vysvetľuje, ako môžu parametre vlastných udalostí Facebooku odhaliť nové spôsoby, ako analyzovať a využiť údaje o používateľoch vášho eCommerce na lepšiu návratnosť vašej reklamy.

Miracle’s Journey to Facebook Ads Mastery

Spoločnosť Miracle začala pomáhať klientom s reklamami na Facebooku už v rokoch 2009 alebo 2010, keď sa reklamy zobrazovali iba v pravom stĺpci platformy. Kreatívne možnosti reklám boli dosť základné, ale keď sa Miracle začala učiť a Facebook sa vyvíjal, rozhodla sa, že z reklám na Facebooku urobí svoju špecializáciu.

Vyskytol sa iba jeden problém. Po dlhú dobu neexistoval spoľahlivý zdroj výučby facebookových reklám. Mnoho pridružených marketingových pracovníkov a marketingových pracovníkov CPA začalo využívať produktové platformy crowdfundingu a tie sa stali pre Miracle skutočne skvelým miestom na spoznávanie reklám na Facebooku.

Krátko nato začal Facebook formalizovať svoj vzdelávací program Facebook Blueprint a začal certifikovať nákupcov médií, mediálnych plánovačov a ďalších v odbore. Spoločnosť Miracle získala niekoľko certifikácií a vstúpila do programu Facebook Marketing Partners for Technical Services. Prechádzanie týmito certifikáciami jej pomohlo efektívne využívať platformu Facebook Ads, pretože sa dozvedela, ako je platforma štruktúrovaná.

Prečo Facebook reklamy pre eCommerce?

Spoločnosť Miracle miluje reklamy na Facebooku (a všeobecne digitálne reklamy), pretože vzdialenosť od nápadu k realizácii je taká krátka. Môžete mať predstavu o uhle, ktorý chcete zaujať s produktom, ktorý prenášate - alebo s takým, ktorý možno budete chcieť nosiť - a v ten istý deň si môžete nechať vytvoriť a zverejniť reklamu na Facebooku a Instagrame, aby ste zistili, či sa váš koncept zlepší trakcia.

Vďaka takmer okamžitej spätnej väzbe na overenie koncepcie prostredníctvom vašich reklám je reklama na Facebooku obzvlášť skvelou platformou pre podnikanie, ktoré predáva veci online.

Miniatúrny rámec minimálneho realizovateľného produktu pre výskum

Miracle spolu so svojím priateľom Kevinom Williamsom vytvorili rámec pre tento výskum, ktorý nazývajú Miniatúrny minimálny životaschopný produkt. Rámec sa zameriava na poskytovanie údajov potrebných na zodpovedanie týchto otázok: Ako nastavujete produkt? Čo umiestňujete na vstupnú stránku alebo stránku s možnosťou pridať do košíka? Aký objem prenosu určí, že máte dostatok údajov na uskutočnenie hovoru a aké ukazovatele meriate, aby ste určili, či by bol produkt úspešný, keby ste ho ponúkli vo svojom obchode?

Miracle úspešne použila rámec s reklamami na Facebooku, aby sa rozhodla, či bude mať produkt pri sebe alebo ako umiestni produkt do svojho vlastného obchodu.

Pokročilé zacielenie na publikum na Facebooku pomocou reklám na Facebooku

V prípade stránok elektronického obchodu ľudia zvyčajne používajú pixel na Facebooku na sledovanie typických komponentov zúženia: či už ide o návštevníkov webu prezerali si produkt, pridali ho do košíka, zahájili proces platby alebo nákupu a informáciu o tom, či dokončili nákup. To nie je zlý začiatok, ale je toho oveľa viac.

Spotrebitelia podnikajú na webe mnoho rôznych akcií, ktoré signalizujú zámer, okrem pridania produktu do košíka.

Pre ilustráciu, spotrebiteľ, ktorý trávi určitý čas na vašom webe alebo prezerá konkrétne oddelenia alebo kategórie, môže skúmať produkty bez toho, aby inicioval proces nákupu. Ak tieto akcie nesledujete, prichádzate o cenné príležitosti na opätovné zacielenie.

Ako zistíte, kto má úmysel kúpiť a kto nie?

Sledujete signály, ktoré vám ako inzerentovi pomôžu vyhodnotiť správanie týchto ľudí. Keď identifikujete, ktoré signály určujú zámer, môžete spotrebiteľov, ktorí tieto signály vytvorili, zaradiť do relevantného publika. Potom môžete tieto zacielenia znova zacieliť a / alebo použiť na vytvorenie nového publika vyzerať podobne ktoré vám pomôžu ďalej rozšíriť vaše vyhľadávanie.

Program Miracle dobre rozumie niektorým pokročilým spôsobom, ako dosiahnuť tieto techniky zacielenia na publikum pomocou nástroja Facebookový pixel so štandardnými udalosťami a udalosťami na mieru.

Štandardné udalosti na Facebooku vs. Vlastné udalosti na Facebooku

The sledovanie signálov ako napríklad AddToCart, InitiateCheckout alebo CompleteRegistration sa do pixelov na Facebooku pripečie prostredníctvom štandardných udalostí.

Facebook vám v súčasnosti umožňuje sledovať nasledujúce štandardné udalosti:

• AddPaymentInfo
• Pridať do košíka
• Pridať do zoznamu želaní
• Kompletná registrácia
• Zmluva
• Prispôsobiť produkt
• Prispieť
• FindLocation
• Iniciujte kontrolu
• Viesť
• PageView
• Nákup
• Časový plán
• Vyhľadávanie
• Spustiť skúšku
• SubmitApplication
• Prihlásiť sa na odber
• ViewContent

Berú sa do úvahy všetky signály, ktoré meriate mimo štandardných udalostí vlastné udalosti. Každá stránka môže mať prospech z niekoľkých vlastných udalostí.

Ak napríklad niekto prišiel na vaše stránky omylom a odrazil sa naozaj rýchlo, možno ho nebudete chcieť pridať do publika, ktoré opätovne zacielilo. Pomocou vlastnej udalosti môžete o pár sekúnd oddialiť čas, kedy sa pixel na Facebooku spustí, a vylúčiť tak ľudí, ktorí sa okamžite odrazili od vášho publika. Alebo môžete jednoducho zmerať čas na webe a zamerať iba ľudí, ktorí sa nachádzajú na vašom webe, na vami určené časové obdobie.

Niektoré aplikácie a nástroje tretích strán pre platformy eCommerce bežne používajú vlastné sledovanie udalostí (napríklad čas na webe), ktoré je do nich zabudované. Pre používateľov Shopify tieto nástroje zahŕňajú Elevar, Trackify a nízkonákladovú aplikáciu v obchode s aplikáciami Shopify s názvom Pixel Perfect od Littledata. Miracle má rád PixelYourSite pre používateľov WordPress alebo WooCommerce.

Ak však chcete mať úplnú kontrolu nad sledovanými udalosťami, Správca značiek Google vám poskytne: flexibilita na implementáciu sledovania akejkoľvek vlastnej udalosti bez nutnosti kopania do kódu vášho Shopify alebo Téma WordPress. Pre zázraky Google Google Manager určite existuje krivka učenia. Keď to však získate, hovorí, že na svojom webe budete mať skutočne jednoduchú, ľahko použiteľnú a spoľahlivú štruktúru na správu značiek sledovania.

Cenná taktika zacielenia na publikum na Facebooku

Vlastné udalosti vám pomôžu ďalej kvalifikovať vašu návštevnosť spôsobom, ktorý vám môže poskytnúť viac príležitostí na získanie výnosov alebo vám pomôže efektívnejšie osloviť spotrebiteľov. Skutočne to bude, keď sa budete pozerať na svoje publikum na základe jeho správania a budete veľmi konkrétni v tom, na čo ich zacielite.

Keď nastavíte vlastné udalosti s parametrami, môžete vybudujte si vlastné publikum ľudí, ktorí akciu vykonali ktoré ste definovali vo svojej vlastnej udalosti. Ak to chcete vizualizovať, môžete si vytvoriť publikum ľudí, ktorí si prezerali topánky alebo do košíka pridali topánky (udalosť), a segmentovať ich publikum na základe parametrov, ktoré označujú konkrétne údajové body pre danú vlastnú udalosť, ako napríklad kategória, cena alebo iná faktor.

Môžete tiež vytvoriť publikum návštevníkov webových stránok segmentované podľa času, ktorý strávia na vašom webe. Potom môžete znova zacieliť na ľudí, ktorí sú na vašom webe najmenej 5 sekúnd, aby ste zistili, či sa vám zobrazí lepšia návratnosť výdavkov na reklamu ako opätovné zacielenie na každého, kto navštívi váš web, bez ohľadu na čas stránky. Ďalšou možnosťou môže byť opätovné zacielenie na ľudí, ktorí si pozreli 25% videa na vašom webe.

Ak máte predajnú stránku s dlhým formulárom, môžete si zvoliť opätovné zacielenie na všetkých, ktorí danú stránku navštívia, alebo iba na ľudí, ktorí ju rolovali a prečítali si viac ako 50%. Ak máte na tejto predajnej stránke video, môžete znova zacieliť na ľudí, ktorí si pozreli aspoň 25% videa.

Čo s ľuďmi, ktorí sa dostali na dno alebo strávili na tejto stránke viac ako určitý čas? Ak vaša stránka predaja odhalí ponuku až po rolovaní, môžete vytvoriť tzv viditeľnosť prvok: namiesto opätovného zacielenia na všetkých, ktorí prišli na web, a rovnakého zaobchádzania s nimi, budete segmentovať návštevníkov webu podľa tých, ktorí rolovali a čítali dostatočne ďaleko, aby sa dostali k ponuke. Potom ich môžete umiestniť do samostatného publika a jednotlivo ich znova zacieliť.

Spoločnosť Miracle mala nedávno klienta, ktorého produktová stránka ponúkala rovnaké oblečenie v rozmeroch pre dospelých aj pre deti. To je dôležitá diferenciácia. Ak niekto kupuje pre deti, mali by ste túto návštevnosť segmentovať do samostatného publika zameraného znova na cieľ. Týmto spôsobom, keď im zobrazíte reklamu, uvidia kreatívu, v ktorej sú predstavení deti a nie dospelí.

Ľudia v automobilovom priemysle môžu segmentovať svoje publikum podľa výrobcu alebo podľa modelu. V kozmetickom priemysle môžete segmentovať publikum podľa toho, či si prezerajú produkty určené na mastnú alebo suchú pleť.

Existuje takmer nekonečné množstvo spôsobov, ako môžete pomocou vlastných parametrov udalostí segmentovať návštevníkov a zákazníkov svojich webových stránok do segmentov publika s novým zacielením. Ak chcete z tohto publika získať viac, môžu vám pomôcť dvojníci dvojníka.

Taktika hodnotného publika podobného vzhľadu

Mnoho ľudí používa na vytvorenie podobného publika podobné veci, ako sú premenné súvisiace s nákupom. Ďalšou možnosťou je založiť svoje podobné publikum na publiku ľudí, ktorí si kúpili veľké množstvo predmetov alebo uskutočnili opakované nákupy.

Ak dokážete posielať vlastné údaje o udalostiach na Facebook a vytvárať rôzne vlastné publiká, nájdete rôzne spôsoby, ako sa na svoju reklamu pozerať. Získate tak viac uhlov, ktoré musíte brať do úvahy pri vytváraní vzhľadu, a môžete kombinovať viac údajových bodov a vytvoriť tak nové hodnotné publikum pre svoj web. čo pomáha vyhnúť sa opakovanému vyhoreniu rovnakého publika.

Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je kombináciou kategórie produktu s hodnotou vynaloženou v tejto kategórii. Môžete tiež vytvoriť lookalike od vlastného publika ľudí, ktorí utratili viac ako 200 dolárov za spodné prádlo, v porovnaní s lookalike od ľudí, ktorí utratili 200 a viac dolárov za pyžamo.

Pokiaľ má počiatočné publikum z vašich vlastných udalostí najmenej 100 ľudí, môžete ho použiť na vytvorenie podobného vzhľadu. Ak je vaše počiatočné publikum príliš malé, nemusí byť k dispozícii dostatok dátových bodov na to, aby ste vytvorili podobnú podobu.

Zázračné varovania, ktoré neznamená, že by ste sa mali celý zblázniť a kombinovať ľudí, ktorí robili niekoľko rôznych vecí, aby ste získali väčšie publikum. Ak skombinujete počiatočné publikum, stále to chcete urobiť, aby malo zmysel pre spôsob vášho podnikania.

V konečnom dôsledku chcete pomocou vlastných udalostí odhaliť, ako ľudia interagujú s vašim webovým serverom a vašimi produktmi a službami, a usmerniť spôsob, akým ich uvádzate na trh.

Kľúčové informácie z tejto epizódy:

• Zistite o nej viac zázrakov webovú stránku.
• Pripojte sa k Miracle on Messenger.
• Naučiť sa viac o Správca značiek Google.
• Odhlásiť sa Elevar, Pixel Perfect od spoločnosti Littledata, Trackifya PixelYourSite.
• Odhlásiť sa HipUndies.
• Zaregistrujte sa na Facebook Marketing Summit na adrese FBSummit.info.
• Stiahnite si Správa o priemysle sociálnych médií.
• Sledujte exkluzívny obsah a originálne videá od Social Media Examiner ďalej Ty trúbka.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Ty trúbka.

Co si myslis? Čo si myslíte o zacielení reklám na Facebooku pre podniky elektronického obchodu? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.