8 nápadov na jednoduché sledovanie Twitteru: prieskumník sociálnych médií

Pravdepodobne ste už počuli príbehy o tom, ako veľké spoločnosti používajú Twitter ako výkonný nástroj na počúvanie. A hoci nám to povedal Chris Brogan rastú väčšie uši na chvíľu, čo s tým vlastne robíš?

Chcete si vylepšiť svoje schopnosti počúvania na Twitteri? Tu je podrobnejší pohľad na to, ako monitorovať svoju značku, seba alebo svojich konkurentov pomocou Twitteru (a nemusíte byť veľkým biznisom!).

Prečo je Twitter ideálnym nástrojom na počúvanie?

Preto je Twitter jedným z najlepšie platformy sociálnych médií na počúvanie:

• Výsledky v reálnom čase. Všetci sme už počuli príklady toho, ako najnovšie správy sa okamžite šíria na Twitteri. Vďaka vyhľadávaciemu modulu v reálnom čase môžete získať a rýchly pulz verejnej mienky.
• Široký dosah. Twitter je užitočný pre rôzne typy a veľkosti firiem.
• Priama spätná väzba. Počujete, čo ľudia hovoria, ako sa hovorí.

Majte na pamäti tieto body, jednoducho postupujte podľa týchto pokynov a vytvorte si bionické posluchové uši.

# 1: Rozhodnite sa, čo chcete sledovať

Rozhodnite sa, ktoré informácie chcete sledovať. Medzi bežné typy patria názvy značiek, priemyselné kľúčové slová, zákazníci a konkurencia.

Denná rutina počúvania vám dáva časom väčšiu hodnotu. Strávte čas, ktorý potrebujete, aby ste našli ten správny mix a vytvorili rutinu, ktorá vám vyhovuje.

# 2: Nájdite najlepšie nástroje na monitorovanie v reálnom čase

Informácie o trhu v reálnom čase sú dnes pre mnohé podniky cenné. Tu sú Návrhy Nathana Hangena na používanie nástrojov Twitteru. Ale ako hovorí profesionálna blogerka Ching Ya, „neexistuje dokonalý vyhľadávací nástroj. “ Pozri sa na Nástroje na sledovanie služby Twitter v rozhodovacom strome pod tým, čo zostavil Ching Ya:

Dobré miesto pre začnite hľadať správnych ľudí na sledovanie na Twitteri je Twellow. Skontrolujte tiež Priateľstvo pre vyhľadávanie podľa polohy.

# 3: Sledovanie pomocou skracovačov adries URL

Pomocou nástrojov na skrátenie adresy URL môžete sledovať odkazy, ktoré zdieľate na Twitteri, a pomôcť vám zistiť, čo je medzi vašimi divákmi populárne.

Ako hovorí Jeff Bullas, populárny skracovač adries URL bit.ly “umožňuje sledovať, koľko ľudí klikne na skrátený odkaz, a to pomocou sady metrík, ktoré ho zobrazujú vo vizuálnom aj textovom formáte.„Toto uľahčuje sledujte svoje dôležité odkazy a sledujte interakcie, ktoré na sociálnych sieťach prebiehajú.

# 4: Postupujte podľa hashtagov

Hashtagy sú jednoduchý vyhľadávací nástroj. Ľudia sledujú hashtagy pre Kľúčové slová, Diania a TrendyTémy.

Môžete jednoducho použiť Vyhľadávanie na Twitteri na hashtagu. Môžete tiež ísť do Hashtags.org pre štatistiku.

Našli ste hashtag, ale neviete, o čo ide? Pozri sa na to Čo hashtag, užívateľsky editovateľná encyklopédia pre hashtagy.

Existuje tiež veľa nástrojov, ktoré vám pomôžu monitorovať hashtagy ako napr Monitter a Twitterfall. Zistite, ako na to John Haydon používa na TwitterGrid viac vyhľadávaní pomocou hashtagov, aby zabezpečil, že nezmešká časti konverzácie, ktoré sa ho týkajú.

Určite si pozrite vyššie uvedené video!

# 5: Monitorujte trendy, keď je to vhodné

Twitter je najlepšia platforma sociálnych médií na vyhľadávanie v reálnom čase. Ak je pre vaše podnikanie dôležité mať prehľad o tom, čo sa deje vo svete, musíte byť informovaný o najnovších nástrojoch pre sledovanie trendových tém na Twitteri.

Hashtagy sa používajú aj na populárne témy, takže nástroje, ktoré používate pre hashtagy, vám môžu pomôcť aj pri sledovaní populárnych tém. Okrem vyššie uvedených nástrojov hashtag existuje niekoľko ďalších nástrojov, ktoré je potrebné mať na pamäti pri sledovaní trendov na Twitteri:

• Trendistické poskytuje rôzne grafy na sledovanie a porovnávanie rôznych trendov.
• Tweetmeme odhaľuje populárny retweetovaný obsah.
• Postupujte @ dvojverznost a @TweetingTrends za aktuálne tweety o aktuálnych trendoch.

# 6: Na sledovanie ľudí na Twitteri používajte zoznamy Twitter

Môže sa vám hodiť vytvoriť si vlastné Zoznamy na Twitteri a monitorovať ľudí prostredníctvom týchto zoznamov. Nezabudnite, že môžete nastaviť súkromný zoznam, ktorý sleduje vašich konkurentov, a budete jedinou osobou, ktorá tento súkromný zoznam uvidí vo vašom profile na Twitteri.

Môžete tiež nastavte kanál RSS, aby ste sledovali zoznam Twitter niekoho iného použitím Twitter zoznamy 2 RSS.

# 7: Nastavte si plán počúvania

Jednoduchý plán počúvania môže zahŕňať tieto jednoduché postupy:

• Skontrolujte svoje kľúčové slová na Vyhľadávanie na Twitteri.
• Prihláste sa na odber informačných kanálov RSS s výsledkami vyhľadávania, ktoré potrebujete.
• Prihláste sa na odber e-mailových aktualizácií o najdôležitejších výsledkoch kľúčových slov pomocou nástrojov, ako sú SocialOomph.

Môžete stratiť výhodu vyhľadávania v reálnom čase, ale v pravidelnej rutine nájdete väčšiu hodnotu. Vďaka jasným cieľom v oblasti toho, čo potrebujete monitorovať, a rozčleneniu, aby ste našli to, čo hľadáte, vám jednoduché nástroje na sledovanie môžu poskytnúť vynikajúce výsledky.

# 8: Budujte vzťahy

Ako hovorí Olivier Blanchard, počúvate ľudí, takže nezabudni byť človekom. Počúvanie je prvou časťou vytvárania skutočných vzťahov s ľuďmi a je iba jednou časťou používania sociálnych médií pre vaše podnikanie. Stále musíte pripojte svoj Twitter a počúvajte ďalšie aktivity v sociálnych sieťach, aby ste kultivovali a rozvíjali vzťahy v sociálnej komunikácii.

Keď budete pokračovať v kontakte a interakcii s ľuďmi na Twitteri, tu je niekoľko slov od Oliviera: „Engagement does not have to be a dokonale navrhnutý a vykonaný program PR, v ktorom je každý kúsok interakcie starostlivo vytvorený a porovnaný so všetkým možným výsledky. Nech je to živá, dýchajúca, nedokonalá vec: Trochu ju okrídlite. “

Aby ste si vytvorili svoje bionické ucho, budete musieť komunikujte a prispôsobujte svoj prístup podľa toho, čo sa dozviete pri počúvaní na Twitteri. Postupujte podľa týchto 8 krokov, aby ste viac počúvali a dozvedeli sa viac o ľuďoch, s ktorými sa chcete spojiť na Twitteri.

Čo robíte pre rozvoj svojich schopností počúvania na Twitteri? Ako to u vás funguje? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.