4 spôsoby, ako merať úspech sociálnych médií s bezplatnými nástrojmi: prieskumník sociálnych médií

Viete, či boli vaše propagačné akcie alebo kampane na sociálnych sieťach úspešné?

Pre mnoho podnikateľov môže byť ľahké označiť sociálnu kampaň za obrovský hit alebo do očí bijúcu omyl, ale ktoré prvky umožnili jej úspešnú úspešnosť?

Existuje množstvo výkonných a bezplatných nástrojov, ktoré vám môžu pomôcť porozumieť úspechom a neúspechom vašej propagácie alebo kampane na sociálnych sieťach.

Poďme sa do toho ponoriť štyrmi jednoduchými spôsobmi, ako môžete používať bezplatné produkty rozobrať rôzne prvky sociálnej propagácie.

# 1: Sledujte akcie, ktoré návštevníci podniknú

Jedným zo spôsobov, ako lepšie porozumieť svojej sociálnej kampani ako celku, je pochopiť, ako sa o nej dozvedajú vaši používatelia.

Sledovanie udalostí, ako už bolo spomenuté v mojom predchádzajúcom príspevku dňa integrácia sociálnych médií na vaše webové stránky, má schopnosť hlásiť správanie návštevníkov webových stránok sledovaním určitých akcií, ktoré vykonajú.

Napríklad Sledovanie udalostí možno použiť na sledovanie počtu prehraní videa na vašom webe, stiahnutia súboru alebo kliknutia na určitý odkaz.

V tomto článku sa budem venovať tomu, ako môžete pomocou sledovania udalostí môžete zistiť, kedy jednotlivci opustia vaše webové stránky vo vašich sociálnych sieťach.

Sledovanie udalostí môže pomôcť obchodníkom odpovedať na otázky ako:

• Sú tlačidlá sociálnych médií na mojej webovej stránke viditeľné a ľahko dostupné?
• Zaujímajú sa návštevníci môjho webu o moje stránky sociálnych médií?
• Robím efektívne prácu na tom, aby som na svojej webovej stránke zobrazoval aktuálnu propagáciu sociálnych médií?

Tieto informácie sú užitočné a pomôžu vám:

• Pochopte, ako vaši používatelia nachádzajú vaše sociálne odbytiská.
• Spoznajte online spôsob ich interakcie s vašou značkou.
• Identifikujte oblasti zlepšenia, pokiaľ ide o doplnky alebo tlačidlá zdieľania v sociálnych sieťach.

Kompletné kroky týkajúce sa pridania skutočného kódu sledovania na váš web nájdete tu navštívte podporu Google tu. Robia vynikajúcu prácu pri odbúravaní krokov. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, Základné sledovanie Google začína na nižšej úrovni.

Po nainštalovaní budete môcť určiť počet ľudí, ktorí kliknú na vaše tlačidlá sociálnych médií z vašej webovej stránky počas trvania vašej sociálnej kampane.

Ak nemáte prístup k aktuálnym maticiam a skrutkám vášho webu, nebojte sa. Existujú ďalšie spôsoby, ako môžete ľahko získať informácie o podrobnostiach vašej sociálnej propagácie v bodoch 2 až 4.

# 2: Identifikujte sociálne akcie a generujte najväčšiu návštevnosť

Mnoho podnikateľov je oboznámených s videním Twitteru alebo Facebooku ako sprostredkovaného prenosu v ich sieti Google Analytics účtov. Často je to výsledok kampane na sociálnych sieťach, ktorá tlačí používateľov na webovú stránku z jedného alebo druhého dôvodu; napríklad tweet, ktorý popisuje stávky na Facebooku s odkazom na pravidlá uvedené v blogu vášho webu.

Aj keď vidíte, že používateľ pre vaše pravidlá lotérie prišiel z Facebooku alebo Twitteru, nebolo by pekné, keby ste mohli zistite, ktoré tweety alebo príspevky z vašich sociálnych sietí generovali najkvalitnejšie kliknutia na tú stránku?

Google URL Builder vám to umožňuje a je to vynikajúci spôsob Zistite, ktorá variácia tweetu alebo príspevku vyťažila najkvalitnejšie kliknutia. Počas celej kampane môžete dospieť k záverom, ktoré tweety alebo príspevky najlepšie zarezonovali medzi vašimi fanúšikmi a sledovateľmi alebo zaujali pozornosť sociálnej sféry ako celku.

Ako nastaviť nástroj na tvorbu adries URL služby Google Analytics

V prvom rade musíte mať prístup k službe Google Analytics na svojom webe.

• Ísť do Google Analytics URL Builder.
• Skopírujte a prilepte adresu URL webových stránok, na ktoré budete odkazovať vo svojej propagácii na sociálnych sieťach.

  

• Vyplňte informácie o kampani, aby ste neskôr ľahko pochopili prvky kampane. Tri najdôležitejšie prvky pri ďalšom pochopení údajov budú Zdroj kampane, Médium kampane a Názov kampane. Zvyšok môžete nechať prázdny.
• Veďte si záznamy o tom, čo zadávate aby ste sa na to mohli neskôr odvolať.

Ako vyplniť informácie o kampani

• Skopírujte a vložte vygenerovaný odkaz do odkazovača a potom do tweetu alebo príspevku vo svojej kampani.

Ako to bude vyzerať v službe Google Analytics

Aby som vám pomohol lepšie pochopiť, ako organizovať svoju kampaň, ukážem vám kampaň, ktorú som nastavil ako príklad. Zdá sa, že sociálna propagácia bola celkovo úspechom, keď sa do dvoch týždňov dostalo viac ako 5 000 prihlásených; Google Builder URL mi však umožňuje siahnuť hlbšie. (Veľký výkrik do GiftZip.com za to, že som mohol použiť tieto screenshoty.)

Informácie zobrazené nižšie zodpovedajú informáciám, ktoré som zadal do nástroja Google URL Builder v príklade vyššie.

V tomto príklade som pomocou nástroja Google URL Builder vytvoril dva rôzne odkazy na pravidlá stávkových hier webovú stránku, ktorú som zahrnul do dvoch rôznych tweetov propagujúcich rovnaký facebook na Valentína stávky.

Vytláčal som ich v striedavých časoch (9:00 a 16:00) a dňoch tak, aby každá variácia tweetu bol zaslaný toľkokrát a mal možnosť byť videný v rovnakom dennom čase ako iné.

V tomto prípade som sa pokúšal udržať svoj čas konštantný (aj keď tu existuje určitý priestor pre chyby) a zamerať sa striktne na to, ktorý jazyk tweetu generoval viac kvalitných kliknutí. Ak chcete vidieť výsledky svojej vlastnej propagácie na sociálnych sieťach, postupujte takto:

• Prihláste sa do svojho účtu Google Analytics.
• V časti Zdroje návštevnosti na ľavom navigačnom paneli kliknite na položku Zdrojea potom Kampane.
• V časti Kampane kliknite na názov svojej kampane. Bude to to, čo ste zadali v časti „Názov kampane“. Môj bol Vday Loterie.

  

• V časti Kampane by ste mali vidieť odkazy, ktoré ste vytvorili. Moje sú sociálne médiá / Twitter a sociálne médiá / Twitter 2.

  

Výsledky

Na prvý pohľad sa zdá, akoby boli dva tweety v podstate rovnaké, keď jeden generoval 18 kliknutí a druhý 19 kliknutí.

Po ďalšej kontrole je zrejmé, že jeden z nich dosiahol lepší výkon ako druhý, pokiaľ ide o priemerný čas na webe a mieru okamžitých odchodov. To znamená, že jeden tweet generoval kliknutia s oveľa vyššou kvalitou ako druhý, v tom zmysle, že ľudia sa skutočne zdržiavali a čítali o tom, ako sa zapojiť do lotérie.

Lepší Tweet

Zašlite milostný list UR na čokoľvek, od mobilného telefónu po spriaznenú dušu, a vyhrajte $ 100 @SpaWeekGiftCard! Zadajte: bit.ly/wGusSl

- GiftZip.com (@GiftZip) 11. februára 2012

Nie tak skvelý Tweet

Vstúpte do LÁSKY PRE PÍSMENO LETTER a máte šancu vyhrať 100 dolárov @SpaWeekGiftCard včas na Valentína! Pravidlá: bit.ly/x2g4JK

- GiftZip.com (@GiftZip) 8. februára 2012

Ako na to nabudúce

Je zrejmé, že tweet, ktorý podrobnejšie popisoval stávky, generoval kvalitnejšiu premávku ako ten, ktorý jednoducho uvádzal cenu a názov stávok. Toto sú informácie, ktoré môžem vziať do úvahy pri vytváraní budúcich propagačných akcií na Twitteri.

Je zrejmé, že ide o veľmi malú vzorku a mnohokrát môžete zistiť, že informácie, ktoré získate, sú nepresvedčivé. V tomto príklade som použil jazyk, ale môžete tiež využite dennú dobu, variácie hashtagov a ďalšie prvky, aby ste zistili, ktorá metóda funguje najlepšie.

# 3: Zistite, či vaša sociálna propagácia rástla nohy

Ďalší produkt, ktorý možno využiť na využitie schopností spoločnosti Google zmerajte úspešnosť svojej kampane na sociálnych sieťach je Google Alerts. Služba Google Alerts vám umožňuje zobraziť ďalšie miesta na webe, ktoré zachytili vašu sociálnu propagáciu a doručí informácie priamo do vašej doručenej pošty.

Google Alerts vám môže pomôcť odpovedať na otázky ako:

• Vyrástli mi stávky a stali sa vírusovými?
• Boli ďalšie predajne, ktoré obsahovali moju propagáciu, o ktorých neviem?

Väčšinou, ak si vašu propagáciu vyzdvihne iná významná zásuvka, s najväčšou pravdepodobnosťou získate indíciu zo služby Google Analytics, pretože uvidíte sprostredkovanú návštevnosť zo zdroja, ktorý ju preposlal. Čo však v prípade, keď zásuvka neodkazovala na váš web, ale na stránku sociálnych médií, na ktorej bola propagácia hostená? To je miesto, kde Google Alerts naozaj príde vhod.

Google Alerts pomáha ilustrovať vonkajšie faktory, ktoré ovplyvnili úspech vašej propagácie. Ak si propagáciu vyzdvihla predajňa, možno by stálo za to chytiť ich kontaktné informácie a streliť im e-mail s poďakovaním.

Identifikácia kľúčových jednotlivcov alebo predajní slúži ako skvelý spôsob budovať vzťahy v sociálnej oblasti a začať zostavte zoznam jednotlivcov a predajní, ktoré môžete kontaktovať pri ďalšej propagácii na sociálnych sieťach.

Ak chcete nastaviť výstrahu, jednoducho vyplňte informácie, ktoré chcete vidieť a ako ich chcete dostávať:

• Vyhľadávací dopyt môže byť taký široký alebo úzky, aký si vyberiete. Najlepšie by mohlo fungovať zadanie celého názvu vašej propagácie.
• Typ výsledku vám umožňuje zvoliť si, kam má Google hľadať. Môžete si vybrať zo všetkého, správ, blogov, diskusií, videí a kníh.
• Ako často poskytuje možnosti, ako sa to stane, raz denne alebo raz týždenne, aby ste si ich mohli prispôsobiť svojim potrebám.
• Koľko vám umožní vybrať si zo všetkých výsledkov alebo výsledkov, ktoré Google považuje za najlepšie. Vo svojom účte Gmail môžete nastaviť niekoľko upozornení a spravovať ich.

# 4: Získajte upozornenia v reálnom čase

Rovnako ako Google Alerts, Upozornenia služby Google Analytics sú užitočné, keď kampaň ešte beží, pretože vám môžu pomôcť buďte informovaní o úspechu svojej propagácie. To je obzvlášť dôležité, ak pracujete pre agentúru, ktorá organizuje niekoľko propagačných akcií naraz. Je to užitočné aj pre malé firmy, ktoré nemajú čas každý deň kontrolovať svoje účty Google Analytics.

Netvantage Marketing managing partner Adam Henige hovorí:

Mnoho ľudí neuvažuje o udržiavaní prehľadov o sociálnych sieťach pomocou služby Google Analytics Alerts, ale môže to byť užitočný nástroj na sledovanie šialených špičiek prenosu zo sociálnych zdrojov.

Len zamierte do upozornení a nastaviť upozornenie na výrazné zvýšenie dennej premávky z Twitteru, Facebooku a Google+ a budete dostávať e-mailové aktualizácie, keď začne klesať prevádzka z neba.

Nastavenie upozornenia v službe Google Analytics:

• Prihláste sa do svojho účtu Google Analytics.
• Vyberte účet / webovú stránku, pre ktorú chcete nastaviť upozornenie.
• Kliknite na tlačidlo Nastavenia v pravom hornom rohu.
• V časti Profily kliknite na položky Diela> Vlastné upozornenia> Vytvoriť upozornenie.

  

• V časti Názov výstrahy zadajte niečo, čo sa po prijatí e-mailu ľahko rozpozná.
• Obdobie bude závisieť od toho, ako dlho trvá vaša propagácia. Pri krátkych propagáciách deň funguje dobre.
• V časti To platí pre vyberte položky Zdroje návštevnosti> Zdroj a v časti Podmienky vyberte možnosť Obsahuje Twitter. Týmto vám pošleme upozornenia na prenos, ktorý prijímate zo služby Twitter. S týmito možnosťami si môžete zahrať a dostávať rôzne upozornenia o rôznych predajniach, ako sú YouTube, Pinterest alebo Facebook.
• V časti Upozorniť kedy vyberte možnosť Návštevy a v časti Podmienka vyberte číslo, ktoré má pre vás zmysel. Ak hľadáte nárasty v premávke, budete pravdepodobne chcieť uviesť predchádzajúci deň ako hodnotu v porovnaní s. Pre tento som si vybral o 50% vyššiu návštevnosť ako predchádzajúci deň.

  

Celkovo tieto nástroje môžu podnikom pomôcť pochopiť, ktoré časti ich sociálnych kampaní boli úspešné, a určiť, ktoré oblasti by mohli využiť zlepšenie nabuduce.

Co si myslis? Ako využívate produkty Google na meranie úspechu sociálnych kampaní? Vaše otázky a pripomienky nechajte v poli nižšie.