4 nástroje na zjednodušenie predaja v sociálnej sieti: prieskumník sociálnych médií

Používate na predaj svojich produktov sociálne médiá?

Hľadáte nástroje na zjednodušenie procesu?

Správne nástroje uľahčujú budovanie vzťahov s ľuďmi, ktorí sa zaujímajú o to, čo ponúkate.

V tomto článku nájdete objavte štyri nástroje na zjednodušenie sociálneho predaja.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Nájdite zdieľané pripojenia so serverom Discover.ly

Kľúčovou súčasťou predaja prostredníctvom sociálnych médií je nadviazanie prvého kontaktu s používateľmi, ktorí sú pripravení nakupovať. Keď sú náhodou používatelia, ktorých oslovujete vplyvní na sociálnych sieťach sú dividendy potenciálne vyššie. Veľkou výzvou však je prelomenie ľadov a začatie rozhovoru.

Toto je kde Discover.ly príde. Je to sociálny doplnok pre váš prehliadač, ktorý mapuje priateľov alebo sledovateľov, ktorých máte spoločných s potenciálnym pripojením.

Keď ty prehliadajte sociálne siete s aktívnym rozšírením prehliadača Discover.ly, môžeš vidieť všetkých priateľov, ktorých máte spoločných s influencerom. Potom môžete požiadajte o úvod svoje zdieľané pripojenia a povzneste sa pri premene influencera na zákazníka.

Discover.ly tiež ponúka sociálne údaje o ľuďoch, napríklad ich posledné tweety alebo posledné obrázky zverejnené na serveri Instagram. S týmito informáciami môžete osloviť influencerov spôsobom, ktorý vytvára známe puto, ktoré (ak sa budú živiť) môžu nakoniec viesť k predajom v reálnom svete.

# 2: Klepnite na Online záujem s Talkwalkerom

Je dôležité sledovať, čo vaša cieľová skupina hovorí o vašej značke. Tieto informácie vám pomôžu získať lepšiu znalosť pri komunikácii s ľuďmi a pri zacielení na potenciálnych zákazníkov.

Talkwalker je skvelý spôsob, ako vziať pulz svojmu publiku. Pomocou toho vy zobraziť podrobné informácie o tom, kto hovorí o vašej značke, aké sú ich záujmy a čo sa im na vás páči alebo nepáči. Ak chceš identifikovať príspevky, ktoré vyjadrujú úmysel kúpiť, používať rozšírené vyhľadávacie dotazy ako napr “Hľadám (váš produkt),” “vie niekto odporucit dobry (tvoja služba) “Alebo„Chcem si kúpiť (váš produkt).”

Talkwalker tiež referenčné hodnoty svoju značku proti konkurencii a ukáže vám, kde zaostávate a kde uspejete. Výstražný systém vás zabezpečí dostávať oznámenia o online zmienkach o vašej značke, výrobkov a konkurencie. Táto informácia vám dáva možnosť konať včas.

# 3: Prezentácia obrázkov produktu s Pablom

Ak sa letmým pohľadom zoznámite s najlepšími sieťami sociálnych médií, uvedomíte si, že okrem LinkedIn má každá platforma silnú vizuálnu stránku. Má to svoj dôvod. Podľa an Infografika Étos3, 90% informácií, ktoré náš mozog spracováva, je vo vizuálnej podobe.

Zo všetkého obsahu, ktorý vaše cieľové publikum spotrebuje, si v skutočnosti zachováva 80% vizuálneho obsahu, ale iba 20% textového obsahu. Ak predávate produkt, jeho atraktívny obraz je z hľadiska retencie štyrikrát efektívnejší.

Čo je viac, vizuálny obsah je zdieľaný na sociálnych sieťach 40-krát častejšie ako obyčajný textový obsah. Takže ak vyrábate pútavo obrázok alebo infografika, je pravdepodobné, že vo vašom mene rozšíria slovo potenciálni kupujúci na sociálnych sieťach.

Pablo by Buffer je skvelý nástroj na vytváranie originálnych a zdieľateľných obrázkov, ktoré zvýraznia vaše produkty a služby.

Môžete tiež pridaj prekrytie textu k tvojmu obrazu. Predstavte si produktový záber so šikovným sloganom a s ním spojenou cenou. Pridajte logo tiež, ak si chcete zabezpečiť svoje značka sa nestratí v rozhovore.

# 4: Odpovedzte na otázky zákazníkov pomocou IFTTT

Obchodníci dnes majú zásadnú príležitosť, ktorá predchádzajúcim generáciám chýbala: schopnosť reagovať na akcie používateľov v reálnom čase. Možno už sledujete návštevníkov a ponúkate prispôsobený obsah a odpovede, keď sa nachádzajú na vašom webe. Ale čo sociálne médiá? Ako reagujete na vyhlásenie typu „Už sa neviem dočkať, ako vyzerá nový Windows 10. Musíš to vyskúšať! “?

Na aktivitu používateľov na sociálnych sieťach môžete rýchlo reagovať pomocou IFTTT (Ak toto, tak potom). Tento šikovný nástroj vám umožňuje automatizovať úlohy medzi rôznymi službami a platformami. Môžeš nastaviť recept, aby keď používatelia vykonali akciu na jednom kanáli (Twitter, napríklad), spustí preddefinovanú akciu na inom kanáli (ako posielanie e-mailov).

Môžete napríklad vytvoriť recept na nechajte smerovať príspevky zákazníckych služieb na sociálnych sieťach priamo na váš informačný panel Salesforce, sprostredkovanie kontaktu s predajcami, ktorí im môžu pomôcť. Alebo môžete pošlite svojim nasledovníkom e-mailový bulletin zakaždým, keď sa im produkt páči, alebo si ich pridajte do zoznamu želaní.

Záver

Niektorí obchodníci stále považujú sociálne médiá za bezplatnú platformu na inzerovanie svojej značky a nič viac. Ak zverejňujete všetky príspevky v sociálnej sieti iba o svojich produktoch alebo službách, vypnete tak svojich fanúšikov.

Namiesto toho vynasnažte sa spojiť so svojimi sledovateľmi a počúvajte, čo hovoria, aby ste predbehli konkurenciu. Ak jeden alebo všetky tieto štyri nástroje vyskúšate, pomôže vám to.

Co si myslis? Vyskúšali ste niektorý z týchto nástrojov sociálneho predaja? Ktoré časti procesu sociálneho predaja chcete najviac zjednodušiť? Aké nástroje používate na svoje podnikanie? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.