Facebook Marketing pre malé firmy: Čo potrebujete vedieť: Examiner pre sociálne médiá

Je vaša firma na Facebooku?

Pýtate sa, ako môže malý podnik ťažiť z marketingu na Facebooku?

Aby som sa dozvedel viac o príležitostiach pre malé firmy, robím rozhovor s Ramonom Rayom pre túto epizódu Podcast marketingu sociálnych médií.

Viac o tejto šou

Podcast Social Media Marketing je relácia od Social Media Examiner.

Je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom a majiteľom firiem zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

Formát relácie je hovorové rádio na požiadanie (známe tiež ako podcasting).

V tejto epizóde robím rozhovor Ramon Ray, autor Sprievodca marketingom pre malé firmy na Facebooku. Je tiež zakladateľom spoločnosti Technológia Small Biz a volal sa ten chlap, ktorý stál za veľkou udalosťou Summit malých firiem.

Ramon zdieľa svoje tipy a techniky týkajúce sa marketingu na Facebooku.

Dozviete sa, ako rozšíriť sledovanosť na Facebooku a premeniť zapojenie Facebooku na predaj.

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu, prečítajte si poznámky k predstaveniu a získajte odkazy uvedené v tejto epizóde nižšie!

Počúvajte teraz

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Tu je niekoľko vecí, ktoré v tejto šou objavíte:

Facebookový marketing

Marketingová príležitosť pre malé podniky

Pokiaľ ide o podnikanie, hoci Facebook je skvelý sieťový nástroj, Ramon sa domnieva, že najdôležitejšie, čo by mal každý malý podnik urobiť, je začať s webovou stránkou a zamerať sa na ňu e-mailový marketing.

Facebook je najväčšia sociálna sieť, ktorá existuje, a nachádzajú sa tu vaše perspektívy, zákazníci, priatelia a rodina. Nielenže vám pomôže Facebook nájsť konkrétnych ľudí, umožňuje to tiež zacieliť na týchto ľudí.

Ramon vysvetľuje, ako Facebook vďaka prístupu k toľkým bohatým informáciám umožňuje, aby sa k vám veľmi jednoducho priblížili a spýtali sa, komu chcete inzerovať. Sú schopní to zúžiť. Pomocou Facebooku to môžete robiť s vysokou mierou podrobnosti, čo funguje dobre pre mnohých ľudí.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako sa marketing zmenil pred 10 rokmi a ako je teraz oveľa ekonomickejší.

Niektoré spôsoby, ako rozšíriť sledovanosť malých podnikateľov na Facebooku

Ramonove zoznamy tri veci, ktoré by mali malé podniky urobiť, aby sa na Facebooku rozšírili.

1. Buďte dôslední so svojím uverejňovaním
2. Buďte relevantní
3. Buďte z toho nadšení

Pamätajte, že ľudia nemusia nakupovať sami na Facebooku. Sú tam, aby sa zabavili.

Mnoho majiteľov malých firiem na Facebooku si neuvedomuje vzájomné prepojenie medzi ľuďmi. Budete počuť príklad, ako môže interakcia viesť k tomu, že sa na vašu stránku na Facebooku dostane viac vašich fanúšikov.

Ramon verí, že neexistuje iná platforma, ktorá by vám to umožňovala vytvoriť hlbšie zapojenie ako to robí Facebook. Pokiaľ ide o reklamu na príspevok, existuje veľa rôznych spôsobov, ako to urobiť. Malí podnikatelia používať Facebook ako platformu na angažovanie sa.

Vypočujte si predstavenie a zistite, ako vám Facebook môže pomôcť spojiť sa nielen s jednotlivcami, ale aj s ich sieťami.

Ako sa skupiny na Facebooku líšia od skupín na LinkedIn

Ramon tvrdí, že hoci LinkedIn má niekoľko veľkých a silných skupín, verí, že výhoda, ktorú má Facebook, sa vracia k priateľom priateľov. Tu by mohol mať Facebook výhodu.

Napríklad s ohľadom na Skupiny LinkedIn, obchodníci hovoria o tom, ako vybudovať skupinu a ako dostanete upozornenia na LinkedIn. Keď však vytvoríte skupinu na Facebooku, môžete urob to súkromným alebo verejné.

Podľa Ramona je pekné, že celkovo, stále pôsobíte v oblasti Facebooku.

Hlavným rozdielom pri rozhodovaní o tom, či vytvoríte skupinu na Facebooku alebo na skupine LinkedIn, je „Čo používa vaše publikum?“

Pokiaľ ide o Skupiny na Facebooku, musíte mať na pamäti, že niektoré sú verejné a niektoré sú súkromné. A Facebook má veľmi výkonnú funkciu vyhľadávania.

Ramon hovorí o pravidlá zapojenia skupín na Facebooku, pokiaľ ide o majiteľov firiem, ktorí hľadajú príležitosti.

• Neponárajte sa tam a začnite predávať svoje výrobky.
• Urobte si čas a staňte sa sociálnym priateľom tejto skupiny.
• Urobte zo seba majetok.
• Keď je čas položiť inteligentnú otázku, požiadate o pomoc.

Čoskoro zistíte, kto sú tí dobrí ľudia. Skupiny sú podobné ako v živote. Dobrí ľudia časom vystúpia na vrchol.

Vypočujte si reláciu a v Social Media Examiner si vypočujte, ako používame skupiny na Facebooku.

Nástroje tretích strán, ktoré uľahčujú sledovanie a správu vašej stránky na Facebooku

Facebook má veľa nástrojov, ktoré vlastníkom firiem umožňujú sledovať a spravovať ich aktivity na Facebooku.

Jeden nástroj vyniká predovšetkým Ramonovi—GroSocial. Je to vynikajúci nástroj, ak chcete na svojom webe vlastné karty Facebook.

Ak sa chystáte naživo streamovať, môžete streamovať na Facebook pomocou aplikácií, ako sú Ustream.

Budete počuť, ako existuje veľa nástrojov na vylepšenie vašej vlastnej stránky na Facebooku a rozšírenie vášho dosahu.

Vypočujte si predstavenie a zistite, koľko služieb e-mailového marketingu vám umožňuje vložiť formuláre na odber e-mailového marketingu priamo na vašu stránku na Facebooku.

Tipy na prechod od angažovanosti na Facebooku k predaju

Ramon verí, že pri predaji je rozhodujúca angažovanosť. Dozviete sa, čo musíte svojmu publiku ponúknuť, aby ste zaujali.

Len čo začnete budovať svoj kmeň, ľudia sa na vašu stránku dostanú kvôli informáciám. Akonáhle vás spoznajú, majú radi a veria vám, budete môcť vtiahnite ich do svojho lievika. Je to vaša šanca získať od nich informácie.

Budete počuť o jednej zo stratégií, ktorú mnoho marketingových pracovníkov používa, pokiaľ ide o sociálne médiá a ako na to presun ľudí zo sociálnych sietí do vášho zoznamu e-mailov.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si, ako na Social Media Examiner privedieme ľudí do nášho e-mailového zoznamu a do lievika predaja.

Funkcie Facebooku, ktoré je možné vložiť do webových stránok

Ramon uvádza dva príklady toho, čo môžu podniky urobiť pre „prepnutie Facebooku do režimu offline“ a ako priviesť ľudí na web alebo do blogu.

• Sociálne doplnky vám umožní vidieť priateľov, ktorým sa páči rovnaká webová stránka. Facebook vám umožňuje ukázať, čo sa páči ostatným priateľom fanúšikov.

  

• Eventbrite je služba správy udalostí. Vďaka tejto aplikácii vám Facebook umožňuje prihlásiť sa a zistiť, kto ďalší sa chystá na rovnakú udalosť.

Budete tiež počuť, ako môžu tlačidlá zdieľania a tlačidlo Páči sa mi fungovať pre vašu firmu.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, ako môže doplnok WordPress WordPress na Facebooku fungovať dobre, keď propagujete knihu.

Najlepší tip na Facebooku pre výkladné skrinky, ktoré chcú získať pešiu premávku

Ramon vysvetľuje, že Facebook je výkonná platforma pre majiteľov firiem. Budete počuť príklad toho, ako má kaviareň na Manhattane v obchode znaky vernostnej kampane pre zákazníkov a ako to funguje pre nich a ich zákazníkov.

Ako vlastník malej firmy môžete podporte vyšší predaj a vyššiu návštevnosť prostredníctvom sociálnej siete bez priamych nákladov. Dozviete sa, ako spoločenské spoločenstvo môže tiež viesť k fyzickému prenosu do vášho obchodu.

Facebook má veľa možností, pokiaľ ide o riadenie miestnej premávky. Musíte byť inovatívni a správne ich implementovať. Musíte urobiť všetko pre to, aby ste svojim zákazníkom priblížili viac.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si príklad toho, ako obchod s pizzou využíva ponuky Facebooku na zvýšenie návštevnosti obchodu.

Tipy na správu nahnevaných ľudí, ktorí uverejňujú príspevky na vašej stene

Akonáhle máte a Stránka na Facebooku pre vaše podnikanie, nespokojní zákazníci budú mať možnosť napísať na vašu stenu niečo negatívne.

Ramon hovorí, že sa tak stane, takže to čakajte. Ak máte naštvaného zákazníka, ktorý je s niečím nespokojný, musíte odpovedať. Odpovedajte láskavo a čestne.

Ramon verí, že pozitívny komentár pre väčšinu ľudí ich odzbrojí. Všetko, čo chcú, je riešenie. Ak sa však budú sťažovať aj naďalej, existuje niekoľko nástrojov, ktoré vám umožňujú ich odstránenie.

Pamätajte, že ak máte armádu zákazníkov, ktorí vás majú radi a majú radi to, čo robíte, budú odpovedať vecne.

Musíte uistite sa, že sledujete svoju stránku na Facebooku. Nie je to operácia „nastav to a zabudni“.

Vypočujte si predstavenie a počúvajte, ako je Facebook pre zákazníkov jednoduchou cestou najmenšieho odporu.

Otázka tohto týždňa v sociálnych médiách

Keith, od Neplánovanie, sa pýta: „Je miesto, kam by som mohol ísť, aby som vo forme videa rýchlo pochopil, ako nastaviť Google Analytics?“

Pre tých, ktorí nerozumejú čomu Google Analytics je, je to mimoriadne výkonný a bezplatný nástroj, ktorý môžete vložiť na akýkoľvek web a ktorý vám poskytne podrobné informácie.

V Social Media Examiner sa každý deň pozeráme na Google Analytics. Napríklad sledujeme súčasných používateľov v reálnom čase na webe, počet zobrazení stránky na príspevok a to, odkiaľ pochádza prevádzka atď. Môžete s ním urobiť nesmierne veľa a jeho nastavenie je naozaj jednoduché.

Takto to najskôr urobíte v inej ako video podobe. Ak hľadáte Kontrolný zoznam služby Google Analytics, dostanete sa na skutočnú stránku s podrobným návodom spoločnosti Google. Povie vám všetko, čo potrebujete vedieť.

Nižšie je uvedený 11-minútový návod Ako nastaviť Google Analytics na WordPress. Sledovať sa dá veľmi ľahko.

https://www.youtube.com/watch? v = tdA5jL-5YfM

Privolať a nechajte svoje otázky týkajúce sa sociálnych médií na nás a my ich môžeme zahrnúť do budúcej šou.

Vypočujte si program, kde sa dozviete viac, a dajte nám vedieť, ako to pre vás funguje.

Ostatné zmienky

Svet marketingu sociálnych médií je posledná megakonferencia Social Media Examiner - ktorá sa koná na nábreží San Diego Marriott Marquis & Marina v San Diegu v Kalifornii 7. - 9. apríla 2013.

Ako ste očakávali, Social Media Examiner na túto konferenciu získal najväčšie a najlepšie mená vo svete marketingu sociálnych médií. Iba to najlepšie pre vás! Určite skontrolovať to.

Sme už len za pár dní! V budúcich epizódach toho, čo sa stalo na tejto udalosti, sa s vami budem musieť veľa podeliť.

Kľúčové jedlá spomenuté v tejto epizóde:

• Spojte sa s Ramonom webovú stránku.
• Prezrite si Ramonovu knihu: Sprievodca marketingom pre malé firmy na Facebooku.
• Prečítajte si viac o Skupiny na Facebooku a Skupiny LinkedIn.
• Vyskúšajte tieto nástroje tretích strán: GroSocial a Ustream.
• Pozri sa na sociálne doplnky a Eventbrite ako nástroje na zabudovanie do vášho webu.
• Prečítajte si viac o Doplnok WordPress na Facebooku.
• Objavte viac o Facebook pre firmy.
• Zamierte do Neplánovanie.
• Odhlásiť sa Google Analytics a Kontrolný zoznam služby Google Analytics.
• Sledujte Ako nastaviť Google Analytics na WordPress návod.
• Naučiť sa viac o Svet marketingu sociálnych médií.

Možnosti prihlásenia na odber podcastu Social Media Marketing:

• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom iTunes.
• Kliknite sem a prihláste sa na odber prostredníctvom RSS (informačný kanál iný ako iTunes).
• Môžete sa tiež prihlásiť na odber cez Zošívačka.

Co si myslis? Čo si myslíte o Facebook marketingu pre malé firmy? Prosím zanechajte svoje komentáre nižšie.