19 predpovedí facebookového marketingu na rok 2017 od profesionálov: prieskumník sociálnych médií

Pýtate sa, ako by mohol vyzerať rok 2017 pre Facebook marketing?

Ak budú ukazovateľom zmeny na Facebooku v roku 2016, rok 2017 bude pre marketingových pracovníkov na Facebooku zaujímavým rokom.

Aby sme pochopili, ako môže vyzerať blízka budúcnosť, klepli sme na znalosti 19 profesionálov v oblasti sociálnych médií.

# 1: Platené reklamy prichádzajú do skupín na Facebooku

Myslím si, že Facebook zníži dosah, ktorý dostanú skupiny na Facebooku, a zavedie platené reklamy pre skupiny. Málokedy interagujem so stránkami a dosť často so skupinami. Keď sa vzdialime od stránok k skupinám, Facebook zníži dosah. Je to skvelá príležitosť pre Facebook, ako rozšíriť ďalší prúd výnosov z reklamy.

Ian Cleary je zakladateľom spoločnosti RazorSocial, jedna z popredných svetových stránok marketingových technológií zameraná na sociálne médiá a marketing obsahu.

# 2: Facebook uvádza na trh videoreklamy Messenger, ktoré sa zverejňujú v spravodajskom kanáli

Uvoľnenie funkcií podobných Snapchatu v Messengeri dokazuje, že Mark Zuckerberg to so Snapchatom myslí vážne. Tieto nástroje umožňujú používateľom zdobiť videá a obrázky kresbami, filtrami a textom a v súčasnosti sú k dispozícii iba ako priame správy pre jednotlivcov, aj keď sa to zmení.

V roku 2017 Facebook umožní, aby sa v Messengeri vytvorili príbehy podobné Snapchatu a potom sa zverejňovali ako videá na osobný alebo stránkový informačný kanál.

Rovnako sa vyvíjajú aj ich nástroje na živé videozáznamy. Pomalé zavádzanie naplánovaných živých videí, vysielania z počítača a orezávania hotových videí pre lepšiu reprodukciu je len krok k celkovej stratégii videa spoločnosti Facebook.

Očakávajte, že sa používateľom služby Facebook Live s aplikáciou a na počítači zobrazí viac nástrojov na úpravu a postprodukciu štúdia. Cieľom spoločnosti Facebook je poskytnúť tvorcom obsahu nástroje, ktoré potrebujú na vytváranie profesionálneho a vycibreného obsahu, ktorý bude mať veľa opakovaní.

Okrem toho očakávam, že sa Facebook Live začne objavovať na inteligentných televízoroch vedľa spoločností Netflix, Amazon Prime a Hulu, pretože Facebook sa chce umiestniť ako vysielacia sieť.

Joel Comm je odborník na živé video.

# 3: Facebook vyvíja end-to-end predajné komunikačné nástroje pre Messenger

Spotrebitelia teraz očakávajú takmer okamžitú komunikáciu so spoločnosťami a tí, ktorí sú ochotní ju zabezpečiť, dostanú predaj.

Napríklad som práve podpísal nový nájom bytu a hádajte čo? Celá moja komunikácia (príprava prehliadky na kladenie otázok ohľadom vybavenia po podpísanie nájomnej zmluvy) sa uskutočňovala prostredníctvom služby Facebook Messenger.

V roku 2017 bude Facebook pokračovať vo vývoji a vydávaní produktov, ktoré uľahčujú (takmer) okamžitú komunikáciu, ktorú zákazníci začínajú očakávať. Uvoľnenie reklám na Facebook Messenger vlani v novembri bol iba začiatok evolúcie.

Získanie týchto rozhovorov môže byť nielen nenákladné, ale aj rýchle, pretože okamžite chatujú s telefónom alebo e-mailom.

Zvíťazia marketingoví pracovníci, ktorí investujú svoj čas a ľudské zdroje do vzdelávania perspektív v týchto nových bodoch kontaktu a prekonania svojich námietok.

Molly Pittman, viceprezidentka pre marketing v spoločnosti DigitalMarketer.com a hostiteľ podcastu Perpetual Traffic, je popredným odborníkom na reklamu na Facebooku a na získavanie všetkých vecí pre zákazníkov.

# 4: Facebook uvádza na trh vlastnú sieť káblovej televízie

Vďaka spravodajskému kanálu, ktorý je takmer na maximum, sa Facebook bude musieť diverzifikovať na nové médiá, podobne ako to v posledných rokoch má Google. Facebook už naznačil, že predstaví originálne programovanie na Facebooku Live. To všetko je nastavenie pre oveľa väčšie prehrávanie médií.

Verím, že Facebook buď kúpi významnú televíznu sieť, alebo začne od nuly svoju vlastnú. Zacielia na oblasť s vysokými ziskami, ako napríklad šport alebo spotrebný tovar.

Keby bol na vašej TV kanál na Facebooku, sledovali by ste ho?

Mike Stelzner je zakladateľ a CEO Social Media Examiner, zakladateľ Social Media Marketing Society a autor kníh Spustiť a Písanie bielych kníh.

# 5: Facebook Chatbots centralizuje predaj a služby zákazníkom

Viac ako miliarda ľudí používa Messenger každý mesiac a ja predpovedám, že roboti Messenger sa stanú ústrednou súčasťou procesov poskytovania služieb zákazníkom a predaja.

Roboty a AI zvyčajne vykonávali úlohu služieb zákazníkom, odpovedali na dotazy a nasmerovali používateľov na užitočné kontakty a zdroje. Teraz sa tiež používajú na uľahčenie alebo dokonca zahájenie predajných konverzácií.

V blízkej budúcnosti bude fanúšikom stačiť na dokončenie nákupu iba odoslanie správy z Facebooku na stránku spoločnosti. Napríklad spoločnosť KLM Airlines pomocou robota pomáha rezervovať si let, Fyndov robot pomáha kupovať oblečenie a robot CNN vám poskytuje najnovšie správy.

Obchodníci by sa mali pokúsiť informovať o všetkom, čo môžu roboty Facebook Messenger ponúknuť, a o tom, ako zahrnúť roboty do svojich služieb zákazníkom a predajnej stratégie.

Podniky by navyše mali začať presviedčať svojich fanúšikov, aby im posielali správy z Facebooku. Hneď ako dôjde k nadviazaniu kontaktu, budú môcť podniky kontaktovať týchto ľudí kedykoľvek a kedykoľvek tak často chcú. Je to podobné ako prihlásenie prostredníctvom e-mailu na vstupnej stránke, ale šanca, že si niekto prečíta správu na Facebooku, je oveľa vyššia ako pri otvorení predajného e-mailu.

Na začiatok procesu odosielania správ by značky mali pridať na svoju webovú stránku alebo aspoň na kontaktnú stránku tlačidlo Pošlite nám správu na Facebooku.

Alex Khan je generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti atraktívnych médií, agentúry pre sociálny a digitálny marketing so sídlom v Nemecku.

# 6: Facebook Live obsahuje pokročilé nástroje tretích strán

Facebook Live čoskoro dorastie. Vyvinú sa pokročilejšie nástroje tretích strán, ktoré zlepšia kvalitu predstavení, integrujú marketingové funkcie, ako sú výzvy na akciu, a umožnia lepšie príležitosti na zapojenie komunity.

Facebook navyše oznámil, že prichádza speňaženie živého videa! To znamená, že reklamy budú integrované do živého videa rovnako ako v službe YouTube, čo marketingovým pracovníkom poskytne príležitosť na speňaženie streamov.

Kim Garst, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Boom!, je najpredávanejším autorom knihy Budete skutoční, prosím, vstaňte: Ukážte sa, buďte autentickí a prosperujte v sociálnych médiách.

# 7: Zacielenie reklamy na Facebooku sa prehlbuje

Reklama na Facebooku bude čoraz granulárnejšia, pokiaľ ide o to, na koho môžete na Facebooku zacieliť a znova zacieliť.

Vezmime si napríklad novú funkciu Engagement pre vlastné publikum na Facebooku. Pomocou tejto funkcie budete môcť zacieliť na ľudí, ktorí za posledných 365 dní akýmkoľvek spôsobom alebo konkrétnym spôsobom interagovali s vašou stránkou.

Granulárne segmenty vám pomôžu ušetriť peniaze tým, že doručia konkrétnu správu iba tým, ktorí už vašu značku poznajú.

Pretože Facebook naďalej vedie webové stránky sociálnych médií, pokiaľ ide o reklamné funkcie, podniky, ktoré vedia, ako tieto funkcie efektívne využívať, budú mať úžitok z nižších nákladov na reklamu a lepšej návratnosti investícií. Obchodníci sa môžu prispôsobiť meniacemu sa reklamnému prostrediu na Facebooku prostredníctvom:

• Uistite sa, že sledujú svoje konverzie pomocou pixelov na Facebooku a optimalizujú svoje reklamy tak, aby zodpovedali ich skutočným cieľom.
• Testovanie rôznych techník.
• Sledovanie kľúčových slov a typov reklám, ktoré pre ne fungujú.

Andrea Vahl je kouč, hovorca a stratég v sociálnych sieťach a je spoluautorom Facebook Marketing All-in-One pre figuríny.

# 8: Facebook Video Analytics sa stane kľúčovým

V roku 2017 uvidíme marketingových pracovníkov, ktorí požadujú väčšiu transparentnosť v oblasti analýzy videí na Facebooku a živých videí.

Keďže viac značiek platí za reklamu, produkciu a distribúciu videa, je čas, aby platformy, agentúry, vydavatelia a vplyvní umelci začali zdieľať viac údajov.

Nick Cicero je zakladateľom a generálnym riaditeľom spoločnosti Delmondo, kreatívne štúdio a spoločnosť na analýzu videa, ktorá spolupracuje so značkami ako L’Oreal, Red Bull, MTV, AT&T a Lowe’s na produkcii a meraní obsahu na stránkach Snapchat a Facebook Live.

# 9: Facebook vylepšuje nástroje na pracovisku a rozširuje vyhľadávanie

V roku 2016 dominovali Facebook a Google 75% až 85% trhu s reklamou na digitálne médiá. Facebook má navyše pozíciu WPP druhý najväčší dodávateľ médií v roku 2017 (po Google) podľa generálneho riaditeľa Martina Sorrella.

Na zvýšenie svojich výnosných výnosov sa Facebook bude v roku 2017 pozerať nad rámec zvýšenej spotreby videa. Facebook konkrétne:

• Vylepšite funkčnosť priameho nákupu. To mu pomôže efektívnejšie konkurovať Googlu a Amazonu.
• Rozšíriť a vylepšiť svoje nástroje a funkcie na pracovisku. To by Facebooku zhruba pomohlo vybudovať B2B stránku ich reklamného podnikania tretina pracovníkov používa sociálne médiá na psychickú prestávku.
• Rozšírte funkčnosť vyhľadávania aj na ľudí a miesta.

Heidi Cohen je vedúcou zodpovednou za obsah Sprievodca uplatniteľným marketingom, kde poskytuje marketingové informácie o sociálnych médiách, marketingu obsahu a mobilných zariadeniach.

# 10: Kampane ovplyvňujúce Facebook sú pre dospelých

Myslím si, že dôjde k zmene spôsobu partnerstva značiek a influencerov na Facebooku. Vznikne skutočné veľvyslanectvo značky, ktoré bude plynulé a transparentné.

Značky budú môcť vytvárať zmysluplný a užitočný obsah spolu so svojimi najväčšími fanúšikmi a obhajcami. Vďaka tomu budú mať diváci lepšie a viac možností výberu, pretože budú lepšie informovaní.

Obchodníci sa môžu prispôsobiť výberom svojich možností vplyvní opatrne a na mieste: reklamná metóda „postriekajte a modlite sa“ umiera a bude nevyhnutné hovoriť priamo so zákazníkom.

Jessica Kupferman, generálna riaditeľka spoločnosti mediálna agentúra j / k, spolumajiteľ a spoluzakladateľ značky She Podcasts a moderátor Lady Business Radio, spolupracoval s malými a veľkými spoločnosťami vrátane spoločností Comcast, Subaru a Bank of America.

# 11: Facebook Live Technologies vylepšuje vysielanie

Facebook intenzívne investuje do toho, aby ľudia používali Facebook Live. Vo výsledku je tam (a bude aj naďalej) veľký hluk. Keďže služba Facebook Live získava v spravodajskom kanáli preferenčné zaobchádzanie, marketingoví pracovníci ju budú naďalej využívať v čoraz väčšom počte.

Problém je v tom, že väčšina relácií naživo na Facebooku nie je zameraná na cieľ, neposkytuje hodnotu a zvyšuje hluk už aj tak hlučného spravodajského zdroja. Používateľov Facebooku to rýchlo omrzí.

To však poskytuje zlatú príležitosť pre inteligentných marketingových pracovníkov, ktorí rozprávajú pútavé príbehy, poskytujú veľa hodnoty a vytvárajú pútavé živé zážitky pre svoje publikum.

Nové technológie navyše umožnia marketingovým pracovníkom vytvárať živé vystúpenia, ktoré sú na úrovni toho, čo mnoho profesionálnych spravodajských organizácií robí už roky.

Víťazom marketingu budú tí, ktorí nájdu rovnováhu medzi vytvorením profesionálnej produkcie a prístupom k publiku. Títo obchodníci budú v roku 2017 hviezdami úniku.

Leslie Samuel, majiteľ spoločnosti Staňte sa blogerom a hostiteľ podcastu Learning With Leslie, je vedúcim školenia pre spoločnosť Social Media Marketing Society.

# 12: Facebook Live Video zlepšuje viditeľnosť značky

Objav v online médiách je ťažké dosiahnuť. Minulý rok však Facebook vytiahol niečo magické - a to väčšine marketingových pracovníkov chýbalo. Priniesli „objav“ do online zvuku a videa s publikom takmer 2 miliárd ľudí.

Nedávno som sledoval, ako jedného dňa klient naživo vysiela na Facebook. Za hodinu mal jeho stream sledovaných viac ako 87 000 ľudí. Priviedla ich tam reklamná kampaň? Bolo to hromadné zasielanie pošty? Aké spoločenské vúdú to umožnilo? Požiadal divákov, aby video označili, že sa im video páči a komentuje. Tieto lajky sa objavili v prúdoch ich priateľov a sila spoločenských síl ich hromadne priviedla k jeho prúdu.

Bolo takmer desivé, aké ľahké to bolo.

Skvelý videoobsah streamovaný na Facebooku poskytuje príležitosť na objavovanie, o akej sa nesnívalo žiadnej inej platforme. Produkcia živého obsahu pre publikum, ktoré ho chce konzumovať, je najmocnejšou marketingovou príležitosťou v roku 2017. Discovery je späť a inteligentní marketéri ho využijú.

Paul Colligan je autorom knihy Ako streamovať video naživo.

# 13: Video z Facebooku sa speňažuje

V roku 2017 sa Facebook chystá - uhádli ste! - odmeniť viac videa.

Viac videa sa rovná väčšiemu dosahu. Viac dosahu sa rovná väčšej angažovanosti. Viac angažovanosti sa rovná lojalistom značiek. Vernosť značke sa rovná viac peňazí. A všetci žijeme v kapitalistickej ekonomike, kde je viac peňazí dobrá vec.

Zdá sa, že Facebook sa posúva smerom k pozícii prvého videa, čo znamená, že môžete očakávať video speňaženie a zásadné vylepšenia v spôsobe doručovania týchto videí vašim priateľom, fanúšikom a sledovatelia v roku 2017. Nie sú to však len bankovníctvo na videu - a to by ste tiež nemali.

Očakávame tiež, že cez Facebook Messenger uvidíme viac umelej inteligencie. Každá organizácia, ktorá pracuje v pohostinstve, maloobchode, móde alebo v spotrebiteľskom balení, by sa mala tento rok spoľahnúť na používanie chatbotov Facebook Messenger.

A v neposlednom rade bude Facebook naďalej rozširovať svoju sekciu Obchod, ktorá vám umožní predávať priamo z Facebooku. Nemám veľmi rád, že Facebook vlastní všetky naše údaje, ale dáva nám druhú platformu, z ktorej môžeme predávať. A viac peňazí... no, pozri vyššie.

Gini Dietrich je zakladateľom a generálnym riaditeľom spoločnosti Arment Dietrich, autor knihy Spin Sucks, spoluautor Marketing v kolea spoluhostiteľ Inside PR.

# 14: Facebooková skupina klesá v prospech pracoviska

V roku 2017 uvidíme ľudí, ktorí odchádzajú z používania skupín na Facebooku pre svoju online komunitu.

Algoritmus informačného kanála správ na Facebooku, ktorý na chvíľu zostal nedotknutý, je teraz v plnom rozsahu účinný vo vnútri skupín, To znamená, že otázky a príspevky členov sa ľahšie vynechávajú a pre správcov skupín je ťažšie zvládnuť ich na.

Spojte to s tým, že Facebook momentálne testuje reklamy v skupinách, a nevýhody používania už obmedzenej funkčnosti skupiny začínajú masívne prevažovať nad výhodami.

Zároveň sa stali dostupnejšie a rozšírené možnosti vlastného hosťovania vo vašej vlastnej online komunite alebo diskusnom fóre so sociálnymi funkciami, na ktoré si ľudia zvykli, ako napríklad označovanie používateľov, označovanie obsahu páči sa mi, aktualizácie stavu a používateľ profilov.

Inteligentní obchodníci by mali stavať na svojom vlastnom trávniku, kde majú kontrolu nad platformou a dátami; zmeny, ktoré tento rok prídu do skupín, budú, dúfajme, poslednou cestou, ktorá ich k tomu bude povzbudzovať.

Aj keď je Facebook Workplace stále iba na pozvanie, myslím si, že do konca roka tu bude niekoľko významných značiek využívajúcich Workplace na vytvorenie komunity, nie iba ako interná spoločnosť nástroj.

Mike Morrison je polovica Členovia a pomáha prevádzkovať Akadémiu členských stránok.

# 15: Facebook Live Prep Kľúč k strategickému úspechu

Zatiaľ čo sociálne médiá vždy ponúkali šancu fanúšikom viac sa angažovať v podnikoch a značkách, ktoré milujú (a vďaka tomu sa stanete lojálnejšími) Facebook Live teraz umožňuje zažiť angažovanosť na úplne novom úrovni.

Pretože však tento nástroj využíva viac firiem, je čoraz ťažšie mať živé vysielanie, ktoré vyčnieva z radu. Moja predpoveď na rok 2017 je taká, že ak majú byť kanály Facebook Live úspešné, musia byť hostitelia strategicky pripravení. Kontrolný zoznam zaručuje, že ste pripravení a urobili ste všetko pre úspešné vysielanie.

Okrem toho nezabudnite, že dokonalosť vo svete streamovania online neexistuje. Namiesto dokonalosti sa snažte o jasnosť správ a prístupnosť. Diváci neočakávajú, že uvidia Broadwayského herca recitovať silný monológ. Naladia sa s očakávaním, že váš chat na Facebooku je práve to, chat.

Od roku 2017 je to kľúčové používať Facebook Live ako neoddeliteľná súčasť vášho marketingu, ale čo je dôležitejšie, využívať ho strategicky, aby ste odlíšili od rýchlo nasýteného spravodajského zdroja. Vychutnávajte si hodnotu predvádzania toho, kto ste, nielen toho, čo robíte.

Jasmínová hviezda, medzinárodne uznávaný fotograf, umožňuje podnikateľom budovať značku a uvádzať ju na trh na sociálnych sieťach.

# 16: Pozície na Facebooku pre používateľský zážitok ako prvý na fotoaparáte

"Chcem začať tým, že hovoríme o našej práci zameranej na to, aby sme v našich aplikáciách dávali video na prvé miesto," uviedol Mark Zuckerberg v hornej časti výzvy na výplatu za tretí štvrťrok spolu s analytikmi v novembri 2016. "Čoskoro veríme, že fotoaparát bude hlavným spôsobom zdieľania," dodal.

Áno, Facebook plánuje v centre užívateľského zážitku umiestniť fotoaparát, nie textové pole. „Čoskoro“ nemusí znamenať rok 2017, ale jedna vec je istá: vydavatelia mali lepšie začať uvažovať a správať sa ako producenti videa. Iba videá sa môžu stať jediným spôsobom, ako pozastaviť tieto rýchle prsty prechádzajúce informačným kanálom.

Ana Hoffman bloguje na Café Generation Traffic, kde slúži svojim čitateľom stratégiám generovania bezplatnej premávky, ako je SEO, sociálne médiá, blogovanie a ďalšie metódy internetového marketingu.

# 17: Facebook tlačí 360 ° a AR / MR obsah

Facebook bude pokračovať v presadzovaní toho, aby sa živé video stalo medzi jeho používateľmi na celom svete mainstreamom, ale čo je najdôležitejšie, každému zverejní živé 360-stupňové video. Viac ľudí začne zdieľať svoje fotografie a videá v službe 360 ​​na Facebooku.

Spoločnosť uvedie na trh sociálnu VR aplikáciu alebo doplnok k tomu, čo už ponúka, čo ďalej tlačí používateľov smerom k VR, pretože táto technológia sa stáva o niečo dostupnejšou a čoraz viac sa používa pre zábavu a podnikania.

Taktiež sa bude tlačiť smerom k rozšírenej realite / zmiešanej realite a Facebook nezostane ďaleko za Snap’s Spectacles. V určitom okamihu môžete od Facebooku očakávať nejaké okuliare AR / MR, či už od nich, alebo od partnerstva s výrobcami hardvéru MR, ako je ODG.

Pre marketingových pracovníkov bude rozhodujúce lepšie pochopiť VR / AR, keď sa posunieme od vytvárania obsahu v 2D k obsahu, ktorý je úplne pohlcujúci, niekedy v 360 a niekedy digitálne rozšírený.

Cathy Hackl, národne uznávaný live video a influencer a reproduktor VR / AR, je jedným z najlepších latinskoamerických digitálnych influencerov a technologických inovátorov v krajine.

# 18: Vyvíjajú sa nástroje Facebook Live Tools tretích strán

Keď sa Facebook Live stane ľahším a bežnejším, marketingoví pracovníci sa budú musieť zamerať na vyššiu kvalitu s profesionálnejším vysielaním.

Niet pochýb o tom, že Facebook tento rok silno tlačí na svoju platformu živého videa. Mnoho miest po celom svete je oblepených reklamami na Facebook Live. Rovnako ako vysielanie z vášho smartphonu, Facebook priniesol mnohým aj možnosti vysielania z vášho počítača cez webovú stránku Facebooku.

Je oveľa jednoduchšie vysielať naživo, ale niektoré už teraz ohromuje obrovský počet vysielaní naživo na Facebooku. Nie všetky majú najvyššiu kvalitu!

Živé video je stále účinným prostriedkom skutočnej a autentickej komunikácie s publikom - umožňuje ľuďom prístup k vám a kladenie otázok. Obchodníci však budú musieť byť inteligentní, aby si udržali náskok a efektívne komunikovali so svojím publikom.

Môže to zahŕňať použitie nástrojov na vysielanie, ako je OBS Studio alebo Wirecast, na vysielanie na Facebook Live.

Obchodníkom to umožní:

• Používajte svoje vlastné značky vrátane vodoznakov a grafiky dolnej tretiny.
• Rozhovor s hosťami a zdieľanie ich obrazoviek.
• Produkujte webové semináre a videá s pokynmi.
• Vysielajte živé udalosti s kvalitnejším zvukom.
• Používajte nové technológie, ako sú Facebook Live 360 ​​a Facebook Live Audio.

Ian Anderson Gray je zakladateľom blogu Seriously Social zameraného na nástroje sociálnych médií.

# 19: Facebook rozširuje funkcie zákazníckych služieb

V roku 2017 predpovedám, že sa Facebook presunie do priestoru sociálnych služieb pre zákazníkov pomocou dvoch dôležitých mechanizmov: Facebook Messenger a hodnotenia / recenzie.

Poskytnutím nástrojov, ktoré uľahčujú podnikom a zákazníkom pripojenie v reálnom čase (Messenger), vytvárajú hodnotu pre obe strany. Táto hodnota môže pomôcť zmierniť zlé situácie v oblasti služieb zákazníkom tým, že podnikom poskytne spôsob rýchlej reakcie na správne nasadenie lode.

Je to oblasť, do ktorej už Facebook investoval, a podniky na ňu reagovali pozitívne príležitosť osloviť spotrebiteľov v reálnom čase a dokonca automatizovať niektoré bežné interakcie so zákazníkmi prostredníctvom chatbotov. Pre spotrebiteľa je to skutočná výhra. Prináša riešenia problémov, ktoré chcú rýchlo vyriešiť, a na sociálnych kanáloch, kde už trávia čas.

Druhý krok, ktorý predpovedám, že urobí Facebook, je do priestoru hodnotení a recenzií. Dnes Facebook hostí hodnotenia a recenzie pre podniky, ale platforma sa zatiaľ dostatočne nelíši od iných podobných služieb na internete, ako je Yelp.

Keď bude platforma naďalej rozširovať svoje miestne poverenia vyhľadávania, vytvorí si intuitívnejšie, dôveryhodnejšie a spoľahlivá služba hodnotení a recenzií, ktorá má skutočný potenciál narušiť prítomnosť spoločnosti Yelp na trhu, najmä medzi malými podniky. Spoločnosť Facebook to urobí tak, že bude ťažiť zo svojich hlbokých znalostí svojich používateľských údajov a poskytne mechanizmus na kontrolu autenticity a pravdivosti konkrétneho obsahu recenzie.

Vďaka rozsiahlemu dosahu Facebooku všetky tieto nástroje zachytia rýchle prijatie na trhu spotrebiteľmi aj podnikmi. To môže konečne vyriešiť súčasnú krízu obsahom hodnotenia a kontroly: dôveryhodnosť.

Daniel Lemin je najpredávanejším autorom knihy Manipurovaný, podrobný sprievodca po priemysle online recenzií a vedúci úradu Presvedčiť a previesť poradenská skupina.

Co si myslis? Ktorá z týchto predpovedí je pre vás najzaujímavejšia? Ako si myslíte, že sa bude vývoj marketingu na Facebooku vyvíjať v nasledujúcich mesiacoch? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.