Washington Redskins odstartuje Foursquare a odmení lojálnych fanúšikov: prieskumník sociálnych médií

Fanúšikovia Washingtonu Redskins sú jedni z najoddanejších, pokiaľ ide o podporu ich tímu, obliecť si celé indiánske pokrývky hlavy, maľované tváre a nosy ošípaných.

Títo verní fanúšikovia majú teraz preukázateľne ľahší spôsob, ako prejaviť svoju podporu - a navzájom sa spojiť - prostredníctvom Štvorhran.

V pilotnej fáze futbalovej sezóny 2010 tím NFL predstavil Foursquare ako spôsob, ako odmeniť fanúšikov za účasť na domácich zápasoch alebo mítingoch počas zápasov mimo mesta.

Výsledky prekonali očakávania. Do decembra fanúšikov Redskins prihlásilo viac ako 20 000 registrácií na domácom štadióne FedExField a ďalšie desiatky tisíc na miestach v celej oblasti metra D.C.

"Je to dosť pôsobivé, pretože Foursquare je taký nový a nie tak ľahko prijatý ako iné nástroje sociálnych médií," uviedol Shripal Shah, senior viceprezident pre digitálnu stratégiu vo Washingtone Redskins.

Odmeňujúci fanúšikovia, ktorí sa objavia

Za posledných pár rokov si Redskins vybudovali svoje fanúšikovské základne na oboch Facebook a Twitter. Ale Shah videl Foursquare ako iný druh spojenia s fanúšikmi - ako cestu k odmeňte tých, ktorí sa osobne dostavia. Redskins sa stali prítomnými na Foursquare prvý tím NFL, ktorý má odznak na lokálnej sociálnej sieti.

"Foursquare sme si vybrali z niekoľkých dôvodov," povedal Shah. „A, má najväčšiu užívateľskú základňu [medzi službami založenými na lokalizácii] a B, umožnilo nám robiť kopu vecí, zatiaľ aby to pre našu fanúšikovskú základňu bolo naozaj jednoduché. Nechceli sme to príliš komplikovať. Chceli sme urobte to zábavnou a odmeňte fanúšikov za to, že prišli na naše hry alebo pozerať hry. “

Ak chcete odomknúť odznak Foursquare pre FedExField, fanúšikovia sa musia zaregistrovať do troch hodín pred alebo do troch hodín po skončení každého domáceho zápasu.

Tím sa tiež etabloval takmer 30 rôznych barov a reštaurácií „Redskins“ po meste, kde môžu fanúšikovia dajte sa dokopy a sledujte hrya samozrejme sa po príchode skontrolujte na Foursquare. Organizácia Redskins súčasne propaguje zariadenia, ktoré hostí svojich fanúšikov, a dáva fanúšikom spôsob, ako sa navzájom prepojiť.

Jednoduché stávky

Redskins odštartovali pilota Foursquare tým, že ho propagovali v predsezónnych hrách na Jumbotrone a v predsezónnej televíznej reklame. Okrem toho dráždila špeciálne propagačné akcie Foursquare prostredníctvom e-mailu a na svojich webových stránkach.

V hlavnej propagácii na jeseň tohto roku fanúšikovia boli automaticky zaradení do stávky a mohli vyhrať ceny jednoduchým odomknutím odznaku Redskins vo FedExField alebo v zúčastnených prevádzkach. Výherca si na losovaní všetkých účastníkov odniesol dva lístky na lóže na domáci zápas v novembri. 15 proti Philadelphii Eagles a predtým skúsenosti s dopingovými súbojmi s jaskyniarom GEICO.

Získajte marketingové školenie YouTube - online!

Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.

KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!

Shah cíti Foursquare ponúka ľahší spôsob riadenia propagácií, na rozdiel od pokusu o podobnú ponuku pomocou Twitteru alebo Facebooku.

„Prostredníctvom Twitteru by to chcelo viac krokov,“ Povedal Šáh. "Je to jednoduchší spôsob, ako to urobiť pre priemerného futbalového fanúšika." Odmeňujeme ľudí za sledovanie alebo hľadanie nášho štadióna alebo miesta konania a dávame im príležitosť vyhrať vstupenky na zápas v pondelok večer. “

Súťaž prebiehala niekoľko mesiacov a podarilo sa jej zvýšiť povedomie o prítomnosti Redskins na Foursquare a rastúcich sledovateľov a prihlásení.

"Súťaž prekonala naše očakávania," dodal Shah. "Na našej poslednej hre sme mali iba 3 800 check-inov."

Poskytovanie domácich základov fanúšikom počas vonkajších hier

Keď Redskins hrajú zápasy vonku, organizácia drží a séria mítingov v partnerských prevádzkach. Tam sa fanúšikovia môžu prihlásiť a odomknúť odznak po troch návštevách miesta. Redskins ďalej povzbudzujú, aby sa pridali, rozdávať ceny priamo na mieste a priťahovať roztlieskavačky Redskins. Fanúšikovia Redskins sa do dnešného dňa prihlásili v zúčastnených reštauráciách Foursquare viac ako 30 000-krát iba túto sezónu.

Pri viazaní na Foursquare cíti Shah pocit, že Redskins sú jednoducho pridaním interaktívneho rozmeru aktivitám, ktorých sa fanúšikovia už zúčastňujú. Spolupracujú s organizáciou Redskins úplne novým spôsobom.

"Používame Foursquare ako spôsob." rozšíriť dosah propagácie zhromaždení, “Povedal Shah. „Pridávame vrstvu navrch. Skutočne sa snažíme spojiť fanúšikov. “

Za týmto účelom fanúšikovia sa navzájom spojili na Foursquare so stovkami tipov na zdieľanie napríklad kde nájsť najlepšie ponuky parkovania na FedExField, kde sedieť v prevádzkach a či si objednať syrový steak Philly alebo grilovaný syr.

Víťazná skúška

Redskins zatiaľ považuje test Foursquare za úspech založený na vysokej a rastúcej miere angažovanosti počas sezóny. Shah už zvažuje, ako posunúť Foursquare a služby založené na polohe o krok ďalej.

„Snažíme sa otvoriť všetkým prvkom, ktoré nám táto platforma umožňuje,“ uviedol.

Organizácia je zatiaľ veľmi spokojná s úrovňou účasti, najmä vzhľadom na nízkoprofilovú povahu Foursquare v porovnaní s inými nástrojmi sociálnych médií.

„@Redskinsdotcom má na Foursquare viac ako 12 800 sledovateľov. To je takmer celkový počet sledovateľov na Twitteri. Takže rast - založený na tom, že celková základňa používateľov Foursquare je menšia ako Twitter - bol skvelý, “dodal Shah.

Čo pre vás fungovalo pri zvyšovaní počtu sledovateľov a prihlásení na Foursquare? Aké typy promo akcií by ako jednotlivca zvyšovali pravdepodobnosť registrácie? Vaše komentáre nechajte v poli nižšie.