Ako získať M.O.S.T. Z vášho marketingu v sociálnych médiách: prieskumník sociálnych médií

Mnoho malých a samostatných podnikateľov sa ponorí marketingové stratégie sociálnych médií bez vizualizácie väčšieho plánu. To, čo nasleduje, je zvyčajne ďaleko od toho, v čo dúfali. Namiesto prilákanie väčšieho počtu potenciálnych zákazníkov a predaja, nakoniec stratia čas, peniaze a vášeň.

Nemusí to tak byť.

Tento problém možno ľahko napraviť tým, že budete mať čas na poučenie sa od tých, ktorí už majú skúsenosti úspech v marketingu na sociálnych sieťach a implementáciou jasného, ​​konkrétneho, uskutočniteľného a merateľného plánu webového marketingu.

V tomto článku vám poskytnem podrobný prehľad akcií, ktoré M.O.S.T. vám pomôžu uspieť pri marketingu vášho podnikania online.

M: Market Intelligence

Predtým, ako akékoľvek zrealizujete marketingová stratégia sociálnych médií, musíte vytvoriť marketingový plán. Plán vždy začína výskumom. Je úžasné, koľko firiem nedokáže urobiť tento krok správne skôr, ako sa pustia do marketingu. V minulosti som si za to mohol, takže môžem súcitiť!

Popremýšľajte o tom takto: Radšej by ste naskočili do lietadla s jasnými pokynmi, ako sa dostať do cieľa, alebo si ho zahrajte podľa sluchu?

Pred čímkoľvek iným, zhromažďovať informácie o trhu:

• Kto je vaša cieľová skupina a konkurencia?
• Ako využívajú sociálne siete?
• Kde sa dajú zohnať?
• Ako komunikujú alebo komunikujú s ostatnými?
• Aké sú najlepšie spôsoby, ako upútať pozornosť publika a zaujať ho?

Niekoľko tipov a zdrojov, ktoré môžete použiť na prieskum trhu:

• Výskum kľúčových slov: Urobili by ste dobre, keby ste zistili kľúčové slová, ktoré používa vaše cieľové publikum, aby našiel riešenia ich problémov. Brilantný nástroj na to je Market Samurai.
• Prieskumy: Vykonajte prieskumy a zistite, aký je váš cieľový trh naozaj myslenie.
• Fóra: Zúčastnite sa zvláštnych fór / fór zameraných na konkrétne záujmy a komunikujte čo najviac, aby ste nadviazali vzťahy a zistili, o čom ľudia hovoria.
• Quantcast.com: Prezrite si verejné informácie na populárnych webových stránkach vo vašom výklenku a získajte prehľad o tom, čo môžete od seba očakávať.
• Google trendy: Zistite, čo je teraz vo vyhľadávačoch populárne.
• Konkurenti spoločnosti Google: Prezrite si 15 najlepších webov v rebríčku Google pre kľúčové slová týkajúce sa vášho výklenku a pozrite sa, čo robia online.
• Vyhľadávanie na Twitteri: Udržujte prst na pulze trhu tým, že okamžite odhalíte tweety pre určité kľúčové slová a frázy v reálnom čase.

O: Ciele

Potom, čo zhromaždíte cenné a použiteľné informácie o vašom cieľovom trhu a vašich konkurentoch, môžete stanovte si svoje ciele.

Vzorové ciele:

• Zvýšte prenos na webových stránkach o X% v priebehu nasledujúcich 6 mesiacov.
• Do decembra 2011 zvýšiť tržby z predaja o X%.
• Vylepšite hodnotenie vyhľadávacích nástrojov a na stránke 3 vyhľadávača Google (alebo lepšej) vyhľadajte konkrétne cieľové kľúčové slová (zoznam kľúčových slov).
• Do novembra 2011 zvýšiť produkciu olova o X% mesačne.
• Znížte náklady na akvizíciu zákazníkov o X% do decembra 2012.

Pamätajte: nemôžete dosiahnuť to, čo nemôžete zmerať, takže je nevyhnutné stanoviť merateľné a cielené ciele!

S: Stratégia

Vytvorte stratégiu sociálneho marketingu s taktickým plánom činnosti.

Šikovnou a trvalou stratégiou by bolo „vybudovať si silnú pozíciu v našom výklenku a zapojiť sa do našej cieľovej skupiny“, NIE „budovať našu značku a byť aktívni na Twitteri.“

Twitter môže byť zajtra preč - nahradený konkurenciou... alebo ho vaša cieľová skupina môže prestať používať. Čo potom urobíte, ak sa vaša stratégia zameriava na túto konkrétnu službu?

Ak je vaším cieľom zvýšenie prenosu, môžete zvoliť stratégiu ako: „zverejniť hľadanie motoricky optimalizovaný, pútavý a zábavný blog, ktorý naše cieľové publikum miluje čítať a zdieľať s ním sociálne siete."

Ak je vaším cieľom zvýšenie výnosov, možno budete chcieť prijať stratégiu typu: „Zvýšte konverziu predaja pri znížení ceny za potenciálneho zákazníka.“

T: Taktika

Taktiky sú konkrétne akcie, kroky alebo rozhodnutia, na ktoré môžete použiť vykonať zvolenú stratégiu.

Ak je napríklad vaším cieľom „zvýšenie čistého zisku“ a vašou zvolenou stratégiou je zníženie režijných nákladov znížením nákladov na potenciálneho zákazníka, vaša taktika môže byť:

• Budujte prítomnosť online.
• Vytvorte si značkový blog na mieru.
• Začnite vytvárať zoznam pomocou obsahu nášho blogu ako návnady.
• V našom blogu vytvorte sekciu prihlásenia s vysokou mierou konverzie. Nechajte to dobre previesť vytvorením neodolateľného pozornosť, ktorú môžete rozdávať.

Platformy sociálnych médií

Potom, čo ste sformulovali svoje M.O.S.T. plán, je čas identifikovať, posúdiť a vybrať vhodné sociálne platformy, ktoré sa majú používať.

Najobľúbenejšími platformami sociálnych médií pre podnikanie sú LinkedIn, Twitter, Facebook a YouTube. Najlepšie sa dajú využiť tie, pri ktorých je vaše cieľové publikum už aktívne a zapojené. Choďte teda tam, kde sú, komunikujte s nimi, budujte vzťah a potom ich priveďte k vhodným váš web (pre najlepšie výsledky ich pošlite niekam, kde v konverzácii pokračuje, napríklad ako firma) blog).

Váš výber a určenie priorít platforiem by malo závisieť od toho, ako dobre zapadajú do vašej stratégie a ako vaše cieľové publikum ich pravidelne používa, NIE ktoré značky v súčasnosti vytvárajú pre nich najväčší humbuk.

Napríklad spoločný trend identifikovaný Marketingový šerpa je to, že nie je veľa firiem, ktoré blogujú, pretože ich vnímajú ako náročné na zahájenie a udržanie v porovnaní s investíciami do Twitteru, Facebooku, sociálnych záložiek atď. Výsledkom je, že tieto podniky robia chybu, že sa zameriavajú na používanie konkrétnych médií iba preto, že sú vnímané ako ľahšie nastaviteľné a použiteľné, nie nevyhnutne preto, že dosiahnuť najlepšiu návratnosť.

Správa Sherpa’s Social Media Marketing Report 2010 odhalila, že taktika súvisí s blogovanie a mikroblogovanie získala najvyššie hodnotenie medzi sociálnymi marketérmi z hľadiska najefektívnejšej taktiky na dosiahnutie cieľov.

Blogovanie pre firmy

Len čo sa usadíte na vhodných platformách sociálnych médií, najlepším spôsobom, ako profitovať z týchto vzťahov, ktoré ste si vytvorili, je priveďte ich na svoj blog (NIE webová stránka vašej spoločnosti) a ešte viac s nimi komunikujte.

Vo svojom blogu sa zamerajte na:

• Uverejňujte hodnotný a užitočný obsah, ktorý preukáže vaše odborné znalosti, a povzbuďte svoje publikum v šírení vašej správy.
• Podporujte interakciu s vašim trhom. Začnite konverzácie. Čím viac účasti a zapojenia môžete od publika dosiahnuť, tým lepšie.
• Predpredaj, NIE predávať. Mnoho obchodných blogov robí chybu, že zverejňuje výlučne informácie o svojich predajoch, propagačných akciách alebo zľavách.
• Vyžarujte svoju značku.
• Ochutnajte, aké je to pracovať s vami alebo kúpiť od vás (zábavné / nadšené / ľahké atď.).

Vyššie uvedené sú kľúčové dôvody, prečo je najlepšie nasmerovať používateľov internetu na váš blog, nie Tvoja webová stránka.

Pokiaľ je váš cieľový trh k dispozícii online a pokiaľ ste identifikovali konkrétne platformy, ktoré vaši záujemcovia aktívne využívajú, budete potrebovať obchodný blog efektívne uvádzať na trh online.

Ale počkajte chvíľu.

Nehovoríme o žiadnom obchodnom blogu, hovoríme o blogu, ktorý je navrhnutý, nakonfigurovaný a optimalizovaný tak, aby:

• Prilákať dopravu.
• Premeňte návštevníkov na potenciálnych zákazníkov na autopilote tak, že ich dostanete do svojho lievika predaja.
• Získať z vás dôveryhodného vodcu myšlienok vo vašom výklenku.
• Premeňte potenciálnych zákazníkov na verných a odvážnych fanúšikov.
• Pomôžte šíriť svoju správu a generovať hlášky digitálnym marketingom z úst.

Vytvorte si svoj lievik predaja

Váš lievik predaja je proces, na ktorý zvyknete Vyhliadnite si od neznámosti („Nepoznám vás“) po lojalitu („Milujem vás!“). alebo dokonca fanatizmus.

Jeden z najosvedčenejších a najlepších spôsobov našich skúseností, ako získať perspektívu stať sa potenciálnym zákazníkom, možno zhrnúť do tohto procesu:

• Prihlásiť sa -> Budovanie vzťahov -> Vytvoriť ponuku

Prihlásiť sa: Keď na váš blog dorazí záujemca, ponúknite mu výmenou za jeho meno a e-mailovú adresu niečo, čo má pre ich oči obrovskú hodnotu (napríklad e-knihu, reportáž, sériu videí atď.).

Budovanie vzťahov: Pomocou automatického odpovedača im pošlite e-mail každý týždeň alebo dvakrát týždenne. Váš e-mail by mal obsahovať aj niečo, čo dáva obrovskú hodnotu. Môže obsahovať tipy, odkazy na nástroje, stratégie, správy, aktualizácie atď. Predtým, ako sa im pokúsite niečo predať, nezabudnite dať hodnotu a budujte svoj vzťah s publikom.

Ponúknuť: Odporúčame pomer 80% bezplatného, ​​hodnotného obsahu a 20% predaja. To znamená, že 80% vašich e-mailov má hodnotu (žiadny predaj) a iba 20% z nich sú pozvánky, aby svoju skúsenosť s vami posunuli na vyššiu úroveň a nakúpili u vás.

Je to naozaj také jednoduché.

Opatrenie: Nakoniec musíte sledovať svoj pokrok pri marketingu na sociálnych sieťach, aby ste mohli uvidíte, kde dosahujete najväčší úspech a najlepšiu cenu za peniaze.

Niektoré metriky, ktoré ste mohli zmerať sú:

• Množstvo a kvalita komentárov k vašej značke / podniku
• Množstvo prenosu a zdroje prenosu na váš blog
• Veľkosť siete, pokiaľ ide o sledovateľov, fanúšikov atď.
• Generovaní potenciálni zákazníci (počet predplatiteľov), rôzne vstupné stránky pre rôzne kampane
• Angažovanosť s vplyvnými ľuďmi
• SEO rebríček, počet kľúčových slov, pre ktoré sa umiestnite dobre
• Množstvo a kvalita prichádzajúcich odkazov
• Cena za olovo
• Konverzný kurz

Zistite, čo nefunguje, a potom vylepšite svoj prístup, aby to fungovalo, alebo ho zahoďte. Zistite, čo funguje, a potom tento prístup zväčšite, aby ste dosiahli širší úsmev.

Záver

„Blogy sú dnes základom všetkého vysoko ziskového marketingu online. Vidím to u mojich multimiliónových klientov na uvedenie produktu na trh, ktorí prevádzkujú všetku svoju návštevnosť prostredníctvom blogu. Vidím to dokonca aj u mojich malých hobby-blogerských klientov, ktorí svoju vášeň pretavili do šesťciferného príjmu na strednej úrovni. Váš obchodný blog môže získať elegantný prísľub tohto jednoduchého limonádového stojanu, ktorý sme si ako deti vážili! “ ~Jaime MintunMarketingový grafik a copywriter

Ak nemáte blog -začnite teraz. Marketingový šerpa už identifikoval, že iak nemáte blog, bude pre vás ťažšie dosiahnuť svoje obchodné ciele prostredníctvom online marketingu.

Ak chcete z obchodných blogov vyťažiť maximum, vyskúšajte Ako sa zapojiť do sociálnych médií a 5 spôsobov, ako urobiť vaše blogové príspevky vynikajúcimi.

Ak už blog používate, robíte dobre, keď využívate sociálne médiá vo svoj prospech? Existujú nejaké tipy alebo triky, o ktoré sa musíte podeliť s našimi čitateľmi? Dajte nám vedieť a zanechajte komentár v poli nižšie.