6 nových funkcií Facebooku pre firmy: Čo musia marketingoví pracovníci vedieť: Vyšetrovateľ v sociálnych sieťach

Držíte krok s najnovšími funkciami Facebooku?

Chceli by ste vedieť, ako ich použiť pre vaše podnikanie?

Niektoré z nedávnych funkcií Facebooku môžu mať obrovský vplyv na vaše podnikanie, vrátane toho, či sa fanúšikom zobrazujú vaše príspevky, ako aj toho, ako priťahujete potenciálnych zákazníkov, sledujete konverzie a podobne.

V tomto článku nájdete objavte, ako využiť niektoré z najnovších funkcií Facebooku na propagáciu vášho podnikania.

Vypočujte si tento článok:

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

# 1: Povzbuďte svojich fanúšikov, aby využili možnosť Zobraziť prvé

Facebook teraz umožňuje ľuďom prispôsobiť svoj spravodajský kanál uprednostniť aktualizácie od konkrétnych priateľov, skupiny a stránky. To je skvelá správa pre stránky s dobrým obsahom, takže fanúšikovia môžu uprednostniť vaše príspevky.

Poučte svoje publikum o tom, ako zvoliť, aby sa vaše príspevky najskôr zobrazovali v ich spravodajskom kanáli. Existuje niekoľko spôsobov prístupu k možnosti Zobraziť najskôr.

Najjednoduchší spôsob je prejsť priamo na svoju stránku na Facebooku, kliknúť na tlačidlo Páči sa mi to a potom vyberte možnosť Zobraziť ako prvé.

Ďalšou možnosťou je prejsť na všetky možnosti prispôsobenia (ľudia, stránky a skupiny) z počítačov alebo mobilných zariadení. Ak chcete k nemu získať prístup z počítača, šípkou nadol úplne vpravo prejdite na položku Predvoľby informačného kanála správ.

Ďalej prejdite nadol na stránky. Potom si pozrite stránky, ktoré ste videli naposledy, a kliknutím na kartu ich zobrazte v abecednom poradí. Kliknutím na tlačidlo Nasledujúce prispôsobíte tie, ktoré chcete vidieť ako prvé.

Toto video vás prevedie procesom prispôsobenia pre počítač a mobil.

Keď budete mať dobrý obsah, ľudia vás budú chcieť vidieť Facebooková obchodná stránka najskôr príspevky v ich spravodajskom kanáli. Povedzte fanúšikom, ako pridať vašu stránku do zoznamu Zobraziť ako prvé, aby ste tak urobili.

# 2: Skontrolujte inovácie sledovania konverzií na Facebooku

Ak používate reklamy na konverziu webových stránok alebo presmerovanie webových stránok, potom už viete, že na sledovanie týchto udalostí a vlastných publík umiestnite na svoje webové stránky dva typy pixelov. Facebook nedávno ohlásil nový vlastný pixel publika, ktorý kombinuje tieto funkcie do jedného pixelu, čo pomôže so sledovaním a rýchlosťou, takže štatistiky sú presnejšie.

Vaše súčasné konverzné pixely budú naďalej fungovať, ale nakoniec by ste mali migrovať na nový inovovaný kód. To zahŕňa umiestnenie nového kódu na váš web, pridanie kódu na konkrétne stránky, ktoré chcete sledovať, a následné odstránenie starých pixelov. Príspevok na Facebooku vysvetľuje postup a poskytuje vám presné kroky zmeniť na nový vlastný pixel publika.

Toto je stále vo fáze zavádzania. Koncom roka Príspevok Jona Loomera o inovovaný pixel, vysvetľuje, ako zistiť, či je vo vašom účte povolený nový pixel.

Inovovaný pixel bude nakoniec dobrý pre obchodníkov, ktorí používajú vlastné publikum a pixely na konverziu so svojimi reklamami na Facebooku, pretože poskytuje presnejšie štatistiky v prehľadoch.

# 3: Získajte maják na Facebooku pre svoje miestne podnikanie

Facebook Beacon je zariadenie, ktoré ste vložili do svojej miestnej firmy a ktoré odosiela informácie ľuďom, ktorí sú na Facebooku vo vašej blízkosti a majú zapnuté Bluetooth.

Pošlite ľuďom uvítaciu správu s fotografiou, odporúčaniami od ich priateľov, ktorí navštívili obchod, výzvou na nahlásenie a ďalšími.

Zariadenie Beacon je zadarmo. Musíte len urobiť požiadať o jeden z Facebooku pre vašu miestnu stránku. Je to vynikajúci spôsob, ako zvýšiť viditeľnosť vaše miestne podnikanie ľuďom, ktorí v okolí používajú Facebook.

# 4: Posielajte a prijímajte peniaze na Facebooku

Začiatkom tohto roka začal Facebook rozširovať možnosti posielať peniaze medzi priateľmi prostredníctvom aplikácie Messenger iba používateľom v Spojených štátoch. Táto služba bude konkurovať Peňaženke Google a uľahčí ľuďom v budúcnosti nákupy „v aplikácii“ na Facebooku. Ak sú vaši priatelia zatiaľ klienti, môžu vám zaplatiť prostredníctvom aplikácie Messenger.

Môžete len používať mobilnú aplikáciu Messenger s debetnou kartou v evidencii, nie kreditné karty. Len Ak chcete začať, kliknite na znak dolára.

Môžete tiež na posielanie peňazí používajte verziu pre počítače, ale ikona je trochu skrytejšia. Zobrazí sa iba vtedy, keď vy otvorte správu mimo doručenej pošty.

Spoločnosť Facebook sprístupnila túto službu bez poplatku za službu, takže jej použitie v rámci služby ako PayPal má výhodu. Ako už bolo spomenuté vyššie, existujú určité obmedzenia: je to iba v USA, musíte byť s touto osobou kamaráti a jedná sa iba o debetnú kartu.

# 5: Vytvorte uložené odpovede na svoju stránku

Uložené odpovede nie sú nijako zásadnou zmenou, ale môžu vám ušetriť drahocenný čas, ak máte štandardnú správu, ktorú často odosielate. Poznámka: táto funkcia sa stále zavádza.

Ak chcete získať prístup k uloženým odpovediam, najskôr prejdite do oblasti Správy na svojej stránke.

Ak chcete zobraziť uložené odpovede, kliknite na konkrétnu správu. Správa sa zobrazí v rozbaľovacom okne a Uložené odpovede budú na ľavom bočnom paneli. Odtiaľ, výberom položky Spravovať odpovede zobrazíte všetky odpovede, ktoré ste vytvorili, alebo vytvorte novú odpoveď. Môžete dokonca hľadajte odpovede podľa kľúčového slova.

Vytvárajte všeobecné odpovede na všetky svoje často kladené otázky. Potom pred odoslaním ich prispôsobte.

Akákoľvek nová uložená odpoveď bude k dispozícii vo vašej oblasti Správy na Facebooku.

Táto funkcia je v súčasnosti k dispozícii iba pre stránky, ktoré majú povolené tlačidlo Správa.

# 6: Sledujte potenciálne reklamy

Facebook testuje nové reklamy pre potenciálnych zákazníkov ktoré uľahčujú vyplnenie kontaktných informácií na mobilných zariadeniach ako nikdy predtým. Ak používatelia mobilných zariadení odpovedajú na reklamu obsahujúcu napríklad bulletin, obchodné informácie, bezplatnú správu alebo následný hovor, môžu zadať svoje kontaktné informácie (e-mailovú adresu alebo telefónne číslo) iba dvoma klepnutiami na tlačítko.

Aktuálne reklamy pre potenciálnych zákazníkov sú k dispozícii iba pre vybrané firmy v uzavretom beta testovaní.

Facebook zavádza preventívne opatrenia, aby zabezpečil, že táto služba nebude zneužitá. Dodržiavajú podmienky služby týkajúce sa reklám pre potenciálnych zákazníkov, aby zabezpečili, že iba správcovia stránky budú môcť exportovať súbor .CSV s informáciami o potenciálnych zákazníkoch.

Keď bude táto funkcia k dispozícii v širšom meradle, budeme vás informovať.

Sem k tebe

Ako obchodníci je dôležité mať neustále prehľad o všetkých zmenách na Facebooku. Aj keď ešte nie sú k dispozícii všetky tieto funkcie, môžete získať predstavu o tom, čo príde, a tiež o tom, aké trendy sa môžu v budúcnosti objaviť.

Pomocou týchto nových funkcií zvýšite svoju viditeľnosť firmy a lepšie spojte sa so svojimi zákazníkmi, ako aj na podnietenie myšlienok, ako môžete zlepšiť tok podnikania a marketing.

Co si myslis? Z ktorých nových funkcií Facebooku ste najviac nadšení? Ktoré už používate? Podeľte sa s nami o svoje názory v komentároch nižšie.