Ako automatizovať objavovanie potenciálnych zákazníkov na Twitteri: prieskumník sociálnych médií

Používate Twitter na hľadanie nových zákazníkov?

Hľadáte spôsob, ako tento proces zefektívniť?

Kombináciou správnych vyhľadávacích dotazov na Twitteri s If This Then That (IFTTT) môžete začať generovať stály prúd relevantných potenciálnych zákazníkov pre vaše podnikanie.

V tomto článku nájdete objavte, ako ušetriť čas a spojiť sa s ďalšími záujemcami pomocou služieb Twitter a IFTTT.

# 1: Na vyhľadanie potenciálnych zákazníkov použite vyhľadávacie dotazy na Twitteri

Pokročilé vyhľadávanie na Twitteri umožňuje vyhľadávať v službe Twitter konkrétne kľúčové slová, účty, umiestnenia a ďalšie. Je to skvelý spôsob, ako identifikovať potenciálnych klientov, ktorí tweetujú o potrebe, ktorú môžete splniť, alebo o probléme, ktorý môžete vyriešiť.

Ako používať rozšírené vyhľadávanie na Twitteri

Najprv musíte preskúmajte kľúčové slová, ktoré vám pomôžu nájsť kvalitných potenciálnych zákazníkov na Twitteri. Twitter’s pokročilé vyhľadávanie

ponúka veľa možností na vylepšenie vašich vyhľadávaní, aby boli relevantnejšie a zmysluplnejšie.

Tu je postup na spresnenie vyhľadávania použite prvú skupinu polí:

• Všetky tieto slová: Nájdite tweety obsahujúce všetky slová v ľubovoľnom poradí („Sociálne“ a „médiá“).
• Táto presná fráza: Nájdite tweety obsahujúce presné frázy ("sociálne médiá").
• Ktorékoľvek z týchto slov: Nájdite tweety obsahujúce ktorékoľvek zo slov („Sociálne“ alebo „médiá“).
• Žiadne z týchto slov: Nájdite tweety okrem konkrétnych slov („Sociálne“, ale nie „mediálne“).
• Tieto hashtagy: Nájdite tweety s konkrétnym hashtagom.
• Písomné slová: Nájdite tweety v určitom jazyku.

Pomocou polí Ľudia môžete vyhľadávanie zúžiť na konkrétne účty:

• Z týchto účtov: Nájdite tweety z konkrétneho účtu (tweetuje „@salesforce“).
• Na tieto účty: Nájdite tweety odoslané ako odpovede na konkrétny účet (v odpovedi na „@buffer“).
• Uvedenie týchto účtov: Nájdite tweety, ktoré spomínajú konkrétny účet (tweet obsahuje „@HubSpot“).

V časti Miesta môžete určiť určitú geografickú polohu, napríklad mesto, štát alebo krajina. Môžete tiež spresnite svoje vyhľadávanie na tweety odoslané pred konkrétnym dátumom, po konkrétnom dátume alebo v určitom rozsahu dátumov. Možnosti v dolnej časti vám umožňujú zúžte svoje vyhľadávanie na tweety, ktoré sú pozitívne alebo negatívne, na otázky alebo retweety.

Okrem rozšíreného vyhľadávania na Twitteri môžete použitie operátory vyhľadávania na vyhľadávacom paneli Twitter spresnite svoje výsledky. Napríklad zadajte „from: FeldmanCreative“ do vyhľadávacieho poľa na Twitteri a zobrazia sa tweety iba od @FeldmanCreative.

Ak chcete nájsť tweety obsahujúce otázku, slovo „Twitter“ a konkrétny dátum, môžete zadať „Twitter? do: 11.12.2015 od: FeldmanCreative. “

Na vyhľadanie potenciálnych zákazníkov použite vyhľadávacie dotazy

Popremýšľajte, aké potenciálne potenciálne potenciálne zákazníci môžu pípať, ak majú potrebu alebo problém ktoré môže vaše podnikanie splniť alebo vyriešiť. Tu je niekoľko príkladov:

• Tweety, ktoré požadujú odporúčaného dodávateľa na konkrétnom mieste.
• Problémové tweety: Pokazený telefón, rozbitý plot, meškajúci vlak.
• Tweety k cieľu: Schudnite, začnite podnikať, získajte nové zamestnanie.
• Potrebujete a chcete tweety: Potrebujete drink, potrebujete jedlo, chcete nové auto.
• Pocit tweetov: Stresovaný, rozrušený, unavený, vďačný, zaľúbený.

Keď budete mať zoznam nápadov na tweet, začať testovať hľadanie týchto nápadov. Ak ste napríklad sprievodcom po Londýne a hľadáte potenciálnych zákazníkov, môžete do poľa Všetky tieto slová zadať výraz „odporučiť prehliadku Londýna“ a začiarknuť políčko Otázka.

Prvé dva výsledky odhalia ľudí, ktorí majú potreby, ktoré by sprievodca po Londýne mohol splniť.

Ak podnikáte v oblasti opráv telefónov online v USA, môžete do poľa Všetky tieto slová zadať výraz „nefunkčný telefón“, v časti Miesta zvoliť USA a začiarknuť políčko Negatívne.

Dva najvyššie výsledky opäť identifikujú potenciálnych potenciálnych zákazníkov, ktorí majú problém, ktorý by mohol vyriešiť obchod s online opravami telefónov v USA.

Pomocou šablón uvedených nižšie spustite prieskum vyhľadávacích dotazov:

• „Odporučte [VÁŠ OBCHODNÝ TYP] [LOKALITA NA CIEĽOVOM TRHU]?“
• „Zlomené [NIEČO VAŠE PODNIKATEĽSKÉ OPRAVY] [LOKALITA CIEĽOVÉHO TRHU]?“
• „[CIEĽ SVOJHO PODNIKANIA POMÁHA DOSIAHNUŤ] blízko: [POLOHA CIEĽOVÉHO TRHU]“
• „Potrebujete [PRODUKT VÁŠHO OBCHODNÉHO PREDAJA] blízko: [TARGET MARKET LOCATION]“
• „Chcete [PRODUKT VÁŠHO OBCHODNÉHO PREDAJA] blízko: [LOKALITA NA CIEĽOVOM TRHU]“
• „[ZADAJTE NEGATÍVNY POCIT SVOJICH BOJOVÝCH PRODUKTOV / SLUŽIEB] blízko: [ZADAJTE LOKALITU NA CIEĽOVOM TRHU]“

Po otestovaní 1 až 5 vyhľadávacích dopytov, ktoré identifikujú potenciálnych potenciálnych zákazníkov, prejdite na ďalší krok.

# 2: Pošlite e-mailové upozornenia, keď sa tweety zhodujú s vašimi vyhľadávacími dopytmi

IFTTT je bezplatná webová služba, ktorá vám umožňuje vytvárať recepty na automatizáciu opakujúcich sa úloh pre webové služby, ako sú Gmail, Facebook, Instagram a Twitter. Môžeš nastavte IFTTT tak, aby vám posielal e-maily zakaždým, keď niekto použije váš vyhľadávací dopyt (identifikované v predchádzajúcom kroku) v tweete.

Po vás prihlásiť sa IFTTT, kliknite na položku Moje recepty v hornej časti stránky a potom kliknite na Vytvoriť recept.

Ďalšie, kliknite na „Toto“ a do vyhľadávacieho poľa zadajte Twitter. Keď sa zobrazí ikona Twitteru, kliknite na ňu.

Pre spúšť vyberte Nový Tweet z Vyhľadávania. Táto spúšť sa spustí zakaždým, keď sa vášmu vyhľadávaciemu dotazu zhoduje nový tweet.

Ďalej musíte zadajte prvý vyhľadávací dopyt, ktorý ste identifikovali v kroku 1 a potom kliknite na Vytvoriť spúšťač. Napríklad pre príklad sprievodcu po Londýne by ste zadali „odporučiť prehliadku Londýna?“

Na nasledujúcej stránke kliknite na „To“.

Teraz musíte vyberte akčný kanál, čo môže byť čokoľvek, od SMS správy po e-mail. Pre tento príklad vyhľadajte „e-mail“ a kliknite na ikonu E-mail keď sa objaví.

Na nasledujúcej stránke pre akciu kliknite na Send Me an Email.

Teraz musíte rozhodnúť, ktoré informácie chcete zahrnúť do predmetu a tela e-mailového oznámenia. Predvolené je zahrnúť rukoväť používateľa Twitteru a text tweetu do predmetu e-mailu a profil používateľa Twitter do tela e-mailu.

Ak chceš zmeniť predvolené nastavenie predmetu a tela, kliknite do poľa Predmet alebo telo a kliknite na ikonu kadičky. Vo vyskakovacom okne vyberte prísadu.

Môžeš vyberte si zo siedmich surovín:

• Text: Zahrňte text tweetu.
• FirstLinkUrl: Do tweetu vložte odkaz na prvú adresu URL.
• UserName: Uveďte používateľské meno používateľa Twitteru.
• UserImageUrl: Do tweetu uveďte adresu URL obrázka.
• LinkToTweet: Uveďte odkaz na tweet.
• TweetEmbedCode: Uveďte kód na vloženie tweetu.
• Vytvorené: Uveďte dátum a čas vytvorenia tweetu.

Chcem zahrnúť LinkToTweet do tela e-mailu, aby bolo ľahké nájsť a osloviť potenciálnych zákazníkov. Po výbere ingrediencií kliknite na Vytvoriť akciu.

Ďalšie, zadajte názov receptu a kliknite na tlačidlo Vytvoriť recept.

Teraz, keď ste vytvorili svoj prvý recept, zopakujte postup pre ďalšie vyhľadávacie dotazy. Pripravte si 3 až 5 receptov na generovanie potenciálnych zákazníkov z Twitteru zvýšiť svoje šance na získanie potenciálnych zákazníkov na Twitteri.

To prístup k vašim receptom, kliknite na kartu Moje recepty v hornej časti stránky. Odtiaľto vy vypnite alebo zapnite recepty, pozrite si denník aktivít receptov a upravte recepty.

Ak chcete skontrolovať, či recept funguje, skontrolujte, či sa nastavená akcia stane v nasledujúcich dňoch. V tomto príklade sledujte svoj e-mail.

Pamätajte, že nie každý tweet, ktorý spustí akciu, bude vysoko kvalitným potenciálnym zákazníkom. Na to, aby sa stratégia vyplatila, však potrebujete iba malé percento dobrých potenciálnych zákazníkov.

# 3: Zapojte a preveďte potenciálnych zákazníkov na Twitteri

Len čo začnete dostávať potenciálnych zákazníkov z Twitteru, musíte to robiť efektívne zapojiť s týmito ľuďmi konvertovať ich zákazníkom. Tu je niekoľko dôležitých bodov, ktoré si musíte pamätať, keď reagujete na potenciálnych zákazníkov na Twitteri:

• Hovorte do vedenia ako skutočný človek; nepoužívajte firemný žargón.
• Povedzte danej osobe, ako môžete pomôcť, ale nepokračujte v tvrdom predaji. Ľudia nemajú radi, keď ich niekto tlačí do predaja na sociálnych sieťach.
• Povedzte niečo, čo ho rozosmeje.
• Použite emodži predstavovať pozitívnu emóciu.
• Buďte výstižní a nemáš vafle.
• Sledujte svoje upozornenia včas reagovať na akékoľvek odpovede.
• Zahrňte relevantný GIF vo svojom tweete.

Záver

Po automatizovanom generovaní potenciálnych zákazníkov pomocou IFTTT začnete pre svoju firmu dostávať stály prúd potenciálnych zákazníkov z Twitteru.

Co si myslis? Používate na vyhľadávanie potenciálnych zákazníkov vyhľadávanie na Twitteri? Zvážite automatizáciu procesu pomocou IFTTT? Podeľte sa so svojimi názormi v komentároch nižšie.