Ako používať Quora na marketing: prieskumník sociálnych médií

Chcete sa dozvedieť viac o Quore? Zaujíma vás, ako môže Quora zvýšiť vaše marketingové úsilie?

Aby som preskúmal, ako využiť Quoru na marketing, robím pohovor JD Prater. JD je Quoriným evanjelistom na plný úväzok, rečníkom a hostiteľom Rast s Quorou podcast.

JD zdieľa, čo môže Quora urobiť pre vaše podnikanie. Nájdete tiež spôsob, ako pomocou Quory vybudovať myšlienkové vedenie, riadiť svoj obsahový marketing a osloviť potenciálnych zákazníkov.

Prečítajte si zhrnutie rozhovoru nižšie. Ak si chcete rozhovor vypočuť, posuňte sa na koniec tohto článku.

Začíname v Quore

Zhruba v rokoch 2009 a 2010 žil JD vo Washingtone D.C. a hľadal prácu pre vládu. Skončil v neziskovej organizácii, kde mal na starosti účty tejto organizácie na Facebooku a Twitteri. Z neziskovej organizácie odišiel a v rokoch 2014 alebo 2015 skončil v agentúre.

Spoločnosť JD pracovala s rôznymi klientmi ako vedúca oddelenia platených sociálnych služieb v spoločnosti Hanapin Marketing. Odtiaľ prešiel k práci pre analytický a reportovací nástroj PPC. Úlohou bolo pomôcť obchodníkom s ich sledovaním a meraním, čo ho priviedlo do Quory.

Spoločnosť JD sa pripojila k spoločnosti Quora ako používateľ, keď bola platforma ešte v beta fáze a spustila reklamnú platformu. Jeho spoločnosť bola jednou z prvých stoviek, ktorá pilotovala Quoru, a našli s ňou úžasné výsledky. Zistil, že je lacnejšie inzerovať na serveri Quora ako reklama na Facebooku, AdWords alebo Bing. Jeho spoločnosť sa potom podieľala na prípadovej štúdii, spustila podcast a v priebehu budúceho roka a pol kultivovala vzťah k tejto stránke.

V septembri 2018 ponúkla spoločnosť Quora JD miesto svojho evanjelistu na plný úväzok.

Po písaní blogových príspevkov, hovorení a mnohých ohľadoch propagujúcich platformu to bolo prirodzené rozšírenie práce, ktorú už robil. Jeho úlohou teraz je vzdelávať ľudí o hodnote spoločnosti Quora pre používateľov aj obchodníkov a zvyšovať dopyt po platforme.

Prečo by marketéri mali brať do úvahy Quoru

Quora je poháňaná misiou zdieľať a rozširovať svetové znalosti online. Znalosti existujú na mnohých miestach - v knihách, časopisoch, podcastoch a na celom internete. Ide nad rámec tvrdých právd a faktov o svete. Veľa poznatkov je v skutočnosti zážitkových, subjektívnych a pozostáva z mnohých názorov, ktoré môžu byť všetky správne.

Quora využíva pokročilé strojové učenie a AI na spájanie ľudí, ktorí majú tieto vedomosti, s tými, ktorí ich potrebujú, vo forme otázok a odpovedí. Funguje na tom, aby ste dostali správnu otázku a správnu odpoveď na správnu osobu v pravý čas. Môžete dokonca napísať otázku a konkrétne osloviť tých správnych ľudí, aby vám na ňu odpovedali.

Pri používaní platformy sa Quora dozvie viac o vašich odborných znalostiach a skúsenostiach a priamo na vás nasmeruje otázky, na ktoré by ste mohli odpovedať. Potom rozhovor otvorí s ďalšími odborníkmi, ktorí môžu vašu odpoveď podporiť a podporiť. Výsledkom je, že každý používateľ dostane vysoko prispôsobený informačný kanál, ktorý sa stáva rafinovanejším, čím viac stránku využívate.

Z reklamného hľadiska poskytuje spoločnosť Quora príležitosť osloviť a ovplyvniť ľudí v okamihu, keď zámerne skúmajú a hodnotia produkty. Správne myslia a počúvajú rôzne názory, aby zvážili.

Na rozdiel od Facebooku a iných platforiem sociálnych médií, ktoré používatelia navštevujú, aby strávili čas alebo sa spojili s priateľmi, Quora je založená výlučne na otázkach a odpovediach riadených dopytom. Vaši potenciálni zákazníci sú na Quore a kladú otázky o vás, vašich konkurentoch alebo vašich produktoch alebo službách. Platforma je jednoduchý spôsob, ako sa dostať pred nich a hovoriť o svojej značke, jednoduchým zodpovedaním otázok.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa viac o tom, ako Quora využíva strojové učenie na smerovanie otázok a odpovedí k správnej osobe v správnom čase.

Ako ľudia používajú Quoru

Spoločnosť Quora má v nadchádzajúcom júni 2019 osláviť svoje 10. výročie. Môže sa pochváliť spravodlivým viac ako 300 miliónov jedinečných mesačných návštevníkov. Polovica tohto publika je v USA. To znamená, že takmer 40% amerického publika používa Quoru každý mesiac.

Existuje mnoho spôsobov, ako získať prístup k aplikácii Quora. Platforma je k dispozícii ako webová stránka a mobilná aplikácia, ku ktorej má prístup každý. Dotazy na Quoru sa navyše dobre indexujú pomocou Bingu a Google, takže veľa ľudí objaví Quoru prostredníctvom organického vyhľadávania. Používatelia produktu Quora sa tiež môžu vo vybraných intervaloch prihlásiť na odber prispôsobeného e-mailového súhrnu kurátorských otázok a odpovedí.

Na otázky týkajúce sa Quory sa zvyčajne odpovedá do 24 hodín, najmä ak požadujete odpovede od určitých ľudí alebo ak použijete možnosť „Spýtať sa na odpoveď“. JD varuje, že otázka zverejnená bez týchto ukazovateľov môže zostať neaktívna niekoľko dní alebo týždňov. Môže to byť dokonca úplne prehliadané kvôli vlne otázok, ktoré sa na web neustále objavujú.

Quora pokrýva dobre distribuovanú škálu tém a priemyselných odvetví pokrývajúcich B2C aj B2B. Tieto zistenia boli podporené, keď spoločnosť vydala v roku 2017 svoje prvé tematické koleso. V roku 2018 zverejnila infografika koľko sledovateľov a otázok bolo položených ohľadom konkrétnej témy.

V roku 2018 sledovalo 16 miliónov ľudí témy týkajúce sa „vysokoškolského vzdelávania“ a položilo viac ako 600 000 súvisiacich otázok. Témy zaoberajúce sa „autom“ mali 7 miliónov sledovateľov a „zábava“ sa môže pochváliť 83 miliónmi sledovateľov. Každý z obidvoch segmentov mal viac ako milión otázok. Samotná kategória „podnikanie“ mala v priebehu jedného roka 59 miliónov sledovateľov a 1,4 milióna otázok.

Quora ponúka takmer každú kategóriu, akú si len dokážete predstaviť. Potom vám umožní sledovať konkrétne témy, takže uvidíte všetky konverzácie o nich. Môžete tiež sledovať konkrétne otázky, súkromne aj verejne. Keď sledujete a odpovedáte na ďalšie otázky týkajúce sa určitej témy, váš informačný kanál a oznámenia Quora sú prispôsobené vašim konkrétnym záujmom a odborným znalostiam.

Nech už ponúkate akékoľvek odvetvie alebo máte záujem dozvedieť sa viac, Quora vás môže dostať pred toto publikum.

Zotrvačník Quora

Na zotrvačníku Quora existujú tri hlavné kategórie: po prvé, vytvoriť myšlienkové vedenie; po druhé, využiť obsahový marketing; a po tretie, osloviť a ovplyvniť potenciálnych zákazníkov pomocou reklamy. Tretí krok oslovenia zákazníkov pomocou reklám sa vracia späť do prvého kroku vytvorenia myšlienkového vedenia.

Budovanie myšlienkového vedenia na Quore

Formát otázok a odpovedí spoločnosti Quora je ideálne nastavený tak, aby získal dôveryhodnosť a etabloval sa ako myšlienkový líder vo vašom odbore. Z tohto dôvodu mnoho vedúcich pracovníkov C-suite a VP zvýšilo čas, ktorý strávia na platforme za posledné dva roky. Prínosom pre Quoru môžu byť aj tréneri, konzultanti a marketingoví manažéri.

Hľadanie otázok a poskytovanie najlepších možných odpovedí je najlepší spôsob, ako vopred ponúknuť hodnotu a postaviť sa ako myšlienkový líder v spoločnosti Quora. JD uvádza, že niekoľko z týchto prispievateľov dosiahlo až 60 miliónov zhliadnutí svojich odpovedí.

Pod každou otázkou sú odpovede zoradené podľa najrelevantnejších alebo najlepších odpovedí podobne ako výsledky vyhľadávania z Googlu. Ako prví odpoviete nielen na záležitosti v rebríčku, ale tiež vám dáva šancu získať viac pozornosti pre vás a vašu značku. Quora tiež udeľuje mesačné odznaky „Najnavštevovanejší spisovateľ“ podľa témy a každoročné ceny „Najlepší autor“, aby zvýraznila svojich najaktívnejších prispievateľov.

Spoločnosť JD zdieľa, že ako prvá alebo druhá odpovedá a dáva najlepšiu odpoveď na každú otázku, takmer určite zaručuje, že vaša odpoveď bude na prvom mieste. Či už existujú stovky ďalších odpovedí, alebo iba jedna, dostať sa tam ako prvé, sťažuje ostatným presadiť vašu odpoveď alebo poskytnúť niečo iné.

Keď odpoviete na 20 alebo 30 otázok týkajúcich sa rovnakej témy, dostanete sa na miesto experta a budete pozvaní odpovedať. To vedie k efektu snehovej gule, keď sa skutočne dostávate pred správny typ ľudí, ktorí aktívne chcú vedieť viac o vašej spoločnosti alebo produktoch. A teraz od vás hľadajú najlepšie možné odpovede.

Byť aktívny v najpopulárnejších otázkach týkajúcich sa Quory má výhody a môže viesť k odhaleniu mimo web. Niektorí z najlepších autorov Quora sú vyzdvihnutí a citovaní významnými publikáciami ako Forbes, Inc. a ďalšími.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si, ako Quora používa AI na elimináciu duplicitných otázok.

Marketing obsahu

Quora vám poskytuje ďalšie miesto na distribúciu a zosilnenie obsahu na vašom blogu alebo inde, ktorý nemusí byť taký, ako by ste chceli. Na rozdiel od príspevkov na sociálnych sieťach je obsah Quora vždy zelený a indexuje ho spoločnosť Google. To, čo zverejníte na stránkach Quora, bude asi o rok, o dva roky a dúfajme, že o 20 rokov.

Môžete napísať pôvodnú odpoveď alebo skopírovať a vložiť informácie z vášho webu. Potom pridajte odkaz, ktorý zvyšuje návštevnosť vašich stránok. Spoločnosť JD navrhuje, aby ste použili úryvok so 100 alebo 200 slovami a nasmerovali čitateľov, aby navštívili váš web „ak si chcú prečítať viac“ alebo „získať viac informácií“.

Ak hľadáte opätovné použitie alebo zväčšenie existujúcej kópie alebo textu, buď ich preformulujte, alebo citujte akýkoľvek text kopírovaný pomocou úvodzoviek alebo zátvoriek. To pomáha systému AI spoločnosti Quora pri identifikácii kvalitných a originálnych odpovedí z duplicitného obsahu, ktoré by boli zvyčajne označené a odstránené.

Dosah a vplyv pomocou reklám Quora

Keď sa presadíte a vytvoríte obsah na serveri Quora, môžete svoje odpovede za poplatok propagovať. Máte možnosť vylepšiť odpoveď, ktorú ste napísali vy, alebo niekto iný, a nastaviť okolo nej obvod reklamy. Môžete napríklad propagovať skvelú recenziu od zákazníka alebo skvelú odpoveď na vaše výrobky.

Propagované odpovede v rámci Quora sú skvelým spôsobom, ako rozšíriť dosah svojej spoločnosti alebo svojej spoločnosti a určiť, komu chcete zobraziť obsah. Spoločnosť JD videla tento reklamný produkt používaný na kampane na zvyšovanie povedomia na vrchu lievika, opätovné zacielenie a kampane s cieleným zapojením. Môžete ho použiť na vytvorenie pocitu bezprostrednosti, generovania potenciálnych zákazníkov, na zvýšenie návštevnosti vašich vlastných stránok a oveľa viac.

Aby ste podporili odpoveď, musíte si na Quore nastaviť reklamný účet rovnakým spôsobom, ako by ste si založili účet na podporu príspevku na Facebooku. Definujete cieľový rozpočet a obdobie propagácie. Môžete tiež vytvoriť cieľové publikum a umiestnenie.

Quora ponúka rôzne druhy zacielenia. Umožňuje inzerentom prevádzkovať kontextové reklamné umiestnenia zacielené na všetkých, ktorí prejavili záujem o konkrétnu tému. Existuje aj zacielenie na správanie založené na tom, s čím sa používatelia v minulosti zaoberali, a zacielenie na základe kľúčových slov. JD objasňuje, že pri odpovediach nemôžete zacieliť na kľúčové slová, iba na kľúčové slová v otázkach.

Keď propagujete odpoveď, zvýrazní sa tiež sprievodná otázka. Otázka a odpoveď sa spárujú a v informačnom kanáli sa zobrazia ako organický príspevok. Rozdiel je iba v tom, že bude označený ako „sponzorovaný“, potom bude nasledovať názov značky alebo spoločnosť a zobrazí sa iba propagovaná odpoveď. Žiadne ďalšie odpovede sa už nedočkajú.

Propagované odpovede sú iba jedným typom reklamných jednotiek, ktoré Quora ponúka. Inzerenti môžu navyše vytvárať obrázkové a textové reklamy. Spoločnosť JD zaznamenala, že vynaliezaví inzerenti premenili svoj nadpis na otázku, ktorá tak natívnejšie zapadá do textového formátu webu. Obchodníci stále veľmi testujú a snažia sa prísť na to, čo na platforme funguje dobre.

Táto stránka je väčšinou textová, ale podporuje miniatúry obrázkov. Platforma momentálne nepodporuje natívne videá. Môžete však nahrávať videá z videí YouTube alebo Vimeo alebo na ne odkazovať v odpovediach alebo v Sponzorovaných odpovediach.

Prečítajte si túto odpoveď od JD na serveri Quora Získajte viac informácií o reklamnej platforme spoločnosti Quora.

Vypočujte si reláciu a vypočujte si ďalšie nápady, ako využiť funkciu promovaných odpovedí spoločnosti Quora na zvýšenie povedomia, potenciálnych zákazníkov, zhliadnutí a ďalších informácií.

Čo bude v budúcnosti pre Quoru

Spoločnosť Quora v súčasnosti vyvíja obchodné účty. Tieto účty by umožnili podnikom nadviazať prítomnosť na platforme a prideľovať úlohy rôznym ľuďom, ktorí by mohli odpovedať v mene organizácie.

Obchodné účty na serveri Quora umožnia podnikom poskytnúť najinformovanejšie odpovede týkajúce sa ich konkrétneho odvetvia, služieb alebo nástrojov. To znamená, že informácie a odpovede o vašej spoločnosti budú viazané na vašu značku, nie na jednotlivých zamestnancov, ktorí môžu prichádzať a odchádzať.

Spoločnosť JD navrhuje, že by mohla existovať funkcia overenia, ktorá kvalifikuje, kto v mene vašej spoločnosti autenticky odpovedá alebo nereaguje. Quora však tento konkrétny proces stále premýšľa.

Táto veľmi žiadaná funkcia je od tejto nahrávky testovaná v beta verzii a očakáva sa jej uvedenie do konca druhého štvrťroka 2019, od polovice do konca júna alebo začiatkom júla 2019. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o tomto pripravovanom vydaní, navštívte stránku Quora.com/business.

Objav týždňa

Timeshifter je mobilná aplikácia pre iOS a Android, ktorá vám pomôže prekonať oneskorenie.

Aplikáciu Timeshifter vyvinuli vedci s cieľom analyzovať vaše spánkové vzorce a ponúknuť návrhy, ako sa pripraviť na nadchádzajúci časový posun alebo reklimatizáciu na vaše bežné časové pásmo. Používa sa pred alebo blízko konca cesty a Timeshifter vám pomôže rýchlo sa prispôsobiť novým časovým pásmam tým, že vás vyzve kedy byť vystavený jasnému svetlu alebo sa vyhnúť jasnému svetlu, dať si kofeín alebo sa vyhnúť kofeínu, ísť spať alebo sa zobudiť atď. ďalej.

Timeshifter nájdete zadarmo v iOS App Store a Google Play.

Vypočujte si reláciu a dozviete sa viac o Timeshifter.

Kľúčové príležitosti v tejto epizóde

• Postupujte JD Prater na Quore a Twitter.
• Vypočujte si Rozrastajte sa pomocou podcastu Quora.
• Naučiť sa viac o reklamné a obchodné účty na Quore.
• Odhlásiť sa Timeshifter.
• Naladiť Cesta, náš videodokument.
• Sledujte našu týždennú talkshow Social Media Marketing v piatok o 10:00 tichomorského dňa Dav ľudí alebo si nalaďte na Facebooku Live.
• Získajte viac informácií o Seminár o službe Google Analytics pre obchodníkov.

Vypočujte si rozhovor teraz

The Podcast marketingu sociálnych médií je navrhnutý tak, aby pomohol zaneprázdneným obchodníkom, majiteľom firiem a tvorcom zistiť, čo funguje v oblasti marketingu na sociálnych sieťach.

Kde sa prihlásiť na odber: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Posunutím na koniec článku nájdete odkazy na dôležité zdroje uvedené v tejto epizóde.

Co si myslis? Čo si myslíte o používaní Quory ako súčasti vašej marketingovej stratégie? Zdieľajte svoje komentáre nižšie.