Ako získať schválenie pre nákupy v službe Instagram a štítky na výrobkoch: prieskumník sociálnych médií
Instagram Facebookové Nástroje Obchodný Manažér Facebooku Facebook / / September 25, 2020
Bola vaša žiadosť o Instagram Shopping a označovanie produktov zamietnutá? Zaujíma vás, kam sa obrátiť?
V tomto článku nájdete podrobné pokyny na opätovné podanie žiadosti o Instagram Shopping, aby ste mohli povoliť označovanie výrobkov.
Už vám niekto odmietol nakupovanie v službe Instagram a označovanie produktov?
Označenie produktu Instagram je Instagramový obchodný účet funkcia, ktorá vám umožňuje označovať výrobky v príspevkoch a prepojiť ich s vašou webovou stránkou, aby používatelia mohli nakupovať iba pomocou niekoľkých kliknutí.
Asi pred 2 rokmi spustil Instagram označovanie produktov výlučne pre používateľov platformy Shopify v beta verzii, aby otestoval tento nápad a vyriešil technické nedostatky. V súčasnosti môže o označenie výrobkov pomocou Instagramu požiadať takmer každý, kto predáva produkty na svojich webových stránkach. Používatelia môžu prehliadať produkty, ukladať položky, ktoré si chcú kúpiť neskôr, a nakupovať položky, a to všetko v rámci aplikácie.
Instagram prešiel v oblasti elektronického obchodu dlhou cestou a pre mnoho firiem nad nimi visí popieranie nákupov Instagramu a označovanie produktov celé mesiace bez toho, aby bolo v nedohľadne. Problém zamietnutia spočíva v tom, že skutočne nie je kde preskúmať, prečo ste boli odmietnutý, alebo požiadať o pomoc. Všetko, čo dostanete, je predvolená správa z Instagramu, ktorá vám hovorí, že vám bola zamietnutá, a správa „Zobraziť Instagram
Ak vám bolo odmietnuté označovanie výrobkov, je dôležité prečítať si pravidlá služby Instagram a ubezpečiť sa, že ich dodržiavate čo robia a neumožňujú označovanie výrobkov, pretože to bude prvé miesto, kde získate prehľad o tom, prečo ste boli odmietnutý.
Instagram má rozsiahle pomocné materiály pre väčšinu situácií, ktorým používatelia čelia; čo sa však týka nastavenia služby Instagram Shopping, označovania vašich produktov a predaja vašich položky na platforme, odpovede nie sú vždy jasné alebo ľahké ich nájsť, čo mnohých ľudí zanecháva frustrovaný.
Ak ste sa hodiny alebo dni trápili s opätovným odoslaním účtu na schválenie a stále máte problémy, tu je postupné riešenie, ako získať schválenie pre označovanie produktov na Instagrame. Upozorňujeme, že musíte mať webovú stránku, na ktorej predávate svoje výrobky, aby ste mohli byť schválení na označovanie výrobkov.
Výstraha: Pred vykonaním týchto krokov nezabudnite, že dočasne prepnete svoj firemný účet Instagram na osobný profil. Keď to urobíte, Instagram si všimne, že „dôjde k strate obsahu a poznatkov z vašich propagácií. Nebudete mať tiež prístup k štatistikám aktuálnych a budúcich príspevkov a príbehov. K firemnému účtu sa môžete kedykoľvek vrátiť. “ Bude potrebné zvážiť, či sa za získanie týchto údajov v aplikácii Instagram Shopping oplatí prísť.
# 1: Odpojte svoj účet Instagram od stránky Facebook a obchodného manažéra
Prvým krokom je začať odznova tým, že odpojíte svoj účet Instagram od svojej stránky na Facebooku a od obchodného manažéra a zmeníte svoj obchodný účet Instagram na osobný profil. Tu je postup.
Odpojte svoju stránku na Facebooku od svojho účtu Instagram
Ak chcete odpojiť svoju stránku na Facebooku od svojho účtu Instagram, klepnite na ponuku hamburgerov vpravo hore vo svojom profile a prejdite do časti Nastavenia> Účet> Prepojené účty> Facebook. Klepnutím na položku Odpojiť účet odpojíte svoju stránku na Facebooku.
V nastaveniach stránky na Facebooku odpojte svoj účet Instagram
Musíte tiež odpojiť svoj profil Instagram od stránky Nastavenia na svojej Facebooku.
Ak to chcete urobiť, otvorte vo svojom webovom prehliadači stránku Facebook a kliknite na položku Nastavenia v hornej časti obrazovky. Potom v ľavom menu zvoľte Instagram.
Posuňte sa nadol po stránke a kliknite na tlačidlo Odpojiť vpravo.
Zmeňte svoj firemný profil Instagramu na osobný účet
Teraz musíte zmeniť svoj účet Instagram na osobný profil v aplikácii Instagram. Ako sme už spomínali, po dokončení tohto kroku prídete o niektoré údaje.
Ak chcete zmeniť typy účtov v aplikácii Instagram, klepnite na ikonu hamburgeru vo svojom firemnom profile, vyberte Účet a klepnite na Prepnúť na osobný účet. Počnúc od nuly sa všetko resetuje, akoby ste to nikdy predtým nenastavili, a vymažú sa všetky predtým vykonané kroky.
Odstráňte svoj účet Instagram z obchodného manažéra Facebooku
Musíte tiež odstrániť svoj účet Instagram z Obchodný riaditeľ. Ak to chcete urobiť, otvorte obchodného manažéra a prejdite do časti Obchodné nastavenia. Na ľavej strane obrazovky prejdite do časti Účty> Účty Instagram. Potom kliknite na názov svojho účtu Instagram a v pravom hornom rohu obrazovky kliknite na položku Odstrániť.
# 2: Nastavte svoju šablónu stránky na Facebooku na možnosť Nákupy
Teraz skontrolujte, či je vaša obchodná stránka na Facebooku nastavená na správnu šablónu. Mnoho majiteľov stránok na Facebooku nastavuje svoju obchodnú stránku na Facebooku ako všeobecnú obchodnú stránku. Ak sa však snažíte získať schválenie pre označovanie produktov Instagramu, musíte na svojej firemnej stránke použiť šablónu Nákupy.
Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku Nastavenia na svojej stránke na Facebooku. V ľavej ponuke vyberte možnosť Šablóny a karty. Vpravo pod položkou Šablóny vyberte položku Nákupy. Ak máte vybratú inú šablónu, jednoducho kliknite na tlačidlo Upraviť v sekcii Šablóny a prepnite ju na Nákupy.
# 3: Nastavte svoj profil Instagram späť na firemný účet
Po niekoľkých dňoch otvorte svoj profil Instagram a prepnite ho späť na firemný účet. Zatiaľ však nepripojujte svoju stránku na Facebooku; v ďalšom kroku znova pripojíte Facebook.
Poznámka: Keď prepnete svoj profil Instagram späť na firemný účet, Facebook ho často automaticky stiahne späť do vášho obchodného manažéra. Ak sa to stane, nebojte sa. Nebráni vám v schválení na Instagram Shopping, pokiaľ ešte nepripojíte svoj Facebook účet so svojím Instagram účtom.
# 4: Ručné nastavenie katalógu produktov v aplikácii Facebook Business Manager
Ďalším krokom je otvorenie obchodného manažéra a manuálne vytvorenie katalógu produktov.
Existuje mnoho rôznych spôsobov pripojenia katalógov k vášmu obchodnému manažérovi v závislosti od toho, akú platformu používate. Späť v kroku č. 1, keď ste odpojili všetko (Instagram od obchodného manažéra a Facebooku a Facebook od Instagram), to isté platí pre všetky aplikácie, ktoré pripájate svoje produkty na svojom webe k svojmu Facebooku katalógy.
Napríklad ak ty použite Shopify na predaj svojich produktov, odpojte a vymažte svoju aplikáciu Facebook Shop a Instagram Shopping a nemáte nič spojené na vaše produkty, ktoré by automaticky aktualizovali katalóg vo vnútri vášho obchodného manažéra dňa Facebook.
Dôvod, prečo to chcete urobiť, je ten, že Instagram má rád údaje a informácie zobrazené špecifickým spôsobom, pokiaľ ide o označovanie výrobkov. Na ilustráciu, Instagram nemá rád, keď sa názvy produktov zobrazujú veľkými písmenami. Instagram vám odmietne označovanie výrobkov, ak máte takto uvedené svoje položky.
Instagram tiež nemá rád v popise produktu odkazy na iné produkty a vyžaduje, aby boli položky uvedené a popísané tak, ako je to znázornené na obrázku produktu. Ak máte niekoľko veľkostí alebo farebných variácií svojich výrobkov, ktoré nie sú správne vyplnené alebo sú na vašom webe prázdne, môže vás Instagram penalizovať a odmietnuť vám označovanie produktov.
Čokoľvek zo spôsobu, akým máte uvedené svoje produkty; konvencie pomenovania; problémy s cenotvorbou; a chýbajúce ceny, variácie produktov, veľkosti a farby môžu viesť k tomu, že nebudete môcť opakovane označovať produkty.
Poznámka: Ak ste importovali katalóg produktov pomocou aplikácie, ktorá sa pripája k vašim katalógom na Facebooku v aplikácii Business Manager, a nie ste si istí, či existujú problémy s vašim kódom, zoznammi produktov alebo inými vecami, ktoré je potrebné opraviť, môžete vyhľadať v časti Catalog Manager pod Diagnostika.
Získajte marketingové školenie YouTube - online!
Chcete zlepšiť svoje zapojenie a predaj pomocou YouTube? Potom sa pripojte k najväčšiemu a najlepšiemu zhromaždeniu marketingových odborníkov na YouTube, keď zdieľajú svoje osvedčené stratégie. Dostanete podrobné živé pokyny zamerané na Stratégia YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte sa marketingovým hrdinom YouTube pre svoju spoločnosť a klientov pri implementácii stratégií, ktoré majú osvedčené výsledky. Toto je živé školiace podujatie online od vašich priateľov v Social Media Examiner.
KLIKNUTÍM SEM PRE PODROBNOSTI - VÝPREDAJ UKONČÍ 22. SEPTEMBRA!Nájdete tam akékoľvek problémy, ktoré by mohli brániť správnemu zobrazeniu vášho katalógu, a možné dôvody, prečo vám Instagram neustále odopiera označovanie produktov.
Preto je najlepšie na začiatku len vytvoriť manuálny katalóg vašich najlepších produktov, aby ste mali istotu všetkých informácií vo vašom katalógu je správny a správne vyplnený pred podaním žiadosti o označenie produktu v službe Instagram a potenciálnym zamietnutím ešte raz.
Vytvorte katalóg na Facebooku
Ak chcete katalóg vytvoriť manuálne, otvorte Business Manager, prejdite do Správcu katalógu a kliknite na Vytvoriť katalóg. Tento článok vás prevedie týmto problémom proces nastavenia krok za krokom.
Ako svoju obchodnú kategóriu nezabudnite zvoliť elektronický obchod.
A vyberte možnosť pridať svoje produkty ručne.
Majte na pamäti, že vo vašom Facebook obchode (katalóg produktov) musíte mať minimálne deväť produktov, aby ste mohli byť schválení na označovanie produktov Instagramu. Veľkostné a farebné variácie sa počítajú ako jeden produkt. Takže ak máte štyri najpredávanejšie košele v rôznych veľkostiach (malé, stredné, veľké) a dve z každej veľkosti, mali by ste 24 produktov.
Ak má váš internetový obchod príliš veľa produktov na manuálne nahrávanie, myslite strategicky na to, čo chcete vo svojom obchode na Facebooku a Instagrame, a nahrávajte iba položky, s ktorými chcete začať. Účinnosť je kľúčová.
# 5: Nastaviť obchodného manažéra vo vnútri obchodného manažéra Facebooku
Aby váš obchod na Facebooku začal pracovať a mal schválenie pre označovanie produktov na Instagrame, musíte si nastaviť Commerce Manager. Jednoducho choďte do svojho obchodného manažéra a kliknite na Commerce Manager v sekcii Vytvoriť a spravovať.
Odtiaľ postupujte podľa pokynov. Keď nastavíte túto funkciu, nezabudnite overiť svoju firmu. Facebook bude vyžadovať vaše bankové informácie, EIN, obchodnú adresu a ďalšie dôležité obchodné údaje, aby Facebook vedel, že váš obchod a produkty sú skutočné, a vy ste legitímnym obchodom elektronického obchodu.
# 6: Pripojte svoj katalóg na Facebooku k svojmu obchodu na Facebooku
Po manuálnom vytvorení katalógu na Facebooku je potrebné tento katalóg prepojiť s obchodom na Facebooku. Ak to chcete urobiť, vráťte sa do svojho katalógu v Business Manageri.
Po kliknutí na katalóg, ktorý chcete použiť, sa dostanete do oblasti Prípady použitia konkrétneho katalógu. Toto je miesto, kde prepojíte svoju stránku na Facebooku s novým katalógom. Postupujte jednoducho podľa pokynov v sekcii Facebook Page Shop.
Doprajte približne 5–15 minút, kým sa váš katalóg začne zobrazovať na karte Facebook Shop na vašej firemnej stránke. Ak si nie ste istí, že ste tento krok vykonali správne, svoju prácu môžete skontrolovať kliknutím na kartu Nakupovať na svojej firemnej stránke. Tam by ste mali vidieť všetky produkty zobrazené z vášho katalógu.
# 7: Nastavte si tlačidlo Nakupovať na svojej obchodnej stránke na Facebooku
Mnoho ľudí tento krok premešká, pretože na internete nikde nie je nič, čo by vám hovorilo o tom, aby ste toto tlačidlo mali nainštalované skôr, ako požiadate o označenie produktu Instagram. Všetko, čo musíte urobiť, je pridať tlačidlo na nakupovanie na svoju Facebook stránku pod váš obrázok hlavičky. Tento krok dokončite, keď sa váš katalóg zobrazí na vašej stránke na Facebooku.
Ak chcete pridať toto tlačidlo, otvorte svoju stránku na Facebooku a kliknite na položku Pridať tlačidlo alebo na existujúce tlačidlo. Vo vyskakovacom okne vyberte možnosť Nakupovať u vás a potom Nakupovať.
Po zobrazení výzvy sa vás Facebook opýta, či chcete, aby tlačidlo nasmerovalo používateľov na nakupovanie na vašom webe alebo nakupovanie na Facebooku. Je dôležité zvoliť možnosť Nakupovať na vašej stránke a nie svoj web.
# 8: Znova pripojte svoju stránku na Facebooku k svojmu obchodnému profilu Instagramu a nastaveniam stránky na Facebooku
Teraz ste pripravení znova pripojiť svoju stránku na Facebooku k svojmu účtu Instagram. Skôr než to urobíte, uistite sa, že máte vo svojom mobilnom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Instagram. Ak tak neurobíte, mohlo by vám byť odmietnuté znova označovať výrobky.
Musíte sa ubezpečiť, že je váš účet znova pripojený k vašej stránke na Facebooku na dvoch miestach v aplikácii Instagram:
- V Nastaveniach> Účet> Prepojené účty> Facebook
- V časti Upraviť profil na obrazovke profilu vášho účtu Instagram
Ďalej znova pripojte svoj účet Instagram k svojej stránke na Facebooku prostredníctvom Facebooku. Ak to chcete urobiť, otvorte vo svojom webovom prehliadači stránku Facebook a kliknite na položku Nastavenia. Na ľavom navigačnom paneli vyberte Instagram a vpravo kliknite na Pripojiť účet.
Ako viete, že ste dostali schválenie pre službu Instagram Shopping
Opätovné pripojenie vášho účtu Instagram je posledným krokom v procese opätovnej žiadosti o Instagram Shopping. Teraz sa začína čakajúca hra. Môže trvať niekoľko hodín až pár dní, v niektorých prípadoch až 2 týždne, kým Instagram skontroluje a schváli označovanie produktov vašim účtom. Ak ste sa po niekoľkých týždňoch neozvali z Instagramu, obrátil by som sa na Facebook a pozrel sa, aké sú pozdržania.
Ďalšia vec, ktorú som videl po vykonaní vyššie uvedených krokov, je, že niektorí ľudia ešte stále uvidia obrazovku Neschválené, keď idú nakupovať. Ak je to váš prípad, musíte požiadať o pomoc priamo Facebook. Instagram sa niekedy neresetuje správne a zostane na tejto obrazovke aj po dokončení všetkých potrebných krokov, ktoré musíte podniknúť na získanie schválenia.
Facebook má skvelú zákaznícku podporu. Odporúčam kontaktovať podporu prostredníctvom ich chatovacej služby Messenger. Rýchlo reagujú a v ten istý deň schválili mnoho mojich účtov v obchodoch, ktoré narazili na tento problém. Môžeš kontaktujte podporu Facebooku cez Messenger tu. Stačí prejsť do stredu stránky a nájdete podporu pre chat. Mali by byť schopní skontrolovať váš účet a odoslať všetko v ten istý deň.
O tom, že ste dostali schválenie pre Instagram Shopping, sa dozviete, ak sa v hornej časti firemného profilu zobrazí upozornenie „Začnite označovať“.
Ak sa táto správa nezobrazí, prejdite do časti Nastavenia> Pracovné> Nákupy, vyberte katalóg, do ktorého ste pridali produkty, a pripojte ho k svojmu účtu Instagram. Teraz môžete vytvárať príspevky a začať označovať svoje výrobky.
Pro Tip: Keď vás Instagram schváli na označovanie produktov, nezabudnite najskôr prepojiť manuálny katalóg (v prípade, že ste si vo svojom obchodnom manažérovi ponechali všetky existujúce katalógy). Videl som prípady, keď účty prepojené s predtým vytvoreným katalógom a vlastníkom účtu dokázali prepínať medzi katalógmi. Vyhýbal by som sa tomu však hneď po schválení a prvom použití manuálového katalógu.
Záver
Je to problém, ktorý Instagram popiera, keď sa pokúšate zriadiť si výkladný priestor Instagramu. Koniec 70% nakupujúcich teraz sa obráťte na Instagram a vyhľadajte produkt, dozviete sa viac o značke, ktorá nesie produkty, ktoré kupujú, a sledujete podporu svojich obľúbených značiek.
Ak bola vaša prihláška do služby Instagram Shopping zamietnutá a nie ste si istí, kam sa obrátiť, znova postupujte podľa podrobných pokynov uvedených vyššie, aby ste mohli vo svojom účte povoliť označovanie výrobkov.
Ďalšie články o predaji na Instagrame:
- Objavte štyri spôsoby, ako prezentovať a propagovať svoje produkty na Instagrame.
- Zistite, ako podporiť prítomnosť Instagramu, ktorý je vhodný pre nakupujúcich.
- Naučte sa, ako nastaviť tlačidlá akcií Instagramu, aby zákazníci mohli s vami obchodovať prostredníctvom vášho obchodného profilu Instagramu.