10+ marketingových prognóz na rok 2019 od najlepších obchodníkov: prieskumník sociálnych médií

Zaujíma vás, čo si myslia niektoré z najjasnejších myslí v marketingu o budúcnosti tohto odvetvia? Znepokojuje vás, ako sa tento rok zmení marketing?

Zistite, čo v blízkom horizonte vidia Seth Godin, Mitch Joel, Mari Smith, Michael Stelzner a ďalší najlepší obchodníci.

# 1: Inteligentný zvuk vyžaduje integráciu

Z čisto dátového hľadiska vieme, že dodávky inteligentných reproduktorov stúpajú o 137%. V skutočnosti sa budúci rok predá 100 miliónov inteligentných reproduktorov. Inteligentné reproduktory Amazon dosahujú 15% domácností v USA a viac ako 1 miliarda zariadení dnes poskytuje prístup hlasovým asistentom. Gartner predpovedá, že 30% vyhľadávaní sa v nasledujúcich 2 rokoch uskutoční bez obrazovky.

Nakupuje s nimi dvadsaťosem percent majiteľov inteligentných reproduktorov a 84% používateľov Amazon Echo je spokojných. Tím spoločnosti Alexa v spoločnosti Amazon má v súčasnosti 10 000 ľudí.

Tu je však najväčšia vec týkajúca sa inteligentného zvuku: hlas je dokonalým zážitkom používateľa.

Či už je to technológia Alexa, Google Assistant, Siri, Cortana alebo Bixby, hlasový asistent poháňaný smartfónmi a / alebo inteligentné reproduktory (preto mu hovorím „inteligentný zvuk“) odstraňuje ťažkosti s písaním, navigáciou a mnohými inými viac. Je to neuveriteľne prirodzený a intuitívny spôsob interakcie, spojenia a práce s technológiou.

V blízkej budúcnosti bude myšlienka písania na úroveň „písania“ a odstránená z aktuálneho používateľského prostredia, keď sa ujme viac hlasových príkazov, obsahu a pomoci. Skontrolujte vyššie uvedené počty a dátové body a je to jasné: smart audio je technológia, na ktorú sa teraz musia všetky značky zamerať.

V septembri 2017 som v časopise Strategy publikoval článok s názvom Začnite myslieť na svoju prítomnosť na obrazovke:

„Nie je to iba„ hlasová “časť, ale aj„ pomocná “časť. Tieto hlasové služby sa rýchlo vyvíjajú a integrujú s cieľom vyriešiť problémy so spotrebiteľmi. Od malých vecí (napríklad objednávanie pizze) po zložitejšie (napríklad diagnostika choroby). Aj keď je to všetko v začiatkoch, rýchlosť inovácií, vývoja a nasadenia je ohromujúca. Hlasová technológia zmení spôsob interakcie spotrebiteľov so značkami a technológiou. Niet pochýb.

Práve teraz musia značky veľmi vážne premýšľať nad tým, aký bude ich hlas? Aká reklama bude fungovať—práve teraz—aby značka mohla byť jediným výsledkom, keď sa spotrebiteľ na ne (alebo na ich služby) pýta? Aký druh zvukového obsahu by mali značky v súčasnosti vyvíjať, aby mohli rozšíriť svoju reklamu relevantný obsah (zamyslite sa nad tým, ako sa blogovanie a marketing obsahu používajú na vyváženie výsledkov plateného vyhľadávania do dátum)? Aký veľký je súčasný trh hlasu a ako dlho by mala značka čakať na zrelosť tohto trhu? Existuje dnes „inovačné laboratórium“ pre značky s hlasom? Ako sa bude hlas hrať mimo týchto domácich asistentských zariadení na smartfónoch, automobiloch a verejných priestranstvách? Zmierte sa s tým: hlas ako navigácia je miesto, kde zákazníci chcú, aby boli technológie. Značky musia dnes myslieť na svoju úlohu v tomto smere. “

Aký rozdiel predstavuje rok. Inovácia a „pekné mať“ už nie je cestou vpred. Posledné uvedenie produktu na trh spoločnosti Amazon malo spustiť množstvo poplachov v každom podnikaní v každom sektore. Alexa je teraz k dispozícii vo všetkom, od mikrovlnnej rúry za 60 dolárov po jednotku Alexa za 20 dolárov za auto.

To znamená, že nie každý to bude milovať. Teraz pozývame veľké značky, ktoré už majú o sebe príliš veľa údajov, aby v zásade sledovali a počúvali naše životy. Inteligentný zvuk je však ako každé iné technologické osvojenie: Ľudia majú radi, keď im technológia oveľa uľahčuje život, a inteligentný zvuk môže byť hlavným motorom pohodlia.

A to je ešte skoré dni. Ak uvažujete o inteligentnom zvuku, musíte ho zarámovať.

Momentálne sme v počiatočnej fáze. V internetových rokoch je inteligentný zvuk dnes ako webový prehliadač pred hypertextovými odkazmi. Chýba nájditeľnosť (musíte vedieť, čo požadujete). Chýba viditeľnosť (inteligentný zvuk nie je schopný robiť odporúčania—ešte—na základe vášho profilu alebo histórie). Chýba obsah (myslite na SEO v začiatkoch... čím viac obsahu, tým viac SEO šťavy bude). Chýba marketing (veľa kampaní, kaskadérske kúsky atď., Ale absentuje solídna stratégia pre značky, hlas a inteligentný zvuk).

Je ľahké si myslieť, že inteligentný zvuk je ďalšou hranicou, ale nie je to tak. Inteligentný zvuk je teraz hranicou.

Mitch Joel bol nazývaný vizionárom, digitálnym expertom a vodcom komunity. Je to podnikateľ, autor, novinár, investor, dôveryhodný poradca a vášnivý rečník, ktorý sa spája s ľuďmi na celom svete zdieľaním svojich poznatkov o transformácii podnikania a inováciách.

# 2: Získavanie údajov prvej strany má prednosť

Celkovo možno povedať, že som optimistický pre obsah, digitál a myšlienku získavania údajov, konkrétne pre budovanie publika. V roku 2019 vidím vývoj troch kľúčových trendov v obsahovom, sociálnom a digitálnom marketingu.

Prvým je pokračujúci meteorický nárast automatizácie a umelej inteligencie v technologickom zásobníku. Toto nie je skutočný vývoj, ako hlasný technologický rozruch, ktorý odvedie pozornosť marketingových pracovníkov od pokračovania v kladení základov pre ich skutočnú digitálnu transformáciu. Pre marketingových pracovníkov, najmä pre pracovníkov marketingu obsahu, je zjavná potreba pochopiť, kde sa automatizácia a umelá inteligencia skutočne hodia do podnikania. Ale pokušenie—a bude toho veľa—bude nasadiť riešenia umelej inteligencie ako nejaký druh liečby.

Druhým trendom bude potreba rozsahu operácií zameraných na obsah. Firmy konečne berú funkciu obsahu ako podniku dostatočne vážne na to, aby okolo nej vybudovali strategickú operáciu. Dávajte pozor na to, aby sa objavili medzery v talentoch, a aby sa veci ako „publikovanie obsahu“, „propagácia obsahu“ a „rozvoj publika“ objavili ako skutočné a zmysluplné položky v marketingovom rozpočte.

Tretím trendom je pokračujúci nárast významu obsahuového marketingu a akvizície spoločnosti údaje prvej strany v novej ére GDPR a ďalších zákonov / nariadení o ochrane súkromia, ktoré sú online kdekoľvek inde svet. Ako GDPR dozrieva a nové (pravdepodobne založené na USA) politike prichádzajú online, podniky by mali sledovať príležitosť opierať sa o stranu prvej strany skôr než sa spoliehať na poskytovateľov údajov tretích strán (napríklad platformy sociálnych médií), ktorí to budú čoraz viac robiť nedostupný.

Robert Rose má viac ako 15 rokov skúseností s písaním, prednášaním a hovorením so skupinami všetkých veľkostí o strategickej transformácii marketingu na skúsenosti zákazníkov založené na obsahu.

# 3: Jednotlivci získavajú späť svoju sociálnu nezávislosť

Predpovedám, že v priebehu nasledujúcich 2 rokov sa ľudia budú čoraz viac zameriavať na svoje postavenie v sociálnych sieťach.

Potom si jeden po druhom uvedomia, že to nie je v ich záujme. Že sa v skutočnosti stali pešiakmi v systéme, ktorý ich považuje za produkt, nie za zákazníka.

Len čo sa táto realizácia naštartuje, dúfam, že sa ľudia vrátia k prvým zásadám: myšlienke vidieť a byť videný ľuďmi, na ktorých im záleží.

Seth Godin je autor, podnikateľ a predovšetkým učiteľ.

# 4: Značky sa musia vrátiť zo sociálnych sietí na sociálne médiá

Mal som to šťastie, že som dôverne sledoval vývoj marketingu v sociálnych médiách už viac ako desať rokov. Nie som si však istý, či bol náš nedávny pokrok pozitívny. Namiesto toho, aby spoločnosti uznali sociálne médiá ako príležitosť na posilnenie spojenia so zákazníkom, spoločnosti neúprosne vytlačili „sociálne“ zo sociálnych médií:

• Konverzácie ustúpili vysielaniu „obsahu“.
• Sociálne médiá sa stali funkciou IT a boli automatizované do tej miery, že boli bezduché.
• Ľudí s osobnosťami a menami nahradili firemné osobnosti a značkové hlasy.
• Úspech sa meral skôr podľa kliknutí a rád, ako podľa vzťahov a lojality.
• Z primárnej úlohy sociálnych médií sa stalo miesto, kde je možné ovplyvňovať vplyvných ľudí.

Namiesto toho, aby sociálne médiá zásadne zmenili fungovanie marketingu, za posledných 10 rokov marketing zásadne zmenil fungovanie sociálnych médií.

Ako teda obnovujeme, obnovujeme a znovu predstavujeme sociálne médiá v hlučnom svete, kde vernosť značke slabne a angažovanosť je na spadnutie?

V roku 2019 je čas vrátiť marketing sociálnych médií späť z IT oddelenia a zaviesť prístup k našim vzťahom so zákazníkmi skutočne zameraný na človeka. Sociálne médiá môžu byť životne dôležitým a efektívnym kanálom, ak ich použijeme na:

• Poskytnite príslušné ľudské väzby.
• Vytvorte spoľahlivé a dôveryhodné komunikačné kanály.
• Vyjadrujte zdieľané hodnoty.
• Prejavte ľudské emócie ako súcit, porozumenie a empatia.
• Vytvárajte jedinečné a zábavné zážitky.
• Preukázať aktívne zapojenie do miestnych záležitostí.
• Ponúknite spoľahlivý spôsob, ako reagovať v okamihu potreby zákazníka.

Sociálne médiá stále poskytujú zásadnú príležitosť spojiť sa so zákazníkmi a slúžiť im, ale väčšine spoločností chýba príležitosť kvôli zastaranému zameraniu na „príspevky zamerané na mňa“, náhodným obsahom a chybným pokusom o výrobu zasnúbenie.

Rok 2019 je rokom, kedy začneme „sociálne“ vracať späť do sociálnych médií. Naozaj nemáme na výber.

Mark Schaefer je globálne uznávaný hlavný rečník, pedagóg, obchodný konzultant a autor. Jeho blog {grow} je považovaný za jeden z najlepších marketingových blogov na svete.

# 5: Spotrebitelia sa pasujú k pasívnym skúsenostiam typu YouTube

Kyvadlo sa posúva od aktívnych sociálnych interakcií späť k tradičnejším „pasívnym“ zážitkom.

Keď sa ľudia začnú detoxikovať od sociálnych platforiem, ktoré podnecujú a očakávajú „interakcie“, prejdú späť k zážitkom, ktoré skôr pobavia, informujú a vzdelávajú.

To znamená, že ľudia strávia oveľa viac času počúvaním podcastov, čítaním a sledovaním videí na platformách ako YouTube. Facebook sa pre väčšinu ľudí stane zážitkom typu „drive-by“ s krátkym trvaním.

Inteligentní marketingoví pracovníci začnú diverzifikovať svoje plány zverejňovania obsahu a vytvárať rôzny organický a platený obsah, ktorý úzko zodpovedá tomuto posunu správania.

Michael Stelzner je generálny riaditeľ a zakladateľ Social Media Examiner a hostiteľ podcastu Social Media Marketing Podcast.

# 6: Značky sa opierajú o kontroverzie

V ére, v ktorej je ťažšie ako kedykoľvek predtým preraziť a každá malá vec môže vyvolať kontroverziu, si niektoré spoločnosti získavajú pozornosť (a zákazníkov) tým, že sa prikláňajú k chúlostivým situáciám:

• REI zatvára svoje dvere na Čierny piatok a žiada spotrebiteľov, aby #optoutside.
• Spoločnosť Nike prijala úlohu Colina Kaepernicka v boji proti policajnej brutalite.
• Podpora spoločnosti Salesforce v prospech dane z podnikania v boji proti problému bezdomovectva v San Franciscu.

Vidíme viac organizácií, ktoré využívajú svoje viery a kultúrnu DNA na povzbudenie časti svojej potenciálnej zákazníckej základne. Aj keď tieto kroky samozrejme vypínajú niektorých spotrebiteľov (svedkami toho, že ľudia po uvedení Kaepernickovej reklamy spaľovali vybavenie Nike), zvyšujú tiež príbuzenstvo medzi rovnako zmýšľajúcimi zákazníkmi a spoločnosťou. A keď sa príbuzenstvo výrazne zníži alebo výrazne zvýši, často sa to prejaví v chatovaní na sociálnych sieťach.

Jedným zo spôsobov, ako vytvárať konverzácie so zákazníkmi na sociálnych sieťach i mimo nich, je vývoj a implementácia udržateľného stratégia ústneho podania zakorenená vo firemných operáciách, ako sú hotely DoubleTree a ich nadané súbory cookie registrácia. Druhou cestou je zaujať stanovisko.

V roku 2019 a neskôr uvidíme viac oboch prístupov, pretože dramaticky zvyšujú dosah pri porovnateľne nízkych nákladoch.

Jay Baer, CPAE, prezident spoločnosti Convince & Convert, je podnikateľom 7. generácie, a New York Times najpredávanejší autor 6 kníh a zakladateľ 5 spoločností za milióny dolárov.

# 7: Prediktívna analýza sa stane základným kameňom kampane

Marketing sa bude v roku 2019 zaoberať ekonomickými problémami. Každý, kto sa pozerá na popredné ekonomické ukazovatele, vidí nápis na stene—recesia za 12 - 18 mesiacov spôsobená čiastočne neschopnými hospodárskymi politikami.

Obchodníci sa teda budú musieť sústrediť na návratnosť investícií a výsledky.

Toto bude zaujímavý čas; marketéri to mali za posledné desaťročie ľahké s trvalým ekonomickým rastom a stále lacnejším softvérom a službami. Ak si spomenieme na rok 2008, keď zasiahli posledné protivetre a mali sme veľkú recesiu, nie je v tom čase veľa obchodníkov, ktorí by pracovali v danom priestore—určite nikto mladší ako 30 rokov ako pracovník marketingu na plný úväzok.

Prediktívna analýza bude základným kameňom marketingu pre dôvtipného obchodníka, pretože len málo vecí pomáha šetriť rozpočet a zdroje, napríklad vedieť, čo sa pravdepodobne stane.

Christopher S. Penn je spoluzakladateľom spoločnosti Trust Insights a je uznávaným lídrom v oblasti digitálneho marketingu, marketingových technológií a AI. Je šampiónom IBM v analytike, autorom, certifikovaným odborníkom na Google Marketing Platform a rečníkom v odbore Social Media Marketing World.

# 8: LinkedIn získava na význame a raste

Nedôvera v sociálne médiá bude pokračovať, a to oprávnene. Nielenže by mohlo dôjsť k porušeniu dôvery používateľov a ochrany súkromia spoločnosťou Facebook—s porušeniami údajov a spornými dohodami o zdieľaní údajov s tretími stranami—viesť k vládnej regulácii a ďalším prekážkam pre inzerentov na Facebooku, ale rastúci sentiment #DeleteFacebook znamená, že obchodníci by mali byť v tomto roku pripravení na zmenu demografie používateľov.

Naopak, LinkedIn vyrástol na robustnú platformu, ktorá si udržala dôveru používateľov. LinkedIn už nebude vnímaný iba ako online životopis, ale bude svedkom nárastu zapojenia používateľov a značiek. Vďaka profesionálnej povahe LinkedIn majú používatelia vyššiu kvalitu konverzácie (napr. Menej politických dohadov), čo podporí viac času na obrazovke a viac zobrazení reklám.

To poskytuje značným príležitostiam pre značky na rast a využitie ich prítomnosti.

Ďalšie kľúčové zmeny, ktoré je potrebné sledovať v roku 2019:

• „Hlasové vyhľadávanie“ Alexa zažíva rýchly rast. Cez prázdniny bolo dodaných veľa zariadení s napájaním AI, čo sa prejavilo v nových príležitostiach pre marketingoví pracovníci, aby využili túto rastúcu hlasovú platformu vrátane užšej integrácie s elektronickým obchodom a doručovaním služby.
• Stratégia pre obsah sa ešte viac posunie od vysoko produkovaných videí k obsahu vo formáte príbehu. Tieto krátke videá sa vyrábajú jednoduchšie a lacnejšie a je pre nich prínosom zapojenie fanúšikov v reálnom čase.
• Reklamná platforma stránky Amazon.com si získa pozornosť obchodníkov, ktorí sa snažia presunúť doláre z Facebooku a využiť tento trh, ktorý je už pripravený na platbu.
• Influenceri budú musieť dokázať väčšiu hodnotu, pretože značky spochybňujú nafúknuté metriky márnosti založené na robotoch a sofistikovaných klikacích sieťach.

Susan Beebe je uznávaným myšlienkovým lídrom so skúsenosťami v oblasti technológií, riadenia projektov a podnikovej komunikácie v globálnom meradle pre spoločnosti zo zoznamu Fortune 100.

# 9: AR Volumetric Video narušuje video zo sociálnych médií

Existuje dôvod, prečo každá mobilná spoločnosť a technologický gigant investuje milióny, ak nie miliardy dolárov do rozšírenej reality (AR) ako súčasť svojho podnikového plánu. AR je veľká časť budúcnosti marketingu sociálnych médií.

Ak web a smartphone ovplyvnili vaše podnikanie ako obchodníka v sociálnych sieťach, bude to mať vplyv aj na AR.

Tu sú tri spôsoby, ako AR ovplyvní naše odvetvie v roku 2019:

Dopad AR na elektronický obchod: Viac ako 2 miliardy jednotlivcov majú smartphone, a teda vlastnia fotoaparát. Fotoaparát je komunikačný nástroj, pomocou ktorého si môžete urobiť selfie a pozdraviť tak oveľa bohatšieho, ako je to možné pomocou jednoduchého textu a emodži. Podobným spôsobom umožňuje AR marketingovým pracovníkom prekonať hranice informovania svojich zákazníkov o produkte a posunúť sa smerom k tomu, aby im skutočne ukázal, ako tento produkt vyzerá v ich domácnosti alebo na nich samotných.

Ja osobne som si predobjednal okuliare z nedávnej kolekcie Fashion Week od Victoria Beckham pomocou AR prostredníctvom jej chatbota na Facebooku Messenger. Mnoho ďalších predajcov už personalizuje skúsenosti zákazníkov pomocou AR.

Spoločnosť Nike skombinovala AR s Facebook Messengerom a vypredané nové tenisky za menej ako hodinu, Houzz uviedol, že AR zlepšila konverzný pomer predaja o faktor 11 v porovnaní s konverziami prostredníctvom štandardnej mobilnej aplikácie zaznamenal web Build.com 400% zvýšenie výnosov v aplikácii s povolenou AR Produkty.

Toto sú čísla, ktoré by žiadny obchodník nemal ignorovať.

Hologramy sociálnych médií bez problémov: Lil Miquela je model CGI, ktorý vytvoril Brud a ktorý má na Instagrame 1,5 milióna sledovateľov. Rezervuje kampane so značkami ako Moncler, Louis Vuitton a Diesel bez ľudského zásahu. Hologramy ako Hatsune Miku a Maria Callas vypredávajú hľadiská.

Podobným spôsobom som na výrobe pracoval aj s You Are Here Labs prvá holografická tlačová správa na svete prostredníctvom sociálnych médií.

Vytvorili sme animovaný holografický obraz človeka a distribuovali sme ho cez Snapchat a Facebook. Bolo to prvýkrát, čo bolo „volumetrické video“ prevedené do zvládnuteľného formátu pre Snapchat, Facebook a Instagram.

Dnes sú značky schopné zvýšiť spokojnosť, zapojenie a udržanie zákazníkov pomocou virtuálnych ľudí poháňaných umelou inteligenciou a chatbotmi poskytovanými prostredníctvom služieb, ako je Quantum Capture. Budúcnosť služieb zákazníkom vyzerá veľmi zaujímavo!

Či sa nám to páči alebo nie, uvidíme volumetrické video s osobnosťami, športovcami a vplyvnými ľuďmi v marketingových kampaniach v sociálnych sieťach a v iniciatívach v oblasti služieb zákazníkom v sociálnych sieťach.

Prijatie AR spotrebiteľom: V súčasnosti musí byť väčšina mobilných AR prístupná prostredníctvom špecializovaných aplikácií. To predstavuje prekážku pre zákazníkov, ktorí sa zdráhajú stiahnuť aplikáciu, ktorú možno nebudú používať viac ako raz. Všadeprítomnosť dokáže prekonať túto prekážku, ale momentálne ju teší iba Facebook, Snapchat a Instagram.

Zadajte WebAR. Predstavte si, že si prečítate článok online. Kliknete na odkaz, ktorý automaticky otvorí váš prehliadač a fotoaparát, a bez problémov umiestnite položku, o ktorej čítate, pred seba. Spoločnosti ako Mozilla a Google pracujú na tom, aby nám WebAR priniesli v roku 2019 - bez aplikácie na stiahnutie.

Cathy Hackl je uznávaným tvorcom obsahu, rečníkom a marketingovým futuristom vo virtuálnej realite a rozšírenej realite.

# 10: Facebook Video Experience Evolve

Aby mohol Facebook z dlhodobého hľadiska prosperovať, musí zabezpečiť, aby sa používatelia pri používaní svojich produktov cítili dobre. Keď je sentiment používateľov pozitívny, Facebook môže lepšie udržiavať lepivosť stránok, znižovať odieranie, prilákať nových používateľov a predĺžiť čas na webe, najmä pokiaľ ide o spotrebu videa. Facebook je odhodlaný plne monetizovať video vo všetkých jeho formátoch.

To všetko súvisí s snahou Marka Zuckerberga uprednostniť obsah, ktorý podnecuje zmysluplnú sociálnu interakciu. Štúdie Facebooku jasne ukazujú, že keď ľudia používajú internet na komunikáciu s ostatnými, je táto činnosť spojená so všetkými pozitívnymi stránkami pohody. Keď však používatelia konzumujú obsah pasívne, nespája sa to s rovnakými pozitívnymi výhodami.

Toto je kľúčový rozdiel medzi videom na Facebooku a videom na všetkých ostatných platformách vrátane YouTube. Facebook je v krátkodobom horizonte ochotný obetovať niektoré aspekty videa—napríklad zámerné zníženie dosahu vírusových videí typu mém, ktoré ľudia konzumujú sami—namiesto uprednostňovania videa a všetkých zážitkov z videa, ktoré podnecujú zapojenie a vytvárajú komunitu.

Za týmto účelom budú Facebook Watch Parties jednou z hlavných funkcií, ktoré marketingoví pracovníci začlenia do svojej stratégie sociálnych médií z roku 2019. Facebook bude naďalej vylepšovať produkt Watch Party, pridávať ďalšie funkcie na zlepšenie zapojenia a distribúcie a ponúkať kľúčové poznatky. Informačný kanál správ nadobudne nový vzhľad a dojem, ešte viac sa zdôrazní video a formát Príbehy.

Facebook Live bude naďalej mierne rásť, s dôrazom na funkcie, ktoré zvyšujú divákov a interakciu. Obchodníci prijmú viac živých ankiet, funkcií gamifikácie, premiér a budúcich vydaní služby Facebook Live for Creators. Budúce vydania pre bežných tvorcov budú obsahovať prvky programu Facebook Level Up pre hráčov, ako napríklad vyššie rozlíšenie a odmeny za speňaženie.

Facebook bude pokračovať v budovaní platformy Watch. V roku 2019 vystúpia na vrchol kvalitné živé vysielanie profesionálne produkované s vysoko vzdelávacím alebo zábavným obsahom. Dôverní marketingoví pracovníci budú investovať do solídneho plánu zameraného na vytváranie jedinečných zážitkov z videa pre svoje publikum.

Facebook navyše uvedie bezproblémové a integrované nakupovanie pre Facebook Live. Tento produkt je už nejaký čas v testovacom režime v zákulisí a je ideálny pre maloobchod, podobne ako QVC alebo HSN. Prehliadači živého videa na Facebooku na mobilných alebo stolných počítačoch môžu ľahko vyberať položky na nákup; vyberte farby, veľkosti, množstvá atď.; pridať do košíka; a pozrite sa, zatiaľ čo živé video pokračuje v plávajúcom prehrávači.

Spolu s hlavným dôrazom na budovanie zážitkov z videa v roku 2019 bude Facebook naďalej vyvíjať Produkt Skupiny, ktorý pridáva ďalšie funkcie na zvýšenie zapojenia a poskytuje užitočné informácie pre podniky a značiek.

Aby marketingoví pracovníci uspeli v roku 2019, mali by vytvoriť kombináciu videa (vrátane živých) + pozerať sa na párty + skupiny, aby svojim komunitám poskytli jedinečný zážitok.

Mari Smith je jedným z popredných svetových odborníkov na Facebook marketing a sociálne médiá.

# 11: Obchodníci dávajú e-mailom splatnosť

Organizátori budú so svojimi e-mailovými bulletinovými programami zaobchádzať ako so vzácnymi a vzácnymi kvetmi, ktoré pravidelne potrebujú. Vďaka Bohu.

"Drž sa," myslíš si. „E-mail? Je to rok 1999 alebo 2019? Nie je to vek AI a Facebooku naživo a na videu? “

Tu je dôvod, prečo verím v silu e-mailových bulletinov ešte silnejšie, na začiatku roku 2019:

1. E-mailový spravodaj je jediným miestom, kde sa nachádzajú jednotlivci—nie algoritmy - sú pod kontrolou.

Mali by sa tí z nás v marketingu prikloniť k tomu inherentne osobnému priestoru?

2. Väčšina spoločností dnes používa svoj e-mailový spravodaj ako distribučnú stratégiu.

Čo keby sme sa nesústredili na správy, ale na list?

Pred rokom som znovu spustil svoje osobný spravodaj ako spôsob rozhovoru priamo s mojím publikom. Výsledky boli pozoruhodné. A popri tom som sa naučil veľa o tom, čo funguje a čo nefunguje v obsahu a v marketingu. Preto sa domnievam, že najlepšie e-mailové bulletiny sú aj akýmsi zástupcom najlepšieho marketingu v roku 2019.

Ann Handley, hlavný obsahový riaditeľ spoločnosti MarketingProfs, je neustále označovaný za jedného z najvplyvnejších obchodníkov na sociálnych sieťach.

Co si myslis? Zodpovedajú tieto predpovede tomu, čo čakáte? Predpovedáte v roku 2019 niečo iné? Podeľte sa o svoje myšlienky v komentároch nižšie.